{"id":69788,"date":"2016-03-29T12:27:23","date_gmt":"2016-03-29T18:27:23","guid":{"rendered":"http:\/\/istmo.mx\/?p=69788"},"modified":"2023-11-04T12:51:52","modified_gmt":"2023-11-04T17:51:52","slug":"etica-y-transparencia-en-las-empresas-del-siglo-xxi-el-caso-de-la-industria-farmaceutica-en-mexico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2016\/03\/29\/etica-y-transparencia-en-las-empresas-del-siglo-xxi-el-caso-de-la-industria-farmaceutica-en-mexico\/","title":{"rendered":"\u00c9tica y transparencia en las empresas del siglo XXI. El caso de la industria farmac\u00e9utica en M\u00e9xico"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"69788\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p><\/p><a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/IS342_AltaDir_02_principal.jpg?ssl=1\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-69816 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/IS342_AltaDir_02_principal.jpg?resize=800%2C370&#038;ssl=1\" alt=\"IS342_AltaDir_02_principal\" width=\"800\" height=\"370\" data-wp-pid=\"69816\" loading=\"lazy\"><\/a><br>\n<em><strong>Con datos y experiencias concretas, los autores explican c\u00f3mo una industria organizada ha implementado un sistema para que la \u00e9tica no se quede s\u00f3lo en buenas intenciones, sino sea una realidad que va permeando en todos los integrantes y operaciones de cada empresa y organizaci\u00f3n. \u00datil reflexi\u00f3n sobre los aprendizajes logrados en once a\u00f1os.<\/strong><\/em><br>\n\u00a0\n<p style=\"text-align: right\"><em>Uno de los problemas \u00e9ticos en las organizaciones es el desconocimiento acerca de lo que debe entenderse por \u00e9tica y los alcances que \u00e9sta posee para la vida del hombre y de la organizaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: right\">Carlos Llano, Dilemas \u00e9ticos de la empresa contempor\u00e1nea<\/p>\n<p><strong><br>\n<\/strong><br>\nLa \u00e9tica y la transparencia son valores estrat\u00e9gicos en toda empresa e industria que quiera conjuntar el logro de objetivos con el desarrollo de las personas y alcanzar impactos positivos en el bienestar de la sociedad.<br>\nPero para que estos valores tengan un impacto real es necesario fomentarlos, trabajarlos e interiorizarlos en las organizaciones, incluyendo en esta acci\u00f3n de manera sobresaliente a la alta direcci\u00f3n que ha de estar convencida de su utilidad y comprometida a demostrarlo como ejemplo en sus relaciones con todos los trabajadores, de tal manera que la organizaci\u00f3n tenga conciencia de lo que se busca y de las consecuencias de hacerlo o dejar de hacerlo.<br>\nEste art\u00edculo desea compartir la experiencia del Consejo de \u00c9tica y Transparencia de la Industria Farmac\u00e9utica establecida en M\u00e9xico (CETIFARMA) en el dise\u00f1o, gesti\u00f3n y difusi\u00f3n de la \u00e9tica y la transparencia, a lo largo de 11 a\u00f1os, desde su creaci\u00f3n en 2005. En su trayectoria, el organismo ha sorteado diversas dificultades y se ha enriquecido con aprendizajes derivados de lecciones impartidas por una confrontante realidad, que han alimentado acciones de mejora continua.<br>\n\u00a0<br>\n<strong>TODA DECISI\u00d3N FORTALECE O DEBILITA A LA EMPRESA<\/strong><br>\nLa \u00e9tica act\u00faa como una variable horizontal y transversal en nuestras empresas e industrias, es decir, tiene una relaci\u00f3n directa, influye y cruza variables como la productividad,1 la imagen2 y la rentabilidad de nuestras organizaciones; pero tambi\u00e9n impacta transversalmente las conductas esperadas de los colaboradores en la operaci\u00f3n de los procesos.<br>\nLas decisiones de formaci\u00f3n y desarrollo humano, financieras, comerciales y log\u00edsticas que tomamos cotidianamente, est\u00e1n llenas de una carga moral; en consecuencia es una falacia proponer que se pueden disociar las decisiones empresariales de las morales. Toda decisi\u00f3n que se toma tiene un impacto en la persona que la toma y en la gente a su alrededor, es decir, la \u00e9tica influye a lo largo de la organizaci\u00f3n por medio de las conductas adoptadas por todos y cada uno de los colaboradores. Sin importar el nivel o \u00e1rea donde est\u00e9n, cada acci\u00f3n que se realiza tiene un impacto en la empresa, sea para fortalecerla o debilitarla. Por tanto, la direcci\u00f3n debe asegurarse que todas las acciones est\u00e9n alineadas a los valores, principios y objetivos de la empresa.<br>\nActuar con transparencia tiene que ver con un compromiso social que incluye el ambiente de la organizaci\u00f3n para la toma de decisiones y la rendici\u00f3n de cuentas de los resultados de esas decisiones. Este \u00abambiente\u00bb genera en el entorno claridad sobre la decisi\u00f3n tomada y certidumbre en todos los sujetos potencialmente involucrados.<br>\nEl binomio \u00e9tica y transparencia genera al interior y exterior de nuestras organizaciones un bien intangible necesario para realizar la actividad empresarial: la confianza. En entornos donde no hay confianza, necesariamente se elevan los costos de transacci\u00f3n; impactan directamente en la competitividad y elevan el riesgo en la toma de decisiones; riesgos al interior de las empresas pero tambi\u00e9n para los clientes y la sociedad. En el caso de la industria farmac\u00e9utica (IF) puede significar afectaciones en la salud y bienestar de las personas.<br>\nApegarse a este binomio es el componente de una empresa socialmente responsable y promotora del orgullo de pertenencia para quienes trabajan en este tipo de organizaciones.<br>\n<a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/IS342_AltaDir_02_cuadro01.jpg?ssl=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-69815\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/IS342_AltaDir_02_cuadro01.jpg?resize=800%2C279&#038;ssl=1\" alt=\"IS342_AltaDir_02_cuadro01\" width=\"800\" height=\"279\" data-wp-pid=\"69815\" loading=\"lazy\"><\/a><br>\n<strong>\u00c9TICA Y TRANSPARENCIA GENERAN CONFIANZA<\/strong><br>\nCETIFARMA es el organismo de autorregulaci\u00f3n de la IF establecida en M\u00e9xico, creado en 2005 por la Asamblea General de la C\u00e1mara Nacional de la Industria Farmac\u00e9utica (CANIFARMA).3 Naci\u00f3 en un entorno en que la IF mundial estaba muy cuestionada por una serie de pr\u00e1cticas poco \u00e9ticas que tuvieron un impacto profundo en su reputaci\u00f3n, y al mismo tiempo un ambiente de exigencia social a todo el sector privado para que se responsabilizara por el impacto de sus acciones en la sociedad.<br>\nM\u00e9xico no estaba al margen de este fen\u00f3meno. Con el prop\u00f3sito de promover buenas pr\u00e1cticas en la interacci\u00f3n de la IF con los profesionales de la salud, prevenir riesgos sanitarios y generar confianza hacia la IF, la CANIFARMA decidi\u00f3 crear un organismo que tuviera las siguientes funciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Promover cultura \u00e9tica con respeto a la legalidad.<\/li>\n<li>Fortalecer la autorregulaci\u00f3n y contribuir con el cumplimiento de las disposiciones normativas emitidas por las autoridades.<\/li>\n<li>Expedir los c\u00f3digos de \u00e9tica de la IF y revisarlos peri\u00f3dicamente.<\/li>\n<li>Constatar el cumplimiento de los c\u00f3digos por parte de las empresas, y en su caso, sancionar incumplimientos.<\/li>\n<li>Asesorar y capacitar a las empresas de la IF en temas de \u00e9tica y transparencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esas funciones se sustentan en diversos principios \u00e9ticos adoptados por la IF relacionados principalmente con: la responsabilidad con la vida y salud de las personas, y con la transparencia de sus actuaciones. Estos a su vez traen como consecuencia principios fundamentales de actuaci\u00f3n orientados a: 1) Desarrollar conductas profesionales, honestas e \u00edntegras; 2) Contribuir con las pol\u00edticas p\u00fablicas de salud; y 3) Promover la confianza de la sociedad en los productos farmac\u00e9uticos.4<br>\n\u00a0<br>\n<strong>C\u00d3MO LOGRAR QUE LOS C\u00d3DIGOS \u00c9TICOS SE VIVAN <\/strong><br>\nSi alguna empresa farmac\u00e9utica, autoridad, profesional de salud o consumidor en general, considera que se viola alguno de los c\u00f3digos de \u00e9tica de la IF, lo da a conocer al CETIFARMA, quien tiene facultad para investigar de oficio. Si el organismo considera que hay suficientes elementos se pronuncia respecto a si hay contravenci\u00f3n o no de los c\u00f3digos. Si considera que la hay, se sanciona a la empresa de conformidad con el cap\u00edtulo de sanciones de su reglamento interno.5<br>\nA once a\u00f1os de su funcionamiento se han atendido 120 controversias, mismas que son fuente de conocimiento pr\u00e1ctico y un elemento estrat\u00e9gico para la mejora continua enfocada a la prevenci\u00f3n de riesgos vinculados a incumplimientos de los c\u00f3digos.<br>\n<a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/IS342_AltaDir_02_cuadro02.jpg?ssl=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-69814\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/IS342_AltaDir_02_cuadro02.jpg?resize=800%2C582&#038;ssl=1\" alt=\"IS342_AltaDir_02_cuadro02\" width=\"800\" height=\"582\" data-wp-pid=\"69814\" loading=\"lazy\"><\/a><br>\n<strong>ALGUNAS LECCIONES APRENDIDAS<\/strong><br>\nSe describen brevemente algunos aspectos relevantes de las lecciones aprendidas:<\/p>\n<ol>\n<li>Alcances y l\u00edmites de los c\u00f3digos de \u00e9tica. Su principal funci\u00f3n es hacer expl\u00edcitos los valores de la empresa, con la idea de que al interior y exterior, se conozca qu\u00e9 es lo importante para la misma y qu\u00e9 valores y principios rigen su actuaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En nuestra experiencia hacer expl\u00edcitos los valores ha comprometido de manera gradual a un cambio en las organizaciones para conducirse con apego a los mismos y evitar desviaciones en sus conductas. Cuando esto ocurre, la organizaci\u00f3n corre el riesgo de ser se\u00f1alada como incongruente con los valores que se comprometi\u00f3 a respetar. Es importante se\u00f1alar que hacer expl\u00edcitos los valores es un primer paso esencial, pero por s\u00ed solos los c\u00f3digos no cambian actitudes, no influyen comportamientos ni direccionan actitudes, para eso se necesitan otros elementos, en especial, el compromiso de la alta direcci\u00f3n.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Los c\u00f3digos de \u00e9tica tienen vida. Cuando los c\u00f3digos est\u00e1n impactando realmente a la organizaci\u00f3n tienen un movimiento org\u00e1nico y no permanecen est\u00e1ticos, es decir, responden realmente a la operaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n y se van modificando seg\u00fan sus necesidades. Usualmente esos c\u00f3digos tienen dos partes relevantes, una concierne a los valores y principios de la organizaci\u00f3n, y otra, a aspectos cr\u00edticos y de alto riesgo en la operaci\u00f3n. Tanto valores como \u00abreglas de operaci\u00f3n\u00bb deben revisarse continuamente para asegurarse que responden a la realidad de la empresa, la industria y el entorno social. En el CETIFARMA, los c\u00f3digos se actualizan aproximadamente cada dos a\u00f1os, para alinearlos a las tendencias internacionales y a la realidad del entorno nacional.6<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"3\">\n<li>Se requieren \u00f3rganos de control. Para que un c\u00f3digo de \u00e9tica influya en el comportamiento de las personas, hace falta un \u00f3rgano responsable al interior de las organizaciones que asegure su cumplimiento (el CETIFARMA funciona como \u00f3rgano eje en esta materia de la IF). Ese \u00f3rgano se materializa de diversos modos: con comit\u00e9s de \u00e9tica (integrados con diversos miembros de la organizaci\u00f3n), en otros casos, el Consejo de Direcci\u00f3n o el \u00e1rea de compliance se ocupan de esa funci\u00f3n\u2026 Con independencia de la forma, sin un \u00f3rgano de control, los c\u00f3digos de \u00e9tica son como un cat\u00e1logo de buenas intenciones, los cumple quien quiere, y quien no, no enfrenta consecuencias.<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"4\">\n<li>La importancia de los integrantes del \u00f3rgano de control. Sea cual sea la forma en que se concrete este \u00f3rgano de control, debe tener especial cuidado con dos variables:<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>Las personas que elige para conformarlo y<\/li>\n<li>Los procesos que adopte para hacer cumplir el c\u00f3digo<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<br>\nToda organizaci\u00f3n que quiera regir su actuaci\u00f3n por medio de la \u00e9tica y la transparencia, ha de cuidar especialmente la reputaci\u00f3n de los integrantes del \u00f3rgano de control. Deben ser personas \u00edntegras, honestas, responsables, comprometidas con la transparencia y con la suficiente autoridad para emitir opiniones. Integran el Consejo del CETIFARMA once miembros, tres de la industria farmac\u00e9utica7 y ocho consejeros independientes.8 El hecho de que los consejeros independientes sean mayor\u00eda ha dado certidumbre a los actores de que las decisiones son colegiadas, objetivas, imparciales y sin conflicto de intereses.9<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>Definici\u00f3n de sus procedimientos. Otra variable esencial para dar certidumbre a los \u00f3rganos de control, son los procedimientos para su operaci\u00f3n. Todos los actores deben tener claro cu\u00e1l es el camino para que el \u00f3rgano de control act\u00fae, qu\u00e9 pasos se seguir\u00e1n y qu\u00e9 consecuencias puede tener la decisi\u00f3n de este \u00f3rgano.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Aqu\u00ed la transparencia juega un rol esencial, entre m\u00e1s transparentes sean los procesos mayor la confianza, pues todo mundo sabr\u00e1 si el organismo act\u00faa o no de acuerdo a estos procedimientos. En toda empresa y organizaci\u00f3n es primordial la reputaci\u00f3n, pero se deber\u00e1 tener especial cuidado cuando decidan crear \u00f3rganos de este tipo, porque la reputaci\u00f3n de sus miembros y la transparencia en la aplicaci\u00f3n de sus procesos son los activos m\u00e1s valiosos de sus integrantes.<br>\nEspecial menci\u00f3n requiere el cuidado y transparencia que se ha de emplear en los procedimientos para hacer expl\u00edcitos los potenciales conflictos de intereses que puedan tener los miembros de este organismo y las reglas para actuar al respecto. En el CETIFARMA s\u00f3lo pueden intervenir en la investigaci\u00f3n de una controversia los ocho consejeros independientes y si para alguno surge un conflicto de intereses, lo debe hacer expl\u00edcito y abstenerse de tomar parte en cualquier decisi\u00f3n al respecto. Esta regla ha facilitado el papel de \u00e1rbitro y mediador entre las distintas partes.<br>\n\u00a0<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li>Prevenci\u00f3n sobre sanci\u00f3n. Desde el comienzo del CETIFARMA se visualiz\u00f3 como un organismo m\u00e1s enfocado a prevenir que a sancionar, evitando un desgaste innecesario al interior de la IF. Para que este enfoque funcione, hay que tomar en cuenta dos cosas: A) Un monitoreo orientado a la prevenci\u00f3n de riesgos, que permita identificar, jerarquizar los riesgos en la operaci\u00f3n y actuar con oportunidad. B) La capacitaci\u00f3n: s\u00f3lo una capacitaci\u00f3n constante y continua puede adelantarse a evitar riesgos en la operaci\u00f3n, sobre todo en industrias donde hay alta rotaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En el caso del CETIFARMA se opt\u00f3 por un modelo donde la contraparte del organismo al interior de las empresas son los responsables de compliance, por lo que m\u00ednimo cuatro veces al a\u00f1o se realizan reuniones de capacitaci\u00f3n y discusi\u00f3n de los temas relevantes para la IF. La interacci\u00f3n y comunicaci\u00f3n fluida con los responsables de compliance y sus Directores Generales, permite al organismo adelantarse para evitar posibles conflictos, agregando valor a su operaci\u00f3n.<br>\n\u00a0<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>Alineado a la normativa nacional e internacional: en el caso de los \u00f3rganos responsables del cumplimiento de los c\u00f3digos al interior de las empresas y los organismos de autorregulaci\u00f3n de las industrias, es muy relevante que los c\u00f3digos de \u00e9tica est\u00e9n alineados a la normativa de la industria y estos a su vez a la normativa internacional. Participar en los organismos internacionales encargados de expedir los c\u00f3digos de \u00e9tica globales de la IF10, ha permitido al CETIFARMA no s\u00f3lo alinear sus c\u00f3digos, sino estar a la vanguardia en situaciones o problemas que se viven a nivel internacional y as\u00ed poder adelantarse para prevenirlos en el \u00e1mbito nacional.<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"8\">\n<li>De la mano con el regulador. Una industria sobrerregulada y sin di\u00e1logo con la autoridad reguladora es poco competitiva e ineficiente (tanto para la propia industria como para la autoridad que tiene que invertir m\u00e1s en mecanismos de vigilancia). La autoridad valorar\u00e1 la importancia de los organismos de autorregulaci\u00f3n, si y s\u00f3lo si, los adherentes demuestran seriedad, congruencia, consistencia y compromiso.<\/li>\n<\/ol>\n<p>El principal beneficiario de los sistemas de corregulaci\u00f3n (donde colaboran la autoridad y el \u00f3rgano de autorregulaci\u00f3n) siempre es el consumidor final, por lo que mecanismos de este tipo siempre ser\u00e1n bien vistos por la autoridad. En el caso del CETIFARMA se han desarrollado mecanismos de corregulaci\u00f3n tanto con el Consejo de Salubridad General (por medio del Compromiso por la Transparencia), como con la Comisi\u00f3n Federal para la Protecci\u00f3n contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS).<br>\n\u00a0<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li>Compromiso de la alta direcci\u00f3n. Finalmente y no menos importante es mencionar que ninguna de las medidas antes mencionadas sirve si no hay un continuo compromiso de la alta direcci\u00f3n respecto de estas iniciativas. El ejemplo y apoyo de la alta direcci\u00f3n a sus \u00f3rganos de control es lo que le da fuerza a este tipo de iniciativas. Dentro del CETIFARMA los l\u00edderes de la IF participan activamente dentro del Consejo, si no fuera por su involucramiento activo, la eficiencia y resultados del organismo no ser\u00edan los mismos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00a0<br>\n<strong>ALGUNAS CONCLUSIONES<\/strong><br>\nHay diversos cuestionamientos a la iniciativa privada sobre si los modelos de autorregulaci\u00f3n realmente sirven. Podemos afirmar categ\u00f3ricamente que la autorregulaci\u00f3n por medio de la \u00e9tica y la transparencia no solamente funciona, sino que es necesaria para el sano y sustentable desarrollo en diversas industrias.11<br>\nFinalmente queremos se\u00f1alar que la autorregulaci\u00f3n parte de una profunda realidad antropol\u00f3gica, que es el desarrollo de las virtudes en las personas. Una persona s\u00f3lo podr\u00e1 desarrollarse plenamente cuando trabaje en su interior los h\u00e1bitos necesarios para hacer crecer las capacidades f\u00edsicas, emocionales e intelectuales que necesita; desarrollar las virtudes es el modo que tenemos las personas para autorregularnos.<br>\nNuestras empresas e industrias necesitan desarrollar en su interior las virtudes necesarias para alcanzar el potencial que tenemos como pa\u00eds y sociedad. Los organismos de autorregulaci\u00f3n son una buena herramienta para desarrollar estos h\u00e1bitos y pueden aportar mucho a este respecto, si y s\u00f3lo si, se est\u00e1 convencido de que la \u00e9tica y la transparencia son una palanca fundamental del desarrollo de la organizaci\u00f3n y un compromiso moral con la sociedad.<br>\n\u00a0<br>\n<strong>Notas finales<\/strong><br>\n<sup>1<\/sup>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Entendida como la mayor generaci\u00f3n de riqueza al menor costo.<br>\n<sup>2<\/sup>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Entendida como la reputaci\u00f3n de la empresa ante la sociedad.<br>\n<sup>3<\/sup>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cfr. Cuadro 1: La industria farmac\u00e9utica en M\u00e9xico.<br>\n<sup>4<\/sup>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cfr. C\u00f3digo de \u00c9tica y Transparencia<br>\n<sup>5<\/sup>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cfr. Reglamento Interno del CETIFARMA, cap. X De las Denuncias. Del procedimiento y sanciones.<br>\n<sup>6<\/sup>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En la actualidad existen tres c\u00f3digos de \u00e9tica expedidos por el CETIFARMA: 1) C\u00f3digo de \u00c9tica y Transparencia, 2) C\u00f3digo de Buenas Pr\u00e1cticas de Promoci\u00f3n y 3) C\u00f3digo de Buenas Pr\u00e1cticas de la Industria Farmac\u00e9utica con Organizaciones de Pacientes.<br>\n<sup>7<\/sup>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El Presidente, Vicepresidente y Director General de la CANIFARMA.<br>\n<sup>8<\/sup>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En el caso de los consejeros independientes optamos por una combinaci\u00f3n de empresarios, m\u00e9dicos y acad\u00e9micos. Todos ellos de alta reputaci\u00f3n y respetados en el gremio donde act\u00faan.<br>\n<sup>9<\/sup>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cfr. Cuadro 2: Sinopsis de controversias<br>\n<sup>10<\/sup>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En el caso de la IF es la Federaci\u00f3n Internacional de la Industria del Medicamento (IFPMA) por sus siglas en ingl\u00e9s.<br>\n<sup>11<\/sup>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 A este respecto, merece menci\u00f3n especial el caso a nivel internacional de la Federaci\u00f3n Europea de la Industria Farmac\u00e9utica y Asociaciones (EFPIA, por sus siglas en ingl\u00e9s).<\/p>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"69788\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leer despu\u00e9s 0 Con datos y experiencias concretas, los autores explican c\u00f3mo una industria organizada ha implementado un sistema para que la \u00e9tica no se quede s\u00f3lo en buenas intenciones, sino sea una realidad que va permeando en todos los integrantes y operaciones de cada empresa y organizaci\u00f3n. \u00datil reflexi\u00f3n sobre los aprendizajes logrados en once a\u00f1os. \u00a0 Uno de los problemas \u00e9ticos en las organizaciones es el desconocimiento acerca de lo que debe entenderse por \u00e9tica y los alcances que \u00e9sta posee para la vida del hombre y de la organizaci\u00f3n. Carlos Llano, Dilemas \u00e9ticos de la empresa contempor\u00e1nea La \u00e9tica y la transparencia son valores estrat\u00e9gicos en toda empresa e industria que quiera conjuntar el logro de objetivos con el desarrollo de las personas y alcanzar impactos positivos en el bienestar de la sociedad. Pero para que estos valores tengan un impacto real es necesario fomentarlos, trabajarlos e interiorizarlos en las organizaciones, incluyendo en esta acci\u00f3n de manera sobresaliente a la alta direcci\u00f3n que ha de estar convencida de su utilidad y comprometida a demostrarlo como ejemplo en sus relaciones con todos los trabajadores, de tal manera que la organizaci\u00f3n tenga conciencia de lo que se busca y de las consecuencias de hacerlo o dejar de hacerlo. Este art\u00edculo desea compartir la experiencia del Consejo de \u00c9tica y Transparencia de la Industria Farmac\u00e9utica establecida en M\u00e9xico (CETIFARMA) en el dise\u00f1o, gesti\u00f3n y difusi\u00f3n de la \u00e9tica y la transparencia, a lo largo de 11 a\u00f1os, desde su creaci\u00f3n en 2005. En su trayectoria, el organismo ha sorteado diversas dificultades y se ha enriquecido con aprendizajes derivados de lecciones impartidas por una confrontante realidad, que han alimentado acciones de mejora continua. \u00a0 TODA DECISI\u00d3N FORTALECE O DEBILITA A LA EMPRESA La \u00e9tica act\u00faa como una variable horizontal y transversal en nuestras empresas e industrias, es decir, tiene una relaci\u00f3n directa, influye y cruza variables como la productividad,1 la imagen2 y la rentabilidad de nuestras organizaciones; pero tambi\u00e9n impacta transversalmente las conductas esperadas de los colaboradores en la operaci\u00f3n de los procesos. Las decisiones de formaci\u00f3n y desarrollo humano, financieras, comerciales y log\u00edsticas que tomamos cotidianamente, est\u00e1n llenas de una carga moral; en consecuencia es una falacia proponer que se pueden disociar las decisiones empresariales de las morales. Toda decisi\u00f3n que se toma tiene un impacto en la persona que la toma y en la gente a su alrededor, es decir, la \u00e9tica influye a lo largo de la organizaci\u00f3n por medio de las conductas adoptadas por todos y cada uno de los colaboradores. Sin importar el nivel o \u00e1rea donde est\u00e9n, cada acci\u00f3n que se realiza tiene un impacto en la empresa, sea para fortalecerla o debilitarla. Por tanto, la direcci\u00f3n debe asegurarse que todas las acciones est\u00e9n alineadas a los valores, principios y objetivos de la empresa. Actuar con transparencia tiene que ver con un compromiso social que incluye el ambiente de la organizaci\u00f3n para la toma de decisiones y la rendici\u00f3n de cuentas de los resultados de esas decisiones. Este \u00abambiente\u00bb genera en el entorno claridad sobre la decisi\u00f3n tomada y certidumbre en todos los sujetos potencialmente involucrados. El binomio \u00e9tica y transparencia genera al interior y exterior de nuestras organizaciones un bien intangible necesario para realizar la actividad empresarial: la confianza. En entornos donde no hay confianza, necesariamente se elevan los costos de transacci\u00f3n; impactan directamente en la competitividad y elevan el riesgo en la toma de decisiones; riesgos al interior de las empresas pero tambi\u00e9n para los clientes y la sociedad. En el caso de la industria farmac\u00e9utica (IF) puede significar afectaciones en la salud y bienestar de las personas. Apegarse a este binomio es el componente de una empresa socialmente responsable y promotora del orgullo de pertenencia para quienes trabajan en este tipo de organizaciones. \u00c9TICA Y TRANSPARENCIA GENERAN CONFIANZA CETIFARMA es el organismo de autorregulaci\u00f3n de la IF establecida en M\u00e9xico, creado en 2005 por la Asamblea General de la C\u00e1mara Nacional de la Industria Farmac\u00e9utica (CANIFARMA).3 Naci\u00f3 en un entorno en que la IF mundial estaba muy cuestionada por una serie de pr\u00e1cticas poco \u00e9ticas que tuvieron un impacto profundo en su reputaci\u00f3n, y al mismo tiempo un ambiente de exigencia social a todo el sector privado para que se responsabilizara por el impacto de sus acciones en la sociedad. M\u00e9xico no estaba al margen de este fen\u00f3meno. Con el prop\u00f3sito de promover buenas pr\u00e1cticas en la interacci\u00f3n de la IF con los profesionales de la salud, prevenir riesgos sanitarios y generar confianza hacia la IF, la CANIFARMA decidi\u00f3 crear un organismo que tuviera las siguientes funciones: Promover cultura \u00e9tica con respeto a la legalidad. Fortalecer la autorregulaci\u00f3n y contribuir con el cumplimiento de las disposiciones normativas emitidas por las autoridades. Expedir los c\u00f3digos de \u00e9tica de la IF y revisarlos peri\u00f3dicamente. Constatar el cumplimiento de los c\u00f3digos por parte de las empresas, y en su caso, sancionar incumplimientos. Asesorar y capacitar a las empresas de la IF en temas de \u00e9tica y transparencia. Esas funciones se sustentan en diversos principios \u00e9ticos adoptados por la IF relacionados principalmente con: la responsabilidad con la vida y salud de las personas, y con la transparencia de sus actuaciones. Estos a su vez traen como consecuencia principios fundamentales de actuaci\u00f3n orientados a: 1) Desarrollar conductas profesionales, honestas e \u00edntegras; 2) Contribuir con las pol\u00edticas p\u00fablicas de salud; y 3) Promover la confianza de la sociedad en los productos farmac\u00e9uticos.4 \u00a0 C\u00d3MO LOGRAR QUE LOS C\u00d3DIGOS \u00c9TICOS SE VIVAN Si alguna empresa farmac\u00e9utica, autoridad, profesional de salud o consumidor en general, considera que se viola alguno de los c\u00f3digos de \u00e9tica de la IF, lo da a conocer al CETIFARMA, quien tiene facultad para investigar de oficio. Si el organismo considera que hay suficientes elementos se pronuncia respecto a si hay contravenci\u00f3n o no de los c\u00f3digos. Si considera que la hay, se sanciona a la empresa de conformidad con el cap\u00edtulo de sanciones de su reglamento interno.5 A once a\u00f1os de su funcionamiento se<\/p>\n","protected":false},"author":258,"featured_media":69816,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1487],"tags":[367,2687,1221,109,1876,280,2688,368,2689,2690,110,1441,2530,2531,2691,111],"class_list":["post-69788","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-alta_direccion","tag-367","tag-canifarma","tag-codigos","tag-empresa","tag-estrategia","tag-etica","tag-honestidad","tag-humanismo","tag-if","tag-industria-farmaceutica","tag-istmo","tag-personas","tag-problema","tag-solucion","tag-transparencia","tag-valores"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.2 (Yoast SEO v27.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>\u00c9tica y transparencia en las empresas del siglo XXI. El caso de la industria farmac\u00e9utica en M\u00e9xico - Revista ISTMO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2016\/03\/29\/etica-y-transparencia-en-las-empresas-del-siglo-xxi-el-caso-de-la-industria-farmaceutica-en-mexico\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00c9tica y transparencia en las empresas del siglo XXI. 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Carlos Llano, Dilemas \u00e9ticos de la empresa contempor\u00e1nea La \u00e9tica y la transparencia son valores estrat\u00e9gicos en toda empresa e industria que quiera conjuntar el logro de objetivos con el desarrollo de las personas y alcanzar impactos positivos en el bienestar de la sociedad. Pero para que estos valores tengan un impacto real es necesario fomentarlos, trabajarlos e interiorizarlos en las organizaciones, incluyendo en esta acci\u00f3n de manera sobresaliente a la alta direcci\u00f3n que ha de estar convencida de su utilidad y comprometida a demostrarlo como ejemplo en sus relaciones con todos los trabajadores, de tal manera que la organizaci\u00f3n tenga conciencia de lo que se busca y de las consecuencias de hacerlo o dejar de hacerlo. Este art\u00edculo desea compartir la experiencia del Consejo de \u00c9tica y Transparencia de la Industria Farmac\u00e9utica establecida en M\u00e9xico (CETIFARMA) en el dise\u00f1o, gesti\u00f3n y difusi\u00f3n de la \u00e9tica y la transparencia, a lo largo de 11 a\u00f1os, desde su creaci\u00f3n en 2005. En su trayectoria, el organismo ha sorteado diversas dificultades y se ha enriquecido con aprendizajes derivados de lecciones impartidas por una confrontante realidad, que han alimentado acciones de mejora continua. \u00a0 TODA DECISI\u00d3N FORTALECE O DEBILITA A LA EMPRESA La \u00e9tica act\u00faa como una variable horizontal y transversal en nuestras empresas e industrias, es decir, tiene una relaci\u00f3n directa, influye y cruza variables como la productividad,1 la imagen2 y la rentabilidad de nuestras organizaciones; pero tambi\u00e9n impacta transversalmente las conductas esperadas de los colaboradores en la operaci\u00f3n de los procesos. Las decisiones de formaci\u00f3n y desarrollo humano, financieras, comerciales y log\u00edsticas que tomamos cotidianamente, est\u00e1n llenas de una carga moral; en consecuencia es una falacia proponer que se pueden disociar las decisiones empresariales de las morales. Toda decisi\u00f3n que se toma tiene un impacto en la persona que la toma y en la gente a su alrededor, es decir, la \u00e9tica influye a lo largo de la organizaci\u00f3n por medio de las conductas adoptadas por todos y cada uno de los colaboradores. Sin importar el nivel o \u00e1rea donde est\u00e9n, cada acci\u00f3n que se realiza tiene un impacto en la empresa, sea para fortalecerla o debilitarla. Por tanto, la direcci\u00f3n debe asegurarse que todas las acciones est\u00e9n alineadas a los valores, principios y objetivos de la empresa. Actuar con transparencia tiene que ver con un compromiso social que incluye el ambiente de la organizaci\u00f3n para la toma de decisiones y la rendici\u00f3n de cuentas de los resultados de esas decisiones. Este \u00abambiente\u00bb genera en el entorno claridad sobre la decisi\u00f3n tomada y certidumbre en todos los sujetos potencialmente involucrados. El binomio \u00e9tica y transparencia genera al interior y exterior de nuestras organizaciones un bien intangible necesario para realizar la actividad empresarial: la confianza. En entornos donde no hay confianza, necesariamente se elevan los costos de transacci\u00f3n; impactan directamente en la competitividad y elevan el riesgo en la toma de decisiones; riesgos al interior de las empresas pero tambi\u00e9n para los clientes y la sociedad. En el caso de la industria farmac\u00e9utica (IF) puede significar afectaciones en la salud y bienestar de las personas. Apegarse a este binomio es el componente de una empresa socialmente responsable y promotora del orgullo de pertenencia para quienes trabajan en este tipo de organizaciones. \u00c9TICA Y TRANSPARENCIA GENERAN CONFIANZA CETIFARMA es el organismo de autorregulaci\u00f3n de la IF establecida en M\u00e9xico, creado en 2005 por la Asamblea General de la C\u00e1mara Nacional de la Industria Farmac\u00e9utica (CANIFARMA).3 Naci\u00f3 en un entorno en que la IF mundial estaba muy cuestionada por una serie de pr\u00e1cticas poco \u00e9ticas que tuvieron un impacto profundo en su reputaci\u00f3n, y al mismo tiempo un ambiente de exigencia social a todo el sector privado para que se responsabilizara por el impacto de sus acciones en la sociedad. M\u00e9xico no estaba al margen de este fen\u00f3meno. Con el prop\u00f3sito de promover buenas pr\u00e1cticas en la interacci\u00f3n de la IF con los profesionales de la salud, prevenir riesgos sanitarios y generar confianza hacia la IF, la CANIFARMA decidi\u00f3 crear un organismo que tuviera las siguientes funciones: Promover cultura \u00e9tica con respeto a la legalidad. Fortalecer la autorregulaci\u00f3n y contribuir con el cumplimiento de las disposiciones normativas emitidas por las autoridades. Expedir los c\u00f3digos de \u00e9tica de la IF y revisarlos peri\u00f3dicamente. Constatar el cumplimiento de los c\u00f3digos por parte de las empresas, y en su caso, sancionar incumplimientos. Asesorar y capacitar a las empresas de la IF en temas de \u00e9tica y transparencia. Esas funciones se sustentan en diversos principios \u00e9ticos adoptados por la IF relacionados principalmente con: la responsabilidad con la vida y salud de las personas, y con la transparencia de sus actuaciones. Estos a su vez traen como consecuencia principios fundamentales de actuaci\u00f3n orientados a: 1) Desarrollar conductas profesionales, honestas e \u00edntegras; 2) Contribuir con las pol\u00edticas p\u00fablicas de salud; y 3) Promover la confianza de la sociedad en los productos farmac\u00e9uticos.4 \u00a0 C\u00d3MO LOGRAR QUE LOS C\u00d3DIGOS \u00c9TICOS SE VIVAN Si alguna empresa farmac\u00e9utica, autoridad, profesional de salud o consumidor en general, considera que se viola alguno de los c\u00f3digos de \u00e9tica de la IF, lo da a conocer al CETIFARMA, quien tiene facultad para investigar de oficio. Si el organismo considera que hay suficientes elementos se pronuncia respecto a si hay contravenci\u00f3n o no de los c\u00f3digos. 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El caso de la industria farmac\u00e9utica en M\u00e9xico","og_description":"Leer despu\u00e9s 0 Con datos y experiencias concretas, los autores explican c\u00f3mo una industria organizada ha implementado un sistema para que la \u00e9tica no se quede s\u00f3lo en buenas intenciones, sino sea una realidad que va permeando en todos los integrantes y operaciones de cada empresa y organizaci\u00f3n. \u00datil reflexi\u00f3n sobre los aprendizajes logrados en once a\u00f1os. \u00a0 Uno de los problemas \u00e9ticos en las organizaciones es el desconocimiento acerca de lo que debe entenderse por \u00e9tica y los alcances que \u00e9sta posee para la vida del hombre y de la organizaci\u00f3n. Carlos Llano, Dilemas \u00e9ticos de la empresa contempor\u00e1nea La \u00e9tica y la transparencia son valores estrat\u00e9gicos en toda empresa e industria que quiera conjuntar el logro de objetivos con el desarrollo de las personas y alcanzar impactos positivos en el bienestar de la sociedad. Pero para que estos valores tengan un impacto real es necesario fomentarlos, trabajarlos e interiorizarlos en las organizaciones, incluyendo en esta acci\u00f3n de manera sobresaliente a la alta direcci\u00f3n que ha de estar convencida de su utilidad y comprometida a demostrarlo como ejemplo en sus relaciones con todos los trabajadores, de tal manera que la organizaci\u00f3n tenga conciencia de lo que se busca y de las consecuencias de hacerlo o dejar de hacerlo. Este art\u00edculo desea compartir la experiencia del Consejo de \u00c9tica y Transparencia de la Industria Farmac\u00e9utica establecida en M\u00e9xico (CETIFARMA) en el dise\u00f1o, gesti\u00f3n y difusi\u00f3n de la \u00e9tica y la transparencia, a lo largo de 11 a\u00f1os, desde su creaci\u00f3n en 2005. En su trayectoria, el organismo ha sorteado diversas dificultades y se ha enriquecido con aprendizajes derivados de lecciones impartidas por una confrontante realidad, que han alimentado acciones de mejora continua. \u00a0 TODA DECISI\u00d3N FORTALECE O DEBILITA A LA EMPRESA La \u00e9tica act\u00faa como una variable horizontal y transversal en nuestras empresas e industrias, es decir, tiene una relaci\u00f3n directa, influye y cruza variables como la productividad,1 la imagen2 y la rentabilidad de nuestras organizaciones; pero tambi\u00e9n impacta transversalmente las conductas esperadas de los colaboradores en la operaci\u00f3n de los procesos. Las decisiones de formaci\u00f3n y desarrollo humano, financieras, comerciales y log\u00edsticas que tomamos cotidianamente, est\u00e1n llenas de una carga moral; en consecuencia es una falacia proponer que se pueden disociar las decisiones empresariales de las morales. Toda decisi\u00f3n que se toma tiene un impacto en la persona que la toma y en la gente a su alrededor, es decir, la \u00e9tica influye a lo largo de la organizaci\u00f3n por medio de las conductas adoptadas por todos y cada uno de los colaboradores. Sin importar el nivel o \u00e1rea donde est\u00e9n, cada acci\u00f3n que se realiza tiene un impacto en la empresa, sea para fortalecerla o debilitarla. Por tanto, la direcci\u00f3n debe asegurarse que todas las acciones est\u00e9n alineadas a los valores, principios y objetivos de la empresa. Actuar con transparencia tiene que ver con un compromiso social que incluye el ambiente de la organizaci\u00f3n para la toma de decisiones y la rendici\u00f3n de cuentas de los resultados de esas decisiones. Este \u00abambiente\u00bb genera en el entorno claridad sobre la decisi\u00f3n tomada y certidumbre en todos los sujetos potencialmente involucrados. El binomio \u00e9tica y transparencia genera al interior y exterior de nuestras organizaciones un bien intangible necesario para realizar la actividad empresarial: la confianza. En entornos donde no hay confianza, necesariamente se elevan los costos de transacci\u00f3n; impactan directamente en la competitividad y elevan el riesgo en la toma de decisiones; riesgos al interior de las empresas pero tambi\u00e9n para los clientes y la sociedad. En el caso de la industria farmac\u00e9utica (IF) puede significar afectaciones en la salud y bienestar de las personas. Apegarse a este binomio es el componente de una empresa socialmente responsable y promotora del orgullo de pertenencia para quienes trabajan en este tipo de organizaciones. \u00c9TICA Y TRANSPARENCIA GENERAN CONFIANZA CETIFARMA es el organismo de autorregulaci\u00f3n de la IF establecida en M\u00e9xico, creado en 2005 por la Asamblea General de la C\u00e1mara Nacional de la Industria Farmac\u00e9utica (CANIFARMA).3 Naci\u00f3 en un entorno en que la IF mundial estaba muy cuestionada por una serie de pr\u00e1cticas poco \u00e9ticas que tuvieron un impacto profundo en su reputaci\u00f3n, y al mismo tiempo un ambiente de exigencia social a todo el sector privado para que se responsabilizara por el impacto de sus acciones en la sociedad. M\u00e9xico no estaba al margen de este fen\u00f3meno. Con el prop\u00f3sito de promover buenas pr\u00e1cticas en la interacci\u00f3n de la IF con los profesionales de la salud, prevenir riesgos sanitarios y generar confianza hacia la IF, la CANIFARMA decidi\u00f3 crear un organismo que tuviera las siguientes funciones: Promover cultura \u00e9tica con respeto a la legalidad. Fortalecer la autorregulaci\u00f3n y contribuir con el cumplimiento de las disposiciones normativas emitidas por las autoridades. Expedir los c\u00f3digos de \u00e9tica de la IF y revisarlos peri\u00f3dicamente. Constatar el cumplimiento de los c\u00f3digos por parte de las empresas, y en su caso, sancionar incumplimientos. Asesorar y capacitar a las empresas de la IF en temas de \u00e9tica y transparencia. Esas funciones se sustentan en diversos principios \u00e9ticos adoptados por la IF relacionados principalmente con: la responsabilidad con la vida y salud de las personas, y con la transparencia de sus actuaciones. Estos a su vez traen como consecuencia principios fundamentales de actuaci\u00f3n orientados a: 1) Desarrollar conductas profesionales, honestas e \u00edntegras; 2) Contribuir con las pol\u00edticas p\u00fablicas de salud; y 3) Promover la confianza de la sociedad en los productos farmac\u00e9uticos.4 \u00a0 C\u00d3MO LOGRAR QUE LOS C\u00d3DIGOS \u00c9TICOS SE VIVAN Si alguna empresa farmac\u00e9utica, autoridad, profesional de salud o consumidor en general, considera que se viola alguno de los c\u00f3digos de \u00e9tica de la IF, lo da a conocer al CETIFARMA, quien tiene facultad para investigar de oficio. Si el organismo considera que hay suficientes elementos se pronuncia respecto a si hay contravenci\u00f3n o no de los c\u00f3digos. Si considera que la hay, se sanciona a la empresa de conformidad con el cap\u00edtulo de sanciones de su reglamento interno.5 A once a\u00f1os de su funcionamiento se","og_url":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2016\/03\/29\/etica-y-transparencia-en-las-empresas-del-siglo-xxi-el-caso-de-la-industria-farmaceutica-en-mexico\/","og_site_name":"Revista ISTMO","article_published_time":"2016-03-29T18:27:23+00:00","article_modified_time":"2023-11-04T17:51:52+00:00","author":"Juan Francisco Mill\u00e1n Soberanes","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Juan Francisco Mill\u00e1n Soberanes","Tiempo de lectura":"14 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2016\/03\/29\/etica-y-transparencia-en-las-empresas-del-siglo-xxi-el-caso-de-la-industria-farmaceutica-en-mexico\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2016\/03\/29\/etica-y-transparencia-en-las-empresas-del-siglo-xxi-el-caso-de-la-industria-farmaceutica-en-mexico\/"},"author":{"name":"Juan Francisco Mill\u00e1n Soberanes","@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/#\/schema\/person\/7d0ce0f951d3614ffa071b1259a1ff76"},"headline":"\u00c9tica y transparencia en las empresas del siglo XXI. 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