La ense\u00f1anza de la direcci\u00f3n y el m\u00e9todo del caso - Revista ISTMO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2007\/01\/01\/la_enseanza_de_la_direccin_y_el_mtodo_del_caso\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La ense\u00f1anza de la direcci\u00f3n y el m\u00e9todo del caso\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"IPADE. 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La ense\u00f1anza de la direcci\u00f3n y el m\u00e9todo del caso<\/span><\/strong>
\nCarlos Llano<\/span>IPADE. M\u00e9xico, 1996<\/span>\n
\n\u00a0<\/span>
\n
\nEs un m\u00e9todo para que el participante descubra por s\u00ed mismo, estimule su creatividad y se plantee decidir ante varias alternativas.Ayuda a descubrir, identificar y plantearse problemas de la realidad con un enfoque m\u00e1s estructurado.
\n<\/em><\/span>
\nEl m\u00e9todo del caso es una herramienta muy adecuada para la ense\u00f1anza de los negocios. Seg\u00fan el autor, \u00ablos aspectos de la vida de la empresa y las dimensiones de su manejo deben ser ense\u00f1ados y practicados mediante la discusi\u00f3n o di\u00e1logo de casos reales\u00bb.
\nLa idea del autor con relaci\u00f3n al m\u00e9todo del caso parte de que junto con el an\u00e1lisis y la discusi\u00f3n del caso hay que utilizar el di\u00e1logo prudencial con enfoque en la formaci\u00f3n del car\u00e1cter. Es decir, se basa en una concepci\u00f3n poliforme y heterog\u00e9nea del management que exige medios adecuados y proporcionados.
\nDesde la introducci\u00f3n se\u00f1ala las dos vertientes: por un lado, la naturaleza de la direcci\u00f3n y la metodolog\u00eda para ense\u00f1arla, y por otro, un concepto del ser humano, una antropolog\u00eda filos\u00f3fica.
\nQuienes hemos sido disc\u00edpulos de Carlos Llano, yo desde 1969, somos testigos de una congruencia, dentro y fuera del aula, entre su planteamiento t\u00e9orico \u2013la direcci\u00f3n es m\u00e1s arte que ciencia- y su ense\u00f1anza pr\u00e1ctica \u2013la transmisi\u00f3n vivencial de su concepto del hombre.
\nCon relaci\u00f3n al primer aspecto escribe que \u00abel perfeccionamiento de la direcci\u00f3n de empresa es la experiencia, no la ense\u00f1anza, y que hay dos requisitos para que se pueda llevar a cabo este perfeccionamiento: la apertura de mente y firmeza de criterio\u00bb. Con \u00abapertura de mente\u00bb se refiere a \u00abtener la capacidad de observar a nuestro alrededor la actuaci\u00f3n y el pensamiento del otro\u00bb. Aqu\u00ed Llano, sin explicitarlo, se refiere a la virtud de la prudencia en sus dimensiones de captar informaci\u00f3n y a la circunspecci\u00f3n, as\u00ed como al respeto por la persona, con lo que salta a la vista parte de su concepci\u00f3n antropol\u00f3gica.
\nEn cuanto a la firmeza de car\u00e1cter, vuelve a tocar el tema de la prudencia en su din\u00e1mica evaluatoria (juicio) y deja ver otro aspecto de su concepto antropol\u00f3gico: el predominio de la raz\u00f3n sobre el sentimiento.
\nApertura de mente y firmeza de juicio conducen a la experiencia y no a la rutina. Dos cualidades que pueden adquirirse y mejorarse precisamente a trav\u00e9s del m\u00e9todo del caso, mediante una especie de gimnasia en donde una y otra vez se ejercitan la inteligencia y la voluntad.
\nCon respecto a la ense\u00f1anza, se\u00f1ala el concepto limitado en el que se la ten\u00eda, y nos abre un horizonte nuevo: el m\u00e9todo permite que surjan nuevas ideas que el empresario puede poner en pr\u00e1ctica y segundo que puede desarrollarse una forma sistem\u00e1tica de an\u00e1lisis de los problemas con un enfoque m\u00e1s estructurado (aqu\u00ed entra el aspecto cient\u00edfico de la direcci\u00f3n de empresas).
\nREVIVIENDO A LOS GRIEGOS<\/strong>
\nEsta metodolog\u00eda, que se remonta a la tradici\u00f3n griega del m\u00e9todo may\u00e9utico, se hab\u00eda conservado como un concepto muy limitado. Sin embargo, resulta una herramienta sumamente adecuada para ense\u00f1ar negocios, \u00ablos aspectos de la vida de la empresa y las dimensiones de su manejo deben ser ense\u00f1ados y practicados mediante la discusi\u00f3n o di\u00e1logo de casos reales\u00bb. Este an\u00e1lisis y discusi\u00f3n abre nuevos horizontes: facilita el surgimiento de ideas diferentes que el empresario puede poner en pr\u00e1ctica y, adem\u00e1s, permite desarrollar una forma sistem\u00e1tica de analizar los problemas con un enfoque m\u00e1s estructurado (donde entra el aspecto cient\u00edfico de la direcci\u00f3n de empresas).
\nEl m\u00e9todo ofrece dos consecuencias positivas m\u00e1s: invita a quienes trabajan con \u00e9l a la formaci\u00f3n permanente en un mundo cambiante y les permite llegar a \u00abser capaces de hacer m\u00e1s y mejores cosas\u00bb m\u00e1s que saber m\u00e1s (concepto restringido de ense\u00f1anza) y \u00abque no se necesita saber mucho, sino saberlo hacer realidad\u00bb. As\u00ed, queda de manifiesto el \u00e9nfasis que pone en la importancia de la acci\u00f3n, justamente uno de los puntos que pretende el m\u00e9todo del caso. Se trata de un cambio de actitud m\u00e1s que de personalidad.
\nDesarrolla tambi\u00e9n el concepto de direcci\u00f3n, \u00abdefinida por su funci\u00f3n, no por su puesto. Depende de los problemas reales sobre los que tiene que pensar y c\u00f3mo tiene que resolverlos\u00bb. Para Llano, \u00abel director es el que realiza la funci\u00f3n de s\u00edntesis en los procesos de toma de decisiones y en el mando de hombres\u00bb.
\nApunta que \u00abel director nace no se hace\u00bb pero que el aprendizaje para \u00e9l es sobre todo perfeccionamiento de lo que ya tiene o, dicho de otro modo, \u00abun cambio de actitud ante los problemas de la empresa y un desarrollo real de la capacidad de direcci\u00f3n\u00bb.
\nVENTAJAS, PERO NO PARA TODOS
\nEn un cap\u00edtulo describe las ventajas del m\u00e9todo del caso:
\n\u00a0\n
\n
Es un m\u00e9todo de descubrimiento que el profesor provoca poniendo las condiciones y circunstancias para que el participante descubra por s\u00ed mismo.<\/li>\n
Estimula la creatividad, ya que hay una re-estructura de lo dado en la que emerge algo diferente.<\/li>\n
Posee tambi\u00e9n un contenido social en el sentido de que las opiniones o argumentos de quien lo ejercita pueden ser aceptados o rechazados por otros, mostrando si esos conocimientos son socialmente v\u00e1lidos o no.<\/li>\n
Es adecuado desde el punto de vista del proceso de la decisi\u00f3n, ya que nos plantea el decidir ante varias alternativas.<\/li>\n
Ayuda a descubrir, identificar y plantearse problemas de la realidad.<\/li>\n<\/ul>\n
\u00a0
\nTambi\u00e9n se\u00f1ala Llano que para este m\u00e9todo est\u00e1 de alguna manera vedado a las personas cuya disposici\u00f3n prudencial es escasa, por ejemplo: el te\u00f3rico despegado de la pr\u00e1ctica, el superficial (carente de m\u00e9todo), el de poca memoria, (no retiene datos), el de cabeza cuadrada (rigidez y juicios previos), el exhibicionista (le importa mucho el lucimiento personal).
\nEs un di\u00e1logo met\u00f3dico sobre situaciones reales, en las cuales faltan datos ?como suele suceder en la realidad?\u2013 que se analizan desde distintos puntos de vista. Ese di\u00e1logo que se lleva a cabo en el aula presenta algunas condiciones: el profesor debe \u00abconocer al participante, dirigir el di\u00e1logo con el objeto de que surjan los hechos relevantes, los problemas, las soluciones m\u00e1s adecuadas y los principios m\u00e1s v\u00e1lidos para dominar y llevar las riendas de esa situaci\u00f3n concreta y real que se est\u00e1 estudiando\u00bb.
\nSer\u00e1 su funci\u00f3n interrumpir al participante si ya no tiene qu\u00e9 aportar o alentar su participaci\u00f3n si teniendo qu\u00e9 decir no lo hace por timidez.
\nComo m\u00e9todo cient\u00edfico no ense\u00f1a, por s\u00ed, temas, sino que ense\u00f1a a pensar de acuerdo a una metodolog\u00eda. El proceso consta de: an\u00e1lisis de los hechos, s\u00edntesis del diagn\u00f3stico del o de los problemas, an\u00e1lisis de las soluciones posibles, sopesar ventajas y desventajas de cada soluci\u00f3n y propuesta y s\u00edntesis de la decisi\u00f3n.
\nEn todos estos elementos destaca el ejercicio de la prudencia. El m\u00e9todo trae consigo una serie de frutos que el autor expone con amplitud: desarrolla el equilibrio de juicio, fortalece la capacidad de discernir detalles, ayuda al desarrollo de la inteligencia, ampl\u00eda la capacidad de tomar decisiones y ense\u00f1a a trabajar en equipo.
\nLos aspectos que el profesor debe tener son: \u00abcoincidencia en los conceptos generales del programa y sus objetivos, no ser dogm\u00e1tico, preparar bien los casos\u00bb.
\nEl m\u00e9todo del caso \u00abes fuerte en todo aquello cuyo aprendizaje deba centrarse en la asimilaci\u00f3n, la creatividad, en la atingencia, en el car\u00e1cter social de los conocimientos y en su valor diagn\u00f3stico y de decisi\u00f3n, y lo halla d\u00e9bil cuando los conocimientos que deben aprenderse exigen recepci\u00f3n r\u00e1pida, conexi\u00f3n l\u00f3gica, individualidad, y se refieran a sistemas \u00abterap\u00e9uticos\u00bb o a soluciones generalmente v\u00e1lidas y confirmadas.
\nFORMACI\u00d3N FILOS\u00d3FICA
\nY EXPERIENCIA PR\u00c1CTICA<\/strong>
\nCarlos Llano resume el libro diciendo: \u00abel notable provecho que puede acarrear el m\u00e9todo del caso no s\u00f3lo en el orden de la personalizaci\u00f3n y encarnaci\u00f3n propia del saber abstracto, sino especialmente en el orden de: la experiencia, que sirva para situaciones futuras; la inteligencia, poseedora de principios de acci\u00f3n v\u00e1lidos para muchas circunstancias; la objetividad, que nos hace conocer c\u00f3mo est\u00e1n las cosas antes de actuar; la sagacidad, que nos habilita para descubrir r\u00e1pidamente lo que hay que hacer; la circunspecci\u00f3n, que nos hace ver la peculiaridad de cada suceso; la precauci\u00f3n, que nos anticipa los peligros que habr\u00e1n de presentarse; la previsi\u00f3n, que nos desvela los medios que vamos a necesitar; y finalmente, el consejo, que nos inclina a pedirlo ante la insuficiencia de nuestra mente\u00bb. En esta \u00faltima parte es evidente la referencia a la virtud de la prudencia que el m\u00e9todo del caso permite ejercitar.
\nEs interesante resaltar que el doctor Llano, al hacer esta disertaci\u00f3n sobre el m\u00e9todo del caso \u00abbebe\u00bb de dos fuentes: su formaci\u00f3n filos\u00f3fica y su experiencia pr\u00e1ctica dentro de la empresa. En alguna ocasi\u00f3n me comentaba que \u00e9l era m\u00e1s empresario entre los fil\u00f3sofos y m\u00e1s fil\u00f3sofo entre los empresarios.
\nPodr\u00edamos afirmar, quienes lo conocemos desde hace muchos a\u00f1os, que esto es una constante en su vida y en su obra y que provoca el gran atractivo que ejerce sobre muchos, ya que no es un te\u00f3rico sino tambi\u00e9n un hombre de acci\u00f3n, pero con una gran profundidad en lo que dice y en lo que hace.
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