{"id":59929,"date":"2011-09-15T11:15:32","date_gmt":"2011-09-15T17:15:32","guid":{"rendered":"http:\/\/192.100.230.75\/?p=59929"},"modified":"2011-09-15T11:15:32","modified_gmt":"2011-09-15T17:15:32","slug":"push-polls-manipulacion-vestida-de-encuesta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2011\/09\/15\/push-polls-manipulacion-vestida-de-encuesta\/","title":{"rendered":"Push Polls. Manipulaci\u00f3n vestida de encuesta"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"59929\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p><\/p><em><span style=\"color: #800080;\"><a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/192.100.230.75\/wp-content\/uploads\/2011\/09\/miscelnea_cerebro390.jpg\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-60007\" title=\"miscelnea_cerebro390\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/192.100.230.75\/wp-content\/uploads\/2011\/09\/miscelnea_cerebro390-231x300.jpg?resize=231%2C300\" alt=\"\" width=\"231\" height=\"300\" loading=\"lazy\"><\/a>De ese mar confuso que es \u00abla opini\u00f3n p\u00fablica\u00bb todo mundo quiere sacar ganancia. As\u00ed, junto a m\u00e9todos leg\u00edtimos y fundamentados para sondear las preferencias de los ciudadanos (electores o consumidores), surgen otros que se hacen pasar por encuestas, pero en realidad son manipulaciones que suelen difundir informaci\u00f3n falsa o distorsionada.<\/span><\/em><br>\nLas encuestas son un rasgo fundamental de las democracias modernas. Cualquier sistema que se precie de ser democr\u00e1tico cuenta con organismos (p\u00fablicos y privados) encargados de hacer estudios de opini\u00f3n p\u00fablica que reflejan las opiniones, percepciones y preferencias de la sociedad.<br>\nEn cada proceso electoral es com\u00fan la publicaci\u00f3n de estudios de opini\u00f3n p\u00fablica (especialmente de preferencia electoral), a los que los ciudadanos se han acostumbrado. En M\u00e9xico el acceso a encuestas, su consulta y la toma de decisiones informadas son ya cotidianas en el panorama.<br>\nAunque ha contribuido al desarrollo democr\u00e1tico, el <em>boom<\/em> de las encuestas tambi\u00e9n ha abierto la ventana a otro tipo de pr\u00e1cticas que, bajo el manto de estudios cient\u00edficos, buscan influir y convencer al votante, que no es nunca el objetivo de los estudios de opini\u00f3n.<br>\nSe trata de las <em>push polls <\/em>(pseudo encuestas o encuestas propagand\u00edsticas), nombradas as\u00ed porque \u00abempujan u orillan\u00bb a los votantes hacia puntos de vista predeterminados.<br>\n<strong><em>PUSH POLLS,<\/em><\/strong><strong> LAS PSEUDO ENCUESTAS<sup>1<\/sup><\/strong><strong> <\/strong><br>\nNo est\u00e1 claro qui\u00e9n o cu\u00e1ndo se us\u00f3 el t\u00e9rmino<em> push polls<\/em> por primera vez, pero de acuerdo con prensa especializada, el nombre dado a estos ejercicios fue por la confusi\u00f3n con las <em>push questions<\/em>, normales en un estudio leg\u00edtimo de opini\u00f3n p\u00fablica, con las pr\u00e1cticas de las llamadas de promoci\u00f3n y <em>telemarketing<\/em> pol\u00edtico.<br>\nEl nombre fue usado en un acta del Congreso estadounidense por el republicano Tom Petri, miembro de la C\u00e1mara de Representantes de Estados Unidos por el 6\u00b0 distrito de Wisconsin, en una iniciativa en 2005 para aumentar el n\u00famero de informaci\u00f3n de las encuestas, con el fin de identificar a aquellas que se disfrazan de estudios cuando en realidad no lo son.<sup>2<\/sup><br>\nAlgunos, como el periodista y analista pol\u00edtico estadounidense Stuart Rothenberg, reclaman que se les siga llamando<em> polls<\/em> o encuestas a estas pr\u00e1cticas, ya que, de ninguna forma, son estudios de rigor cient\u00edfico ni de la investigaci\u00f3n p\u00fablica. Rothenberg propone llamarlas <em>advocacy calls<\/em>.<sup>3<\/sup><br>\nDe acuerdo con los investigadores Michael Traugott y Paul Lavrakas, las <em>push polls<\/em> \u00abpretenden ser investigaci\u00f3n leg\u00edtima pero cuyo prop\u00f3sito real es manipular la opini\u00f3n p\u00fablica con prop\u00f3sitos estrat\u00e9gicos\u2026 por medio del uso de preguntas premeditadamente sesgadas, que est\u00e1n llenas de propaganda para apoyar al candidato o a su postura pol\u00edtica, el entrevistador trata de forzar a que se tenga una manera de sentir particular\u00bb.<sup>4<\/sup><br>\nLas <em>push polls <\/em>no son estudios; son un mal uso del m\u00e9todo cient\u00edfico que significa una encuesta.<br>\nSe trata de llamadas telef\u00f3nicas hechas al azar, es decir, sin un muestreo estad\u00edstico, a probables votantes para que modifiquen su intenci\u00f3n de voto, o bien, se manifiesten de alguna manera predeterminada. Algunas de sus caracter\u00edsticas son:<br>\n\u2022 Una o muy pocas preguntas realizadas, todas sobre un solo candidato o tema.<br>\n\u2022 Las preguntas son siempre descripciones negativas (o positivas uniformemente) del candidato o tema.<br>\n\u2022 No se menciona el nombre de la organizaci\u00f3n que realiza la encuesta o se usa un nombre falso.<br>\n\u2022 Cuando se pregunta sobre m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de la encuesta, hay respuestas evasivas.<br>\n\u2022 El n\u00famero de encuestados es muy grande, a veces de muchos miles.<br>\n\u2022 Las llamadas no est\u00e1n basadas en una muestra aleatoria.<br>\n\u2022 Las <em>push polls<\/em> aparecen, usualmente, en los tiempos cercanos a la elecci\u00f3n, pues buscan persuadir a los votantes.<br>\nLas <em>push polls<\/em> crean una imagen negativa de las encuestas leg\u00edtimas. Van m\u00e1s all\u00e1 de los l\u00edmites \u00e9ticos de las encuestas pol\u00edticas al someter a los votantes a bombardeos con declaraciones falsas o distorsionadas, hechas as\u00ed para generar actitudes negativas. En una <em>push poll,<\/em> nadie recolecta ni analiza informaci\u00f3n.<br>\nA los realizadores de estos ejercicios s\u00f3lo les interesa propagar un mensaje para cambiar la opini\u00f3n, no se interesan en buscar un rango espec\u00edfico de entrevistado, ni en hacer muchas preguntas. La intenci\u00f3n es hacer muchas llamadas en poco tiempo.<br>\nSi el entrevistador trata de enviar un mensaje a la mayor\u00eda de los votantes posibles en vez de medir opiniones o probar la efectividad de los mensajes en una muestra de votantes, entonces se trata de una <em>push poll<\/em>. Son llamadas telef\u00f3nicas que no son para estudio de opini\u00f3n sino que buscan crear o cambiar una opini\u00f3n.<br>\nA diferencia de las <em>push polls<\/em>, las encuestas son estudios de opini\u00f3n p\u00fablica metodol\u00f3gicamente rigurosos, con muestras y entrevistas destinadas a aprender y medir las opiniones de los votantes y probar los posibles mensajes de campa\u00f1a.<br>\nEn Estados Unidos las <em>push polls<\/em> son ejercicios cada vez m\u00e1s constantes, en las dos \u00faltimas elecciones presidenciales, su uso fue m\u00e1s alto. Por ejemplo, en 2008 durante la campa\u00f1a presidencial, se hicieron cientos de miles de llamadas a familias jud\u00edas con la intenci\u00f3n de ligar al entonces aspirante Barack Obama con la Organizaci\u00f3n para la Liberaci\u00f3n de Palestina.<br>\n<strong><em>PUSH POLLS <\/em><\/strong><strong>O<\/strong><strong><em> MESSAGE TESTING<\/em><\/strong><strong><em> <\/em><\/strong><br>\nLas <em>push polls<\/em> pueden ser confundidas con las preguntas de <em>message testing,<\/em> v\u00e1lidas en la opini\u00f3n p\u00fablica para probar los mensajes y <em>spots<\/em> de candidatos.<br>\nEl hecho de que una encuesta contenga informaci\u00f3n negativa acerca de uno o m\u00e1s candidatos no la convierte autom\u00e1ticamente en una <em>push poll<\/em>. Las campa\u00f1as pol\u00edticas continuamente patrocinan las encuestas de <em>message testing <\/em>(prueba de frases y mensajes) para probar la efectividad de los posibles mensajes de campa\u00f1a y su contenido.<br>\nUna forma de saber si se trata de una encuesta leg\u00edtima de prueba de mensajes es si la entrevista cumple con los siguientes puntos:<br>\n\u2022 Al principio de la llamada, el entrevistador se identifica claramente, as\u00ed como al <em>call center<\/em> que est\u00e1 haciendo la llamada. (Sin embargo, las encuestadoras leg\u00edtimas, en algunas ocasiones eligen no identificar al cliente \u2013sea un candidato o un partido pol\u00edtico\u2013, para no sesgar los resultados de la encuesta).<br>\n\u2022 La entrevista consta de m\u00e1s de unas cuantas preguntas.<br>\n\u2022 Las preguntas suelen consultar acerca de m\u00e1s de un candidato, o bien, mencionan ambos lados de un tema.<br>\n\u2022 Generalmente cerca del final de la entrevista, se cuestiona al encuestado sobre caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas como edad, escolaridad e identificaci\u00f3n partidista.<br>\n\u2022 La encuesta se basa en una muestra aleatoria de votantes.<br>\n\u2022 El n\u00famero de entrevistas realizadas est\u00e1 dentro del rango de las encuestas leg\u00edtimas (entre 400 y mil 500).<br>\nProbar mensajes es una funci\u00f3n leg\u00edtima de investigaci\u00f3n de encuestas, siempre y cuando la pregunta se haga a una peque\u00f1a muestra y trate de obtener una respuesta para saber si el problema es \u00fatil en una elecci\u00f3n, realmente no importa cu\u00e1n negativo es el mensaje.<br>\n<strong>PUBLICARLAS CONFUNDE AL CIUDADANO<\/strong><br>\nEl auge de las <em>push polls<\/em>, en M\u00e9xico y el mundo, est\u00e1 relacionado con el papel de los medios de comunicaci\u00f3n y la difusi\u00f3n de la informaci\u00f3n. Con la importancia creciente de las encuestas y la demanda del electorado por m\u00e1s informaci\u00f3n, muchos medios deciden publicar supuestos estudios de opini\u00f3n p\u00fablica que no est\u00e1n sometidos a criterios cient\u00edficos.<br>\nDurante una jornada electoral, lo m\u00e1s importante para los medios de comunicaci\u00f3n (televisoras, radiodifusoras, peri\u00f3dicos y portales de internet) es dar a conocer cuanto antes el nombre del ganador. Importa poco a los editores saber si los datos provienen de una fuente confiable, rigurosa. Lo fundamental, en la visi\u00f3n de muchos periodistas, es dar la primicia.<br>\n\u00abLas agencias informativas y los periodistas justificaron su entrada al negocio de las encuestas porque cre\u00edan que el uso de los datos de los sondeos de opini\u00f3n contribuir\u00eda a mejorar su objetividad al producir noticias sobre los asuntos pol\u00edticos\u2026 gran parte de los reportajes sobre las campa\u00f1as se dedica (ahora) a discutir qui\u00e9n va a la cabeza y qui\u00e9n se queda atr\u00e1s \u2013un tipo de cobertura de \u2018hip\u00f3dromo\u2019 a la que f\u00e1cilmente se prestan los sondeos de opini\u00f3n\u00bb.<sup>5<\/sup><br>\nValga mencionar que no todos los medios act\u00faan as\u00ed, muchos periodistas aplican con las encuestas el mismo criterio de validaci\u00f3n que usan con otras fuentes. A la par de la demanda por informaci\u00f3n, es necesaria la calidad de los datos, que se obtienen \u00fanicamente de las encuestas serias, no de los <em>push polls<\/em>.<br>\nCon mecanismos electorales cada vez m\u00e1s sofisticados, como los conteos r\u00e1pidos, el periodismo de las primicias va perdiendo sentido. Debido al tipo de recolecci\u00f3n de datos, es m\u00e1s certero un conteo r\u00e1pido de un instituto electoral que el <em>exit poll<\/em> (encuesta de salida) de cualquier empresa.<br>\nLo que cobra relevancia es entonces el an\u00e1lisis de los datos recolectados por una encuesta, pues adem\u00e1s de la preferencia se tiene informaci\u00f3n sobre el perfil de los votantes y las razones de su decisi\u00f3n. Son estas preguntas contenidas en las encuestas que s\u00ed lo son, no de las que as\u00ed se disfrazan.<br>\nComo ejemplo sirve el <em>exit poll<\/em> de las recientes elecciones del Estado de M\u00e9xico. A\u00fan con la amplia ventaja de uno de los candidatos sobre sus competidores, los resultados del <em>exit poll<\/em> de Parametr\u00eda mostraron qui\u00e9nes hab\u00edan votado por qu\u00e9 partido, con qu\u00e9 nivel de escolaridad y si fue m\u00e1s importante la seguridad o la econom\u00eda para la elecci\u00f3n de Gobernador.<br>\nEs este el tipo de informaci\u00f3n que contribuye al entendimiento de los votantes y que, al final del d\u00eda, perdura. Es esta la informaci\u00f3n que los medios deber\u00edan privilegiar y la que s\u00f3lo brindan los estudios cient\u00edficos.<br>\n<strong>AMBIG\u00dcEDAD Y CONSTANTES CAMBIOS <\/strong><br>\nLa  Asociaci\u00f3n Americana para la Investigaci\u00f3n de Opini\u00f3n P\u00fablica (AAPOR) ha definido a las <em>push polls<\/em> como <em>una forma de campa\u00f1a negativa disfrazada de encuesta pol\u00edtica. Las<\/em> push polls<em> son de hecho mercadotecnia pol\u00edtica \u2013llamadas telef\u00f3nicas disfrazadas de investigaci\u00f3n con el objetivo de persuadir a grandes n\u00fameros de votantes y afectar los resultados de una elecci\u00f3n, m\u00e1s que medir opiniones<\/em>. Debido a ello este tipo de levantamientos son violatorios del c\u00f3digo de \u00e9tica profesional y pr\u00e1cticas de la AAPOR. En 2005, el C\u00f3digo de Conductas de AAPOR fue ampliado para identificar a las <em>push polls <\/em>como conducta sin \u00e9tica.<br>\nDe hecho, la AAPOR pide a sus miembros y a los medios de comunicaci\u00f3n que avisen sobre encuestas falsas y <em>telemarketing<\/em> pol\u00edtico hecho bajo el argumento de investigaci\u00f3n en opini\u00f3n p\u00fablica. El Consejo Nacional de Encuestas Pol\u00edticas (National Council on Public Polls) tambi\u00e9n ha condenado esta pr\u00e1ctica.<br>\nLos miembros de ambas instituciones se comprometen a no realizar <em>push polls<\/em>.<br>\nActualmente, las <em>push polls<\/em> son ilegales en New Hampshire, aunque la ambig\u00fcedad de la ley y la constante modificaci\u00f3n de las estrategias de <em>call centers<\/em> para realizar las llamadas, hace complicado que se castigue el delito.<br>\nOtras asociaciones en Estados Unidos como el Consejo Nacional de Encuestas P\u00fablicas (NCPP) y el Consejo Estadounidense de Organizaciones de Investigaci\u00f3n por Encuestas (CASRO), atienden las denuncias de <em>push polls<\/em> del p\u00fablico. Es decir, los electores tienen a d\u00f3nde acudir para exhibir estas pr\u00e1cticas, adem\u00e1s se orienta a los ciudadanos para proceder y no participar en estos ejercicios.<br>\nEn M\u00e9xico, aunque existen y forman parte de los procesos electorales, no existe regulaci\u00f3n alguna sobre las <em>push polls<\/em>. Las autoridades electorales no han encontrado a\u00fan medidas para prohibir y castigar estas pr\u00e1cticas alejadas del rigor cient\u00edfico de las encuestas.<br>\nLa solicitud de muchos encuestadores mexicanos es que las empresas de <em>marketing<\/em> que realizan <em>push polls<\/em> asuman sus pr\u00e1cticas como mercadotecnia, promoci\u00f3n y campa\u00f1a y dejen de asociarlas con las encuestas, pues desacreditan al gremio.<br>\nLas elecciones federales del pr\u00f3ximo a\u00f1o pueden ser el momento oportuno para que se regule la realizaci\u00f3n de encuestas y se permita que \u00fanicamente se hagan estudios cient\u00edficos, rigurosos y que busquen hacer una fotograf\u00eda de los electores.<br>\n<strong>Fuentes<\/strong><br>\nBlumenthal, Mark,<em> So What is a push poll?<\/em><em>,<\/em> POLLSTER, agosto, 2006.<br>\nFrankovic, Kathy <em>The Truth About Push Polls And What Isn\u2019t?, <\/em>CBS News, 2000.<br>\nPush Poll Disclosure Act of 2007 http:\/\/www.govtrack.us\/congress\/billtext.xpd?bill=h110-1298<br>\nRothenberg, Stuart, For the Thousandth Time: Don\u2019t Call Them \u2018Push Polls\u2019, en Roll Call, marzo, 2007<br>\nRothenberg, Stuart, For the Thousandth Time: Don\u2019t Call Them \u2018Push Polls\u2019, en http:\/\/rothenbergpoliticalreport.com\/news\/article\/for-the-thousandth-time-dont-call-them-push-polls<br>\n<em>The problem of so-called push polls,<\/em> junio 2007,\u00a0 www.aapor.org\/AAPOR_Statements_on_Push_POlls.htm<br>\nTraugott, Michael W. y Paul J. Lavrakas, <em>Encuestas: Gu\u00eda para electores,<\/em> Siglo XXI, M\u00e9xico, 1997<br>\n____________<br>\n<sup>1<\/sup> El t\u00e9rmino pseudo encuesta se ha extra\u00eddo de: Traugott, Michael W. y Paul J. Lavrakas,<em> Encuestas: Gu\u00eda para electores, <\/em>Siglo XXI, M\u00e9xico, 1997.<br>\n<sup>2<\/sup> http:\/\/www.govtrack.us\/congress\/billtext.xpd?bill=h110-1298<br>\n<sup>3<\/sup> For the Thousandth Time: Don\u2019t Call Them \u2018Push Polls\u2019, en http:\/\/rothenbergpoliticalreport.com\/news\/article\/for-the-thousandth-time-dont-call-them-push-polls<br>\n<sup>4<\/sup> Traugott, Michael, op. cit.<br>\n<sup>5<\/sup> <em>Ibidem<\/em>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"59929\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De ese mar confuso que es \u00abla opini\u00f3n p\u00fablica\u00bb todo mundo quiere sacar ganancia. 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