Steve Jobs, lecciones de un CEO - Revista ISTMO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2017\/02\/21\/steve-jobs-lecciones-de-un-ceo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Steve Jobs, lecciones de un CEO\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Leer despu\u00e9s 0La vida y obra del fundador de Apple, en lo personal y para con su empresa, arrojan importantes lecciones sobre el trabajo de un CEO y sacan a la luz importantes \u00e1reas de oportunidad para las compa\u00f1\u00edas iberoamericanas. \u00a0 El objetivo de este art\u00edculo es llevar a cabo una reflexi\u00f3n sobre el liderazgo estrat\u00e9gico de Steve Jobs. Para lograrlo nos basaremos en los tres roles cl\u00e1sicos de un CEO o director general que describi\u00f3 Kenneth Andrews, pionero de la estrategia empresarial en Harvard (Andrews, 1971). En consecuencia, veremos a Jobs como arquitecto del prop\u00f3sito de la organizaci\u00f3n, luego como l\u00edder de la organizaci\u00f3n y, posteriormente, como l\u00edder personal. Vale la pena se\u00f1alar que Steve Jobs, como todo directivo, era un l\u00edder con virtudes y defectos. Su defecto m\u00e1s sobresaliente era su temperamento col\u00e9rico, explosivo y d\u00e9spota. Este art\u00edculo tiene como finalidad ahondar en aquellas habilidades de Jobs como CEO que lo llevaron a convertir a Apple en una de las empresas m\u00e1s reconocidas del mundo. STEVE JOBS COMO ARQUITECTO DEL PROP\u00d3SITO La visi\u00f3n de Jobs era simple, sencilla y se entend\u00eda en pocas palabras. En los a\u00f1os 80 Jobs so\u00f1aba con que en cada hogar hubiera un computador, en una \u00e9poca en la que los computadores personales estaban reservados para las grandes corporaciones. Por ejemplo, su primer trabajo fue para la empresa Atari, precursora de los videojuegos en los 70 y 80. Estando all\u00ed, descubri\u00f3 la importancia de la simplicidad de los juegos de Atari, porque no requer\u00edan manual de instrucciones y, por el contrario, eran simples y divertidos. Luego se enamor\u00f3 de la belleza y el concepto est\u00e9tico de los electrodom\u00e9sticos Cuisinart y Braun, cuya principal caracter\u00edstica era el dise\u00f1o. Pues bien, la visi\u00f3n que ten\u00eda Jobs consist\u00eda en lograr la intersecci\u00f3n entre el arte y la tecnolog\u00eda. Este concepto fue el com\u00fan denominador de todos sus productos. En adelante, todas sus decisiones pasaban por el prisma de estos dos imperativos frente a cada producto que dise\u00f1aban. Jobs pas\u00f3 un tiempo de su vida en India y all\u00ed trat\u00f3 de llevar una vida asc\u00e9tica; este hecho le permiti\u00f3 simplificar su visi\u00f3n de las cosas. Por ejemplo, en el campo empresarial, describi\u00f3 que la principal tarea de un CEO era la de ser un jardinero que deb\u00eda podar permanentemente sus manzanos para que crecieran fuertes. \u201cDecidir qu\u00e9 es lo que no se debe hacer es tan importante como decidir qu\u00e9 se debe hacer\u201d (Isaacson 2012: 424). Por tal raz\u00f3n, Jobs descartaba muchas ideas pero, una vez que se decid\u00eda en una direcci\u00f3n, no hab\u00eda dudas ni atajos, ni mucho menos vuelta atr\u00e1s. Es muy usual creer, como creen algunas personas, que Jobs era una persona que desde el principio ten\u00eda una visi\u00f3n clara. Nada m\u00e1s falso en el desarrollo del pensamiento estrat\u00e9gico que creer que las ideas geniales son fruto de un momento de inspiraci\u00f3n. Jobs lleg\u00f3 a la primera visi\u00f3n del computador personal gracias a su amigo de la infancia, Steve Wozniak. La primera vez que vio el invento de Wozniak, lo convenci\u00f3 para que lo vendieran y formaran la empresa Apple, porque la idea original de su socio era simplemente un computador con los c\u00f3digos abiertos para todas las personas del mundo de la inform\u00e1tica. La visi\u00f3n del iPod fue gracias a su fascinaci\u00f3n por Bob Dylan y los Beatles, as\u00ed como su admiraci\u00f3n por la compa\u00f1\u00eda Sony, inventora del Walkman. Al unir ambas pasiones fue surgiendo la idea de un reproductor de m\u00fasica en el que se pudieran o\u00edr m\u00e1s de 1,000 canciones. Pixar, la reconocida empresa de animaci\u00f3n de pel\u00edculas como Toy Story y Cars, en un comienzo fue una empresa de hardware y software en dise\u00f1o gr\u00e1fico, hasta que uno de los creativos produjo un cortometraje y, gracias a esto, la compa\u00f1\u00eda gan\u00f3 un premio. Como consecuencia, Jobs y los creativos de Pixar descubrieron el mundo de la animaci\u00f3n. Estos ejemplos, nos muestran que la visi\u00f3n de futuro de una persona y de su organizaci\u00f3n no es fruto de una mente iluminada, sino que es el resultado de la interacci\u00f3n entre muchas personas, la ocurrencia azarosa de hechos y las m\u00e1s variadas situaciones y vivencias que, conectadas, pueden generar innovaciones y productos geniales. Por ejemplo, los interfaces gr\u00e1ficos de Apple surgieron despu\u00e9s de haber conocido por dentro a Xerox, que era la pionera en este campo. Luego, Jobs logr\u00f3 avanzar m\u00e1s r\u00e1pido que Xerox, a tal punto que fue el primero en presentar las pantallas de colores y el mouse. La vida de Jobs nos ayuda a entender c\u00f3mo surge la estrategia. Quiz\u00e1s la lecci\u00f3n m\u00e1s importante es que un CEO va construyendo la visi\u00f3n de una manera din\u00e1mica y la va contrastando con la realidad y con lo que pasa en sus equipos y en el resto de empresas. Esta idea se resume en una met\u00e1fora de Emerson: \u201cel r\u00edo va construyendo sus propios m\u00e1rgenes\u201d. Por esta raz\u00f3n, la visi\u00f3n, la estrategia y los modelos de negocios \u2013como lo confirma nuestra experiencia en INALDE\u2013 no pueden ser ni est\u00e1ticos ni te\u00f3ricos, por el contrario, deben estar bien asentados en la realidad y en el sentido com\u00fan. COMO L\u00cdDER DE APPLE Un CEO, adem\u00e1s, debe ser l\u00edder de la organizaci\u00f3n; es decir, debe ser la persona encargada de movilizarla, lo cual implica generar compromiso, lograr la motivaci\u00f3n de las personas y, sobre todo, ser capaz de construir una cultura basada en la confianza y el trabajo en equipo. A continuaci\u00f3n, veremos los atributos m\u00e1s destacados de Jobs como l\u00edder, por tal motivo agruparemos estos atributos en tres: el m\u00e9todo de trabajo, la cultura en la organizaci\u00f3n y el estilo de liderazgo. 1. M\u00e9todo de trabajo Jobs cre\u00eda en las reuniones permanentes cara a cara, mismas que se caracterizaban por no ser formales, con orden del d\u00eda y cuadros estad\u00edsticos, sino que, por el contrario, eran abiertas e informales para generar ideas y discutir sobre los productos de una manera groseramente franca, dado que esa era la cultura de la organizaci\u00f3n. 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A continuaci\u00f3n, veremos los atributos m\u00e1s destacados de Jobs como l\u00edder, por tal motivo agruparemos estos atributos en tres: el m\u00e9todo de trabajo, la cultura en la organizaci\u00f3n y el estilo de liderazgo. 1. M\u00e9todo de trabajo Jobs cre\u00eda en las reuniones permanentes cara a cara, mismas que se caracterizaban por no ser formales, con orden del d\u00eda y cuadros estad\u00edsticos, sino que, por el contrario, eran abiertas e informales para generar ideas y discutir sobre los productos de una manera groseramente franca, dado que esa era la cultura de la organizaci\u00f3n. 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