{"id":60156,"date":"1993-03-01T16:28:55","date_gmt":"1993-03-01T22:28:55","guid":{"rendered":"http:\/\/192.100.230.75\/?p=60156"},"modified":"1993-03-01T16:28:55","modified_gmt":"1993-03-01T22:28:55","slug":"25-anos-de-politica-de-empresa-en-el-ipade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/1993\/03\/01\/25-anos-de-politica-de-empresa-en-el-ipade\/","title":{"rendered":"25 A\u00d1OS DE POL\u00cdTICA DE EMPRESA EN EL IPADE"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"60156\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 Dirigir es un hacer, es hacer futuro. Es gobernar los procesos de la empresa de modo que sean cada vez m\u00e1s eficaces y justos, es conseguir una realidad mejor para los que participan en ella. Esta es la funci\u00f3n del \u201chombre de v\u00e9rtice\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 El director hace a la empresa tal como es: la ordena a fines espec\u00edficos y la organiza de modod particular; la hace caminar en la direcci\u00f3n elegida creando valor, que se traduce en beneficios como satisfacci\u00f3n de necesidades, sustento, riqueza y un futuro, que se crear\u00e1 en un mejor presente en cada momento. Todo esto lo hace desde la realidad cotidiana y -como ha dichoK. Andrews- sentadoen el torrente del d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 El empieza por intuir y descubrir nuevos caminos, nuevas formas de ser y de hacer mejor, y as\u00ed, mientras avanza, construye y enriquece su concepto de lo que deber\u00e1 ser la empresa en el futuro -pr\u00f3ximo y lejano-.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 Con el concepto, a veces a\u00fan borroso, y con la firme voluntad de concentrarlo, busca y elige los medios y formas para hacerlo realidad, para actualizarlo hasta los m\u00ednimos detalles. El director dispone entonces los recursos y el trabajo de los miembros de la empresa, al marcar una direcci\u00f3n para la utilizaci\u00f3n de los primeros y para el hacer cotidiano de cada persona. As\u00ed crea la estructura y los procesos, elorden formal y el operativo, que le permitir\u00e1n avanzar con eficacia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 Establecidos el orden y la direcci\u00f3n para cadaacci\u00f3n, est\u00e1 en posisbilidad de impulsar y gobernar los esfuerzos cotidianos de los miembros que hacen avanzar la empresa, de modo que, momento a momento, en un proceso creativo profundo y permanente, es cada vez m\u00e1s como \u00e9l la desea, al tiempo que intuye y descubre nuevos caminos, nuevas formas de ser y hacer mejor\u2026.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Distinta y siempre la misma<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 La direcci\u00f3n de empresas es, en realidad, la direcci\u00f3n de cada empresa, que siempre ser\u00e1 distinta a las dem\u00e1s y a s\u00ed misma en diversos momentos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 El director centra una gran parte de su dedicaci\u00f3n a gobernaresfuerzos individuales, entrelazados de manera compleja, y dedicados a operar un proceso de negocio dentro de unmedio canmbiante. Esfuerzos de personas con nombre y apellido, con sus propia historia, con aspiraciones que escapan al expediente, con necesidades vividas y resueltas de modo radicalmente subjetivo; personas que hacen la empresa, y lo que esa empresa hace para crear riqueza.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 Como esto es as\u00ed, para quienes viven losnegocios salta necesariamente la pregunta de qu\u00e9 ense\u00f1anza sepuede aplicar a todas las empresas, y por lo tanto, alhecar de todos los directores. Dirigir una empresa, \u00bf Qu\u00e9 mas particular que esto?, \u00bf Qu\u00e9 de lo que el director hace no pertenece s\u00f3lo a \u00e9l y a sugente?, \u00bfHay algo universal y \u00fatil para todos ellos, en todos los casos?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 Los saberes de gobierno son saberes pr\u00e1cticos y porlo tanto eficases s\u00f3lo cuando los encarna el director. Estos saberes son conocimientos, que fundamentan y enmarcan los procesosconceptuales; son habilidades de la persona, que le facultan especialmente para dicho hacer; y son actitudes, que dan forma y sentido a la tarea. Todos los saberes\u00a0 de direcci\u00f3n son saberes del individuo, que aplica para la direcci\u00f3n de una empresa espec\u00edfica; son saberes particulares. Sin embargo, la direcci\u00f3n de empresas comoacci\u00f3n humana responde a una naturaleza espec\u00edfica, quepuede ser conocida en detalle y de manera sistem\u00e1tica -lo que no significa que pueda sersistematizada-. De esta naturaleza se desprenden aquellos componentes del saber que son comunes a todo director y que, por tanto,valen para cualquiera que pretenda formarse para dirigir. Estos componentes integran elcuerpo fundamental de saberes para el gobierno de los negocios, quees universal.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Conocimientos, habilidades y actitudes<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 Es evidente que el tema de gobierno ha acompa\u00f1ado al hombre en su existencia. Con \u00e9l han estado tambi\u00e9n el dela organizaci\u00f3n y necesariamente el del bien com\u00fan. Es claro quelas condiciones tecnol\u00f3gicas y culturales han cambiado la din\u00e1mica socialactual pero no la naturaleza humana, de modo que buena parte de lo que hoy en esencia sabemos acerca de estos tres temas fue entendido y explicado por nuestros antecesores. Lo que toca, es ampliar estos saberes a un fen\u00f3meno distinto a lo anterior en formasy en din\u00e1mica euq surge hacia el final de la Edad Media: la empresa de negocios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 Hoy los saberes de negocios caminan entres terrenos: conocimientos, habilidades y actitudes. El mayor \u00e9nfasis se ha dado, demanera natural, a los conocimientos, que pueden ser ense\u00f1ados con m\u00e1s facilidad. Las habilidades se adquieren y desarrollan por repetici\u00f3n de actos y demandan gran esfuerzo y dedicaci\u00f3n. Las actitudes se transmiten por contagio y precisan de un verdadero maestro que las viva con el futuro director.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 Asimismo, los conocimientos avanzan en tres niveles de aplicaci\u00f3n: los conceptos generales acerca de lo que es la empresa comofen\u00f3meno social, sunaturaleza y relaciones -aqui encontramos gran cantidad de definiciones- losmodelos, que son abstracciones que representan la realidad de la empresaen sus funciones y estructuras, ya sea con fines descriptivos o prospectivos; las metodolog\u00edas, que son modos de hacersistem\u00e1ticos para conseguir objetivos espec\u00edficos. Por desgracia, del universo de conocimientos existentes a la fecha, muy pocos corresponden a la realidad, y muchos menos tienen utilidad pr\u00e1ctica para el director.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 El desarrollo de habilidades y el contagio de actitudes han quedado reservadas para la actividad intramuros de las escuelas denegocios y, evidentemente, para el trabajo cotidiano en la empresa, que es en donde se adquiere el oficio -los saberes para la direcci\u00f3n de la empresa espec\u00edfica-.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Ense\u00f1anza y pensamiento<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0 La sistematizaci\u00f3n de estos saberes en lo que podr\u00edamos llamar el out-line de un programa formativo, entreverado en elmosaico mundial de las escuelas de negocios, presenta enormes variaciones. Resulta evidente que se ense\u00f1a seg\u00fan se piensa acerca de la realidad y de sucontenido esencial, asi como de las capacidades del ser humano. Es por tanto claro que las escuelas orientan sus esfuerzos alrededor de conceptos b\u00e1sicos y generales y que su alcance formativo est\u00e1 condicionado por la educaci\u00f3n de \u00e9stos a la propia realidad de los negocios. Por otro lado, as\u00ed como el valor de los contenidos curriculares est\u00e1 determinado por su adecuaci\u00f3n a la realidad, la eficacia del esfuerzo pedag\u00f3gico est\u00e1 condicionada estrechamente por los m\u00e9todos utilizados, que responden tanto a la naturaleza de los saberes como a la naturaleza de la persona humana.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0\u00a0 Bajo \u00e9sta perspectiva se pueden identificar tres grandes l\u00edneas de pensamiento y ense\u00f1anza de los negocios que dominan elpanorama actual. La escuela cient\u00edfica, que originalmente encabez\u00f3 la escuela de negocios del MIT (Instituto Tecnol\u00f3gico deMassachusetts) y que se caracteriza por su apego a los m\u00e9todos cient\u00edficos aplicados a problemas tipo; la escuela de disciplinas debase, representada por la Escuela de Negocios deChicago, y cuya caracter\u00edstica es suanclaje en modelos de naturaleza econ\u00f3mica; y la escuela estrat\u00e9gica, encabezada por la Escuela de Negocios deHarvard, centrada en el concepto de direcci\u00f3n de empresas como el ejercicio de saberes pol\u00edticos.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Pol\u00edtica de empresa en el IPADE<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 Hasta aqu\u00ed hemos visto que las escuelas de negocios se caracterizan por su l\u00ednea de pensamiento acerca de la empresa de negocios y de su director, trazada en conceptos vertebrales que enmarcan su trabajo acad\u00e9mico. Esto es cierto tambi\u00e9n para el IPADE.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 El Instituto ha mantenido desde su fundaci\u00f3n unabaseconceptual s\u00f3lida, centrada en el concepto cristiano del hombre. Su l\u00ednea de pensamiento arranca del ser humano como art\u00edfice y fin de la empresa y sostiene como medida de \u00e9xito de su director la consecuci\u00f3n de realidades cada vez mas justas y eficaces.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 As\u00ed, la pol\u00edtica de empresa en el IPADE se refiere a los saberes de gobierno de negocios por y para elhombre y entiende la enorme riqueza que esta labor encierra con la Escuela de Negocios deHarvard y con el Instituto de Estudios Superiores de la Empresa de Barcelona (IESE) -dos delas instituciones creadoras dela actual ciencia pol\u00edtica de negocios-, ha facilitado la ense\u00f1anza de verdaderos saberes pol\u00edticos en sus aulas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 El contenido del \u00e1rea en el Instituto fue adoptado inicialmente del programa delIESE, ampli\u00e1ndoseposteriormente con material propio y de la Escuela de Negocios deHarvard. Originalmente elprograma Master inclu\u00eda tres trimestres de Pol\u00edtica de Empresa, a lo largo del segundo a\u00f1o. Hoy comprende seis trimestres, tres de los cuales son electivos, y unmaterialcompuesto por notas t\u00e9cnicas y casos dedicados a temas espec\u00edficos, que permiten el avance de trechos importantes en cadaseci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Una ense\u00f1anza combinada<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 Pol\u00edtica de Empresa arranca en el tercer trimestre del primer a\u00f1o delprograma Master, y sit\u00faa a los alumnos en el lugar deldirector general, para descubrir qui\u00e9n es y qu\u00e9 hace en la empresa. A lo largo de las sesiones serecoge la problem\u00e1tica general que enfrenta desde su posici\u00f3n de responsable del conjunto y se ofrece unmarco conceptual para entender la naturaleza trascendente de la funci\u00f3n y losmeidos fundamentales con los que cuenta para su desempe\u00f1o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 En el segundo trimestre del \u00e1rea -primero del segundo a\u00f1o- aparece el concepto de proceso de negocio, que descubre aquellas actividades- y su soporte- en donde la empresa hace dinero. Se desarrolla tambi\u00e9n el proceso de elecci\u00f3n de futuroy la configuraci\u00f3n del propio futuro elegido, abriendo al universo de variantes caso por caso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 En el tercer trimestre -segundo del segundo a\u00f1o- surge el tema de la estructura, quees la dispoci\u00f3n del trabajo de cada individuo dentro de la empresa, con un orden subordinado a la estrategia y al proceso de negocio. La estructura es gobernada por eldirector hacia aquel futuro e impulsa elavance mediante procedimientos espec\u00edficos. Direcci\u00f3n e impulso llevan a la estructura a realizar el futuro. Al final del trimestre se presentan casos deinstituciones no lucrativas y se desarrolla el tema de la relaci\u00f3n entre empresa y sociedad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 A partir\u00a0 de este trimestre se inician los optativos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El primero de \u00e9stos es el curso de Empresas Familiares en el que aparecen los temas de direcci\u00f3n en la peculiar dimensi\u00f3n de las empresas de familia: fortalezas, debilidades, sociolog\u00eda, direcci\u00f3n y continuidad. En el mismo segundo trimestre se ofrece Direcci\u00f3n de Empresas de Servicio, Franquicias y Profesionales, que es la direcci\u00f3n de empresas oferentes desatisfactores cuyo contenido es esencialmente intangible, e incluye el estudio de una figura de crecimiento reticular difundida recientemente: la franquicia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 Ya en el tercer trimestre delsegundi a\u00f1o, elprograma ofrece uncurso pleno de vivencias en el tema de Liderazgo y Poder, en el que participan profesores del \u00e1rea de Pol\u00edtica de Empresa y de Control. Se combina la discusi\u00f3n de casos, acerca del contenido del liderazgo y la estructura del poder, en unejercicio vivencial: \u201cEl juego del poder\u201d, donde el alumno seinvolucra profundamente, y desarrolla, adem\u00e1s de los conceptos necesarios, diversas habilidades y actitudes en el uso del poder y en el ejercicio del liderazgo. En paralelo corre el trimestre de Direcci\u00f3n por Servicio, que ofrece el \u00e1rea de Pol\u00edtica de Empresa con profesores del \u00e1rea de Direcci\u00f3n de Operaciones, en el que se presenta la direcci\u00f3n de todo tipo de empresas, enfocadas desde el servicio al cliente , servicio entendido como satisfacci\u00f3n plena y permanente del cliente con la empresa y con aquello que la misma entrega, sin importar que sucontenido esencial sea tangible o intangible. Y servicio del que arranca una peculiar visi\u00f3n y estructuraci\u00f3n de todos los procesos de la empresa queencuentran en este enfoque el sentido genuino dela Calidad Total. De hecho el trimestre viene a crear unenfoque nuevo a la moderna preocupaci\u00f3n por la calidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0\u00a0 La pol\u00edtica de empresa en elIPADE ha crecido en amplitud pero profundamente en riqueza. El contenido son los saberes para la direcci\u00f3n; para el gobierno de las empresas de negocios. Son saberes pr\u00e1cticos y como tales s\u00f3lo pueden ense\u00f1arse por medio del ejercicio y de la vivencia intensa, al colocar a cada alumno, cada vez, en la piel del director de empresa, hasta que se haga un poco como aqu\u00e9l.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"60156\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leer despu\u00e9s 0\u00a0\u00a0 Dirigir es un hacer, es hacer futuro. Es gobernar los procesos de la empresa de modo que sean cada vez m\u00e1s eficaces y justos, es conseguir una realidad mejor para los que participan en ella. Esta es la funci\u00f3n del \u201chombre de v\u00e9rtice\u201d. \u00a0\u00a0 El director hace a la empresa tal como es: la ordena a fines espec\u00edficos y la organiza de modod particular; la hace caminar en la direcci\u00f3n elegida creando valor, que se traduce en beneficios como satisfacci\u00f3n de necesidades, sustento, riqueza y un futuro, que se crear\u00e1 en un mejor presente en cada momento. Todo esto lo hace desde la realidad cotidiana y -como ha dichoK. Andrews- sentadoen el torrente del d\u00eda a d\u00eda. \u00a0\u00a0 El empieza por intuir y descubrir nuevos caminos, nuevas formas de ser y de hacer mejor, y as\u00ed, mientras avanza, construye y enriquece su concepto de lo que deber\u00e1 ser la empresa en el futuro -pr\u00f3ximo y lejano-. \u00a0\u00a0 Con el concepto, a veces a\u00fan borroso, y con la firme voluntad de concentrarlo, busca y elige los medios y formas para hacerlo realidad, para actualizarlo hasta los m\u00ednimos detalles. El director dispone entonces los recursos y el trabajo de los miembros de la empresa, al marcar una direcci\u00f3n para la utilizaci\u00f3n de los primeros y para el hacer cotidiano de cada persona. As\u00ed crea la estructura y los procesos, elorden formal y el operativo, que le permitir\u00e1n avanzar con eficacia. \u00a0\u00a0 Establecidos el orden y la direcci\u00f3n para cadaacci\u00f3n, est\u00e1 en posisbilidad de impulsar y gobernar los esfuerzos cotidianos de los miembros que hacen avanzar la empresa, de modo que, momento a momento, en un proceso creativo profundo y permanente, es cada vez m\u00e1s como \u00e9l la desea, al tiempo que intuye y descubre nuevos caminos, nuevas formas de ser y hacer mejor\u2026. Distinta y siempre la misma \u00a0\u00a0 La direcci\u00f3n de empresas es, en realidad, la direcci\u00f3n de cada empresa, que siempre ser\u00e1 distinta a las dem\u00e1s y a s\u00ed misma en diversos momentos. \u00a0\u00a0 El director centra una gran parte de su dedicaci\u00f3n a gobernaresfuerzos individuales, entrelazados de manera compleja, y dedicados a operar un proceso de negocio dentro de unmedio canmbiante. Esfuerzos de personas con nombre y apellido, con sus propia historia, con aspiraciones que escapan al expediente, con necesidades vividas y resueltas de modo radicalmente subjetivo; personas que hacen la empresa, y lo que esa empresa hace para crear riqueza. \u00a0\u00a0 Como esto es as\u00ed, para quienes viven losnegocios salta necesariamente la pregunta de qu\u00e9 ense\u00f1anza sepuede aplicar a todas las empresas, y por lo tanto, alhecar de todos los directores. 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De esta naturaleza se desprenden aquellos componentes del saber que son comunes a todo director y que, por tanto,valen para cualquiera que pretenda formarse para dirigir. Estos componentes integran elcuerpo fundamental de saberes para el gobierno de los negocios, quees universal. Conocimientos, habilidades y actitudes \u00a0\u00a0 Es evidente que el tema de gobierno ha acompa\u00f1ado al hombre en su existencia. Con \u00e9l han estado tambi\u00e9n el dela organizaci\u00f3n y necesariamente el del bien com\u00fan. Es claro quelas condiciones tecnol\u00f3gicas y culturales han cambiado la din\u00e1mica socialactual pero no la naturaleza humana, de modo que buena parte de lo que hoy en esencia sabemos acerca de estos tres temas fue entendido y explicado por nuestros antecesores. Lo que toca, es ampliar estos saberes a un fen\u00f3meno distinto a lo anterior en formasy en din\u00e1mica euq surge hacia el final de la Edad Media: la empresa de negocios. \u00a0\u00a0 Hoy los saberes de negocios caminan entres terrenos: conocimientos, habilidades y actitudes. El mayor \u00e9nfasis se ha dado, demanera natural, a los conocimientos, que pueden ser ense\u00f1ados con m\u00e1s facilidad. Las habilidades se adquieren y desarrollan por repetici\u00f3n de actos y demandan gran esfuerzo y dedicaci\u00f3n. Las actitudes se transmiten por contagio y precisan de un verdadero maestro que las viva con el futuro director. \u00a0\u00a0 Asimismo, los conocimientos avanzan en tres niveles de aplicaci\u00f3n: los conceptos generales acerca de lo que es la empresa comofen\u00f3meno social, sunaturaleza y relaciones -aqui encontramos gran cantidad de definiciones- losmodelos, que son abstracciones que representan la realidad de la empresaen sus funciones y estructuras, ya sea con fines descriptivos o prospectivos; las metodolog\u00edas, que son modos de hacersistem\u00e1ticos para conseguir objetivos espec\u00edficos. Por desgracia, del universo de conocimientos existentes a la fecha, muy pocos corresponden a la realidad, y muchos menos tienen utilidad pr\u00e1ctica para el director. \u00a0\u00a0 El desarrollo de habilidades y el contagio de actitudes han quedado reservadas para la actividad intramuros de las escuelas denegocios y, evidentemente, para el trabajo cotidiano en la empresa, que es en donde se adquiere el oficio -los saberes para la direcci\u00f3n de la empresa espec\u00edfica-. Ense\u00f1anza y pensamiento \u00a0 La sistematizaci\u00f3n de estos saberes en lo que podr\u00edamos llamar el out-line de un programa formativo, entreverado en elmosaico mundial de las escuelas de negocios, presenta enormes variaciones. Resulta evidente que se ense\u00f1a seg\u00fan se piensa acerca de la realidad y de sucontenido esencial, asi como de las capacidades del ser humano. 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Andrews- sentadoen el torrente del d\u00eda a d\u00eda. \u00a0\u00a0 El empieza por intuir y descubrir nuevos caminos, nuevas formas de ser y de hacer mejor, y as\u00ed, mientras avanza, construye y enriquece su concepto de lo que deber\u00e1 ser la empresa en el futuro -pr\u00f3ximo y lejano-. \u00a0\u00a0 Con el concepto, a veces a\u00fan borroso, y con la firme voluntad de concentrarlo, busca y elige los medios y formas para hacerlo realidad, para actualizarlo hasta los m\u00ednimos detalles. El director dispone entonces los recursos y el trabajo de los miembros de la empresa, al marcar una direcci\u00f3n para la utilizaci\u00f3n de los primeros y para el hacer cotidiano de cada persona. As\u00ed crea la estructura y los procesos, elorden formal y el operativo, que le permitir\u00e1n avanzar con eficacia. \u00a0\u00a0 Establecidos el orden y la direcci\u00f3n para cadaacci\u00f3n, est\u00e1 en posisbilidad de impulsar y gobernar los esfuerzos cotidianos de los miembros que hacen avanzar la empresa, de modo que, momento a momento, en un proceso creativo profundo y permanente, es cada vez m\u00e1s como \u00e9l la desea, al tiempo que intuye y descubre nuevos caminos, nuevas formas de ser y hacer mejor\u2026. Distinta y siempre la misma \u00a0\u00a0 La direcci\u00f3n de empresas es, en realidad, la direcci\u00f3n de cada empresa, que siempre ser\u00e1 distinta a las dem\u00e1s y a s\u00ed misma en diversos momentos. \u00a0\u00a0 El director centra una gran parte de su dedicaci\u00f3n a gobernaresfuerzos individuales, entrelazados de manera compleja, y dedicados a operar un proceso de negocio dentro de unmedio canmbiante. Esfuerzos de personas con nombre y apellido, con sus propia historia, con aspiraciones que escapan al expediente, con necesidades vividas y resueltas de modo radicalmente subjetivo; personas que hacen la empresa, y lo que esa empresa hace para crear riqueza. \u00a0\u00a0 Como esto es as\u00ed, para quienes viven losnegocios salta necesariamente la pregunta de qu\u00e9 ense\u00f1anza sepuede aplicar a todas las empresas, y por lo tanto, alhecar de todos los directores. Dirigir una empresa, \u00bf Qu\u00e9 mas particular que esto?, \u00bf Qu\u00e9 de lo que el director hace no pertenece s\u00f3lo a \u00e9l y a sugente?, \u00bfHay algo universal y \u00fatil para todos ellos, en todos los casos? \u00a0\u00a0 Los saberes de gobierno son saberes pr\u00e1cticos y porlo tanto eficases s\u00f3lo cuando los encarna el director. Estos saberes son conocimientos, que fundamentan y enmarcan los procesosconceptuales; son habilidades de la persona, que le facultan especialmente para dicho hacer; y son actitudes, que dan forma y sentido a la tarea. Todos los saberes\u00a0 de direcci\u00f3n son saberes del individuo, que aplica para la direcci\u00f3n de una empresa espec\u00edfica; son saberes particulares. Sin embargo, la direcci\u00f3n de empresas comoacci\u00f3n humana responde a una naturaleza espec\u00edfica, quepuede ser conocida en detalle y de manera sistem\u00e1tica -lo que no significa que pueda sersistematizada-. De esta naturaleza se desprenden aquellos componentes del saber que son comunes a todo director y que, por tanto,valen para cualquiera que pretenda formarse para dirigir. Estos componentes integran elcuerpo fundamental de saberes para el gobierno de los negocios, quees universal. Conocimientos, habilidades y actitudes \u00a0\u00a0 Es evidente que el tema de gobierno ha acompa\u00f1ado al hombre en su existencia. Con \u00e9l han estado tambi\u00e9n el dela organizaci\u00f3n y necesariamente el del bien com\u00fan. Es claro quelas condiciones tecnol\u00f3gicas y culturales han cambiado la din\u00e1mica socialactual pero no la naturaleza humana, de modo que buena parte de lo que hoy en esencia sabemos acerca de estos tres temas fue entendido y explicado por nuestros antecesores. Lo que toca, es ampliar estos saberes a un fen\u00f3meno distinto a lo anterior en formasy en din\u00e1mica euq surge hacia el final de la Edad Media: la empresa de negocios. \u00a0\u00a0 Hoy los saberes de negocios caminan entres terrenos: conocimientos, habilidades y actitudes. El mayor \u00e9nfasis se ha dado, demanera natural, a los conocimientos, que pueden ser ense\u00f1ados con m\u00e1s facilidad. Las habilidades se adquieren y desarrollan por repetici\u00f3n de actos y demandan gran esfuerzo y dedicaci\u00f3n. Las actitudes se transmiten por contagio y precisan de un verdadero maestro que las viva con el futuro director. \u00a0\u00a0 Asimismo, los conocimientos avanzan en tres niveles de aplicaci\u00f3n: los conceptos generales acerca de lo que es la empresa comofen\u00f3meno social, sunaturaleza y relaciones -aqui encontramos gran cantidad de definiciones- losmodelos, que son abstracciones que representan la realidad de la empresaen sus funciones y estructuras, ya sea con fines descriptivos o prospectivos; las metodolog\u00edas, que son modos de hacersistem\u00e1ticos para conseguir objetivos espec\u00edficos. Por desgracia, del universo de conocimientos existentes a la fecha, muy pocos corresponden a la realidad, y muchos menos tienen utilidad pr\u00e1ctica para el director. \u00a0\u00a0 El desarrollo de habilidades y el contagio de actitudes han quedado reservadas para la actividad intramuros de las escuelas denegocios y, evidentemente, para el trabajo cotidiano en la empresa, que es en donde se adquiere el oficio -los saberes para la direcci\u00f3n de la empresa espec\u00edfica-. Ense\u00f1anza y pensamiento \u00a0 La sistematizaci\u00f3n de estos saberes en lo que podr\u00edamos llamar el out-line de un programa formativo, entreverado en elmosaico mundial de las escuelas de negocios, presenta enormes variaciones. Resulta evidente que se ense\u00f1a seg\u00fan se piensa acerca de la realidad y de sucontenido esencial, asi como de las capacidades del ser humano. 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Es gobernar los procesos de la empresa de modo que sean cada vez m\u00e1s eficaces y justos, es conseguir una realidad mejor para los que participan en ella. Esta es la funci\u00f3n del \u201chombre de v\u00e9rtice\u201d. \u00a0\u00a0 El director hace a la empresa tal como es: la ordena a fines espec\u00edficos y la organiza de modod particular; la hace caminar en la direcci\u00f3n elegida creando valor, que se traduce en beneficios como satisfacci\u00f3n de necesidades, sustento, riqueza y un futuro, que se crear\u00e1 en un mejor presente en cada momento. Todo esto lo hace desde la realidad cotidiana y -como ha dichoK. Andrews- sentadoen el torrente del d\u00eda a d\u00eda. \u00a0\u00a0 El empieza por intuir y descubrir nuevos caminos, nuevas formas de ser y de hacer mejor, y as\u00ed, mientras avanza, construye y enriquece su concepto de lo que deber\u00e1 ser la empresa en el futuro -pr\u00f3ximo y lejano-. \u00a0\u00a0 Con el concepto, a veces a\u00fan borroso, y con la firme voluntad de concentrarlo, busca y elige los medios y formas para hacerlo realidad, para actualizarlo hasta los m\u00ednimos detalles. El director dispone entonces los recursos y el trabajo de los miembros de la empresa, al marcar una direcci\u00f3n para la utilizaci\u00f3n de los primeros y para el hacer cotidiano de cada persona. 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Estos saberes son conocimientos, que fundamentan y enmarcan los procesosconceptuales; son habilidades de la persona, que le facultan especialmente para dicho hacer; y son actitudes, que dan forma y sentido a la tarea. Todos los saberes\u00a0 de direcci\u00f3n son saberes del individuo, que aplica para la direcci\u00f3n de una empresa espec\u00edfica; son saberes particulares. Sin embargo, la direcci\u00f3n de empresas comoacci\u00f3n humana responde a una naturaleza espec\u00edfica, quepuede ser conocida en detalle y de manera sistem\u00e1tica -lo que no significa que pueda sersistematizada-. De esta naturaleza se desprenden aquellos componentes del saber que son comunes a todo director y que, por tanto,valen para cualquiera que pretenda formarse para dirigir. Estos componentes integran elcuerpo fundamental de saberes para el gobierno de los negocios, quees universal. Conocimientos, habilidades y actitudes \u00a0\u00a0 Es evidente que el tema de gobierno ha acompa\u00f1ado al hombre en su existencia. Con \u00e9l han estado tambi\u00e9n el dela organizaci\u00f3n y necesariamente el del bien com\u00fan. Es claro quelas condiciones tecnol\u00f3gicas y culturales han cambiado la din\u00e1mica socialactual pero no la naturaleza humana, de modo que buena parte de lo que hoy en esencia sabemos acerca de estos tres temas fue entendido y explicado por nuestros antecesores. Lo que toca, es ampliar estos saberes a un fen\u00f3meno distinto a lo anterior en formasy en din\u00e1mica euq surge hacia el final de la Edad Media: la empresa de negocios. \u00a0\u00a0 Hoy los saberes de negocios caminan entres terrenos: conocimientos, habilidades y actitudes. El mayor \u00e9nfasis se ha dado, demanera natural, a los conocimientos, que pueden ser ense\u00f1ados con m\u00e1s facilidad. 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