Entre el l\u00edder que eres y el que aspiras ser - Revista ISTMO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2017\/01\/30\/entre-el-lider-que-eres-y-el-que-aspiras-ser\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Entre el l\u00edder que eres y el que aspiras ser\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Leer despu\u00e9s 0En entrevista, Jeffrey Pfeffer, profesor de Comportamiento Organizacional en la Universidad de Stanford, afirma que el director general es la persona que todos observan y se le juzga no s\u00f3lo por lo que dice, sino por sus decisiones. \u00a0 En tu experiencia, \u00bfcu\u00e1les son los principales retos que hoy en d\u00eda enfrentamos para construir una organizaci\u00f3n m\u00e1s humana? Nuestro mundo actual es poco humanista y solemos darle la espalda a los m\u00e1s necesitados. Diversos l\u00edderes religiosos, incluyendo al Papa Francisco, manifiestan los riesgos de no darle importancia al bienestar de la persona y a los valores humanos. En mi opini\u00f3n, para consolidar una organizaci\u00f3n en este mundo, es necesario construirla de manera independiente, bastante alejada del contexto social corrupto, el cual cada d\u00eda es menos humanista. \u00bfC\u00f3mo se hace patente esta decadencia en la empresa? En el poder econ\u00f3mico y sus medidas. Hoy en d\u00eda estamos dispuestos a sacrificar valores humanos por el \u00e9xito econ\u00f3mico, estamos dispuestos incluso a defender a la gente que da\u00f1a a sus semejantes siempre y cuando el agresor sea econ\u00f3micamente triunfante. Hace poco, en una de mis columnas en la revista Fortune, mencion\u00e9 que la mayor\u00eda de los l\u00edderes son admirados por cuestiones econ\u00f3micas y no tanto por su inter\u00e9s en la persona. Por ejemplo, admiramos a empresarios como Elon Musk, quien es famoso por su car\u00e1cter dif\u00edcil. Admiramos a Steve Jobs, a pesar de todas las historias poco amables que se le atribuyen. Por lo tanto, depositamos nuestra admiraci\u00f3n en personas que han alcanzado objetivos sorprendentes, pero pocas veces nos detenemos a meditar las formas en que los consiguieron y el da\u00f1o colateral que causaron. Las empresas m\u00e1s humanas, no se preocupan s\u00f3lo por el \u00e9xito econ\u00f3mico, ni en el estatus y menos por lo que los dem\u00e1s piensan de ellas. En tu libro Leadership BS hablas sobre el entorno laboral y describes que es com\u00fan que en empresas muy exitosas el ambiente sea terrible. \u00bfA qu\u00e9 se debe? Pienso que todav\u00eda existen muchos lugares donde se maltrata a la gente, pues se les contrata sin dignidad, sin respeto a su imagen o a sus propios intereses. Lo peor es que estas empresas son exitosas. Tales organizaciones suelen ser monopolios o en el mejor de los casos oligopolios. Cuando no hay rivales, no hay m\u00e1s remedio que hacer negocios con las empresas disponibles, quienes, al saberse \u00fanicas, ya no se preocupan por cuidar a sus clientes ni a sus empleados. En mi opini\u00f3n, una de las cosas que funcionar\u00eda para construir empresas m\u00e1s humanas es promover una competencia mucho m\u00e1s vigorosa. Esto no es nada nuevo, ya lo hab\u00edan sugerido los economistas hace mucho tiempo. La competencia es buena porque genera mejores precios, mejores resultados en t\u00e9rminos de lo que los clientes quieren y mejores empresas. En tu libro mencionas el concepto del \u00abl\u00edder inspirador\u00bb. \u00bfPor qu\u00e9 en ocasiones los l\u00edderes que deseamos no son los que llegan al poder? Muchas de las cualidades que exigimos en los l\u00edderes no son las que queremos. Por ejemplo, en Estado Unidos decimos que deseamos gente modesta, pero nominamos a Donald Trump para la presidencia. La mayor\u00eda de las personas decimos que queremos l\u00edderes que hablen con la verdad siendo que en ocasiones las empresas y sus l\u00edderes exageran en los atributos de sus productos y servicios. Abogamos por l\u00edderes que se preocupen por los dem\u00e1s pero alrededor encontramos CEO poco humanos, que s\u00f3lo ven por ellos mismos y que cuando renuncian se van con finiquitos estratosf\u00e9ricos. Hace poco el tema de la compra de Yahoo por Verizon fue muy popular. La mayor\u00eda de las personas consideraban que Marissa Mayer, entonces CEO de Yahoo, hizo muy mal trabajo en sus cuatro a\u00f1os de gesti\u00f3n; sin embargo se retira de la empresa con m\u00e1s de 20 millones de d\u00f3lares. En pocas palabras: una cosa es lo que decimos y otra es la realidad. Afirmamos que buscamos ciertas cualidades, pero en el entorno, quien recibe ascensos y avanza es la persona opuesta a nuestro ideal. Esto s\u00f3lo denota una doble moral y un exceso de cinismo. Por ello siempre digo que no debemos fijarnos en lo que dice la gente, sino en sus decisiones, elecciones y acciones. Si partimos de que el entorno de trabajo en diversas empresas top en ocasiones es terrible y la imagen de su l\u00edder es ficticia; \u00bfqu\u00e9 necesitamos para construir una empresa exitosa y humana? Una empresa humana necesita: un l\u00edder que realmente se preocupe por las personas y no s\u00f3lo por los resultados econ\u00f3micos; medidas que impulsen a los l\u00edderes a enfrentar las consecuencias de su trabajo en favor de las personas y medir ese impacto. En resumen: necesitamos medidas, gente que viva con valores y una sociedad que no acepte excusas por mal comportamiento. Constantemente vemos art\u00edculos que indican que el entorno de muchas empresas exitosas es altamente t\u00f3xico. Cuando te re\u00fanes con sus directivos te dan muchas excusas para justificar ese entorno: el ambiente es pesado porque estamos creando una industria, creamos valor econ\u00f3mico. Crear excusas le resta importancia y valor a un tema, da la impresi\u00f3n de que la gente es importante, pero el \u00e9xito econ\u00f3mico lo es m\u00e1s. Considero que, como sociedad, debemos valorar a\u00fan m\u00e1s la vida y el bienestar del ser humano, no s\u00f3lo de palabra, sino con acciones. \u00bfC\u00f3mo le afecta a un colaborador desenvolverse en una empresa que no pone a la persona en el centro? En un mercado laboral medianamente estable, el costo de tener a la gente inconforme es alto, pues termina abandonando la empresa. Desde el punto de vista del empleado, el costo es la salud f\u00edsica y mental. Trabajar en un lugar en el que sientes que no importas es muy da\u00f1ino. Una persona termina por enfermar cuando trabaja s\u00f3lo porque necesita el dinero. Parece que las empresas se han lavado las manos y no se hacen responsables del bienestar de las personas que all\u00ed se desarrollan. 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