\u00a1Construyamos empresas \u00e9ticas! Primer paso: potenciar las competencias directivas - Revista ISTMO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2016\/03\/29\/construyamos-empresas-eticas-primer-paso-potenciar-las-competencias-directivas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00a1Construyamos empresas \u00e9ticas! Primer paso: potenciar las competencias directivas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Leer despu\u00e9s 0 \u00bfDe d\u00f3nde viene la excelencia de una empresa? \u00bfBasta con que presente resultados? 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Ciertamente llevamos veinticinco siglos escuchando este tema, desde que la filosof\u00eda griega, en cabeza de Arist\u00f3teles, desarroll\u00f3 ampliamente el tratado de las virtudes morales y las instal\u00f3 en la base del aparato de la \u00e9tica, esa ciencia que regula y orienta el comportamiento moral de las personas en todos los \u00e1mbitos de la sociedad. Gracias a ella, el hombre puede mirar muy alto y luchar para alcanzar la meta de la excelencia humana a la que est\u00e1 llamado. Sugerir una \u00e9tica de competencias, en cambio, parece invitar a descender a un plano m\u00e1s t\u00e9cnico, instrumental si se quiere, que poco o nada tendr\u00eda que ver con la actuaci\u00f3n moral del directivo. En efecto, desde su misma concepci\u00f3n, competencia quiere decir habilidad para realizar una determinada tarea. Una persona competente es aquella que es capaz de llevar a cabo un encargo de la mejor manera posible obteniendo el resultado esperado. Para desarrollar cualquier labor se requiere, por tanto, poseer las competencias necesarias para realizarla. En el caso del directivo, su responsabilidad se centra en dos planos: resultados y personas. Lo que se espera de \u00e9l o ella es que sepa orientar y formar a sus colaboradores para que puedan cumplir con los encargos profesionales y juntos consigan los objetivos y metas asignados por la organizaci\u00f3n. Eso implica, en buena medida, cambiar su conducta para que hagan lo que tienen que hacer y que lo hagan bien. \u00a0 LA LABOR DIRECTIVA: M\u00c1S QUE SIMPLES RESULTADOS En ese sentido, la tarea del directivo es tan amplia como compleja. No s\u00f3lo requiere de conocimientos t\u00e9cnico-te\u00f3ricos sobre direcci\u00f3n de empresas, sino tambi\u00e9n de conocimientos propios del negocio, saber los principios generales que rigen la actividad de una organizaci\u00f3n y tener una idea clara de c\u00f3mo dotar a la empresa de aquellos elementos m\u00ednimos necesarios para su correcto funcionamiento, tales como estructuras, procesos, sistemas\u2026 todo aquello que constituye una organizaci\u00f3n formal.1 Y ha de poseer tambi\u00e9n alg\u00fan dominio sobre las caracter\u00edsticas particulares del negocio en el que se desempe\u00f1a. Pero todo este acervo te\u00f3rico no es suficiente; la clave de la funci\u00f3n directiva, m\u00e1s que en saber, consiste en saber hacer.2 No en vano la parte que m\u00e1s se valora en los curr\u00edculos profesionales es el apartado sobre los logros obtenidos en la vida laboral. No obstante, la tarea m\u00e1s relevante del directivo, la que m\u00e1s directamente le concierne, es la funci\u00f3n de mando, una actividad que de primera mano lo sit\u00faa en el campo de la moral. Esto significa que el hacer a secas no basta, se requiere de un bien hacer que eleve al director a un nivel superior. Si el saber hacer se limitara al logro de los resultados, caer\u00edamos en una desafortunada simplificaci\u00f3n. Los resultados en s\u00ed mismos, con todo lo que representan, son apenas una parte de lo que se espera del directivo. Su responsabilidad sobre las personas acarrea ciertas implicaciones de las cuales el director no siempre es consciente. \u00a0 AMBIG\u00dcEDAD E INCERTIDUMBRE, COMPA\u00d1EROS DEL CEO La utilidad pr\u00e1ctica de las competencias se da por descontada; una de las finalidades de la empresa es generar riqueza y en ello, las habilidades, destrezas y conocimientos de la gente son un factor cr\u00edtico.3 Pero cuando se trata del trabajo directivo, su cualificaci\u00f3n obliga a hacer algunas consideraciones especiales. Una competencia directiva se define como un comportamiento observable y habitual que permite desempe\u00f1ar de manera adecuada y eficaz la tarea de dirigir; 4 su objetivo es ayudar al directivo a mejorar sus habilidades de tal manera que incremente su contribuci\u00f3n. La cuesti\u00f3n est\u00e1 en que esa contribuci\u00f3n tiene que ir m\u00e1s all\u00e1 de los resultados. Una decisi\u00f3n eficaz en t\u00e9rminos econ\u00f3micos, se sabe, puede resultar lesiva para la organizaci\u00f3n como un todo y poner en riesgo su futuro. La sola menci\u00f3n del t\u00e9rmino \u00abdirigir\u00bb sugiere algo m\u00e1s que una simple habilidad t\u00e9cnica. Como se\u00f1ala Carlos Llano: \u00abla direcci\u00f3n de empresas es m\u00e1s pol\u00edtica que t\u00e9cnica y, como toda pol\u00edtica, es m\u00e1s arte que ciencia\u00bb5; de tal manera que para conseguir la armon\u00eda de la orquesta y que \u00e9sta \u00absuene bien\u00bb, hace falta algo m\u00e1s que capacidad t\u00e9cnica de su director. La capacidad directiva exige criterios adecuados para poder enfrentar con \u00e9xito la complejidad propia de los problemas empresariales; la ambig\u00fcedad y la incertidumbre son compa\u00f1eras de viaje en la vida del directivo, y para lidiar con ellas no basta con poseer un listado de soluciones gen\u00e9ricas. EL ARTE DE GOBERNAR En su acepci\u00f3n m\u00e1s simple, directivo es aquel que responde por resultados y por personas. En este sentido, el supervisor de una l\u00ednea de producci\u00f3n que tiene a su cargo un pu\u00f1ado de operarios y debe cumplir con unas determinadas metas en t\u00e9rminos de unidades producidas, es un directivo. Sin embargo, la propuesta de este art\u00edculo va m\u00e1s all\u00e1, pretende situarse en los niveles superiores de la estructura organizativa hasta alcanzar la posici\u00f3n del director general, cargo que posee la dignidad de gobernante que, en t\u00e9rminos pr\u00e1cticos, conlleva responsabilidades que superan a las de la organizaci\u00f3n en particular, abarcando las de la sociedad en general. El acto de gobernar tiene una dimensi\u00f3n moral; no s\u00f3lo por el impacto que puede generar el gobernante en sus dirigidos, sino tambi\u00e9n por lo que ocurre en su propio interior. 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