{"id":61317,"date":"2012-02-28T19:30:59","date_gmt":"2012-02-29T01:30:59","guid":{"rendered":"http:\/\/istmo.mx\/?p=61317"},"modified":"2012-02-28T19:30:59","modified_gmt":"2012-02-29T01:30:59","slug":"el-juego-del-trabajo-controversia-utopia-o-innovacion-productiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2012\/02\/28\/el-juego-del-trabajo-controversia-utopia-o-innovacion-productiva\/","title":{"rendered":"El juego del trabajo \u00bfControversia, utop\u00eda o innovaci\u00f3n productiva?"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"61317\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p><\/p><em><span style=\"color: #800080;\"><a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2012\/02\/AltDir3_principal.jpg?ssl=1\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-61374\" style=\"margin: 5px;\" title=\"AltDir3_principal\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2012\/02\/AltDir3_principal-300x159.jpg?resize=300%2C159&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"159\" loading=\"lazy\"><\/a>Cada empresa abre sus puertas d\u00eda tras d\u00eda para ser parte de un juego que se juega con toda la seriedad y exigencia en el desempe\u00f1o en pro de los resultados, como ocurre en cualquier liga de alta competencia en la que una distracci\u00f3n por m\u00ednima que sea nos puede dejar \u00abfuera del campeonato\u00bb.<\/span><\/em><br>\n\u00a0<br>\nAntes de leer este art\u00edculo, convendr\u00eda hacer un ejercicio mental para ponernos en contexto. Es simple, s\u00f3lo se trata de responder a esta pregunta: \u00bfrecuerda la \u00faltima vez que particip\u00f3 en un juego?<br>\nNo importa si era profesional o amateur, ni la funci\u00f3n o rol que desempe\u00f1\u00f3; tampoco importa si fue hace mucho tiempo o fue un evento reciente. Lo que pretendo rescatar son las emociones, los sentimientos, las ganas que puso; en fin, lo que importa es rememorar c\u00f3mo vivi\u00f3 usted ese momento.<br>\n\u00bfYa est\u00e1? \u00bfya lo tiene ubicado en su mente? Si es as\u00ed, resultar\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil comprender el esp\u00edritu que anima a una propuesta operativa cuyo contenido nos hace dudar a priori sobre lo controvertido o ut\u00f3pico de combinar dos conceptos que\u00a0 parecen tan distanciados entre s\u00ed, como el \u00abjuego\u00bb y el \u00abtrabajo\u00bb.<br>\nPero volvamos a la pregunta inicial; si usted particip\u00f3 en un juego y ya revivi\u00f3 ese momento, casi seguro tendr\u00e1 presente la energ\u00eda y atenci\u00f3n que le dedic\u00f3 para ganarlo, el esfuerzo f\u00edsico o mental que realiz\u00f3 (dependiendo de qu\u00e9 juego era), y m\u00e1s all\u00e1 del resultado, la satisfacci\u00f3n por haber disfrutado un buen rato haciendo lo que le gusta. Y si se trataba de un juego de conjunto, su recuerdo se ver\u00e1 enriquecido por la interacci\u00f3n con sus compa\u00f1eros de equipo, por haber compartido esas mismas vivencias y emociones con su grupo de pertenencia.<br>\nHagamos ahora una comparaci\u00f3n, pero que sea con total honestidad: \u00bfpercibimos la diferencia entre esa actitud que pusimos durante el juego y la que ponemos cuando tenemos que hacer un trabajo?<br>\nLo m\u00e1s probable es que s\u00ed; por ejemplo, ser\u00eda razonable para muchos que mientras en el juego fueron proactivos, incansables y disfrutaron de cada minuto, como contraparte sintieron al trabajo como una carga dif\u00edcil de soportar, durante una jornada que parec\u00eda interminable.<br>\nPero, \u00bfpor qu\u00e9 enfrascarnos en esta reflexi\u00f3n sobre actitudes y sentimientos que se hacen presentes en dos \u00e1mbitos que parecen tan dis\u00edmiles como el del juego y el del trabajo?<br>\n\u00a0<br>\n<strong>JUEGO Y TRABAJO \u00bfCONTROVERTIDOS? <\/strong><br>\nEncontramos la respuesta en una realidad contundente que hoy envuelve al mundo de la industria y los negocios. Aunque en principio parezcan muy distantes las vivencias que se experimentan, existen ciertas similitudes que cada vez se identifican con mayor fuerza en los contextos deportivo y empresarial, debido a las condiciones competitivas de una econom\u00eda globalizada donde la apertura de las fronteras comerciales es el com\u00fan denominador.<br>\nLo considero as\u00ed porque cada empresa abre sus puertas d\u00eda tras d\u00eda para ser parte de un juego, que se juega con toda la seriedad y exigencia en el desempe\u00f1o en pro de los resultados, como ocurre en cualquier liga de alta competencia en la que una distracci\u00f3n por m\u00ednima que sea nos puede dejar \u00abfuera del campeonato\u00bb<br>\nEn este escenario cabe preguntarnos \u00bfqu\u00e9 ocurre con la actitud que la empresa adopta frente al juego competitivo de cada d\u00eda? Y cuando digo empresa me refiero en particular al capital humano en los distintos niveles jer\u00e1rquicos, desde el propietario, pasando por los directivos, hasta el sector operativo m\u00e1s b\u00e1sico. Porque si aceptamos que se trata de jugar un juego de alta competencia cada d\u00eda, todos deber\u00edamos replantearnos la actitud con que nos volcamos en ese juego del trabajo.<br>\n\u00bfQu\u00e9 pasar\u00eda si la misma pasi\u00f3n que despierta un juego deportivo la volc\u00e1ramos a la posici\u00f3n que nos toca jugar todos los d\u00edas en el ambiente laboral? \u00bfQu\u00e9 pasar\u00eda si nuestros colaboradores y por supuesto, nosotros mismos, adopt\u00e1ramos la actitud que se observa en varios equipos de nivel competitivo profesional, en los que el ser humano se transforma cuando siente la magia de pertenecer a un grupo cuyos miembros est\u00e1n dispuestos a compartirlo todo,\u00a0esfuerzos\u00a0y\u00a0sacrificios, disfrutando plenamente\u00a0lo que hacen?<br>\n\u00bfQu\u00e9 pasar\u00eda si en nuestro trabajo pusi\u00e9ramos las mismas ganas, compromiso, entrega incondicional, dedicaci\u00f3n y esfuerzo que se pone en un juego?<br>\nEn mi opini\u00f3n, \u00e9sta es la clave para toda empresa que pretenda su continuidad y consolidaci\u00f3n en el mercado. Porque esto s\u00f3lo puede darse por medio de un modelo de gesti\u00f3n integral que optimice al m\u00e1ximo el uso de los distintos recursos que forman parte del proceso operativo. Pero, \u00bfc\u00f3mo aspirar a estos objetivos, si no involucramos primero al ser humano que es parte vital de ese proceso?<br>\nExiste una gama muy amplia de t\u00e9cnicas y disciplinas que promueven estas mismas aspiraciones, pero tengo la firme convicci\u00f3n de que ninguna tendr\u00e1 \u00e9xito por s\u00ed misma, si no contamos con el capital humano preparado para este juego de alta competencia.<br>\nMi propuesta se enfoca a integrar a la persona como parte de su grupo de pertenencia, en el que cada trabajador se identifica, reconoce y valora su rol as\u00ed como el de sus compa\u00f1eros dentro del equipo, y disfruta venir a trabajar jugando. Por esta raz\u00f3n, aun cuando los conceptos suenen controvertidos, no dud\u00e9 en denominarla \u00abEl juego del trabajo\u00bb.<br>\n\u00a0<br>\n<strong>JUGAR A TRABAJAR \u00bfUNA UTOP\u00cdA?<a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2012\/02\/AltDir3_01.jpg?ssl=1\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-61370\" title=\"AltDir3_01\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2012\/02\/AltDir3_01-300x220.jpg?resize=300%2C220&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"220\" loading=\"lazy\"><\/a><br>\n<\/strong><br>\nSi aceptamos la hip\u00f3tesis de considerar al trabajo como un juego de alta competencia, es m\u00e1s que razonable cuestionarnos qu\u00e9 tan factible ser\u00eda trasladar al \u00e1mbito laboral esa actitud de entrega, pasi\u00f3n y compromiso con un objetivo com\u00fan que experimentan los jugadores de un equipo, cuando \u00e9ste se consolida sobre la armon\u00eda y afectividad de los v\u00ednculos interpersonales.<br>\n\u00bfSer\u00e1 posible recrear un entorno de este tipo en nuestro campo de trabajo, o ser\u00e1 una mera utop\u00eda? Primero quiero enfatizar una realidad perceptible en cualquier actividad grupal en la que se involucran distintas funciones o tareas a realizar, a cargo de diferentes personas responsables de llevarlas a cabo para completar un proceso con un objetivo comunitario.<br>\nSea en el \u00e1mbito empresarial o deportivo, profesional o amateur, en todos los casos observo que m\u00e1s all\u00e1 de las normas internas, reglamentos y procedimientos propios de cada organizaci\u00f3n, formal o informal, hay un componente interno de cada grupo que act\u00faa como el efecto disparador de su potencial.<br>\nY este componente no es exclusivo de un equipo profesional, puede estar presente en cualquier grupo cuyos miembros est\u00e1n vinculados por s\u00f3lidos lazos afectivos de pertenencia que han sabido cultivar y desarrollar a lo largo de su experiencia colectiva. Esto es lo que hace que el juego, profesional o no, en un \u00e1mbito deportivo o de cualquier actividad, se juegue con pasi\u00f3n, con m\u00e1xima entrega y solidaridad de equipo, priorizando el inter\u00e9s del grupo sobre el individual.<br>\nEn este ambiente de aut\u00e9ntica armon\u00eda y afectividad, el trabajador deja de percibirse a s\u00ed mismo como un elemento m\u00e1s del proceso, inmerso en una estructura que no lo tiene en cuenta como persona. Por el contrario, se le induce a reconocer y valorar su participaci\u00f3n dentro del grupo y a percibir su capacitaci\u00f3n como un patrimonio personal que aumenta a medida que conoce y domina m\u00e1s actividades, lo que redundar\u00e1 en su beneficio personal y en el del grupo al que pertenece.<br>\nEsta condici\u00f3n de trabajador polifuncional es una de las claves para el \u00e9xito del equipo: que los jugadores est\u00e9n preparados para apoyar en otras funciones cuando surge un imprevisto que genera cuellos de botella en la l\u00ednea productiva. Es lo mismo que ocurre en los equipos deportivos contempor\u00e1neos, cuyos integrantes est\u00e1n preparados para desplazarse en el campo y asumir distintas posiciones cuando el desarrollo del partido lo requiere.<br>\nEn cualquiera de estos ejemplos, se genera para el jugador un sentimiento de mayor seguridad en s\u00ed mismo y en la importancia de su papel para el resto del equipo, adem\u00e1s de reconocer y valorar las aptitudes de sus compa\u00f1eros. Adem\u00e1s, en este ambiente el trabajador-jugador participa de forma activa en la mejora constante del proceso, opina y compa\u00f1eros y jefes escuchan sus propuestas. Gracias a su perfil polifuncional, su perspectiva es la del experto en un proceso completo, no en una sola operaci\u00f3n, lo que alimenta su creatividad para resolver problemas operativos en conjunto con los miembros del equipo.<br>\nPor otra parte, un buen proceso de inducci\u00f3n previo a la implementaci\u00f3n del sistema, es clave para que la esencia de esta propuesta se viva como una realidad en vez de considerarse una fantas\u00eda ut\u00f3pica. Durante este proceso, se sensibiliza a los jugadores en la pr\u00e1ctica de ciertos principios que se les dan a conocer, se les explica el esp\u00edritu y contenido de cada uno y su trascendencia para la vida del grupo.<br>\n\u00a0<br>\n<strong>ESTRATEGIA DE INNOVACI\u00d3N PRODUCTIVA<\/strong><br>\nSi ya pudimos vislumbrar como una realidad la idea de jugar en nuestra empresa el juego competitivo de la excelencia operativa, ahora es momento de evaluar los efectos esperados por practicarlo.<br>\nPrimero quiero enfatizar que las caracter\u00edsticas propias de los mercados actuales exigen que se lleve a cabo un proceso de reconversi\u00f3n en las empresas. Denomino as\u00ed a un fen\u00f3meno de cambio radical que apunta a dos objetivos: el primero tiene que ver con replantear todos los procedimientos, sistemas y m\u00e9todos operativos que se aplican en un proceso de cualquier tipo. El segundo se refiere a incorporar nuevas tecnolog\u00edas aplicables para optimizar diversos aspectos, como la eficiencia operativa y la calidad.<br>\nToda organizaci\u00f3n se debe enfocar con prioridad al cumplimento del primer objetivo, puesto que la optimizaci\u00f3n de los sistemas y procedimientos deber\u00eda ser el paso previo a la inversi\u00f3n tecnol\u00f3gica que refleje en los resultados el m\u00e1ximo nivel de sus beneficios potenciales.<br>\nEn otras palabras, priorizo como paso fundamental la optimizaci\u00f3n integral de los procedimientos operativos y la formaci\u00f3n de las personas que ser\u00e1n responsables de llevarlos a cabo, as\u00ed como su conversi\u00f3n al nuevo concepto del trabajador-jugador. Una vez que se concrete este objetivo, estar\u00e1n dadas las condiciones y la empresa ser\u00e1 un campo f\u00e9rtil para recibir las inversiones en tecnolog\u00eda que mejoren su posici\u00f3n competitiva.<br>\nM\u00e1s all\u00e1 de la transformaci\u00f3n del rol del capital humano, que constituye la piedra angular de la propuesta, el sistema promueve mejoras que replantean las actividades de las distintas \u00e1reas que conforman la organizaci\u00f3n. Por ejemplo, en una empresa de tipo industrial, este an\u00e1lisis comprender\u00e1 desde el dise\u00f1o de los productos, el uso de determinadas materias primas, la planeaci\u00f3n y compra de las mismas, la programaci\u00f3n de las l\u00edneas de producci\u00f3n, el nivel del inventario en proceso, la revisi\u00f3n de los requisitos de calidad, los programas de mantenimiento, los m\u00e9todos de trabajo de cada operaci\u00f3n y los procedimientos administrativos para el pago de incentivos, hasta el manejo del producto terminado en el almac\u00e9n, entre otros aspectos operativos.<br>\nAs\u00ed se combinan factores t\u00e9cnicos y humanos que generan un efecto sin\u00e9rgico en los resultados. El proceso se hace flexible para reducir los inventarios y los tiempos de demora productiva y responder de forma satisfactoria a los pedidos de los clientes. Esa flexibilidad obtenida, gracias a que se cuenta con jugadores polifuncionales, permite una dr\u00e1stica reducci\u00f3n de las unidades que se encuentran en proceso entre las distintas operaciones y, la organizaci\u00f3n de la planta en equipos o m\u00f3dulos de trabajo, hace posible que se asignen distintos productos a cada uno, de manera que se puedan producir de forma simult\u00e1nea. Adem\u00e1s, el nivel de calidad presenta una notable mejora gracias a que los jugadores son responsables del producto terminado, no de operaciones aisladas, y se forman como especialistas en el proceso completo, capaces de detectar a tiempo alguna no conformidad, para tomar las acciones correctivas pertinentes.<br>\nEl conjunto de estos beneficios tiene un efecto notable inmediato sobre la reducci\u00f3n de los costos directos e indirectos, que junto con un mejor servicio al cliente fortalecen la competitividad de la empresa de manera significativa.<br>\nEsta situaci\u00f3n de mejora para cada negocio, planta, taller o unidad productiva, se puede proyectar para cualquier tama\u00f1o y tipo de empresa, ya sea una multinacional, una Pyme, una instituci\u00f3n educativa, una oficina de gobierno, en fin, cualquier estructura en la que diferentes personas realizan distintas actividades.<br>\nEn cualquier caso, el venir a \u00abjugar y no\u00a0a trabajar\u00bb marcar\u00e1 una diferencia en la forma de hacer lo que hacemos, con un efecto directo sobre la reducci\u00f3n de los costos operativos y los indicadores de la productividad. Y lo m\u00e1s importante, adem\u00e1s de consolidar la competitividad de la empresa, \u00abel juego del trabajo\u00bb impulsa una visi\u00f3n innovadora del capital humano, que ahora disfruta jugando el partido de cada d\u00eda y comparte sus esfuerzos y logros con su grupo de pertenencia.<br>\n____________________________________<br>\nRECUADRO<br>\n<strong>LA EMPRESA: MOTOR DE INNOVACI\u00d3N SOCIAL <\/strong><br>\nLa empresa es la instituci\u00f3n m\u00e1s t\u00edpicamente moderna y la mejor acondicionada para gestionar la complejidad propia de la sociedad de la informaci\u00f3n y del conocimiento. Se caracteriza por su capacidad de adaptarse a las r\u00e1pidas mutaciones del entorno y constituye el motor de la innovaci\u00f3n social.<br>\nEl n\u00facleo de la responsabilidad social de la empresa viene dado actualmente por el ejercicio de su capacidad para suscitar nuevas realidades que promuevan una mejor calidad de vida.<br>\n<strong>\u00bfC\u00f3mo gestionar lo nuevo?<\/strong><br>\nPara la empresa, su responsabilidad social es la \u00abinnovaci\u00f3n\u00bb. Ahora bien, \u00bfqu\u00e9 camino deben seguir los profesionales de la empresa para cumplir su responsabilidad social a trav\u00e9s de la ganancia de lo nuevo?<br>\nQuien sigue la senda de siempre s\u00f3lo encuentra los lugares mil veces visitados. Para lograr el saber nuevo, te\u00f3rico, pr\u00e1ctico y t\u00e9cnico, es preciso salirse de los supuestos. El propio uso de la inteligencia estriba en desmarcarse de los principios vigentes y pensar desde la realidad con actitudes inconformistas y radicales.<br>\nLa capacidad de innovaci\u00f3n no equivale, obviamente, a la anarqu\u00eda. Una de las \u00abmentiras rom\u00e1nticas\u00bb, en expresi\u00f3n de Ren\u00e9 Girard, consiste en pensar que la ausencia de normas facilita la creatividad, cuando lo cierto es que lo \u00fanico que propicia es la pereza y el desorden. De ah\u00ed que el esfuerzo creativo no s\u00f3lo implique espontaneidad y energ\u00eda para la ruptura, sino tambi\u00e9n capacidad para dar con el orden que a lo nuevo corresponde en cada caso.<br>\nEl ambiente en el cual la capacidad de innovaci\u00f3n y la cultura de responsabilidad brotan con fuerza no es otro que el de la libertad personal y comunitaria. La confianza es el mejor clima para conseguir un ambiente de trabajo estimulante y creativo. Son los propios protagonistas de la empresa quienes deben cargar con el honor y la responsabilidad de autogestionar su propio trabajo y evaluar con realismo los resultados. S\u00f3lo as\u00ed podr\u00e1n fulgurar constelaciones innovadoras y creativas.<br>\nAlejandro Llano<br>\nExtracto del art\u00edculo \u00abInspirar la innovaci\u00f3n\u00bb istmo 272<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"61317\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada empresa abre sus puertas d\u00eda tras d\u00eda para ser parte de un juego que se juega con toda la seriedad y exigencia en el desempe\u00f1o en pro de los resultados, como ocurre en cualquier liga de alta competencia en la que una distracci\u00f3n por m\u00ednima que sea nos puede dejar \u00abfuera del campeonato\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1487],"tags":[109,284,110,1408,30,111],"class_list":["post-61317","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-alta_direccion","tag-empresa","tag-innovacion","tag-istmo","tag-juego","tag-trabajo","tag-valores"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.2 (Yoast SEO v27.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>El juego del trabajo \u00bfControversia, utop\u00eda o innovaci\u00f3n productiva? 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