{"id":28914,"date":"2007-03-01T00:00:00","date_gmt":"2007-03-01T05:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.1.157\/istmo\/?p=28914"},"modified":"2007-03-01T00:00:00","modified_gmt":"2007-03-01T05:00:00","slug":"el_pasado_impulsa_al_futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2007\/03\/01\/el_pasado_impulsa_al_futuro\/","title":{"rendered":"El pasado impulsa al futuro"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"28914\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p>Para algunas empresas, el pasado tiene un significado claro. No obstante, la Historia empresarial se ha preocupado m\u00e1s por reconstruir el pasado desde el presente que por los significados impl\u00edcitos en \u00e9l. Con el fin de comprender las pr\u00e1cticas sociales por las que el pasado es recordado y cobra sentido, recurriremos al cada vez m\u00e1s importante campo de la memoria social.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>LONGEVIDAD IGUAL A LEGITIMIDAD<\/strong><\/p>\n<p>Como podemos observar en los directorios comerciales y telef\u00f3nicos, las empresas a menudo anuncian su longevidad con frases como \u00abuna firma familiar con 100 a\u00f1os de experiencia\u00bb o pregonan haber sido \u00abcreadas en 1923\u00bb. La tendencia a incluir el a\u00f1o en el que el negocio se estableci\u00f3 nos dice algo acerca de la edad y naturaleza de una empresa.<br>\nLa longevidad a\u00f1ade legitimidad a las compa\u00f1\u00edas que se anuncian de esa manera; el hecho de que recuerden el dato de su fundaci\u00f3n refleja que el pasado tiene un significado para ellas, esto mismo se desprende de las alusiones al pasado que<br>\naparecen en muchas p\u00e1ginas web corporativas, en museos de las empresas y en distintas recreaciones que algunas compa\u00f1\u00edas hacen para los visitantes.<br>\nLa legitimidad que aporta la longevidad se debe, en parte, a las connotaciones heroicas que se pueden perfilar en la historia de una organizaci\u00f3n, por ejemplo, anuncios en los que las declaraciones en torno a la antig\u00fcedad de la empresa a\u00f1aden credibilidad de cara al futuro.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>LA HISTORIA CREA V\u00cdNCULOS<\/strong><\/p>\n<p>El \u00e9xito actual de una empresa y la suerte de haber sobrevivido tanto tiempo se pueden realzar recurriendo a la historia. Para Deal y Kennedy, autores que atribuyen una considerable significaci\u00f3n a la historia, \u00ablas buenas compa\u00f1\u00edas (\u2026) comprenden que la historia refuerza el v\u00ednculo que mantiene unido a un grupo de personas y que las liga a su mitolog\u00eda y a su fin instrumental\u00bb. Recomiendan a las empresas explotar su historia, que incluye \u00abantiguas declaraciones de objetivos, documentos que esbozan opiniones corporativas, historia oral sobre los \u00abbuenos viejos tiempos\u00bb, as\u00ed como las antiguas tradiciones que han contribuido al \u00e9xito de la empresa\u00bb. Sostienen que \u00abla mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas \u2013especialmente aquellas que han pervivido durante un cierto tiempo\u2013 tienen una rica historia\u00bb.<br>\nEl estudio de la memoria social subraya las pr\u00e1cticas internas por las que la historia es recordada y por las que las organizaciones entroncan con tradiciones culturales heredadas del pasado. La longevidad es precisamente el factor que sit\u00faa en un lugar central a las tradiciones culturales.<br>\nSi la cultura organizacional se entiende como \u00abel sentido que la organizaci\u00f3n tiene para sus miembros\u00bb,3 la vida de la misma incluye el simbolismo del pasado y los m\u00e9todos por los que es recordado. Si bien el l\u00edmite entre historia y memoria puede ser borroso,4 Zerubavel sostiene que el estudio de la memoria colectiva no se refiere tanto a \u00ablo que realmente ocurri\u00f3 en la historia\u00bb como al \u00abmodo en que lo recordamos\u00bb. Por nuestra parte, sugerimos que podr\u00eda resultar \u00fatil aludir a esas pr\u00e1cticas de las organizaciones como \u00abmemoria organizacional\u00bb.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>MEMORIA ORGANIZATIVA VS. MEMORIA SOCIAL<\/strong><\/p>\n<p>De acuerdo con la definici\u00f3n b\u00e1sica de Walsh y Ungson, \u00abla memoria organizacional se refiere a la informaci\u00f3n acumulada sobre la historia de una organizaci\u00f3n que puede tenerse en cuenta a la hora de tomar decisiones en el presente\u00bb.5 Esta imagen de la memoria organizacional como \u00abalmac\u00e9n\u00bb refleja el inter\u00e9s de tipo directivo que dichos autores demuestran por la utilidad de la informaci\u00f3n recuperada a trav\u00e9s de la memoria.<br>\nAutores como Nissley y Casey refutan ese \u00abmodelo est\u00e1tico\u00bb y plantean que la memoria objetiva puede politizarse.6 Ponen el ejemplo de los museos empresariales para ilustrar el modo en que las organizaciones pueden elegir \u00abrecordar u olvidar selectivamente\u00bb y que \u00ablo recordado u olvidado moldea una determinada identidad y una imagen de la organizaci\u00f3n\u00bb.<br>\nAs\u00ed, una visi\u00f3n funcional de la memoria organizacional, entendida como un proceso de recuperaci\u00f3n de la informaci\u00f3n puede ayudar m\u00e1s a tomar una decisi\u00f3n que a preguntar por el significado que tiene para los miembros de la empresa. Walsh y Ungson parecen no reconocer que el recuerdo selectivo o la reconstrucci\u00f3n imaginativa en las organizaciones representa mucho m\u00e1s que una mera ayuda funcional para tomar decisiones en el presente.<br>\nPor su parte, el estudio de la memoria social, de acuerdo con Misztal \u00abconcierne a la representaci\u00f3n del pasado mediante una serie de ideas, conocimientos, pr\u00e1cticas culturales, rituales y monumentos, a trav\u00e9s de los cuales las personas expresan sus actitudes respecto al pasado y su relaci\u00f3n con \u00e9l\u00bb.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>IGNORAR LA HISTORIA GENERA LA \u00abAMNESIA CORPORATIVA\u00bb<\/strong><\/p>\n<p>Los historiadores de la empresa, casi por definici\u00f3n, son conscientes del valor que los documentos internos de las empresas tienen como fuentes hist\u00f3ricas. Ello supone una fuerte discrepancia con los te\u00f3ricos de la organizaci\u00f3n que tienden a cuestionar \u00abla validez y la fiabilidad de ese tipo de documentaci\u00f3n, dado que ha sido seleccionada, procesada y expuesta de acuerdo con los criterios de la organizaci\u00f3n para obtener legitimidad social\u00bb.8 En el inicio del boom de la cultura corporativa en los a\u00f1os 80, varios historiadores de la empresa consideraron que no estar\u00eda de m\u00e1s dar una oportunidad a las compa\u00f1\u00edas para confrontar sus mitos en el contexto de su propia historia, para preguntarse si sus percepciones eran precisas o estaban distorsionadas, si eran creativas o destructivas, o si sus tradiciones corporativas eran tergiversaciones selectivas del pasado para obtener legitimidad.<br>\nArnold Kransdorff sostiene que si se aceptan los preceptos del conocimiento directivo, la historia de las grandes corporaciones constituye el \u00abdep\u00f3sito m\u00e1s eficiente y f\u00e1cil de transmitir\u00bb de la memoria organizacional y que la historia de las empresas es \u00abuna de las herramientas m\u00e1s devaluadas\u00bb que hace que los negocios sufran de una \u00abamnesia corporativa\u00bb.<br>\nLos historiadores bien podr\u00edan examinar el significado que determinada organizaci\u00f3n ten\u00eda para sus miembros en el pasado. En la pr\u00e1ctica, han preferido centrarse en estudiar el empresariado, las estructuras corporativas, las ventajas competitivas y la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica antes que otras cuestiones. Como resultado han dejado de lado una importante producci\u00f3n bibliogr\u00e1fica sobre cuestiones etnogr\u00e1ficas y sociol\u00f3gicas, generada a la luz de las guerras en torno a la cultura organizacional.<br>\nEn suma, los an\u00e1lisis sobre la memoria social se muestran cr\u00edticos con la teor\u00eda social, por su carencia de \u00abuna respuesta directa y coherente al modo en que las sociedades recuerdan y a por qu\u00e9 el pasado tiene relevancia\u00bb. Desde nuestro punto de vista, los estudios sobre memoria social ofrecen una aproximaci\u00f3n distinta y novedosa al estudio de las organizaciones. Se diferencian de los an\u00e1lisis sobre memoria organizacional, que tienen una orientaci\u00f3n que entiende a la memoria como un \u00abalmac\u00e9n\u00bb, y tambi\u00e9n de la Historia empresarial, que se centra en la reconstrucci\u00f3n del pasado en el presente. En su lugar, la memoria social se ocupa de destacar la \u00abcomplejidad del proceso de recordar\u00bb en las organizaciones.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>PASADO CON SENTIDO: HERENCIA Y MEMORIA<\/strong><\/p>\n<p>En lugar de predecir retrospectivamente el presente a partir del pasado, y con el riesgo de resultar teleol\u00f3gicos, nosotros proponemos usar fuentes documentales, tanto actuales como hist\u00f3ricas, para estudiar c\u00f3mo las compa\u00f1\u00edas perciben y presentan su pasado, c\u00f3mo explican su propia longevidad y c\u00f3mo utilizan su herencia para alcanzar legitimidad en el presente, en un esfuerzo por asegurar su longevidad futura. Las fuentes p\u00fablicamente disponibles, entre las que destacan las historias de la compa\u00f1\u00eda ya publicadas, los informes anuales, los prospectos, la informaci\u00f3n de prensa, el material promocional, los art\u00edculos de revista, directorios comerciales, cat\u00e1logos o boletines oficiales, tienen la ventaja de que pueden consultarse sin tener contacto con las compa\u00f1\u00edas.11<br>\nEn suma, \u00abla aparici\u00f3n de bases de datos on line, la expansi\u00f3n de internet y el crecimiento del periodismo empresarial han hecho que la documentaci\u00f3n de las organizaciones sea mucho m\u00e1s accesible al p\u00fablico\u00bb. Ello ha contribuido a que el inter\u00e9s por la historia de las organizaciones aumente y ha forzado a las empresas \u00aba dejarse o\u00edr en defensa de s\u00ed mismas no s\u00f3lo en t\u00e9rminos de identidad, sino tambi\u00e9n de la Historia\u00bb.<br>\nLa redacci\u00f3n de memorias anuales de empresas puede ser, por tanto, una pr\u00e1ctica mnem\u00f3nica que constituye una recordaci\u00f3n del pasado. Son una fuente \u00fatil, p\u00fablicamente disponible para la celebraci\u00f3n de aniversarios, como en el caso de Ford, que utiliz\u00f3 su centenario para celebrar glorias pasadas y demostrar que la historia sirve para superar dificultades presentes; o para la creaci\u00f3n de lugares de memoria, como en el caso de GE que a pesar de su insistencia por mirar hacia el futuro ha hecho de su centro para la formaci\u00f3n de directivos un lugar de culto, un santuario de honor para su \u00faltimo Presidente.<\/p>\n<p class=\"textogris\">* Resumen del texto \u00abLa memoria social en las organizaciones. Los m\u00e9todos que las organizaciones usan para recordar el pasado\u00bb publicado en Empresa y Humanismo. Vol. IX n\u00b02\/05. Universidad de Navarra.<\/p>\n<p class=\"textogris\">\u00a0<\/p>\n<p>1DEAL, T.E. Y KENNEDY, A.A., 2000. p. 4.<br>\n2 DEAL, T.E. Y KENNEDY, A.A., 2000. p. 206.<br>\n3 SCHULZ, M., 1995. p. 20.<br>\n4 OLICK, J. Y ROBBINS, J., 1998; Misztal, B., 2003. p.p. 99-108.<br>\n5 WALSH, J.P. Y UNGSON, G., 1991. p. 68.<br>\n6 NISSLEY, N. Y CASEY, A., 2002. p. 44.<br>\n7 MISZTAL, B., 2003.<br>\n8 STRATI, A., 2000. p. 58.<br>\n9 KRANSDORFF, A., 1998. p. 158.<br>\n10 MISZTVAL, B., 2003. p. 5.<br>\n11 ORBELL, J., 1987. p. 9.<br>\n12 HANNAH, L., 1986.<br>\n13 ZERUBAVEL, E., 2003. p. 49.<br>\n14 CRAINER, S., 2002.<br>\n15 ZERUBAVEL, E., 200 3. p. 49.<br>\n16 CRAINER, S., 2002.<\/p>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"28914\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando las organizaciones recurren a su historia para mantenerse unidas, tomar decisiones y reafirmar su identidad, aciertan. Empresas como GE y Ford han vuelto los ojos a su propia historia para revitalizar sus valores.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1487],"tags":[112,109,110,111],"class_list":["post-28914","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-alta_direccion","tag-ejemplar_289","tag-empresa","tag-istmo","tag-valores"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.2 (Yoast SEO v27.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>El pasado impulsa al futuro - Revista ISTMO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2007\/03\/01\/el_pasado_impulsa_al_futuro\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"El pasado impulsa al futuro\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Cuando las organizaciones recurren a su historia para mantenerse unidas, tomar decisiones y reafirmar su identidad, aciertan. 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