{"id":69160,"date":"2015-09-02T17:44:12","date_gmt":"2015-09-02T17:44:12","guid":{"rendered":"http:\/\/istmo.mx\/?p=69160"},"modified":"2023-11-04T13:04:42","modified_gmt":"2023-11-04T18:04:42","slug":"liderazgo-en-empresas-familiares-cada-generacion-un-nuevo-estilo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2015\/09\/02\/liderazgo-en-empresas-familiares-cada-generacion-un-nuevo-estilo\/","title":{"rendered":"Liderazgo en empresas familiares. Cada generaci\u00f3n, un nuevo estilo"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"69160\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p><\/p><span style=\"color: #0000ff\"><em><a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/IS339_AltaDir_01_principal.jpg?ssl=1\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" size-full wp-image-69104 alignleft\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/IS339_AltaDir_01_principal.jpg?resize=714%2C380&#038;ssl=1\" alt=\"IS339_AltaDir_01_principal\" width=\"714\" height=\"380\" loading=\"lazy\"><\/a><\/em><\/span><br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n<span style=\"color: #0000ff\"><em>\u00bfQu\u00e9 hace que una empresa familiar crezca y perdure en el tiempo? Si bien el fundador le da esencia y misi\u00f3n, las siguientes generaciones tienen el reto de madurarla y adaptarla a los nuevos tiempos. Por ello su modo de dirigir deber\u00e1 perfeccionarse hasta conseguir una armon\u00eda impecable entre todos los involucrados en la organizaci\u00f3n: clientes, proveedores, accionistas y colaboradores.<\/em><\/span><br>\n\u00a0<br>\nEl concepto de liderazgo ha sido mal utilizado en el mundo del management. Con frecuencia se confunden algunas competencias, cualidades o caracter\u00edsticas que podr\u00edan tener los l\u00edderes (carisma, elocuencia, don de palabra\u2026) pero que no necesariamente muestran lo que realmente es el liderazgo.<br>\nCuando realic\u00e9 mis estudios doctorales en el IESE tuve la fortuna de tener como profesor a Juan Antonio P\u00e9rez L\u00f3pez, uno de los pensadores m\u00e1s importantes sobre los fundamentos de la direcci\u00f3n de empresas y la acci\u00f3n directiva. Con \u00e9l aprend\u00ed que la palabra liderazgo s\u00f3lo se entiende en la persona cuyo actuar se basa en una motivaci\u00f3n trascendente: el aprendizaje positivo de los dem\u00e1s. El l\u00edder busca la unidad de todos los part\u00edcipes de la organizaci\u00f3n, el equilibrio entre clientes, proveedores, medio ambiente, Estado, comunidades, accionistas y empleados.<br>\nAs\u00ed, el verdadero l\u00edder conoce lo que necesita la organizaci\u00f3n para ser atractiva para los empleados, sabe c\u00f3mo generar una ventaja competitiva para entregar los mejores productos y servicios al mercado y, finalmente, muestra resultados positivos en t\u00e9rminos econ\u00f3micos, ya que la rentabilidad es la \u00absangre\u00bb de la organizaci\u00f3n y sin \u00e9sta no habr\u00eda supervivencia en el largo plazo.<br>\nLos l\u00edderes que centran su objetivo en los dem\u00e1s hacen que la organizaci\u00f3n sea eficiente y rentable. Para ellos, el objetivo de la empresa no es hacer dinero, de hecho quien tiene ese punto como prioridad no suele conseguirlo; en cambio, cuando el inter\u00e9s est\u00e1 en la gente, la rentabilidad llega como resultado de esa forma de pensar.<br>\nA veces pregunto a algunos empresarios: \u00ab\u00bfCu\u00e1l es el prop\u00f3sito de tu compa\u00f1\u00eda?\u00bb Muy a mi pesar, la mayor\u00eda de ellos me responden \u00abhacer dinero\u00bb, excepto los propietarios de empresas familiares, que por lo general buscan generar empleo y dejar un patrimonio a la siguiente generaci\u00f3n, se interesan en la gente. En cierta ocasi\u00f3n le hice la misma pregunta a don Hernando Trujillo, fundador de una importante empresa colombiana del sector textil, y me contest\u00f3: \u00abCre\u00e9 esta empresa para generar empleo en mi pa\u00eds y dar una opci\u00f3n de trabajo a mi familia\u00bb. Don Julio Carrizosa Mutis me respondi\u00f3 algo similar: \u00abFund\u00e9 Granahorrar para dar una opci\u00f3n a nuestros clientes de financiar sus viviendas\u00bb. Guillermo Lasso, fundador del Banco de Guayaquil en Ecuador me dijo: \u00abYo quer\u00eda crear un banco m\u00e1s humano\u00bb.<br>\nEn mi experiencia como profesor y consultor de management, ha sido incre\u00edble la diferencia de impartir lecciones a un directivo de empresa familiar que a uno de empresa no familiar. A este \u00faltimo le planteo lo siguiente: \u00ab\u00bfCu\u00e1l es el prop\u00f3sito de un m\u00e9dico? Curar enfermos, \u00bfcu\u00e1l es el prop\u00f3sito de un profesor? Formar a sus estudiantes, \u00bfcu\u00e1l es el prop\u00f3sito de un abogado? Impartir justicia. Si esto es as\u00ed, entonces \u00bfcu\u00e1l es el prop\u00f3sito de un hospital, una universidad o un bufete de abogados?\u00bb. El directivo suele contestar \u00abhacer dinero\u00bb. \u00bfC\u00f3mo es posible que cuando pasamos del individuo a la empresa, formada por comunidades de personas bajo un prop\u00f3sito com\u00fan, terminemos desvirtuando el prop\u00f3sito fundamental? Sustituimos el fin (la persona) por el medio (la rentabilidad). Esto tiene que ver con un concepto de direcci\u00f3n de empresas mecanicista que se impuls\u00f3 en las generaciones pasadas. Sin embargo sabemos que el mundo est\u00e1 cambiando hacia un modelo humanista, que principalmente ha sido acogido por las empresas de familia que no han perdido el norte en su prop\u00f3sito.<br>\n<a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/IS339_AltaDir_01_imagen_01.jpg?ssl=1\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" size-full wp-image-69103 alignleft\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/IS339_AltaDir_01_imagen_01.jpg?resize=550%2C327&#038;ssl=1\" alt=\"generaciones\" width=\"550\" height=\"327\" loading=\"lazy\"><\/a><br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n<strong>DINAST\u00cdA DE L\u00cdDERES<\/strong><br>\nLos empresarios que emprendieron un negocio a principios y mediados del siglo XX, iniciaron sus compa\u00f1\u00edas teniendo en mente diferentes prop\u00f3sitos, uno de ellos fue crear un legado y perpetuarlo. Sin embargo, \u00bfqu\u00e9 motivaci\u00f3n y caracter\u00edsticas debe tener el l\u00edder de las siguientes generaciones?<br>\n\u00a0<br>\n<strong>Temido y amado<\/strong><br>\n<strong>L\u00edder primera generaci\u00f3n <\/strong><br>\nEn Latinoam\u00e9rica, las habilidades y competencias del l\u00edder de la primera generaci\u00f3n obedec\u00edan y eran coherentes con el momento hist\u00f3rico de sus empresas. Frente a una econom\u00eda cerrada, su principal estrategia era producir la mayor cantidad de bienes o servicios de la manera m\u00e1s eficiente posible. Estaba t\u00e9cnicamente capacitado, centrado en el proceso productivo y su principal mecanismo motivacional con los empleados era el autoritarismo mezclado con el paternalismo.<br>\nLos fundadores usualmente eran temidos pero, al mismo tiempo, amados por sus empleados. Temidos por su genio insoportable y amados porque eran muy generosos con los empleados al darles regalos y bonificaciones, se convert\u00edan hasta en padrinos de sus hijos. Por qu\u00e9 no decirlo, eran los pater familiae: la propiedad, el gobierno, la direcci\u00f3n y la operaci\u00f3n. Cuatro responsabilidades en una misma persona, por eso nunca necesitaron de Consejos de Administraci\u00f3n, ni de grandes ejecutivos ni delegar tareas. Su principal fortaleza era el coeficiente intelectual o racional.<br>\nTal y como me dijo don Francisco Alarc\u00f3n, fundador de la compa\u00f1\u00eda Toni en Ecuador: \u00abLos directivos de hoy no bajan a la operaci\u00f3n, nosotros sabemos que ser buen empresario implica conocer hasta el m\u00e1s m\u00ednimo detalle de la empresa\u2026uno tiene que saber hasta d\u00f3nde le roban\u00bb.<br>\n\u00a0<br>\n<strong>Emp\u00e1tico e innovador\u00a0 <\/strong><br>\n<strong>L\u00edder segunda generaci\u00f3n<\/strong><br>\nSuele ser egresado de las universidades m\u00e1s importantes de la regi\u00f3n, vivi\u00f3 un proceso de formaci\u00f3n m\u00e1s estricto, en un entorno mundial totalmente diferente al de los fundadores: una econom\u00eda abierta, llena de productos y servicios que duran poco tiempo, pero son buenos, bonitos, baratos y, al mismo tiempo, innovadores.<br>\nLos nuevos mercados han hecho que los l\u00edderes de segunda generaci\u00f3n desarrollen habilidades muy distintas a las de los fundadores: gracias a la innovaci\u00f3n y a las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n se adaptan r\u00e1pido a un grupo de clientes cada vez m\u00e1s heterog\u00e9neos que exigen productos m\u00e1s adecuados a sus necesidades. El empleado resurge como una persona que tiene ideas y que permite esa innovaci\u00f3n constante, y se le deja de ver s\u00f3lo como m\u00e1quina.<br>\nAs\u00ed, una de las habilidades principales de los l\u00edderes de la segunda generaci\u00f3n es la inteligencia emocional. Esta generaci\u00f3n necesita ser emp\u00e1tica, entender al otro antes que a s\u00ed mismo y tener la habilidad de controlar sus propias emociones y las de los dem\u00e1s, volverse soporte de la organizaci\u00f3n, confiar en que los otros har\u00e1n bien las tareas, delegan y trabajan en equipo.<br>\nContrario a lo que suced\u00eda con los l\u00edderes de primera generaci\u00f3n, en quienes era usual escuchar frases como: \u00abNo piense, ejecute\u00bb, \u00absus\u00a0 problemas se quedan en la casa, no los traiga al trabajo\u00bb, esta nueva generaci\u00f3n debe tener la habilidad de dejar pensar a los dem\u00e1s, que expresen lo que sienten, incluso hasta ayudarles a resolver el problema que tienen en su hogar.<br>\n\u00a0<br>\n<strong>Justo y prudente<\/strong><br>\n<strong>L\u00edder tercera generaci\u00f3n<\/strong><br>\nAdicional a las habilidades desarrolladas por la segunda generaci\u00f3n, la tercera debe tener la capacidad de relacionarse entre los socios. Este poder ser\u00e1 \u00fatil para motivar el crecimiento continuo de la empresa y le permitir\u00e1 al l\u00edder manejar grupos de socios m\u00e1s grandes, para lograrlo deber\u00e1 ser comunicador y entender las necesidades de los accionistas. Sus habilidades han de ser superiores pues, no s\u00f3lo necesitan ser inteligentes emocionalmente con los empleados, sino con todos los part\u00edcipes de la organizaci\u00f3n.<br>\nEsta generaci\u00f3n presenta mayores dificultades para encontrar el equilibrio porque necesitan ser justos con todos los part\u00edcipes de la compa\u00f1\u00eda. Por ejemplo, tienen el deber de proporcionar al accionista una rentabilidad aceptable, no la m\u00e1xima porque tendr\u00edan que restarles a los dem\u00e1s part\u00edcipes.<br>\nEn pocas palabras, el l\u00edder de la tercera generaci\u00f3n es una persona prudente, que logra desempe\u00f1arse al mismo tiempo como l\u00edder empresarial, familiar y patrimonial. Es muy dif\u00edcil encontrar todas estas caracter\u00edsticas en una sola persona, con lo cual se abre la posibilidad de tener diferentes actores de la familia en cada \u00e1mbito, generando m\u00e1s participaci\u00f3n y desarrollo en una familia empresaria.<br>\n<a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/IS339_AltaDir_01_imagen_03.jpg?ssl=1\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-69101 size-medium\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/IS339_AltaDir_01_imagen_03-225x300.jpg?resize=225%2C300&#038;ssl=1\" alt=\"fundador\" width=\"225\" height=\"300\" loading=\"lazy\"><\/a><br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n<strong>LA GRANDEZA DEL FUNDADOR: ENTREGAR LA BATUTA A TIEMPO<\/strong><br>\nRecuerdo con mucho aprecio a John Ward, uno de mis profesores de \u00abEmpresa familiar\u00bb en el doctorado, quien siempre utiliza una frase que me inspira: \u00abLa grandeza de un fundador no est\u00e1 en crear la empresa sino en entregar la batuta a la siguiente generaci\u00f3n\u00bb. Estoy muy de acuerdo con John, sin embargo, creo que mucha gente ha malinterpretado esta poderosa idea porque ha cre\u00eddo que son los mismos fundadores los que deber\u00edan seleccionar a su sucesor. \u00c9ste es el peor consejo que se le puede dar a un empresario, porque no hay situaci\u00f3n m\u00e1s emocional que la sucesi\u00f3n y por tanto, aunque el fundador quiera hacer racionalmente lo correcto, ser\u00e1 juzgado emocionalmente por su decisi\u00f3n. Bien porque ha seleccionado al hijo mayor o al hijo menor propiciando comentarios como: \u00ab\u00bfQu\u00e9 tengo yo para que me odies tanto?\u00bb, \u00abclaro, me parezco a mi mam\u00e1\u00bb\u2026 Si usted es el fundador, tambi\u00e9n se puede sentir tentado a hacer cualquier cantidad de preguntas y afirmaciones emocionales, por ejemplo, \u00abYo no fui tan buen padre con mi hijo mayor\u00bb. Todo ello puede conducirlo a tomar una decisi\u00f3n equivocada por una influencia del pasado.<br>\nAdem\u00e1s de lo expuesto por John Ward, mi \u00fanico consejo es que, aunque la grandeza del fundador est\u00e1 en entregar la batuta a tiempo, la responsabilidad de la sucesi\u00f3n debe delegarse a los miembros independientes del Consejo de Administraci\u00f3n. Nunca es tarde para crear formalmente este \u00f3rgano de gobierno y darle una instrucci\u00f3n para elegir al sucesor. Podr\u00e1 participar un grupo de miembros de su familia, pero siempre debe ser consciente que, en igualdad de condiciones con un externo, prima el familiar. En muchos pa\u00edses est\u00e1 comprobado estad\u00edsticamente que los familiares le agregan m\u00e1s valor a las empresas y que un CEO de la familia suele tener mejor rentabilidad (Anderson and Reeb). Con lo cual, si este consejo es aceptado y usted como empresario tiene unos miembros independientes en toda la extensi\u00f3n de la palabra, ellos podr\u00e1n hacer una evaluaci\u00f3n de las competencias que son necesarias para esta nueva generaci\u00f3n de familias empresarias y que, como ya se ha ratificado, son muy diferentes a la de la primera generaci\u00f3n.<br>\n<strong>\u00a0<\/strong><br>\n<strong>CARACTER\u00cdSTICAS DEL SUCESOR<\/strong><br>\nA los miembros independientes del Consejo de Administraci\u00f3n les doy algunas sugerencias para elegir al candidato id\u00f3neo:<br>\n\u00a0\n<ul>\n<li>Los l\u00edderes de las siguientes generaciones deben ser l\u00edderes empresariales, trascendentes, es decir, han de mantener la vocaci\u00f3n y el prop\u00f3sito de servir a los dem\u00e1s, que es el verdadero factor de \u00e9xito de las empresas familiares.<\/li>\n<li>Evita desarrollar modelos de liderazgo centrados en el dinero porque desvirt\u00faan la ventaja competitiva de la empresa familiar.<\/li>\n<li>Debe ser un l\u00edder familiar y patrimonial. Ser respetado y admirado por sus familiares y al mismo tiempo tener la capacidad de diversificar el riesgo de manera que los socios se sientan atendidos en sus necesidades.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<br>\nLa empresa familiar re\u00fane dos grupos con intereses muy distintos. Por un lado la familia, que se gu\u00eda por la emoci\u00f3n y se caracteriza por aceptar a todos sus miembros por lo que son y buscar su desarrollo y bienestar como persona. Por el otro lado est\u00e1 la empresa, que se basa en la raz\u00f3n y quiere a las personas por sus capacidades intelectuales y laborales, las cuales, al final del d\u00eda, deben reflejarse en un resultado econ\u00f3mico que fomente el crecimiento de la organizaci\u00f3n y garantice su supervivencia en el tiempo.<br>\nLa fusi\u00f3n entre el l\u00edder familiar que desea contribuir al desarrollo y bienestar de sus integrantes, con el l\u00edder empresarial capaz de trabajar por motivaciones trascendentes que favorezcan a todos los part\u00edcipes de la organizaci\u00f3n, es el tipo de liderazgo del que hablaba al iniciar el art\u00edculo y que los propietarios de empresa familiar deben buscar para alcanzar una verdadera sucesi\u00f3n familiar y empresarial.<\/p>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"69160\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leer despu\u00e9s 0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00bfQu\u00e9 hace que una empresa familiar crezca y perdure en el tiempo? 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Con \u00e9l aprend\u00ed que la palabra liderazgo s\u00f3lo se entiende en la persona cuyo actuar se basa en una motivaci\u00f3n trascendente: el aprendizaje positivo de los dem\u00e1s. El l\u00edder busca la unidad de todos los part\u00edcipes de la organizaci\u00f3n, el equilibrio entre clientes, proveedores, medio ambiente, Estado, comunidades, accionistas y empleados. As\u00ed, el verdadero l\u00edder conoce lo que necesita la organizaci\u00f3n para ser atractiva para los empleados, sabe c\u00f3mo generar una ventaja competitiva para entregar los mejores productos y servicios al mercado y, finalmente, muestra resultados positivos en t\u00e9rminos econ\u00f3micos, ya que la rentabilidad es la \u00absangre\u00bb de la organizaci\u00f3n y sin \u00e9sta no habr\u00eda supervivencia en el largo plazo. Los l\u00edderes que centran su objetivo en los dem\u00e1s hacen que la organizaci\u00f3n sea eficiente y rentable. Para ellos, el objetivo de la empresa no es hacer dinero, de hecho quien tiene ese punto como prioridad no suele conseguirlo; en cambio, cuando el inter\u00e9s est\u00e1 en la gente, la rentabilidad llega como resultado de esa forma de pensar. A veces pregunto a algunos empresarios: \u00ab\u00bfCu\u00e1l es el prop\u00f3sito de tu compa\u00f1\u00eda?\u00bb Muy a mi pesar, la mayor\u00eda de ellos me responden \u00abhacer dinero\u00bb, excepto los propietarios de empresas familiares, que por lo general buscan generar empleo y dejar un patrimonio a la siguiente generaci\u00f3n, se interesan en la gente. En cierta ocasi\u00f3n le hice la misma pregunta a don Hernando Trujillo, fundador de una importante empresa colombiana del sector textil, y me contest\u00f3: \u00abCre\u00e9 esta empresa para generar empleo en mi pa\u00eds y dar una opci\u00f3n de trabajo a mi familia\u00bb. Don Julio Carrizosa Mutis me respondi\u00f3 algo similar: \u00abFund\u00e9 Granahorrar para dar una opci\u00f3n a nuestros clientes de financiar sus viviendas\u00bb. Guillermo Lasso, fundador del Banco de Guayaquil en Ecuador me dijo: \u00abYo quer\u00eda crear un banco m\u00e1s humano\u00bb. En mi experiencia como profesor y consultor de management, ha sido incre\u00edble la diferencia de impartir lecciones a un directivo de empresa familiar que a uno de empresa no familiar. A este \u00faltimo le planteo lo siguiente: \u00ab\u00bfCu\u00e1l es el prop\u00f3sito de un m\u00e9dico? Curar enfermos, \u00bfcu\u00e1l es el prop\u00f3sito de un profesor? Formar a sus estudiantes, \u00bfcu\u00e1l es el prop\u00f3sito de un abogado? Impartir justicia. Si esto es as\u00ed, entonces \u00bfcu\u00e1l es el prop\u00f3sito de un hospital, una universidad o un bufete de abogados?\u00bb. El directivo suele contestar \u00abhacer dinero\u00bb. \u00bfC\u00f3mo es posible que cuando pasamos del individuo a la empresa, formada por comunidades de personas bajo un prop\u00f3sito com\u00fan, terminemos desvirtuando el prop\u00f3sito fundamental? Sustituimos el fin (la persona) por el medio (la rentabilidad). Esto tiene que ver con un concepto de direcci\u00f3n de empresas mecanicista que se impuls\u00f3 en las generaciones pasadas. Sin embargo sabemos que el mundo est\u00e1 cambiando hacia un modelo humanista, que principalmente ha sido acogido por las empresas de familia que no han perdido el norte en su prop\u00f3sito. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 DINAST\u00cdA DE L\u00cdDERES Los empresarios que emprendieron un negocio a principios y mediados del siglo XX, iniciaron sus compa\u00f1\u00edas teniendo en mente diferentes prop\u00f3sitos, uno de ellos fue crear un legado y perpetuarlo. Sin embargo, \u00bfqu\u00e9 motivaci\u00f3n y caracter\u00edsticas debe tener el l\u00edder de las siguientes generaciones? \u00a0 Temido y amado L\u00edder primera generaci\u00f3n En Latinoam\u00e9rica, las habilidades y competencias del l\u00edder de la primera generaci\u00f3n obedec\u00edan y eran coherentes con el momento hist\u00f3rico de sus empresas. Frente a una econom\u00eda cerrada, su principal estrategia era producir la mayor cantidad de bienes o servicios de la manera m\u00e1s eficiente posible. Estaba t\u00e9cnicamente capacitado, centrado en el proceso productivo y su principal mecanismo motivacional con los empleados era el autoritarismo mezclado con el paternalismo. Los fundadores usualmente eran temidos pero, al mismo tiempo, amados por sus empleados. Temidos por su genio insoportable y amados porque eran muy generosos con los empleados al darles regalos y bonificaciones, se convert\u00edan hasta en padrinos de sus hijos. Por qu\u00e9 no decirlo, eran los pater familiae: la propiedad, el gobierno, la direcci\u00f3n y la operaci\u00f3n. Cuatro responsabilidades en una misma persona, por eso nunca necesitaron de Consejos de Administraci\u00f3n, ni de grandes ejecutivos ni delegar tareas. Su principal fortaleza era el coeficiente intelectual o racional. 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Frente a una econom\u00eda cerrada, su principal estrategia era producir la mayor cantidad de bienes o servicios de la manera m\u00e1s eficiente posible. Estaba t\u00e9cnicamente capacitado, centrado en el proceso productivo y su principal mecanismo motivacional con los empleados era el autoritarismo mezclado con el paternalismo. Los fundadores usualmente eran temidos pero, al mismo tiempo, amados por sus empleados. Temidos por su genio insoportable y amados porque eran muy generosos con los empleados al darles regalos y bonificaciones, se convert\u00edan hasta en padrinos de sus hijos. Por qu\u00e9 no decirlo, eran los pater familiae: la propiedad, el gobierno, la direcci\u00f3n y la operaci\u00f3n. Cuatro responsabilidades en una misma persona, por eso nunca necesitaron de Consejos de Administraci\u00f3n, ni de grandes ejecutivos ni delegar tareas. Su principal fortaleza era el coeficiente intelectual o racional. Tal y como me dijo don Francisco Alarc\u00f3n, fundador de la compa\u00f1\u00eda Toni en Ecuador: \u00abLos directivos de hoy no bajan a la operaci\u00f3n, nosotros sabemos que ser buen empresario implica conocer hasta el m\u00e1s m\u00ednimo detalle de la empresa\u2026uno tiene que saber hasta d\u00f3nde le roban\u00bb. \u00a0 Emp\u00e1tico e innovador\u00a0 L\u00edder segunda generaci\u00f3n Suele ser egresado de las universidades m\u00e1s importantes de la regi\u00f3n, vivi\u00f3 un proceso de formaci\u00f3n m\u00e1s estricto, en un entorno mundial totalmente diferente al de los fundadores: una econom\u00eda abierta, llena de productos y servicios que duran poco tiempo, pero son buenos, bonitos, baratos y, al mismo tiempo, innovadores. Los nuevos mercados han hecho que los l\u00edderes de segunda generaci\u00f3n desarrollen habilidades muy distintas a las de los fundadores: gracias a la innovaci\u00f3n y a las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n se adaptan r\u00e1pido a un grupo de clientes cada vez m\u00e1s","og_url":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2015\/09\/02\/liderazgo-en-empresas-familiares-cada-generacion-un-nuevo-estilo\/","og_site_name":"Revista ISTMO","article_published_time":"2015-09-02T17:44:12+00:00","article_modified_time":"2023-11-04T18:04:42+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/IS339_AltaDir_01_principal.jpg","type":"","width":"","height":""}],"author":"Gonzalo G\u00f3mez","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Gonzalo G\u00f3mez","Tiempo de lectura":"11 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2015\/09\/02\/liderazgo-en-empresas-familiares-cada-generacion-un-nuevo-estilo\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2015\/09\/02\/liderazgo-en-empresas-familiares-cada-generacion-un-nuevo-estilo\/"},"author":{"name":"Gonzalo G\u00f3mez","@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/#\/schema\/person\/f2a13b97ccb5dacd017a44f98b141cd9"},"headline":"Liderazgo en empresas familiares. 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