{"id":59560,"date":"2011-07-28T09:10:10","date_gmt":"2011-07-28T15:10:10","guid":{"rendered":"http:\/\/192.100.230.75\/?p=59560"},"modified":"2011-07-28T09:10:10","modified_gmt":"2011-07-28T15:10:10","slug":"la-experiencia-busca-compartirse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2011\/07\/28\/la-experiencia-busca-compartirse\/","title":{"rendered":"La experiencia busca compartirse"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"59560\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p><\/p><em><span style=\"color: #993366;\"><a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/192.100.230.75\/wp-content\/uploads\/2011\/07\/AltDir-Rizo.jpg\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-59588\" title=\"AltDir-Rizo\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/192.100.230.75\/wp-content\/uploads\/2011\/07\/AltDir-Rizo-300x210.jpg?resize=300%2C210\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"210\" loading=\"lazy\"><\/a>En la era de la econom\u00eda basada en el conocimiento, como la que vivimos cada vez con m\u00e1s vigor, aprovechar la sabidur\u00eda de los mayores dista mucho de \u00abpermitirles\u00bb tener una oficina en las instalaciones corporativas y condescender a escucharlos. Se trata de ir mucho m\u00e1s all\u00e1.<\/span><\/em>\n<p style=\"text-align: right;\"><em>\u00ab<\/em><em>Entre hombre y hombre no hay gran diferencia. La superioridad consiste en aprovechar las lecciones de la experiencia\u00bb. <\/em>Tuc\u00eddides.<\/p>\n<p>\u00abApenas\u00bb en mis cuarenta y tantos, me resulta extra\u00f1o notar en m\u00ed, en mis contempor\u00e1neos y en los\u00a0que me preceden, que con los a\u00f1os uno tiende a volverse empirista.<br>\nSin importar nuestra actividad, com\u00fanmente en la empresa y en la prestaci\u00f3n de servicios relacionados, parece que empezamos a vivir bajo la c\u00e9lebre cita de John Locke: \u00abEl conocimiento del hombre no puede llegar m\u00e1s all\u00e1 de su experiencia\u00bb. Y esto, sin limitarnos, por supuesto, a la consideraci\u00f3n filos\u00f3fica de dicha experiencia, porque la aplicamos cotidianamente y la utilizamos como prueba plena en los juicios que hacemos.<br>\nSin embargo, contrario a lo que piensen algunos m\u00e1s j\u00f3venes, he visto tambi\u00e9n en quienes han sido mis mentores, ejemplo y gu\u00eda, que en alg\u00fan punto del existir, el empirismo de la edad se vuelve adversario de la arrogancia; parad\u00f3jicamente, los que han celebrado unos cuantos cumplea\u00f1os m\u00e1s que yo, han dejado de ser lo bastante j\u00f3venes como para saberlo todo, como atinadamente expresa J.M. Barrie.<br>\nHe observado, que este empirismo de aniversarios se vuelve el mejor amigo de la a\u00f1oranza: la mente y el coraz\u00f3n no buscan demostrar cu\u00e1nta experiencia han acumulado, sino tener la oportunidad de utilizarla. Como si fu\u00e9semos un personaje histri\u00f3nico de Eur\u00edpides, parece que empezamos a pensar, en sus palabras, que \u00absi pudi\u00e9ramos ser j\u00f3venes dos veces y dos veces viejos, corregir\u00edamos todos nuestros errores\u00bb. La biolog\u00eda, entonces, se vuelve melancol\u00eda.<br>\n<strong>COMO EN LAS TRIBUS M\u00c1SPRIMITIVAS<\/strong><br>\nPara quien ha visto a su empresa nacer y crecer, para quien ha luchado por ella y ha compartido sus sue\u00f1os con quienes la forman, la empresa como entidad, es en su propia dimensi\u00f3n, lo que un hijo a un padre o un hermano menor a otro. \u00bfQui\u00e9n no querr\u00eda que sus hijos o sus hermanos aprovecharan su experiencia?<br>\nLas empresas son legado y trascendencia de sus creadores y l\u00edderes, y no le rinden cuentas ni a las ciencias naturales ni a la tragedia griega: pueden ser j\u00f3venes negocios o viejas organizaciones, subsecuente o simult\u00e1neamente, y tantas veces como su permanencia y crecimiento lo demanden.<br>\nLa empresa puede vivir el \u00edmpetu y la creatividad de la juventud conjuntamente con la experiencia y la capacidad de discernir que dan los a\u00f1os, en fino y positivo balance. Pero en estos tiempos m\u00e1s que en cualquier otro momento de la historia, dada la saturaci\u00f3n informativa en la que nos hayamos inmersos, el \u00e9xito de este equilibrio no puede dejarse en manos de la convivencia diaria y requerir\u00e1 invariablemente de un m\u00ednimo de orden.<br>\nEn una \u00e9poca en la cual nada es m\u00e1s valioso que el conocimiento y la capacidad de transmitirlo, y en la que hemos constatado que alrededor de esto \u00fanicamente se han construido negocios multimillonarios, desde <em>e-corporations <\/em>hasta mega-franquicias, resulta incre\u00edble que al interior de la mayor\u00eda de las empresas, pretendamos aprovechar la experiencia de los mayores como si fu\u00e9semos la m\u00e1s primitiva de las tribus: relatos de esas personas a sus sucesores, an\u00e9cdotas que contar\u00e1n los que las vivieron y despu\u00e9s los que s\u00f3lo las escucharon, y de vez en cuando un texto en el que se menciona tal o cual cosa, que probablemente m\u00e1s que una explicaci\u00f3n detallada, ser\u00e1 alguna especie de documento jur\u00eddico que se tendr\u00e1 que descifrar.<br>\nInclusive en las grandes empresas, saturadas de pol\u00edticas, procedimientos, manuales operativos, verificaciones, estudios y dem\u00e1s, muy pocos han siquiera considerado la conveniencia de registrar, documentar y transmitir eficientemente la sabidur\u00eda de los mayores.<br>\nY por supuesto no nos referimos \u00fanicamente a la experiencia t\u00e9cnica de los mayores, sino tambi\u00e9n a su conocimiento del negocio, del entorno, de la competencia, de los clientes, de su intuici\u00f3n para tomar decisiones y de cualquier otro factor que afecte a la empresa.<br>\nSi muchas corporaciones inmensas se han construido a partir de la informaci\u00f3n generada en el \u00faltimo lustro, inauditamente, pareciera que muchas empresas est\u00e1n dispuestas a dejar que se pierda conocimiento sobre muy diversos rubros que les ata\u00f1en, acumulado durante los \u00faltimos cuarenta o cincuenta a\u00f1os.<br>\n<strong><!--more-->SABIDUR\u00cdA BIEN TRANSMITIDA, AHORRA Y GENERA RECURSOS<\/strong><br>\nPara la empresa, no se trata de documentar y registrar \u00abtodo\u00bb lo que el adulto mayor en cuesti\u00f3n tenga que decir, sino aquello que hoy o en el futuro, en detenida consideraci\u00f3n y dentro de una planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica adecuada, pudiera llegar a constituir su misi\u00f3n, visi\u00f3n, valores, soporte, asistencia o mejora en cualquier rubro para la entidad.<br>\nS\u00e9 (no lo asumo, lo he vivido), que esto tiene un impacto directo en la rentabilidad de cualquier organizaci\u00f3n. Conozco a empresarios que me precio de contar entre mis amigos, como Enrique Carothers (hoteler\u00eda) o Sergio Mac\u00edas (manufactura), que han tomado las previsiones necesarias para que \u2013a su retiro\u2013 lo que saben y son se quede en sus empresas.<br>\nDe hecho, en la firma de la cual soy socio, Juan Salles y Manuel S\u00e1inz, nuestros fundadores, est\u00e1n hoy d\u00eda enteramente dedicados a la transmisi\u00f3n de su experiencia y de las bases que construyeron nuestra instituci\u00f3n. Nuestro plan de acci\u00f3n y la forma en la que agregamos valor a nuestros servicios, tienen su causa absoluta y directa en este conocimiento transmitido. Afortunadamente, a\u00fan cuando es una pr\u00e1ctica escasa, tengo el gusto de conocer muchos otros ejemplos en muy diversas \u00e1reas\u2026 sin embargo, no tantos como me gustar\u00eda.<br>\nHe visto tambi\u00e9n el caso contrario: nuevas generaciones, sean familiares o de ejecutivos j\u00f3venes, empezando de cero en el dise\u00f1o e implementaci\u00f3n de acciones que sus predecesores dominaban. Fuera de toda consideraci\u00f3n moral sobre la relevancia de aprovechar esta sabidur\u00eda, el no hacerlo, simplemente tiene un costo para toda empresa.<br>\nPor ejemplo, empresas de toda naturaleza gastan una fortuna en cursos de capacitaci\u00f3n para ventas, y a veces pasan a\u00f1os para que tengan un vendedor tan capaz como el que form\u00f3 la empresa o la hizo crecer. Una cosa no sustituye a la otra, pero, simplemente, \u00bfno valdr\u00eda la pena contar con el curso de capacitaci\u00f3n y adem\u00e1s con la experiencia documentada y registrada del buen vendedor emp\u00edrico?<br>\nLa sabidur\u00eda bien transmitida, es \u00fatil. Ahorra y genera recursos. En contrapunto, el otro nombre en el binomio se refleja en aquel di\u00e1logo de <em>Alicia en el Pa\u00eds de la Maravillas,<\/em> de Lewis Carroll:<br>\n\u2014Minino de Cheshire, \u00bfpodr\u00edas decirme, por favor, qu\u00e9 camino debo seguir para salir de aqu\u00ed?, le dice Alicia al gato.<br>\n\u2014Depende en gran parte del sitio al que quieras llegar, le responde el animal.<br>\n\u2014No me importa mucho el sitio, le contesta Alicia.<br>\nA lo que el gato lanza una frase luminosa:<br>\n\u2014Entonces tampoco importa mucho el camino que tomes.<br>\nEl aprendizaje de Carroll refleja la falla en el rumbo. Y es que de nada sirve conocer muchos caminos si al transmitir dicho conocimiento a alguien que va a recorrerlos, el receptor de la experiencia no sabe a d\u00f3nde va.<br>\nPor eso resulta indispensable para la transmisi\u00f3n de la sabidur\u00eda empresarial que el oyente, el nuevo ejecutivo o el sucesor, comprenda cabalmente y comparta lo que la empresa es, que sea capaz de absorber y aplicar la sabidur\u00eda que le es transmitida; mucho mejor, si esta elecci\u00f3n corresponde precisamente a quien la transmite.<br>\nFinalizo con una frase para aquellos sabios que siguen siendo parte de la operaci\u00f3n del d\u00eda a d\u00eda de sus empresas y que comienzan a sentir que es momento de cambiar de rol: debe quedar claro que tanto hoy, inmersos en la econom\u00eda del conocimiento, como hace m\u00e1s de veinte siglos en la  Roma de Cicer\u00f3n, \u00abel viejo no puede hacer lo que hace el joven; pero lo que hace es mejor\u00bb.<br>\nDebemos de aprovechar el aporte y conocimiento de las personas de la tercera edad y facilitarles el seguir en activo, o en su caso contratarlos bajo la figura de consejeros, asesores o en cualquier otro esquema con el cual ellos puedan empapar con la riqueza de su experiencia a los nuevos directivos. S\u00f3lo as\u00ed, la voz de la experiencia ser\u00e1 escuchada.<br>\n<strong> <\/strong><br>\n<strong> <\/strong><br>\n<strong> <\/strong><br>\n<strong>Recuadro<\/strong><br>\n<strong>Reinventando una nueva etapa de la vida<\/strong><br>\nDice el soci\u00f3logo alem\u00e1n Konrad G\u00f6tz que \u00abla ciudad es el laboratorio de los estilos de vida\u00bb, que los roles establecidos son cosa del pasado y que los cambios sociales est\u00e1n produciendo nuevos modelos de convivencia. (Revista <em>Deutschland<\/em> 22\/11\/2010)<br>\nEl postmaterialismo y la individualizaci\u00f3n que caracterizan a la sociedad desde los a\u00f1os 70 han cambiado muchas formas de convivencia, se abandonan roles establecidos y heredados y mucha gente ahora elige c\u00f3mo vivir de acuerdo con sus ideas y opiniones personales, se junta con quienes piensan de modo similar y se incrementa la diversidad.<br>\nEsos nuevos estilos de vida surgen m\u00e1s marcados en las grandes ciudades; chocan en mayor medida y exigen m\u00e1s tolerancia, pues conviven grupos muy distintos; pero a la vez la diversidad y sus fuertes contrastes atraen a mucha gente a vivir en una ciudad.<br>\nLos cambios se aprecian de forma clara en los \u00abadultos mayores\u00bb. La generaci\u00f3n de los<em> baby-boomers<\/em> que renov\u00f3 la sociedad y rompi\u00f3 tantas tradiciones hace cuatro d\u00e9cadas, est\u00e1 envejeciendo por lo general en mejores condiciones f\u00edsicas que sus ascendientes y creando tambi\u00e9n nuevos modelos poco convencionales para la vejez.<br>\nQuieren vivir las ciudades, quieren que sucedan cosas en su vida y buscan contacto con la juventud. Se habla ya de una nueva etapa de la vida: esos a\u00f1os en que tras la jubilaci\u00f3n las personas est\u00e1n en posibilidad de replantearse o reinventarse su estilo de vida.<br>\n<strong> <\/strong><\/p>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"59560\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En la era de la econom\u00eda basada en el conocimiento, como la que vivimos cada vez con m\u00e1s vigor, aprovechar la sabidur\u00eda de los mayores dista mucho de \u00abpermitirles\u00bb tener una oficina en las instalaciones corporativas y condescender a escucharlos. 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