{"id":58311,"date":"2010-11-24T13:24:47","date_gmt":"2010-11-24T19:24:47","guid":{"rendered":"http:\/\/192.100.230.75\/?p=58311"},"modified":"2010-11-24T13:24:47","modified_gmt":"2010-11-24T19:24:47","slug":"el-empresario-y-su-accion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2010\/11\/24\/el-empresario-y-su-accion\/","title":{"rendered":"El empresario y su acci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"58311\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p>El planteamiento de Llano apela a la trascendencia personal: descubrir que en el servicio (a nivel empresarial) o en el amor (a nivel personal) puedo ganarme en los otros.<br>\n<strong> <\/strong><br>\n<strong> <\/strong><br>\n<strong> <\/strong><br>\nEl libro es volumen complementario de su predecesor, El empresario y su mundo, por tanto, se concentra ya no en el \u00e1mbito donde la empresa existe, sino en las maneras en que act\u00faa. El objetivo del autor queda enunciado desde el principio: procurar un cambio cualitativo en el empresario, hacer que la vivencia empresarial concurra a su mejoramiento moral.<br>\nA la vez que hace una cr\u00edtica al mercantilismo leonino, muestra lo caduco de la m\u00e1xima <em>business is business<\/em>, axioma aceptado sin cuestionamientos y que ha impedido el desarrollo saludable de las organizaciones empresariales. Con ello, Llano critica la esquizofrenia \u00e9tica que cree posible construir un muro entre la \u00e9tica personal y la \u00e9tica profesional. El mundo empresarial emprendi\u00f3 un cambio del que no puede ya sustraerse, y consiste en reconocer el car\u00e1cter \u00e9tico para perdurar por generaciones.<br>\nLos valores empresariales que dominaron el siglo pasado se han sustituido paulatinamente por los denominados valores ascendentes. Ya no se cree ciegamente en la importancia del beneficio econ\u00f3mico; ahora se pondera m\u00e1s la capacidad de servicio. El af\u00e1n de tener se ha substituido por el af\u00e1n de compartir. Los principios ahora valen m\u00e1s que los resultados. El rango empresarial se estima menos que la inclusi\u00f3n en las esferas de influencia. Y, finalmente, la obsesi\u00f3n por satisfacer todos los deseos se ha debilitado frente al poder del autodominio. Esos nuevos valores muestran que, en el fondo, lo que late es una concepci\u00f3n de una humanidad m\u00e1s vigorosa.<br>\nTras una breve revisi\u00f3n de las corrientes socio-econ\u00f3micas que surgieron tras el fracaso del liberalismo y el socialismo, como son el capitalismo social, el neoliberalismo o el socialismo liberal, el autor encuentra en la base de todas ellas una pregunta: \u00bfqu\u00e9 hacer? Su respuesta es cambiar el enfoque. Para responder acertadamente qu\u00e9 hacer, debemos responder una pregunta m\u00e1s profunda: \u00bfqu\u00e9 somos? As\u00ed, predice el fracaso de cualquier sistema administrativo o de gobierno empresarial que se haga al margen de lo que el hombre es.<br>\n<strong>SER PARA M\u00cd O PARA LOS OTROS<\/strong><br>\nEl planteamiento de Llano es original: ser para m\u00ed \u2013ra\u00edz del liberalismo\u2013 o ser para los otros \u2013la aspiraci\u00f3n del socialismo\u2013, una disyuntiva que coloca a la persona en medio de dos abismos. Es imposible ser para otros si no me poseo antes a m\u00ed mismo; pero al poseerme es f\u00e1cil olvidar a los dem\u00e1s. Por ello, la respuesta es la trascendencia personal. Descubrir que en el servicio (a nivel empresarial) o en el amor (a nivel personal) puedo ganarme en los otros.<br>\nMientras McClelland y Boyatzis comenzaban a difundir sus teor\u00edas sobre las competencias directivas, Llano ya resaltaba la competencia profesional por excelencia: servir mejor. Esta competencia se desarrolla cuando me percato de que para ganar aut\u00e9nticamente, no debo escatimar servicio a mi cliente, ni lograr un cobro desorbitado por lo que ofrezco. La manera m\u00e1s competente de ganar es cuando mejoro mi servicio y abarato su precio. Esta competencia me lleva necesariamente a ser m\u00e1s competitivo. Otras empresas podr\u00e1n copiar mis sistemas, obtener mis mismas certificaciones, ir a la par conmigo en tecnolog\u00eda de punta; pero si no igualan mi respuesta a la vocaci\u00f3n humana al servicio, no me har\u00e1n sombra.<br>\nSiguiendo sus reflexiones sobre el servicio, el autor distingue entre la satisfacci\u00f3n de una necesidad y la respuesta a una mera demanda. La necesidad debe provenir de aquello que acerque a los seres humanos a su perfecci\u00f3n. De otro modo, no es necesidad sino un antojo.<br>\n\u00bfEstamos frente a un recetario para el ejecutivo moderno? No, ser\u00eda una descripci\u00f3n desafortunada. \u00bfEs un pesado tratado de teor\u00edas imposibles de aterrizar? Nada m\u00e1s lejos. \u00bfEs un libro de \u00e9tica empresarial? Sin duda. Pero su verdadera pretensi\u00f3n es desentra\u00f1ar algunas verdades sobre la naturaleza humana con las que los empresarios puedan comprometerse y a las que puedan aspirar.<\/p>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"58311\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>McGraw-Hill. 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