{"id":68475,"date":"2015-03-05T23:29:49","date_gmt":"2015-03-05T23:29:49","guid":{"rendered":"http:\/\/istmo.mx\/?p=68475"},"modified":"2015-03-05T23:29:49","modified_gmt":"2015-03-05T23:29:49","slug":"el-adn-del-innovador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2015\/03\/05\/el-adn-del-innovador\/","title":{"rendered":"El ADN del innovador"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"68475\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p><\/p><span style=\"color: #0000ff;\"><em><a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/IS336_AltaDir_02_principal.jpg?ssl=1\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-68593\" style=\"margin-left: 5px; margin-right: 5px;\" title=\"IS336_AltaDir_02_principal\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/IS336_AltaDir_02_principal.jpg?resize=714%2C380&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"714\" height=\"380\" loading=\"lazy\"><\/a>El mundo en el que vivimos desata una competencia implacable en el \u00e1mbito empresarial. Mantenerse con \u00e9xito exige innovar, sortear la caducidad y alcanzar la trascendencia. La capacidad de innovar se puede adquirir, s\u00f3lo hace falta seguir cinco pasos.<\/em><\/span><br>\n\u00a0<br>\nGracias al trabajo de personas innovadoras, la tecnolog\u00eda ha avanzado a pasos agigantados, convirti\u00e9ndose en lo que es hoy: una herramienta econ\u00f3mica, accesible y promotora de creatividad.<br>\n\u00bfC\u00f3mo repercute este escenario hiperconectado en las empresas? Antes, una organizaci\u00f3n ten\u00eda dos proveedores, ahora puede escoger entre 200. Sin embargo, la globalizaci\u00f3n no trae s\u00f3lo beneficios, sino tambi\u00e9n ciertas desventajas pues, si hoy una empresa tiene 200 proveedores, su cliente tendr\u00e1 tambi\u00e9n otros 200.<br>\nTal situaci\u00f3n desata una feroz batalla por bajar los precios. Para evitarla es necesario ser innovadores, s\u00f3lo as\u00ed podremos ofrecer distintas propuestas de valor. La innovaci\u00f3n es una alternativa estrat\u00e9gica para salir adelante. Cuesta trabajo, es disruptiva y poco eficaz al principio, porque funciona a prueba y error, pero tenemos que aprender a utilizarla.<br>\nPeter Drucker, considerado el gur\u00fa del management del siglo XX, afirmaba que las empresas est\u00e1n para dos cosas: vender, por ello debe satisfacer las necesidades del cliente de manera eficaz y tener una buena relaci\u00f3n de costo, precio, volumen y calidad; y para innovar.<br>\nAl delimitar las funciones de una empresa es necesario conocer su sector. Michael Porter, ingeniero y profesor de la Harvard Business School, desarroll\u00f3 un modelo estrat\u00e9gico de cinco fuerzas para evaluar el \u00e1mbito en el que se desenvuelve una empresa e identificar: 1) qu\u00e9 tan atractivo es un sector, 2) la fuerza de negociaci\u00f3n de sus proveedores y clientes, 3) cu\u00e1ntos productos o bienes sustitutos son su amenaza, 4) qu\u00e9 desaf\u00edo representan los nuevos competidores y 5) c\u00f3mo es la competitividad. A estas cinco fuerzas a\u00f1adir\u00e9 tres:<br>\n\u00a0<br>\nGlobalizaci\u00f3n. Acerca los distintos pa\u00edses del mundo y une sus mercados, sociedades y culturas. Nuestro pa\u00eds tiene tratados de libre comercio con 45 pa\u00edses. Compite con ellos. Si bien es evidente nuestro rezago en temas de anticorrupci\u00f3n y abuso de poder, en otros aspectos estamos muy bien parados. Somos el cuarto pa\u00eds exportador de autom\u00f3viles y funcionamos como ejemplo para naciones que son l\u00edderes en el tema.<br>\n\u00a0<br>\nDesregulaci\u00f3n. La globalizaci\u00f3n exige eliminar las barreras arancelares que pudieran limitar su acci\u00f3n.<br>\n\u00a0<br>\nT\u00e9cnicas de informaci\u00f3n.La tecnolog\u00eda ha avanzado tanto que cada vez es m\u00e1s sencillo saber lo que ocurre en otras partes del mundo.<br>\n\u00a0<br>\n<strong>NO HAY RESPUESTAS \u00daNICAS<\/strong><br>\nStephen Covey dec\u00eda: \u00absi seguimos haciendo lo que estamos haciendo, seguiremos consiguiendo lo que estamos consiguiendo\u00bb. Es decir, si queremos resultados distintos necesitamos acciones distintas. Eso es la innovaci\u00f3n: hacer cosas diferentes y disruptivas que los clientes aprecien y est\u00e9n dispuestos a pagar.<br>\nUna de las pautas para saber si es necesario innovar es encontrarse con que mi tradicional modo de actuar ya no funciona. Esta se\u00f1al advierte que ya es momento de empezar a hacer nuevas cosas que generen m\u00e1s valor. Un ejemplo de ello es la invenci\u00f3n del iPhone. Meditemos en lo que signific\u00f3 que Apple lanzara el primer tel\u00e9fono con un costo de 600 d\u00f3lares cuando no hab\u00eda en el mercado ning\u00fan celular en ese precio. Apple no ofrec\u00eda un celular, sino una plataforma; un aparato que, entre otras cosas, serv\u00eda para hablar por tel\u00e9fono. Su innovaci\u00f3n ha ubicado a la empresa en el n\u00famero cinco de las 500 m\u00e1s grandes del mundo.<br>\nEl entorno nos exige innovar pero, \u00bfc\u00f3mo desarrollar las habilidades necesarias para consolidar con \u00e9xito cualquier proyecto creativo? Jeff Dyer, Hal Gregersen y Clayton M. Christensen, en su libro El ADN del innovador, hablan de cinco habilidades conductuales:<br>\n\u00a0<br>\n1. Capacidad de interrogar<br>\nPreg\u00fantate: \u00bfpor qu\u00e9 las cosas no pueden ser de otra manera? Ya lo dec\u00eda Peter Drucker, lo importante no es encontrar respuestas correctas sino hacer las preguntas adecuadas.<br>\nUn ejemplo de tomar diferentes caminos para resolver un problema lo da Ernest Rutherford, Premio Nobel de qu\u00edmica en 1908. Un d\u00eda le pregunt\u00f3 a un alumno c\u00f3mo averiguar\u00eda la altura de una torre con ayuda de un bar\u00f3metro. \u00c9l le dio cinco respuestas distintas. 1) Me subo a una torre, amarro una cuerda al bar\u00f3metro y la deslizo desde la parte m\u00e1s alta de la torre hasta la base. 2) Tomo el bar\u00f3metro en un d\u00eda de sol, mido la altura del bar\u00f3metro, la altura de la sombra del bar\u00f3metro y la sombra de la torre. Despu\u00e9s hago una regla de tres y listo. 3) Subo a la torre con el bar\u00f3metro y un cron\u00f3metro, aviento el bar\u00f3metro, mido en cuanto tiempo se estrella, despejo de la f\u00f3rmula de gravedad y encuentro la altura de la torre. 4) Mido la presi\u00f3n y temperatura de la torre arriba y abajo, despejo la f\u00f3rmula y encuentro la altura. 5) Voy a la torre, toco la puerta, sale el guardia y le digo: si me dices la altura de la torre, te regalo un bar\u00f3metro. \u00c9sta es mi respuesta favorita. Lo importante es cuestionarse, no hay respuestas \u00fanicas.<br>\nEste estudiante era Niels Bohr, quien despu\u00e9s gan\u00f3 el Premio Nobel de F\u00edsica en 1922. Es el padre de la F\u00edsica Cu\u00e1ntica, uno de los raros ejemplos en donde \u00e9l gan\u00f3 el Premio Nobel y tambi\u00e9n su hijo, 53 a\u00f1os m\u00e1s tarde.<br>\nHay que tener la capacidad de cuestionarse y decir por qu\u00e9 las cosas deben ser as\u00ed. Carlos Llano, en las sesiones inaugurales de los programas del IPADE, dec\u00eda que siempre hay que tener mente abierta y firmeza en criterio. Estar abiertos de mente para captar nuevas ideas y tener firmeza de criterio para saber a d\u00f3nde vamos y no cambiar como veletas.<br>\n\u00a0<br>\n2. Observar<br>\nSe relaciona con escuchar y entender. Las ideas surgen al observar a otros en el d\u00eda a d\u00eda. Por ejemplo, los hermanos Servitje, antes de fundar Bimbo en 1947, notaron que en las panader\u00edas vend\u00edan el pan de caja envuelto en papel encerado y los clientes no pod\u00edan verificar la frescura del producto, llev\u00e1ndose desagradables sorpresas. Se les ocurri\u00f3 que podr\u00edan vender el pan en bolsas de celof\u00e1n para que el cliente comprobara la calidad del producto. \u00bfC\u00f3mo concibieron esta idea? Observando a las personas en sus compras diarias.<br>\nOtro caso de inventiva es Steve Jobs. \u00bfC\u00f3mo decidi\u00f3 entrar al mercado de los celulares en 2007? En ese entonces Nokia dominaba el terreno. Cualquiera podr\u00eda pensar, \u00bfpara qu\u00e9 entrar a un mercado tan maduro? Hay muchas respuestas. Su modo de ataque, m\u00e1s que agresivo, fue defensivo, pues not\u00f3 que si no entraba a la telefon\u00eda, alguien m\u00e1s tomar\u00eda el mercado de sus productos, como el del iPod.<br>\nJobs seguramente concibi\u00f3 su idea al observar a las personas, por ejemplo en la sala de espera de alg\u00fan aeropuerto. En 2007 la gente hac\u00eda antesala mientras hablaba por tel\u00e9fono, mandaba mensajes de texto, revisaba sus correos en la computadora o en su Blackberry, escuchaba m\u00fasica en su iPod, etc\u00e9tera. \u00c9l tuvo mucha visi\u00f3n, se pregunt\u00f3 por qu\u00e9 no fusionar toda esa tecnolog\u00eda en un solo dispositivo.<br>\nObservar con atenci\u00f3n siempre trae beneficios. As\u00ed lo considera Ratan Tata, creador de un nuevo medio de transporte en la India. En ese pa\u00eds, cerca de cinco personas se trasladan en una sola bicicleta; este empresario pens\u00f3 que, si creaba un autom\u00f3vil para cinco personas con un precio ligeramente mayor al de una motocicleta, har\u00eda un negocio exitoso. As\u00ed naci\u00f3 el Tata Nano.<br>\n\u00a0<br>\n3. Trabajar en red, cuidar el ecosistema<br>\nPara que el sistema trabaje, al dise\u00f1ar un producto es necesario que todo el entorno est\u00e9 en sinton\u00eda. Saber trabajar en redes y combinarlas para que todos los involucrados obtengan beneficios. Por ejemplo, no podemos concebir el iPad sin aplicaciones, pel\u00edculas, libros, series, accesorios para personalizarlo, etc\u00e9tera. Cuando todo este ecosistema funciona, existe la innovaci\u00f3n.<br>\nTal punto de equilibrio se le ocurri\u00f3 al matem\u00e1tico y Premio Nobel de Econom\u00eda, John Nash, personaje que inspir\u00f3 la pel\u00edcula Mente Brillante. \u00c9l afirm\u00f3 que las situaciones est\u00e1n en equilibrio cuando todos los que participan creen tomar las mejores decisiones. En el caso del iPhone, los que venden contenido est\u00e1n satisfechos porque combaten la pirater\u00eda, los que fabrican accesorios porque hay 700 millones de iPhone en el mercado, los que venden aplicaciones porque hay una base de gente que compra sus productos con frecuencia. Aqu\u00ed todo marcha en equilibrio.<br>\nUn ejemplo t\u00edpico de creaciones que, por no trabajar en red, no funcionan es la High Definition TV. \u00c9sta existe desde los a\u00f1os 90, sin embargo en esa \u00e9poca no hab\u00eda pel\u00edculas en HD, ni canales que produjeran series en tal formato, etc\u00e9tera; entonces \u00bfpara qu\u00e9 alguien querr\u00eda comprar una televisi\u00f3n HD? Tal tecnolog\u00eda fue productiva hasta ahora que existi\u00f3 el BlueRay o Netflix. Dej\u00f3 de ser una innovaci\u00f3n en soledad.<br>\nSteve Jobs not\u00f3 la necesidad de trabajar en redes al dise\u00f1ar el iPod, pues supo que no funcionar\u00eda sin dos cosas: 1) convencer a las casas productoras de m\u00fasica y 2) hacer un sistema operativo que fuera compatible con PC que dominaba 97% del mercado. No ten\u00eda caso sacar un sistema limitado, era necesario hacer alianzas.<br>\n\u00a0<br>\n4. Experimentar<br>\nThomas Alva Edison naci\u00f3 a mediados del siglo XIX, cuando no hab\u00eda radio, televisi\u00f3n, autom\u00f3vil, aviones, focos, cine o electricidad. La mayor\u00eda de esos objetos los invent\u00f3 \u00e9l. Comenz\u00f3 a hacer experimentos a los nueve a\u00f1os, raz\u00f3n por la que obtuvo m\u00e1s de mil patentes y no s\u00f3lo fue inventor, tambi\u00e9n empresario, pues fund\u00f3 General Electric.<br>\nSu sistema era experimentar r\u00e1pido, hacer prototipos e innovar. Siempre dec\u00eda que la medida real de su \u00e9xito era el n\u00famero de experimentos que pod\u00eda hacer en 24 horas. De ah\u00ed su famosa frase \u00abel genio es 1% inspiraci\u00f3n y 99% transpiraci\u00f3n\u00bb.<br>\nEn el caso de Apple la innovaci\u00f3n se volvi\u00f3 un sistema, no una serie de proyectos. Por ejemplo, el primer iPod ten\u00eda 5 gigas de capacidad, la pila duraba 10 horas y costaba 400 d\u00f3lares. La versi\u00f3n m\u00e1s reciente tiene 160 gigas, la pila dura 36 horas y cuesta 250 d\u00f3lares. Eso es experimentar para innovar y perfeccionarse.<br>\n\u00a0<br>\n5. Sintetizar conocimientos<br>\nUnir todos los puntos. Lo que cuestionamos, experimentamos, armamos en red, etc\u00e9tera; e integrarlo con pensamiento asociativo. Saber que para innovar hace falta desafiar el statu quo, asumir riesgos y desarrollar las habilidades para interrogar, observar, crear redes y asociar las ideas. As\u00ed nace un innovador.\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"68475\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unir todos los puntos. Lo que cuestionamos, experimentamos, armamos en red, etc\u00e9tera; e integrarlo con pensamiento asociativo. 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