Shared value el ecosistema que reinventa al mundo - Revista ISTMO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2017\/12\/08\/shared-value-el-ecosistema-que-reinventa-al-mundo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Shared value el ecosistema que reinventa al mundo\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Leer despu\u00e9s 0Robert Kaplan, profesor em\u00e9rito de Harvard Business School, afirma en entrevista para istmo que, si deseamos construir una sociedad equilibrada y baja en desigualdad, hace falta que empresa y gobierno se encuentren. \u00a0 Ante el objetivo de crear valor para la sociedad, \u00bfqu\u00e9 papel juegan tanto la empresa como el gobierno?, \u00bfsus objetivos son distintos? En \u00faltima instancia, las empresas son responsables de generar un retorno de inversi\u00f3n para los accionistas. Hay muchos participantes involucrados en el caso de las empresas en diferentes niveles, probablemente los accionistas tienen el derecho de m\u00e1s alto nivel, y esa es su responsabilidad final. Si no lo hacen, se van a la quiebra. Y, en el caso del gobierno, la responsabilidad primaria es hacia la gente, los ciudadanos y sus comunidades, y hacia la creaci\u00f3n de una mejor calidad de vida para ellos. Sin embargo, si dibujamos un gran c\u00edrculo: de un lado est\u00e1n todos los participantes involucrados privados, y del otro la gente y los intereses ciudadanos; hay una superposici\u00f3n entre ellos, no est\u00e1n completamente separados. Existe un punto en donde las empresas y el gobierno se encuentran y deben ayudarse. Por ejemplo, las empresas no pueden lograr el \u00e9xito que genere ganancias para sus accionistas, si los empleados est\u00e1n enfermos pues no cuentan con un sistema de salud adecuado, tienen un bajo nivel educativo, si viven en un sistema pol\u00edtico y judicial bastante corrupto. Este entorno no es propicio para las empresas. Por otro lado, los gobiernos no pueden generar valor y elevar los ingresos de la gente sin las empresas. As\u00ed que, para que cada uno de ellos logre sus objetivos particulares, deben tomar acciones que contribuyan al otro y reconocer que las mejores empresas migrar\u00e1n a las mejores comunidades. Y las comunidades que generen la mayor riqueza para su gente tendr\u00e1n grandes empresas que ayudar\u00e1n a crear esa riqueza. \u00a0 \u00bfHoy en d\u00eda las empresas suelen trabajar alejadas del gobierno? Esto ha estado funcionando, de cierta forma, casi independiente, sin intervenci\u00f3n, durante aproximadamente cien a\u00f1os, o incluso m\u00e1s, pero lo que ocurre es que las empresas se trasladan a comunidades que son favorables y les est\u00e1 yendo bien. Por ejemplo, Estados Unidos tiene comunidades con grandes corporaciones, como Silicon Valley en California. En Boston tenemos grandes empresas de biotecnolog\u00eda y de servicios financieros. Pero parte de la raz\u00f3n por la que Boston y Silicon Valley son estupendos sitios para esas compa\u00f1\u00edas es que tienen grandes universidades: Stanford y Berkeley en California, MIT y Harvard en Cambridge, Massachusetts. Esas no son empresas, algunas de ellas son p\u00fablicas, algunas son privadas, pero sin fines de lucro. En dichos lugares se conjugan todos los factores y se tiene una buena pol\u00edtica de impuestos, de manera que no es costoso para la gente vivir y trabajar ah\u00ed. Esto est\u00e1 sucediendo naturalmente, pero si queremos aprender de ello y generar valor en las comunidades que hemos dejado rezagarse, entonces necesitamos grandes instituciones educativas, como las de Boston o California, requerimos gente bien preparada, tanto en primaria como en secundaria; debemos tener buena infraestructura, aeropuertos y puertos, internet; necesitamos un buen sistema judicial, etc\u00e9tera. Los gobiernos deber\u00e1n proveer todo esto. \u00a0 \u00bfCu\u00e1l es el papel del crecimiento inclusivo en la estrategia de las empresas? Si consideramos a las empresas que est\u00e1n tratando de hacer frente a la pobreza y la desigualdad, de manera que tambi\u00e9n les represente ganancias, \u00e9stas deben buscar en las regiones del mundo en las que hay pobreza y preguntarse: \u201c\u00bfHay un modelo de negocio ah\u00ed para nosotros?\u201d De hecho, en el caso de las empresas farmac\u00e9uticas, hay gente enferma en \u00c1frica, Asia y Am\u00e9rica Latina, y la pregunta es: \u201c\u00bfC\u00f3mo mejoramos los sistemas de salud de esos pa\u00edses y regiones para que, con el paso del tiempo podamos vender alguna versi\u00f3n de nuestros productos que sea parte del sistema de atenci\u00f3n para la salud? De esta manera, se ayuda a dicha poblaci\u00f3n, pero con la esperanza de tambi\u00e9n tener una ganancia. Entonces, en esa forma se sustenta la estrategia de la empresa. As\u00ed que, si quieres mejorar el sistema de salud en Zimbabue, no puedes simplemente hacer medicinas, llevarlas ah\u00ed y decir: \u201c\u00a1Oigan, aqu\u00ed hay medicinas!\u201d. Necesitas tener cl\u00ednicas, personal de enfermer\u00eda, hospitales y trabajadores sociales. Se requiere que el ecosistema est\u00e9 establecido, ninguna empresa farmac\u00e9utica puede lograrlo por s\u00ed sola, precisa de aliados, aqu\u00ed surge el ecosistema. Sin el apoyo del gobierno, \u00bfc\u00f3mo se podr\u00e1 contar con cl\u00ednicas y organizaciones sin fines de lucro que consigan que la gente salga a sus comunidades para brindar algunos de los servicios y educaci\u00f3n, y ense\u00f1ar la forma en la que se utilizan los medicamentos? La empresa puede proporcionar las medicinas, pero debe haber personas en las comunidades que les expliquen c\u00f3mo utilizarlas. La empresa no puede sola, sin embargo es un componente esencial del ecosistema que busca extender la mano a las personas en comunidades previamente rezagadas. \u00a0 Personalmente, \u00bfc\u00f3mo migras de tener una visi\u00f3n de negocios, centrada en el desarrollo del balanced scorecard, a tratar temas de creaci\u00f3n de ecosistemas sustentables? No es precisamente un cambio, yo lo ver\u00eda como una extensi\u00f3n, pues el crear ecosistemas sustentables se busca que todas las partes se beneficien: la poblaci\u00f3n local, las ONG, los gobiernos y las empresas. Hay un trasfondo de medici\u00f3n. Sin embargo, yo dir\u00eda que la transici\u00f3n ocurri\u00f3 cuando recib\u00ed una invitaci\u00f3n para dar una conferencia en Santiago de Chile con un grupo de asesores con el que trabajaba. Era una gran presentaci\u00f3n p\u00fablica y me dijeron: \u201cSabemos que tu tema es el balanced scorecard, pero no queremos una pl\u00e1tica sobre eso, sino sobre shared value (valor compartido). Me desconcert\u00e9 y contest\u00e9: \u201c\u00e9se no es mi tema, es de Michael Porter\u201d. Ellos me espetaron: \u201cQueremos que des la pl\u00e1tica acerca de eso y que la ligues con el balanced scorecard. Contest\u00e9: \u201cNo s\u00e9 c\u00f3mo hacerlo\u201d, y me respondieron: \u201cPor favor, int\u00e9ntalo\u201d. As\u00ed que lo pens\u00e9 y, entonces descubr\u00ed que en realidad existe una conexi\u00f3n. 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