\u00bfCondenar por sospechas? - Revista ISTMO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2013\/04\/04\/condenar-por-sospechas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfCondenar por sospechas?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Leer despu\u00e9s 0Soy director en M\u00e9xico de una empresa trasnacional con casi mil colaboradores. Desde la casa matriz se implement\u00f3 hace a\u00f1os un sistema de denuncias internas (en ingl\u00e9s mecanismo de whistleblowing) sobre comportamientos\u00a0 acciones o hechos que violen las normas internas de la compa\u00f1\u00eda o el c\u00f3digo \u00e9tico. Al principio en M\u00e9xico no progres\u00f3 el asunto, pero recientemente se ha desatado una ola de denuncias que en varios casos estoy seguro de que se trata de animadversiones personales que buscan en cierto modo venganza o suscitar un clima de inconformidad en la empresa. Hay personal en la casa matriz (en el Reino Unido), encargado de atender esas denuncias y en teor\u00eda las investigaciones son estrictamente confidenciales, para no da\u00f1ar a nadie injustamente. Pero como suele suceder, se van filtrando rumores o medias verdades que han da\u00f1ado mucho el clima organizacional. Todo el mundo se siente vigilado y a disgusto. Oficialmente no s\u00e9 de qui\u00e9n provienen pero por c\u00f3mo se han dado los hechos, casi tengo la certeza de que se deben a los oficios de dos personas. Para presentar yo mismo la denuncia en su contra necesito algunas pruebas, lo que implica implementar indagaciones que quisiera evitar para no echar m\u00e1s le\u00f1a al fuego. Otra soluci\u00f3n ser\u00eda buscar alg\u00fan motivo para liquidarlas. Por un lado pienso que es mi responsabilidad sanear el ambiente de la empresa a mi cargo y por otro me detiene la posibilidad de cometer una injusticia si alguno o ambos fueran inocentes. \u00bfSer\u00eda una grave falta \u00e9tica aunque los motivos parezcan justificarlo? \u00a0 Esta secci\u00f3n presenta dilemas empresariales buscando fomentar y afinar el razonamiento \u00e9tico en los lectores. A cada problema sigue la respuesta de varios asesores que conocen y manejan los principios \u00e9ticos y se mueven en el \u00e1mbito empresarial. Los asesores sugieren 1 Es conocido que entre los denunciantes suele haber un buen grupo de gente maliciosa y negativa que piensa que la vida se las debe, y que han de cobrarse con lo m\u00e1s inmediato, sea su empresa, o su familia o el entorno. Estas personas, quejumbrosas y paranoicas adem\u00e1s suelen ser incompetentes. Por este motivo, pienso que deber\u00eda evaluarse la verdadera aportaci\u00f3n de esos dos personajes a la empresa. Por tu comentario y la facilidad con que piensas que puedes deshacerte de ellos, pienso que sean o no culpables de esas denuncias infundadas, est\u00e1n lejos de ser buenos compa\u00f1eros de trabajo y personas que realmente aportan al capital humano de tu empresa. Personas as\u00ed, no es falta de \u00e9tica liquidarlas conforme a derecho. Por otro lado, es cierto que debe evitarse da\u00f1ar injustamente a nadie. Y debe buscarse el bien de la empresa y de los que la componen.\u00a0 Por esto, tal vez en la evaluaci\u00f3n que te recomiendo, podr\u00eda incluirse darles una nueva oportunidad, hablando con ellos, o d\u00e1ndoles la oportunidad de ser escuchados directamente. En \u00faltima instancia el prop\u00f3sito de implantar un sistema de whistleblowing es mejorar el modo de vivir el c\u00f3digo \u00e9tico de la empresa, y pretende mejorar el compromiso de todo el personal con ese fin. Armando Reygadas Abogado especialista en \u00c9tica de Empresa \u00a0 2 Estimado director: antes que nada hay que comentar que el uso de este tipo de herramientas, como los sistemas de denuncia, cada vez son m\u00e1s comunes en las empresas y pueden hacer tanto bien o tanto como mal dependiendo de su dise\u00f1o e implementaci\u00f3n; por s\u00ed solas, no son la soluci\u00f3n ni la causa de los problemas. Tienes que tomar muy en cuenta el aspecto cultural, en Latinoam\u00e9rica en general no hay una cultura de denuncia y al que hace uso de estos instrumentos se le ve como \u00abel raj\u00f3n\u00bb o \u00abel traicionero\u00bb. Por lo que hay que poner \u00e9nfasis en el proceso de capacitaci\u00f3n en el uso de este tipo de herramientas. No te espantes por el n\u00famero de denuncias, puede ser indicativo de que el sistema funciona bien, aunque s\u00ed hay que indagar en la causa de \u00e9stas. Lo importante es no actuar injustamente ni por suposiciones. Muchas de las investigaciones determinar\u00e1n que no hay elementos suficientes, se volver\u00e1 relevante sancionar en caso de que se comprueben violaciones. Las injusticias aunadas a un mal uso de la herramienta pueden causar un mal mayor, hay que evitarlas a toda costa. Mi sugerencia es esperar a que las investigaciones oficiales terminen y, en el inter, comenzar a dise\u00f1ar y a dar capacitaci\u00f3n en el buen uso de la herramienta, y precisar que su abuso (denuncias por venganza y sin fundamento) tambi\u00e9n ser\u00e1 sancionado. Tiene que haber un proceso de educaci\u00f3n en el correcto uso de los buzones de denuncia. Consejo final: algunas empresas le han puesto a estos espacios \u00abbuzones de consulta\u00bb, para evitar el sentido negativo de la denuncia. Rodrigo Villaurrutia Profesor de \u00c9tica de la Empresa \u00a0 3 El prop\u00f3sito de los sistemas de denuncia interna es combatir las pr\u00e1cticas que atentan contra la \u00e9tica, por lo que cualquier denuncia de irregularidades para otros fines, como la malicia hacia un compa\u00f1ero de trabajo, debiera revertirse para quien comete semejante abuso. Sin embargo, ello requiere de una pol\u00edtica clara al respecto, pues cuando se establece expl\u00edcitamente que las personas que abusan de los procedimientos de denuncia de irregularidades se arriesgan a ser objeto de una acci\u00f3n disciplinaria, se reduce el riesgo de incurrir en ello. No obstante, lo m\u00e1s importante radica en la existencia de una cultura de lealtad de los empleados hacia la organizaci\u00f3n, porque cuando ello no es as\u00ed, el sistema de denuncias corre el riesgo de ser inoperante o incluso contraproducente. Ahora bien, proceder con la liquidaci\u00f3n de quienes se sospecha que han abusado del sistema, sin tener la certeza de ello, no s\u00f3lo constituir\u00eda una posible injusticia sino tambi\u00e9n el peligro de fomentar la desconfianza hacia la empresa y, por consiguiente, destruir el supuesto bajo el cual tiene sentido tener un sistema de denuncias. Recomendar\u00eda proceder a las indagaciones sobre la veracidad de las supuestas denuncias, m\u00e1s que sobre los autores de las mismas,\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2013\/04\/04\/condenar-por-sospechas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Revista ISTMO\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2013-04-05T01:25:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2013\/04\/IS325_dilema_original-300x189.jpg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Revista ISTMO\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Revista ISTMO\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/2013\\\/04\\\/04\\\/condenar-por-sospechas\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/2013\\\/04\\\/04\\\/condenar-por-sospechas\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Revista ISTMO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4bb4e04f79b564f5bc9b544cc9b69c60\"},\"headline\":\"\u00bfCondenar por sospechas?\",\"datePublished\":\"2013-04-05T01:25:23+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/2013\\\/04\\\/04\\\/condenar-por-sospechas\\\/\"},\"wordCount\":1127,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/2013\\\/04\\\/04\\\/condenar-por-sospechas\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/istmo.mx\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2013\\\/04\\\/IS325_dilema_original-300x189.jpg\",\"keywords\":[\"dilemas\",\"empresa\",\"\u00e9tica\",\"istmo\",\"liderazgo\",\"sospecha\",\"trasnacional\",\"valores\"],\"articleSection\":[\"Dilemas \u00e9ticos empresariales\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/2013\\\/04\\\/04\\\/condenar-por-sospechas\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/2013\\\/04\\\/04\\\/condenar-por-sospechas\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/2013\\\/04\\\/04\\\/condenar-por-sospechas\\\/\",\"name\":\"\u00bfCondenar por sospechas? 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Los asesores sugieren 1 Es conocido que entre los denunciantes suele haber un buen grupo de gente maliciosa y negativa que piensa que la vida se las debe, y que han de cobrarse con lo m\u00e1s inmediato, sea su empresa, o su familia o el entorno. Estas personas, quejumbrosas y paranoicas adem\u00e1s suelen ser incompetentes. Por este motivo, pienso que deber\u00eda evaluarse la verdadera aportaci\u00f3n de esos dos personajes a la empresa. Por tu comentario y la facilidad con que piensas que puedes deshacerte de ellos, pienso que sean o no culpables de esas denuncias infundadas, est\u00e1n lejos de ser buenos compa\u00f1eros de trabajo y personas que realmente aportan al capital humano de tu empresa. Personas as\u00ed, no es falta de \u00e9tica liquidarlas conforme a derecho. Por otro lado, es cierto que debe evitarse da\u00f1ar injustamente a nadie. Y debe buscarse el bien de la empresa y de los que la componen.\u00a0 Por esto, tal vez en la evaluaci\u00f3n que te recomiendo, podr\u00eda incluirse darles una nueva oportunidad, hablando con ellos, o d\u00e1ndoles la oportunidad de ser escuchados directamente. En \u00faltima instancia el prop\u00f3sito de implantar un sistema de whistleblowing es mejorar el modo de vivir el c\u00f3digo \u00e9tico de la empresa, y pretende mejorar el compromiso de todo el personal con ese fin. Armando Reygadas Abogado especialista en \u00c9tica de Empresa \u00a0 2 Estimado director: antes que nada hay que comentar que el uso de este tipo de herramientas, como los sistemas de denuncia, cada vez son m\u00e1s comunes en las empresas y pueden hacer tanto bien o tanto como mal dependiendo de su dise\u00f1o e implementaci\u00f3n; por s\u00ed solas, no son la soluci\u00f3n ni la causa de los problemas. 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Mi sugerencia es esperar a que las investigaciones oficiales terminen y, en el inter, comenzar a dise\u00f1ar y a dar capacitaci\u00f3n en el buen uso de la herramienta, y precisar que su abuso (denuncias por venganza y sin fundamento) tambi\u00e9n ser\u00e1 sancionado. Tiene que haber un proceso de educaci\u00f3n en el correcto uso de los buzones de denuncia. Consejo final: algunas empresas le han puesto a estos espacios \u00abbuzones de consulta\u00bb, para evitar el sentido negativo de la denuncia. Rodrigo Villaurrutia Profesor de \u00c9tica de la Empresa \u00a0 3 El prop\u00f3sito de los sistemas de denuncia interna es combatir las pr\u00e1cticas que atentan contra la \u00e9tica, por lo que cualquier denuncia de irregularidades para otros fines, como la malicia hacia un compa\u00f1ero de trabajo, debiera revertirse para quien comete semejante abuso. Sin embargo, ello requiere de una pol\u00edtica clara al respecto, pues cuando se establece expl\u00edcitamente que las personas que abusan de los procedimientos de denuncia de irregularidades se arriesgan a ser objeto de una acci\u00f3n disciplinaria, se reduce el riesgo de incurrir en ello. No obstante, lo m\u00e1s importante radica en la existencia de una cultura de lealtad de los empleados hacia la organizaci\u00f3n, porque cuando ello no es as\u00ed, el sistema de denuncias corre el riesgo de ser inoperante o incluso contraproducente. Ahora bien, proceder con la liquidaci\u00f3n de quienes se sospecha que han abusado del sistema, sin tener la certeza de ello, no s\u00f3lo constituir\u00eda una posible injusticia sino tambi\u00e9n el peligro de fomentar la desconfianza hacia la empresa y, por consiguiente, destruir el supuesto bajo el cual tiene sentido tener un sistema de denuncias. 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