Innovaci\u00f3n social. Ideas creativas para mejorar el mundo - Revista ISTMO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2013\/05\/28\/innovacion-social-ideas-creativas-para-mejorar-el-mundo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Innovaci\u00f3n social. Ideas creativas para mejorar el mundo\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Leer despu\u00e9s 0Entrevista con Rub\u00e9n Illoldi Garc\u00eda-Cerda, experto en ciudadan\u00eda corporativa \u00a0 Para ayudar al mundo se necesitan recursos, para obtenerlos hay que acudir a nuevas ideas: innovar. Ante las necesidades surge un cuarto sector llamado emprendedurismo social. Une ventajas y virtudes de gobierno, empresa y asociaciones civiles y las organiza para generar cambios trascendentes. Qu\u00e9 pasar\u00eda si las tareas de responsabilidad social se incorporaran al core business de cada empresa y sus objetivos se alinearan a los del negocio. O, mejor a\u00fan, si muchas empresas nacieran y se desarrollaran a partir de una causa de beneficio social. Rub\u00e9n Illoldi, quien dirigi\u00f3 el \u00e1rea de Ciudadan\u00eda corporativa en Microsoft y desde hace a\u00f1os ha hecho del tema de la responsabilidad social su mayor inter\u00e9s profesional, contesta una entrevista sobre innovaci\u00f3n social. \u00a0 \u00bfC\u00f3mo ha evolucionado el concepto de responsabilidad social corporativa y c\u00f3mo influye la innovaci\u00f3n en estas pr\u00e1cticas? Hace unos quince a\u00f1os, se acu\u00f1\u00f3 el t\u00e9rmino responsabilidad social corporativa para diferenciarlo de la filantrop\u00eda. Entonces apareci\u00f3 en las empresas la RSC como una estructura, que depend\u00eda de otras \u00e1reas a cargo de alguna persona. Hoy, en M\u00e9xico y en el mundo, persiste el desconocimiento, profesionalmente hablando, de qu\u00e9 es y qu\u00e9 hace la RSC. \u00c9sta abarca cuatro aspectos: el ambiente de trabajo, la relaci\u00f3n de la empresa con la comunidad, con el medio ambiente y con los stakeholders, quienes analizan el reporte del impacto. Se piensa que consiste s\u00f3lo en devolver a la comunidad algo de lo mucho que nos ha dado; yo estoy en total desacuerdo. Una empresa es una persona moral, y eso la convierte en un ciudadano con responsabilidades: ciudadan\u00eda corporativa. Cuando hablo ella, me refiero a un concepto m\u00e1s trascendente, que se refiere a c\u00f3mo se genera valor dentro del negocio; pocas empresas utilizan la ciudadan\u00eda corporativa como elemento de competitividad. Quiero empezar por definir a la empresa, te pregunto a ti, \u00bfcu\u00e1l es el prop\u00f3sito de una empresa? \u00abAtender a sus consumidores con un servicio o producto de la mejor calidad, adem\u00e1s de crear comunidad con sus empleados, para que juntos logren tal prop\u00f3sito\u00bb. Es una respuesta interesante. 90% de las personas responde que el prop\u00f3sito de una empresa es generar riqueza o utilidades, y es cierto, pero \u00e9sa es una consecuencia de presentar un producto o servicio que satisfaga a la sociedad. Y, en la medida en que sea exitoso, se genera riqueza. Esta idea nos remite a otro concepto muy nuevo: la vocaci\u00f3n responsable. Las empresas definen su misi\u00f3n, sus valores y sus objetivos, pero se preguntan: \u00bfpara qu\u00e9 nacimos? y \u00bfqu\u00e9 queremos hacer? El prop\u00f3sito de la RSC es innovar y proponer negocios o modelos de negocios sustentables. La innovaci\u00f3n ha tenido un giro que consiste en ayudar a resolver diversas problem\u00e1ticas y, al mismo tiempo, crear valor para la empresa. \u00bfPor qu\u00e9?, porque los recursos son finitos. \u00a0 \u00bfQu\u00e9 condiciones facilitan el desarrollo de tal innovaci\u00f3n? La primera y m\u00e1s importante es un entendimiento profundo, desde el nivel directivo (director general y su equipo), de qu\u00e9 es la ciudadan\u00eda corporativa y c\u00f3mo se ha utilizado hasta hoy. Si la empresa no entiende su vocaci\u00f3n responsable, perder\u00eda una important\u00edsima oportunidad con sus empleados, accionistas, proveedores, clientes e inclusive sus competidores. En una ocasi\u00f3n, en Microsoft propuse un seminario donde participar\u00eda la empresa junto con Google, Cisco e Intel. \u00a1Est\u00e1s loco! \u2013me dijeron\u2013 son nuestros competidores. Y respond\u00ed: est\u00e1n locos ustedes, a la hora de ayudar no hay competencias y cada quien participar\u00e1 con lo que mejor sabe hacer. Cada empresa debe poner el ejemplo y ganar una mejor percepci\u00f3n del cliente. La condici\u00f3n para que esto suceda es que los directivos entiendan, conozcan, se empapen e incorporen la responsabilidad social como un elemento estrat\u00e9gico del negocio as\u00ed como lo hacen con la mercadotecnia, la planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica y la financiera. Es entonces cuando se dan los cambios realmente trascendentales. \u00a0 \u00bfQui\u00e9nes influyen para desarrollar la innovaci\u00f3n de la RSC en nuestro pa\u00eds? En M\u00e9xico tres sectores participan en el desarrollo de la responsabilidad social: el gobierno, que provee la infraestructura y el marco legislativo; las empresas, que mueven la econom\u00eda; y las organizaciones de la sociedad civil, que se crean\u00a0 y re\u00fanen para resolver ciertas problem\u00e1ticas. La universidad Johns Hopkins hizo un estudio comparativo del sector no lucrativo en 22 pa\u00edses del mundo (1995). M\u00e9xico ocupa el \u00faltimo lugar en el sector de la sociedad civil organizada (Gr\u00e1fica 1). Y aunque el estudio es antiguo, no se han elaborado otros m\u00e1s actuales, es una oportunidad para ense\u00f1ar a las organizaciones de la sociedad civil, sobre todo en M\u00e9xico, a ser m\u00e1s profesionales. Generalmente estas organizaciones nacen de una persona o un grupo, que vivi\u00f3 u observ\u00f3 un problema y quiere ayudar a quienes sufren lo mismo, o darle un sentido a su propio sufrimiento. Un ejemplo es Amalia Garc\u00eda, de la Fundaci\u00f3n Casa de la Amistad; su hijo tuvo c\u00e1ncer y lo super\u00f3, ahora es una instituci\u00f3n muy prestigiosa que atiende a ni\u00f1os con c\u00e1ncer. Y se ha profesionalizado en conseguir recursos, en llegar a las empresas o al gobierno para atender el problema. Ah\u00ed interviene el tercer sector, incide en campos donde ni el gobierno ni las empresas pueden llegar. Pero hay problemas que ni los tres sectores organizados de manera sistem\u00e1tica y coordinada pueden resolver. El primer punto de preocupaci\u00f3n es la subsistencia por recursos, por m\u00e1s que haya buena voluntad, sin ellos las organizaciones de la sociedad civil, desaparecen. En ese sentido, en M\u00e9xico y en el mundo se comenz\u00f3 a explorar una nueva oportunidad y con ello apareci\u00f3 un cuarto sector: el emprendedurismo social. Conforman este cuarto sector las empresas sociales que pretenden resolver una problem\u00e1tica, como hacen las organizaciones de la sociedad civil pero a trav\u00e9s de un modelo de negocio sustentable cuyas utilidades no se van a unos accionistas, sino que se reinvierten para seguir atendiendo el problema. 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