{"id":56945,"date":"2009-11-11T14:38:43","date_gmt":"2009-11-11T19:38:43","guid":{"rendered":"http:\/\/192.100.230.75\/?p=56945"},"modified":"2009-11-11T14:38:43","modified_gmt":"2009-11-11T19:38:43","slug":"lo-que-ellas-quieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2009\/11\/11\/lo-que-ellas-quieren\/","title":{"rendered":"Lo que ellas quieren"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"56945\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p><\/p><em><a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/192.100.230.75\/wp-content\/uploads\/2010\/02\/women-want-more.jpg\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-56946\" style=\"margin: 5px;\" title=\"women want more\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/192.100.230.75\/wp-content\/uploads\/2010\/02\/women-want-more.jpg?resize=147%2C196\" alt=\"women want more\" width=\"147\" height=\"196\" loading=\"lazy\"><\/a><\/em><br>\n<em><strong>Women Want More <\/strong><\/em><br>\n<strong>Michael J. Silverstein y Kate Sayre<\/strong><br>\n<strong>Harper. Nueva York, 2009<\/strong><br>\n<strong>322 p\u00e1gs.<\/strong><br>\nMil millones de mujeres en el mundo trabajan hoy fuera de su hogar y del total de estudiantes matriculados en universidades 47% son mujeres.<br>\nCon estos datos en mente, Michael J. Silverstein, socio mayoritario y director gerencial de The Boston Consulting Group (BCG), y Kate Sayre, socia y directora gerencial de la sucursal de Nueva York de BCG, emprendieron un estudio con una pregunta inicial: <em>\u00bfqu\u00e9 quieren las mujeres?<\/em><br>\nEntrevistaron a m\u00e1s de 12 mil mujeres econ\u00f3micamente activas, de diferentes estratos sociales de cerca de 22 pa\u00edses, quienes respondieron 120 preguntas que arrojaron algunos hallazgos que los autores comparten en<em> Women Want More.<\/em><br>\n<em> <\/em><br>\n<strong>\u00a1NO A LOS ESTEREOTIPOS!<\/strong><br>\nTras dos a\u00f1os de entrevistar e interpretar datos, los autores identificaron algunos puntos de insatisfacci\u00f3n comunes en las mujeres de ese sector. Todas quisieran m\u00e1s tiempo para ellas, mayor comprensi\u00f3n por parte de quienes las rodean \u2013especialmente sus parejas\u2013, m\u00e1s valor y satisfacci\u00f3n por parte de las compa\u00f1\u00edas y m\u00e1s amor. Qued\u00f3 claro algo m\u00e1s: el dinero no es tema primordial en su agenda.<br>\n<em>Grosso modo, <\/em>las mujeres viven bajo el sentimiento de ser subestimadas en el \u00abmundo de los hombres\u00bb. No les gusta ser un estereotipo ni que se les trate como a minusv\u00e1lidas intelectuales. Sobre todo en el tema de finanzas.<br>\nDe acuerdo con Silverstein y Sayre, aunque es evidente que las mujeres toman la mayor parte de las decisiones cuando de comprar se trata (64%) y son los consumidores m\u00e1s demandantes, buena parte del mercado las desatiende y sigue fabricando con criterios masculinos o poco amigables. Meticulosas al elegir los art\u00edculos de la canasta b\u00e1sica, lo son tambi\u00e9n al escoger otros como una televisi\u00f3n, un est\u00e9reo o un autom\u00f3vil.<br>\n<strong>ARQUETIPOS FEMENINOS<\/strong><br>\nEl estudio de las mujeres econ\u00f3micamente activas llev\u00f3 a los autores a establecer seis arquetipos.<br>\n<strong> <\/strong><br>\n<strong>1. <\/strong><strong>Fast Tracker<\/strong> (velocistas). Viven aceleradas y con la mira hacia el futuro. Son las de mayor poder adquisitivo, tienen el control de su vida gracias a muy buenos sueldos. Se les conoce como \u00abmujeres educadas de \u00e9lite econ\u00f3mica\u00bb. Se subdividen en:<br>\n<strong>a.<\/strong><strong> Striving for Achievement <\/strong>(luchan por el reconocimiento). Las motiva el \u00e9xito laboral y desean ser reconocidas por \u00e9l. Representan 19% del universo estudiado. Caracter\u00edsticas principales: su prioridad es su trabajo, muy buena perspectiva econ\u00f3mica, casi todas con estudios universitarios y trabajan alrededor de 45 horas semanales.<br>\n<strong>b. <\/strong><strong>Independent Women <\/strong>(mujeres independientes). Son quienes m\u00e1s trabajan, 48 horas a la semana en promedio, sus niveles altos de educaci\u00f3n las motivan para ser exitosas e independientes, componen 9% de la poblaci\u00f3n laboral femenina. Caracter\u00edsticas: sin hijos, realizan pocas labores dom\u00e9sticas (11% de su tiempo). Principales prioridades: trabajo y autonom\u00eda; el amor es un valor esencial (amigos y familia).<br>\n<strong>2. <\/strong><strong>Pressure Cooker <\/strong>(ollas express). Poseen muchas habilidades que desarrollan a la vez y buscan estabilidad. Viven bajo constante estr\u00e9s: con poco tiempo y muchas responsabilidades. Se subdividen en:<br>\n<strong>a.<\/strong> <strong>Successful Multitasker<\/strong> (exitosas multitareas). Casadas, con hijos y profesi\u00f3n. Normalmente felices, con buena imagen de s\u00ed mismas. 15% de la poblaci\u00f3n laboral femenina. Casi la mitad tambi\u00e9n son \u00abvelocistas\u00bb. Las caracteriza: satisfacci\u00f3n con el equilibrio vida-trabajo, buen manejo de niveles de estr\u00e9s, mucho apoyo de su pareja, trabajan 36 horas semanales en la oficina y 23 en labores dom\u00e9sticas y sienten que controlan su vida.<br>\n<strong>b. <\/strong><strong>Struggling for Stability <\/strong>(lucha por estabilidad). Lidiar con las tareas dom\u00e9sticas les genera estr\u00e9s y descontrol. Suelen llevar las finanzas del hogar, lo que significa un reto extra que las abruma a\u00fan m\u00e1s. Caracter\u00edsticas: menos horas laborales que las dem\u00e1s (33) y m\u00e1s caseras (26), casi no hacen ejercicio, el amor es un valor fundamental, su pareja es menos acomedida y constantemente luchan por su estabilidad.<br>\n<strong>3.<\/strong><strong> Relationship-Focused<\/strong> (enfocadas en las personas). Bien educadas, m\u00e1s motivadas por integrar una familia feliz que por el \u00e9xito profesional. Algunas \u00abvelocistas\u00bb que se interesan m\u00e1s por la familia se suman a este grupo. Trabajan, tienen buenos ingresos, pero dedican la mayor parte del tiempo a su pareja, amigos y experiencias de vida \u2013viajar, cenar y aprender\u2013. Caracter\u00edsticas: familia y amigos son sus prioridades, socializan la mayor parte del tiempo, pocas tienen hijos, buena imagen de s\u00ed mismas.<br>\n<strong>4. <\/strong><strong>Fullfilled Empty Nesters <\/strong>(satisfechas con el nido vac\u00edo). La mayor\u00eda con m\u00e1s de 50 a\u00f1os; qued\u00f3 el \u00abnido vac\u00edo\u00bb, pero no les pesa. Algunas, casadas dedican m\u00e1s tiempo a su pareja. Preocupaci\u00f3n principal: la salud y envejecer con dignidad. Trabajan menos horas (27), mucho tiempo para el ocio (62 horas), voluntarias en alguna organizaci\u00f3n, van al gimnasio (65%, el segmento con porcentaje m\u00e1s alto); su mayor reto: envejecer bien, con gracia.<br>\n<strong>5.<\/strong><strong> Managing on Her Own<\/strong> (se mandan solas). Divorciadas o viudas, es decir, solteras otra vez, administran su propia vida, un reto en s\u00ed mismo. Un buen seguro m\u00e9dico importa m\u00e1s que un nuevo amor. Llevan una vida menos \u00abc\u00f3moda\u00bb de la que ten\u00edan antes, lo que genera malestar. Claves para entenderlas: la autonom\u00eda es uno de sus m\u00e1s altos valores, no as\u00ed el amor. Se inclinan f\u00e1cilmente al conocimiento y la sabidur\u00eda. Prioridad: su trabajo (alrededor de 41 horas).<br>\n<strong>6.<\/strong><strong> Making Ends Meet <\/strong>(conciliadoras). Viven m\u00e1s estresadas que el resto de las mujeres,\u00a0 administran sus gastos, son infelices y no invierten tiempo ni dinero en art\u00edculos de belleza o gimnasios. Carecen de estudios universitarios, lo que afecta su nivel de ingresos y contribuye a los bajos niveles de satisfacci\u00f3n personal. Caracter\u00edsticas: pocas horas laborales a la semana (31) y muchas en casa (21), sentimientos de enojo hacia s\u00ed mismas, perspectivas econ\u00f3micas pobres, no pueden ahorrar.<br>\n<strong>LAS CUATRO R\u2019S<\/strong><br>\nConocer y analizar estos seis arquetipos facilita a las empresas detectar necesidades, gustos y tendencias de las mujeres para centrar sus esfuerzos en productos y servicios concretos. No ser\u00e1 lo mismo dise\u00f1ar un producto para una \u00abvelocista\u00bb que para una \u00abolla express\u00bb o alguien de cincuenta a\u00f1os preocupada por su salud y el envejecimiento.<br>\nLos autores opinan que las compa\u00f1\u00edas fallan en su intento por satisfacer las necesidades de las mujeres. Para evitarlo recomiendan utilizar las cuatro R\u2019s (por las palabras en ingl\u00e9s): <em>recognize, research, respond y refine<\/em> (reconocer, investigar, responder y redefinir). Las marcas exitosas dejar\u00e1n de ver a las mujeres como un segmento uniforme y estereotipado y se concentrar\u00e1n en determinados grupos y necesidades.<br>\nLas cuatro R\u2019s permiten identificar mejor lo que se desea.<br>\n<strong>\u2022<\/strong><strong> Recognize.<\/strong> Quienes centran su atenci\u00f3n en lo femenino reconocen que las mujeres quieren bienes y servicios que les ahorren tiempo, ofrezcan valor, den comodidad y marcas ecol\u00f3gicamente amigables y socialmente responsables. Reconocen su importancia, influencia, gustos, presiones y placeres, el papel que los bienes y servicios juegan en su vida y qu\u00e9 buscan en ellos.<br>\n<strong>\u2022 <\/strong><strong>Research. <\/strong>Realizan extensivas investigaciones, escuchan, buscan empat\u00eda y respuesta para los sue\u00f1os de las mujeres y sus familias. Se enfocan en atender sus demandas y revisan sus productos y servicios actuales para redefinirlos.<br>\n<strong>\u2022<\/strong><strong> Respond.<\/strong> Responden a lo que aprendieron de su investigaci\u00f3n: ofrecen soluciones simples y directas que ahorran tiempo y proveen los beneficios emocionales que las mujeres buscan. Afinan dise\u00f1os y desarrollo, hacen pruebas, se adaptan a los segmentos y arquetipos; buscan ser aut\u00e9nticas y emp\u00e1ticas al hacer inversiones atrevidas.<br>\n<strong>\u2022<\/strong><strong> Refine.<\/strong> Es com\u00fan que las compa\u00f1\u00edas redefinan sus productos y servicios para satisfacer mejor a sus clientes. Despu\u00e9s de una nueva b\u00fasqueda cambian ciertas condiciones y sensibilidades. Una buena redefinici\u00f3n entiende al mercado, hace <em>marketing<\/em>, desarrolla exhibiciones seductoras y crea comunidades.<br>\n<strong>LA ESCALERA\u00a0DE BENEFICIOS<\/strong><br>\nMientras las empresas se enfocan en las cuatro R\u2019s deber\u00e1n tomar en cuenta los tres pelda\u00f1os de la \u00abescalera de beneficios\u00bb para lograr un concepto fuerte y flexible.<br>\n<strong>\u2022<\/strong><strong> T\u00e9cnico.<\/strong> Quiere decir que las mujeres buscan cuidadosamente las diferencias t\u00e9cnicas en los productos; pueden ser aspectos del dise\u00f1o, de tecnolog\u00eda o materiales. Detr\u00e1s de lo cual hay un sentido de calidad.<br>\n<strong>\u2022<\/strong><strong> Funcional.<\/strong> Las mujeres no s\u00f3lo eval\u00faan las diferencias t\u00e9cnicas. Tambi\u00e9n la tecnolog\u00eda debe contribuir a un mejor desempe\u00f1o. No basta agregar \u00abmejoras\u00bb si no son reales y s\u00f3lo buscan modificar la apariencia. Se trata de un enga\u00f1o y ellas se dar\u00e1n cuenta. Buscan mejoras reales en la funcionalidad del producto.<br>\n<strong>\u2022<\/strong><strong> Emocional. <\/strong>Los beneficios t\u00e9cnicos y funcionales deben mezclarse para generar una emoci\u00f3n. Pero si lo que se ofrece s\u00f3lo posee el sentido emocional y no los anteriores, sin duda ella elegir\u00e1 otro pues se siente traicionada.<br>\n<strong>M\u00c9XICO,\u00a0UN LUGAR ESPECIAL<\/strong><br>\nLa tercera y \u00faltima parte del libro \u2013\u00abWomen Worldwide\u00bb\u2013 ofrece algunas conclusiones sobre la situaci\u00f3n mexicana.<br>\nLos autores mencionan que en los \u00faltimos 20 a\u00f1os la clase media ha experimentado un notable crecimiento econ\u00f3mico que continuar\u00e1 a pesar de la actual crisis. Por ello no sorprende que las mujeres mexicanas se encuentren entre las m\u00e1s optimistas de la investigaci\u00f3n.<br>\nLas mexicanas trabajan en mayor n\u00famero si las comparamos con mujeres del resto del mundo y tambi\u00e9n en horas semanales est\u00e1n ligeramente arriba del promedio. A pesar de reportar los mismos niveles de estr\u00e9s y frustraci\u00f3n que las dem\u00e1s tienen mayor satisfacci\u00f3n personal. Silverstein y Sayre consideran que se debe a que la mujer mexicana recibe m\u00e1s apoyo por parte de su pareja en las tareas dom\u00e9sticas en comparaci\u00f3n con el resto del mundo. En conclusi\u00f3n, muchas mujeres en nuestro pa\u00eds ven un futuro prometedor.<br>\n<strong>\u00bfQU\u00c9 ESTAMOS HACIENDO?<\/strong><br>\nGr\u00e1ficas, estad\u00edsticas, cuadros y peque\u00f1os casos ilustran las conclusiones del estudio publicado con el fin de compartir los hallazgos tras dos a\u00f1os de entrevistas para que todos, empresas y sociedad, sepamos que las mujeres son el mercado mundial m\u00e1s grande y de r\u00e1pido crecimiento. M\u00e1s vale voltear a verlas para saber c\u00f3mo llegar a ese segmento que espera soluciones a sus demandas como mujeres, madres, esposas y profesionistas, pues de los 18.4 billones de d\u00f3lares que se gastan al a\u00f1o en el mundo, 12 billones est\u00e1 en poder de las mujeres. \u00bfQu\u00e9 hace tu compa\u00f1\u00eda por ellas?<br>\n\u00a0<br>\n\u00a0\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"56945\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De los 18.4 billones de d\u00f3lares que se gastan al a\u00f1o<br \/>\nen el mundo, 12 billones est\u00e1 en poder de las mujeres y,<br \/>\nsin embargo, todav\u00eda hay sectores del mercado que no se han enterado. 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