Traicionar la confianza - Revista ISTMO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2010\/03\/22\/traicionar-la-confianza\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Traicionar la confianza\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Leer despu\u00e9s 0Soy director de mercadotecnia en una empresa y responsable de la base de datos que la compa\u00f1\u00eda adquiri\u00f3 en estudios de mercado y que hemos ampliado considerablemente. En un principio aseguramos a los encuestados la protecci\u00f3n de sus datos personales. Con esta informaci\u00f3n analizamos las tendencias de compra para generar estrategias de branding. El director general cerr\u00f3 un trato con otra empresa que en las cl\u00e1usulas incluye el \u00abpr\u00e9stamo\u00bb de nuestra base de datos. Considero que con ello traicionamos la confianza de los encuestados, pero esta alianza beneficia ampliamente a la empresa. \u00bfCu\u00e1l es el criterio para tomar la mejor decisi\u00f3n? Los asesores sugieren Tal y como se plantea el asunto, el director general est\u00e1 violando una cl\u00e1usula expl\u00edcita del acuerdo con los encuestados. Dicho acuerdo no tiene, ciertamente, la fuerza legal de un contrato. La empresa que viola la confidencialidad no estar\u00eda cometiendo un delito, pero el director s\u00ed estar\u00eda cometiendo una injusticia grave. Subrayo el adjetivo \u00abgrave\u00bb pues todo sugiere que se est\u00e1 sacando un provecho importante de aquella base de datos. \u00bfLa empresa es propietaria de la base de datos? S\u00ed, pero es una propiedad acotada por una cl\u00e1usula de origen. El volumen del negocio es un indicador, precisamente, del valor que tienen los datos confidenciales. Como en otras ocasiones, habr\u00eda que aplicar la regla de oro: trata a los dem\u00e1s como te gustar\u00eda que te trataran a ti. \u00bfLe gustar\u00eda al director general que otros no respetaran sus compromisos con \u00e9l? C\u00e9sar Valdivieso Profesor de \u00c9tica\u00a0y Filosof\u00eda Pacta sunt servanda, dec\u00edan los antiguos romanos: es decir los compromisos o pactos deben observarse. El uso de esa base de datos debe continuar restringido a lo prometido a los clientes con la protecci\u00f3n de sus datos personales. Pienso que esto es compatible con el uso en estrategias de branding (desarrollo e implantaci\u00f3n de prestigio en la marca) que mencionas si se sigue cuidando lo pactado. El nuevo trato con la otra empresa, recientemente adquirido no queda muy explicado en los datos que nos proporcionas. Si se trata de una fusi\u00f3n, pienso que los datos quedan seguros en el nuevo entorno si se renueva el compromiso de protegerlos tambi\u00e9n ahora desde la otra empresa. Si no fuera as\u00ed, parece algo ligera la manera de actuar del director general, quien deber\u00e1 asumir las cargas o prejuicios incluso legales que se generen por su conducta. 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