{"id":71918,"date":"2017-05-30T16:46:56","date_gmt":"2017-05-30T22:46:56","guid":{"rendered":"http:\/\/istmo.mx\/?p=71918"},"modified":"2017-05-30T16:46:56","modified_gmt":"2017-05-30T22:46:56","slug":"ante-la-inteligencia-artificial-solo-quedareinventarse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2017\/05\/30\/ante-la-inteligencia-artificial-solo-quedareinventarse\/","title":{"rendered":"Ante la Inteligencia Artificial s\u00f3lo queda\u2026reinventarse"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"71918\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p><strong>Las estad\u00edsticas indican que 90% de los empleos pueden ser remplazados por alg\u00fan tipo de Inteligencia Artificial en los pr\u00f3ximos 20 a\u00f1os. C\u00f3mo ser\u00e1 el entorno laboral del futuro? <\/strong><br>\nEntrevista con <strong>Suraj Shinde<\/strong>, director de Digital Lab, \u00e1rea dedicada a la investigaci\u00f3n en Inteligencia Artificial, en Everis M\u00e9xico; y <strong>Alberto Otero<\/strong>, socio de dicha firma, responsable del lanzamiento de Inteligencia Artificial en Latinoam\u00e9rica.<br>\n<strong>\u00bfQu\u00e9 es la Inteligencia Artificial y cu\u00e1ndo surge? <\/strong><br>\nSuraj. Alan Turing, matem\u00e1tico y padre de la computaci\u00f3n, en 1950 cre\u00f3 el \u201cTest de Turing\u201d y John McCarthy, cient\u00edfico de computaci\u00f3n, matem\u00e1tico y profesor acu\u00f1\u00f3 el t\u00e9rmino Inteligencia Artificial (IA) en 1956, sin embargo, la aplicaci\u00f3n en la industria es bastante reciente.<br>\n<strong>Alberto.<\/strong> Para ahondar en el concepto comenzar\u00e9 por explicar el \u201cTest de Turing\u201d, \u00e9ste busca averiguar si una m\u00e1quina, que se supone inteligente, realmente lo es. Consiste en que una persona tiene una charla de altura con alguien que desconoce y est\u00e1 escondido. El humano, al cabo de un rato, debe decir si detr\u00e1s de la pared hay una m\u00e1quina o una persona. Si la m\u00e1quina es capaz de enga\u00f1ar al humano, entonces pasa el test. \u00c9sta fue la primera forma de la historia para comprobar y conseguir m\u00e1quinas inteligentes. Desde su origen, el concepto de IA ha ido evolucionando conforme se superan ciertos retos tecnol\u00f3gicos. Si hace 20 a\u00f1os alguien hubiera hablado sobre los smartphones quiz\u00e1 se les hubiera considerado como IA cuando hoy ya no los relacionamos con el t\u00e9rmino.<br>\n<strong>Suraj.<\/strong> Lo que menciona Alberto es, en cierta forma, la descripci\u00f3n de la IA. Desarrollar una m\u00e1quina o un software inteligente que sea capaz de interactuar con el ser humano de manera humana y que a las personas se nos dificulte distinguir entre un ser humano y una m\u00e1quina.<br>\nComo mencion\u00e9, la IA existe desde hace varios a\u00f1os y su aplicaci\u00f3n la vemos hoy en d\u00eda por el avance de la tecnolog\u00eda que nos permite contar con: conectividad con humanos y equipos o m\u00e1quinas, big data, gran capacidad computacional, entre otros factores. Si bien los algoritmos para la IA existen desde Turing, es hoy cuando tenemos la capacidad de procesamiento necesaria y grandes vol\u00famenes de datos para desarrollarla.<br>\n<strong>\u00bfDir\u00edamos entonces que los datos no son IA pero la IA no funciona sin datos?<\/strong><br>\n<strong>Suraj.<\/strong> Es importante distinguir entre software programado e IA. El primero parte de reglas definidas y resultados claros. Por ejemplo, si creamos un programa para calcular 2+2, el programa sabe que 2+2 siempre ser\u00e1 4, es una regla que no va a cambiar. Cuando hablamos de IA es distinto, pues en ella existe un alto porcentaje de incertidumbre. Pensemos en un juego de ajedrez, donde despu\u00e9s de tres movimientos, las probables jugadas son diversas. Esto implica m\u00faltiples escenarios y decisiones con reglas complejas y alto grado de incertidumbre en el resultado. Para \u201centrenar\u201d a la m\u00e1quina en este tema tienes que darle diversos ejemplos y, entre m\u00e1s datos se tengan, mayor ser\u00e1 la asertividad en el resultado. Con la IA, al final del d\u00eda buscamos que las m\u00e1quinas aprendan, como lo hace una persona.<br>\n<strong>Alberto.<\/strong> La base de la IA es el entrenamiento y \u00e9ste no puede existir sin datos. El entrenamiento de las m\u00e1quinas supone el uso de datos, en el que se resalten casos semejantes a los de la m\u00e1quina para que \u00e9sta pueda tomar decisiones.<br>\n<strong>\u00bfEl proceso para que una m\u00e1quina aprenda es similar al proceso humano? <\/strong><br>\n<strong>Alberto.<\/strong> Hay cinco corrientes de trabajo que pretenden emular al pensamiento humano. 1) Simbolistas, que utilizan la l\u00f3gica, 2) Bayesianos, que se valen de la estad\u00edstica, 3) Conexionistas, que apelan a las redes neuronales, 4) Evolucionistas, que, al igual que el proceso evolutivo, aniquilan a los algoritmos que no funcionan y dejan vivir a los que s\u00ed y 5) Analogistas, cuyo aprendizaje se basa en el establecimiento de similitudes.<br>\nEn el caso de los conexionistas, la corriente m\u00e1s en boga actualmente, pretenden emular el modo en que aprendemos los seres humanos, un sistema bastante dif\u00edcil y poco eficiente pues nuestro cerebro posee m\u00e1s neuronas y conexiones entre ellas que las redes neuronales artificiales, adem\u00e1s el cerebro humano es energ\u00e9ticamente m\u00e1s eficiente, se necesitan demasiados vatios de energ\u00eda para emular una pizca del cerebro, es impresionante.<br>\n<strong>Suraj.<\/strong> S\u00ed, una maquina aprende con ejemplos igual que un humano. Ense\u00f1amos grandes vol\u00famenes de ejemplos a los algoritmos de IA para que aprenda de ellos y luego evaluamos y probamos su aprendizaje presentando datos que no ha visto anteriormente.<br>\n\u00bfPor qu\u00e9 el ser humano necesita la IA?<br>\n<strong>Alberto.<\/strong> Por dos razones: aumentarnos o sustituirnos. En el sentido de aumentarnos es para hacernos m\u00e1s potentes, si bien hoy en d\u00eda la IA no llega al nivel de los humanos, s\u00ed podr\u00eda facilitarnos la vida. Pensemos en un abogado que, en vez de estudiar miles de libros por a\u00f1os, mejor utilice una m\u00e1quina que sea capaz de leer y entregar un resumen de dichas obras. En este sentido la IA potencia al abogado. Por otro lado, la IA tambi\u00e9n puede sustituirnos, \u00bfqu\u00e9 pasar\u00e1 con los conductores de tr\u00e1ileres cuando tengamos un tr\u00e1iler aut\u00f3nomo o qu\u00e9 suceder\u00e1 con los radi\u00f3logos cuando la IA sea capaz de detectar el c\u00e1ncer mucho m\u00e1s efectivamente que el ser humano? Al final son las dos vertientes, una de ellas tiene mayor pol\u00e9mica por su impacto social.<br>\n<strong>Suraj.<\/strong> En mi opini\u00f3n, s\u00ed nos hace m\u00e1s productivos porque nos quita las tareas redundantes, aburridas o mec\u00e1nicas y nos abre la posibilidad de hacer cosas m\u00e1s interesantes que realmente necesitan de la inteligencia humana: labores que demandan creatividad y emociones.<br>\n<strong>\u00bfCu\u00e1l es la utilidad de la IA para la empresa?<\/strong><br>\n<strong>Alberto:<\/strong> Infinita. Cada vez que hay que tomar una decisi\u00f3n, estudiar un documento o imagen, charlar con un cliente\u2026 en todos esos procesos puede intervenir la IA. Es \u00fatil para realizar predicciones, clasificaciones, hablar de manera inteligente con los clientes; los casos son infinitos. En el caso de la banca, es \u00fatil para el control del fraude o para prever la cantidad de dinero que debe tener cada cajero para que no sobre ni falte. En telecomunicaciones se puede contar con un asistente virtual en cada call center. En las industrias se puede prever cu\u00e1ndo fallar\u00e1n las m\u00e1quinas para evitar que la cadena productiva se detenga. Por \u00faltimo, en medicina puede ser vital para detectar enfermedades.<br>\nUn punto muy importante para los directores de empresa es que deben estar conscientes de que la IA ya no es ficci\u00f3n. Nosotros, por ejemplo, hemos ayudado a nuestros clientes de telecomunicaciones a prever cu\u00e1ndo fallar\u00e1n sus antenas antes de que esto suceda. Tambi\u00e9n hemos desarrollado asistentes virtuales para call center con quienes se puede mantener una conversaci\u00f3n fluida acerca de un producto espec\u00edfico, entre otras cosas.<br>\nConsidero que la IA es una ventaja competitiva para la empresa, hay compa\u00f1\u00edas que la est\u00e1n incorporando y les sirve como palanca para tomar mejores decisiones, para abaratar sus costos, etc\u00e9tera.<br>\n<strong>Suraj.<\/strong> La IA es muy \u00fatil para ayudar al ser humano a tomar decisiones pues: 1) Consigue la informaci\u00f3n necesaria y la analiza. Esto ayuda al director de empresa a tomar decisiones. 2) Automatiza las tareas humanas, 3) Permite contar con  asistentes virtuales, \u00fatiles por ejemplo en un call center, para ayudar a responder quejas o preguntas frecuentes de los clientes sobre alg\u00fan producto o servicio.<br>\n<strong>Frente a la IA, \u00bfcu\u00e1les son los empleos con mayor riesgo de desaparecer? <\/strong><br>\n<strong>Suraj.<\/strong> Algunas estad\u00edsticas afirman que 90% de los empleos podr\u00edan ser reemplazados por alg\u00fan tipo de IA en los siguientes 20 a\u00f1os; por lo pronto podemos hablar de trabajos m\u00e1s mec\u00e1nicos o manuales, por ejemplo un agente de servicio al cliente de call center puede ser remplazado por un asistente virtual que responda las mismas preguntas y sea m\u00e1s eficiente que el ser humano pues no necesita descansar y tiene mayor acceso a la informaci\u00f3n. Otro ejemplo es el trabajo de asesor\u00eda en el \u00e1rea de health care, hoy en d\u00eda los doctores se apoyan en especialistas para dar un diagn\u00f3stico, esto puede remplazarse por IA. Un ejemplo m\u00e1s es el de tareas humanas simples, en este sentido puede ser \u00fatil en el \u00e1rea de Recursos Humanos, que suelen hacer el matching de los curr\u00edculums que reciben para un puesto. Se me ocurre tambi\u00e9n que el trabajo de un community manager puede ser remplazado por la IA, que es capaz de filtrar los comentarios y contestarlos en manera autom\u00e1tica y en su caso escalarlos a un humano para su atenci\u00f3n. Digamos que la IA brindar\u00e1 informaci\u00f3n, pero la decisi\u00f3n la toma la persona.<br>\n<strong>Alberto.<\/strong> Para complementar lo que dice Suraj, considero que el problema es la magnitud. Cualquiera de nosotros puede ser aumentado o sustituido potencialmente por la IA y entonces aparecer\u00e1n profesiones nuevas. No creo que esto sea el fin del mundo, simplemente cambiaremos. La IA puede sustituir a una persona que gana poco dinero, que hace un trabajo sencillo, muy repetitivo pero tambi\u00e9n puede sustituir a un doctor, a un abogado, a un directivo en la toma de decisiones, entonces el trabajo de todos se va a cambiar, no s\u00f3lo el de las personas que se dedican a labores de menos \u201cvalor econ\u00f3mico\u201d.<br>\n<strong>\u00bfCu\u00e1nto tiempo nos queda antes de la migraci\u00f3n a la era de la IA?<\/strong><br>\n<strong>Alberto.<\/strong> La respuesta es: depende. No basta con que la tecnolog\u00eda est\u00e9 lo suficientemente avanzada, hace falta que la sociedad est\u00e9 preparada y que exista un marco regulatorio. Por ejemplo, puede desarrollarse a la perfecci\u00f3n la tecnolog\u00eda de conducci\u00f3n aut\u00f3noma, pero puede ser que la gente no la compre porque no le interesa o no est\u00e1 preparada. Incluso, si est\u00e1 preparada y desea comprar coches aut\u00f3nomos puede ser que no exista el marco regulatorio que lo permita. Concretar el marco regulatorio es complejo, porque \u00bfqu\u00e9 acciones se realizar\u00e1n en caso de un accidente?, \u00bfqui\u00e9n se har\u00e1 responsable legalmente?, \u00bfc\u00f3mo funcionar\u00e1n los seguros?, \u00bfa qui\u00e9n mirar\u00e1n, al auto o al propietario?<br>\n<strong>Suraj. <\/strong>Tambi\u00e9n es cuesti\u00f3n de definir qu\u00e9 es lo \u00e9tico o moral que debemos ense\u00f1ar a un chatbot para que no lo convierta en temas groseros o racistas y que no diga cosas que podr\u00edan tener implicaciones de vida o muerte o p\u00e9rdidas de alg\u00fan tipo.<br>\n<strong>\u00bfLa IA presupone un desempe\u00f1o a prueba de errores? <\/strong><br>\n<strong>Alberto.<\/strong> El uso de IA no implica la ausencia de error, por ejemplo, cuando visitas una tienda en l\u00ednea \u00e9sta puede sugerirte productos que no te interesen, porque no es perfecta. La m\u00e1quina hace una predicci\u00f3n y tiene cierto margen de error, nuestra labor como tecn\u00f3logos es reducir tal margen. Las m\u00e1quinas son un producto humano y al igual que los humanos somos imperfectos, las m\u00e1quinas todav\u00eda no son perfectas.<br>\nDigamos que estamos avanzando mucho en el perfeccionamiento de la IA aplicada a problemas concretos pero nos queda much\u00edsimo para desarrollar la IA general. Hoy en d\u00eda somos capaces de emular la inteligencia de un adulto de 40 a\u00f1os tomando decisiones sobre fraude, pero no somos capaces de emular la inteligencia de un ni\u00f1o de 4 a\u00f1os, pues el espectro de posibles acciones de un peque\u00f1o a\u00fan no somos capaces de acumularlo en una m\u00e1quina.<br>\n<strong>Suraj.<\/strong> Yo creo que el reto es ser lo m\u00e1s humano posible y eso incluye tener ciertos defectos. Las tiendas en l\u00ednea ofrecen productos que pueden interesar, pero s\u00f3lo el usuario decide si lo necesita o no. A\u00fan no llegamos a ese nivel de perfecci\u00f3n.<br>\n<strong>\u00bfEn el futuro ser\u00e1 m\u00e1s econ\u00f3mico para la empresa apostar por IA que por personas?<\/strong><br>\n<strong>Alberto.<\/strong> La IA se abaratar\u00e1 pr\u00f3ximamente. Cada d\u00eda hay mejores soluciones de IA, m\u00e1s potentes y f\u00e1ciles de usar. De hecho, hoy en d\u00eda la IA ya soluciona problemas que con una inversi\u00f3n inicial, hace que los costos de operaci\u00f3n sean menores. Al adquirir el software, su r\u00e9plica y uso, ya es gratuito. En este sentido s\u00ed hay una ventaja competitiva pues trabajas con eficiencia, eliminas costes, puedes sugerir productos al cliente e impulsas tu marca.<br>\n<strong>Suraj.<\/strong> Como empresa hay tres maneras para afrontar la IA. 1) Comprar un software ya dise\u00f1ado a alg\u00fan proveedor de IA, lo cual acarrea algunos problemas gen\u00e9ricos; 2) Comprar un servicio de IA y customizarlo para adaptarlo al negocio; 3) Desarrollar tu producto de IA desde cero, lo cual es m\u00e1s costoso, sin embargo brinda mayor flexibilidad y especializaci\u00f3n. Adem\u00e1s tu propiedad intelectual es claramente diferente a la de tu competencia.<br>\n<strong>Para cerrar, \u00bfla IA sustituir\u00e1 al ser humano?<\/strong><br>\n<strong>Suraj.<\/strong> Como tecn\u00f3logo te dir\u00eda que s\u00ed, aunque, como mencionamos anteriormente, no sabemos cu\u00e1ndo ser\u00e1. Hoy en d\u00eda el reto con la IA no es un tema de eficiencia, sino de \u00e9tica. La m\u00e1quina no sabe qu\u00e9 es correcto y qu\u00e9 es malo. Por ejemplo, pensemos en un call center operado por un chatbot al que una chica llame para decir que desea suicidarse, \u00bfqu\u00e9 responder\u00e1 la IA? Y, a partir de su respuesta, si la joven se suicida, \u00bfqui\u00e9n ser\u00e1 responsable?, \u00bfla IA?, \u00bfel proveedor?, \u00bfel inventor? Estos temas a\u00fan son un reto al desarrollar los sistemas.<br>\n<strong>Alberto.<\/strong> Yo te dir\u00eda que s\u00ed reemplazar\u00e1 a las personas de hoy; sin embargo la capacidad del humano para reinventarse es incre\u00edble. Estoy seguro que en 50 a\u00f1os conviviremos con las m\u00e1quinas que sustituyen a los humanos de hoy y el ser humano de entonces ser\u00e1 diferente, ya habr\u00e1 inventado otros trabajos, continuar\u00e1 con la mente despierta para hacer cosas interesantes. \u2044<\/p>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"71918\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leer despu\u00e9s 0Las estad\u00edsticas indican que 90% de los empleos pueden ser remplazados por alg\u00fan tipo de Inteligencia Artificial en los pr\u00f3ximos 20 a\u00f1os. C\u00f3mo ser\u00e1 el entorno laboral del futuro? Entrevista con Suraj Shinde, director de Digital Lab, \u00e1rea dedicada a la investigaci\u00f3n en Inteligencia Artificial, en Everis M\u00e9xico; y Alberto Otero, socio de dicha firma, responsable del lanzamiento de Inteligencia Artificial en Latinoam\u00e9rica. \u00bfQu\u00e9 es la Inteligencia Artificial y cu\u00e1ndo surge? Suraj. Alan Turing, matem\u00e1tico y padre de la computaci\u00f3n, en 1950 cre\u00f3 el \u201cTest de Turing\u201d y John McCarthy, cient\u00edfico de computaci\u00f3n, matem\u00e1tico y profesor acu\u00f1\u00f3 el t\u00e9rmino Inteligencia Artificial (IA) en 1956, sin embargo, la aplicaci\u00f3n en la industria es bastante reciente. Alberto. Para ahondar en el concepto comenzar\u00e9 por explicar el \u201cTest de Turing\u201d, \u00e9ste busca averiguar si una m\u00e1quina, que se supone inteligente, realmente lo es. Consiste en que una persona tiene una charla de altura con alguien que desconoce y est\u00e1 escondido. El humano, al cabo de un rato, debe decir si detr\u00e1s de la pared hay una m\u00e1quina o una persona. Si la m\u00e1quina es capaz de enga\u00f1ar al humano, entonces pasa el test. \u00c9sta fue la primera forma de la historia para comprobar y conseguir m\u00e1quinas inteligentes. Desde su origen, el concepto de IA ha ido evolucionando conforme se superan ciertos retos tecnol\u00f3gicos. Si hace 20 a\u00f1os alguien hubiera hablado sobre los smartphones quiz\u00e1 se les hubiera considerado como IA cuando hoy ya no los relacionamos con el t\u00e9rmino. Suraj. Lo que menciona Alberto es, en cierta forma, la descripci\u00f3n de la IA. Desarrollar una m\u00e1quina o un software inteligente que sea capaz de interactuar con el ser humano de manera humana y que a las personas se nos dificulte distinguir entre un ser humano y una m\u00e1quina. 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Al final son las dos vertientes, una de ellas tiene mayor pol\u00e9mica por su impacto social. Suraj. En mi opini\u00f3n, s\u00ed nos hace m\u00e1s productivos porque nos quita las tareas redundantes, aburridas o mec\u00e1nicas y nos abre la posibilidad de hacer cosas m\u00e1s interesantes que realmente necesitan de la inteligencia humana: labores que demandan creatividad y emociones. \u00bfCu\u00e1l es la utilidad de la IA para la empresa? Alberto: Infinita. Cada vez que hay que tomar una decisi\u00f3n, estudiar un documento o imagen, charlar con un cliente\u2026 en todos esos procesos puede intervenir la IA. Es \u00fatil para realizar predicciones, clasificaciones, hablar de manera inteligente con los clientes; los casos son infinitos. 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Consiste en que una persona tiene una charla de altura con alguien que desconoce y est\u00e1 escondido. El humano, al cabo de un rato, debe decir si detr\u00e1s de la pared hay una m\u00e1quina o una persona. Si la m\u00e1quina es capaz de enga\u00f1ar al humano, entonces pasa el test. \u00c9sta fue la primera forma de la historia para comprobar y conseguir m\u00e1quinas inteligentes. Desde su origen, el concepto de IA ha ido evolucionando conforme se superan ciertos retos tecnol\u00f3gicos. Si hace 20 a\u00f1os alguien hubiera hablado sobre los smartphones quiz\u00e1 se les hubiera considerado como IA cuando hoy ya no los relacionamos con el t\u00e9rmino. Suraj. Lo que menciona Alberto es, en cierta forma, la descripci\u00f3n de la IA. Desarrollar una m\u00e1quina o un software inteligente que sea capaz de interactuar con el ser humano de manera humana y que a las personas se nos dificulte distinguir entre un ser humano y una m\u00e1quina. Como mencion\u00e9, la IA existe desde hace varios a\u00f1os y su aplicaci\u00f3n la vemos hoy en d\u00eda por el avance de la tecnolog\u00eda que nos permite contar con: conectividad con humanos y equipos o m\u00e1quinas, big data, gran capacidad computacional, entre otros factores. Si bien los algoritmos para la IA existen desde Turing, es hoy cuando tenemos la capacidad de procesamiento necesaria y grandes vol\u00famenes de datos para desarrollarla. \u00bfDir\u00edamos entonces que los datos no son IA pero la IA no funciona sin datos? Suraj. Es importante distinguir entre software programado e IA. El primero parte de reglas definidas y resultados claros. Por ejemplo, si creamos un programa para calcular 2+2, el programa sabe que 2+2 siempre ser\u00e1 4, es una regla que no va a cambiar. Cuando hablamos de IA es distinto, pues en ella existe un alto porcentaje de incertidumbre. Pensemos en un juego de ajedrez, donde despu\u00e9s de tres movimientos, las probables jugadas son diversas. Esto implica m\u00faltiples escenarios y decisiones con reglas complejas y alto grado de incertidumbre en el resultado. Para \u201centrenar\u201d a la m\u00e1quina en este tema tienes que darle diversos ejemplos y, entre m\u00e1s datos se tengan, mayor ser\u00e1 la asertividad en el resultado. Con la IA, al final del d\u00eda buscamos que las m\u00e1quinas aprendan, como lo hace una persona. Alberto. La base de la IA es el entrenamiento y \u00e9ste no puede existir sin datos. El entrenamiento de las m\u00e1quinas supone el uso de datos, en el que se resalten casos semejantes a los de la m\u00e1quina para que \u00e9sta pueda tomar decisiones. \u00bfEl proceso para que una m\u00e1quina aprenda es similar al proceso humano? Alberto. 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Ense\u00f1amos grandes vol\u00famenes de ejemplos a los algoritmos de IA para que aprenda de ellos y luego evaluamos y probamos su aprendizaje presentando datos que no ha visto anteriormente. \u00bfPor qu\u00e9 el ser humano necesita la IA? Alberto. Por dos razones: aumentarnos o sustituirnos. En el sentido de aumentarnos es para hacernos m\u00e1s potentes, si bien hoy en d\u00eda la IA no llega al nivel de los humanos, s\u00ed podr\u00eda facilitarnos la vida. Pensemos en un abogado que, en vez de estudiar miles de libros por a\u00f1os, mejor utilice una m\u00e1quina que sea capaz de leer y entregar un resumen de dichas obras. En este sentido la IA potencia al abogado. Por otro lado, la IA tambi\u00e9n puede sustituirnos, \u00bfqu\u00e9 pasar\u00e1 con los conductores de tr\u00e1ileres cuando tengamos un tr\u00e1iler aut\u00f3nomo o qu\u00e9 suceder\u00e1 con los radi\u00f3logos cuando la IA sea capaz de detectar el c\u00e1ncer mucho m\u00e1s efectivamente que el ser humano? Al final son las dos vertientes, una de ellas tiene mayor pol\u00e9mica por su impacto social. Suraj. En mi opini\u00f3n, s\u00ed nos hace m\u00e1s productivos porque nos quita las tareas redundantes, aburridas o mec\u00e1nicas y nos abre la posibilidad de hacer cosas m\u00e1s interesantes que realmente necesitan de la inteligencia humana: labores que demandan creatividad y emociones. \u00bfCu\u00e1l es la utilidad de la IA para la empresa? Alberto: Infinita. Cada vez que hay que tomar una decisi\u00f3n, estudiar un documento o imagen, charlar con un cliente\u2026 en todos esos procesos puede intervenir la IA. Es \u00fatil para realizar predicciones, clasificaciones, hablar de manera inteligente con los clientes; los casos son infinitos. 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