{"id":58619,"date":"2011-02-18T18:21:12","date_gmt":"2011-02-18T23:21:12","guid":{"rendered":"http:\/\/192.100.230.75\/?p=58619"},"modified":"2011-02-18T18:21:12","modified_gmt":"2011-02-18T23:21:12","slug":"la-empresa-en-las-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2011\/02\/18\/la-empresa-en-las-redes-sociales\/","title":{"rendered":"La empresa en las Redes Sociales"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"58619\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p><strong>\u00bfQu\u00e9 pasa con una empresa que no se involucra en las redes sociales?<\/strong><br>\nPierde la oportunidad de escuchar a sus clientes, conocerlos mejor, entender sus necesidades y saber si su producto o servicio cumple con la promesa de valor. Tambi\u00e9n pierde la oportunidad de comunicarse con m\u00e1s de 30 millones de mexicanos que est\u00e1n en l\u00ednea.<br>\n<strong>Sin hablar de Facebook y Twitter, \u00bfqu\u00e9 comunidades virtuales est\u00e1n en auge en el \u00e1mbito empresarial?<\/strong><br>\nHoy en d\u00eda <strong>linkedin.com<\/strong> es la comunidad empresarial m\u00e1s grande del mundo para encontrar ofertas de trabajo, dar seguimiento a colegas y ex compa\u00f1eros de universidad y hacer contactos comerciales. Otra red social en la industria latinoamericana es<strong> quiminet.com, <\/strong>con oportunidades y ofertas de distintos productos y servicios.<br>\nHay una comunidad pr\u00e1cticamente para cualquier oficio o profesi\u00f3n, \u00a1s\u00f3lo hay que googlear!<br>\n<strong>\u00bfQu\u00e9 sectores empresariales requieren involucrarse en redes sociales?<\/strong><br>\nEn mi opini\u00f3n, todos.<br>\n<strong>\u00bfQui\u00e9nes se benefician m\u00e1s, las PyMEs o los grandes corporativos?<\/strong><br>\nPara las PyMEs las redes sociales son un mundo de oportunidades, pueden encontrar nuevos clientes, socios de negocio, servicios y proveedores aunque est\u00e9n fuera de M\u00e9xico. Por otro lado, los grandes corporativos se pueden beneficiar de la macroeconom\u00eda en la red, por ejemplo, si un corporativo lanza un producto nuevo, en lugar de gastar fortunas en un despacho de dise\u00f1o o de publicidad, puede entrar a <strong>wepik.com\/Default.aspx <\/strong>y lanzar una convocatoria a la comunidad de creativos <em>freelance <\/em>para obtener una lluvia de excelentes dise\u00f1os a un buen precio.<br>\n<strong>Una vez que una empresa se registra en las redes sociales, \u00bfc\u00f3mo logra que los usuarios se involucren, compartan sus ideas e inviten a otros a unirse?<\/strong><br>\n\u00c9sa es la pregunta del mill\u00f3n. Hay que empezar por aportar valor a trav\u00e9s de buenos y distintos contenidos. Escuchar las conversaciones actuales y proponer, no imponer.<br>\nDise\u00f1ar una estrategia previa para entrar a las redes sociales, definir c\u00f3-<br>\nmo se medir\u00e1 el \u00e9xito de esta actividad, precisar nuevos procesos o, incluso, puestos de trabajo. Para ello, hay agencias especializadas que ayudan a las marcas a generar un plan estrat\u00e9gico.<br>\n<strong>\u00bfC\u00f3mo me promociono? \u00bfa trav\u00e9s de las mismas redes, de otras p\u00e1ginas web u otros medios?<\/strong><br>\nPor todos los medios posibles, incluso los medios <em>offline<\/em> funcionan para atraer personas al mundo virtual.<br>\n<strong>\u00bfQu\u00e9 conviene m\u00e1s, contratar a un especialista en redes sociales o capacitar a alguien que conoce bien a la empresa?<\/strong><br>\nDepende si la estructura de la empresa permite tener un puesto encargado de esta responsabilidad o prefiere enfocarse en su actividad principal de negocio y dejar esa tarea en manos externas.<br>\nEn WM consultores recomendamos una estrategia espejo, un puesto interno que gestione las labores en redes sociales y una agencia que d\u00e9 la capacitaci\u00f3n y los contenidos. Adem\u00e1s, proponemos un cambio cultural en la empresa en el que todo el personal se suba al barco de las redes sociales como un nuevo medio de contacto con los clientes y, por lo tanto, d\u00e9 buena atenci\u00f3n.<br>\n<strong>\u00bfC\u00f3mo cuidar la reputaci\u00f3n de mi empresa en la red?<\/strong><br>\nDe igual forma que fuera de la red: cumple tu promesa de valor y ten humildad para reconocer y corregir errores. Los invito a ver el sitio <strong>apestan.com.<\/strong><br>\n<strong>\u00abEscucha, aporta y conf\u00eda\u00bb<\/strong><br>\n<strong>1. <\/strong>Escuchar a los usuarios en la red, sean o no mis clientes.<br>\n<strong>2. <\/strong>Aportar contenidos de valor agregado.<br>\n<strong>3. <\/strong>Confiar en los usuarios.<\/p>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"58619\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El autor, especialista en marketing interactivo, habla de las ventajas que ofrecen las redes sociales y de c\u00f3mo se torna indispensable interactuar en ese mundo.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1487],"tags":[8,109,110,111],"class_list":["post-58619","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-alta_direccion","tag-ejemplar_312","tag-empresa","tag-istmo","tag-valores"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.2 (Yoast SEO v27.6) - 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