Publicidad en internet, clientes escurridizos - Revista ISTMO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2006\/07\/01\/publicidad_en_internet_clientes_escurridizos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Publicidad en internet, clientes escurridizos\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Leer despu\u00e9s 0LA ECONOM\u00cdA DE LA INFORMACI\u00d3N La informaci\u00f3n hoy tiene un trato esencialmente distinto a la materia, este hecho est\u00e1 transformando las industrias en las que la informaci\u00f3n digitalizable juega un papel importante, como la editorial, la disquera, la del entretenimiento, la fotograf\u00eda o las comunicaciones personales. Internet lleva a f\u00f3rmulas econ\u00f3micas distintas a las que rigen el mundo de la materia. Para muchos, representa un factor de cambio m\u00e1s importante que la misma imprenta o la revoluci\u00f3n industrial, porque m\u00e1s all\u00e1 de la red de redes, representa un \u00e1mbito en el que la informaci\u00f3n fluye libremente sin necesidad de materia que la transporte y puede replicarse infinitamente sin perder el original. M\u00e1s de 20 mil a\u00f1os pasaron para que los medios de comunicaci\u00f3n evolucionaran de las pinturas rupestres a las \u00faltimas tecnolog\u00edas digitales en dispositivos m\u00f3viles. El escenario de los medios se ha transformado en los \u00faltimos a\u00f1os a una velocidad sin precedente. Un d\u00eda un economista trat\u00f3 de explicarme por qu\u00e9 una econom\u00eda est\u00e1 acotada por el valor de todo lo que contiene. Pero, \u00bfc\u00f3mo acotar el valor de la informaci\u00f3n si no est\u00e1 ligada a la materia? DEL BROADCAST AL NARROWCAST Y EL VIRALCASTING Mientras los contenidos convergen en bits, su procesamiento y transmisi\u00f3n se hace posible a trav\u00e9s de distintos dispositivos y protocolos, que dan lugar a una \u00abdivergencia de medios digitales\u00bb. Esto nos permite acceder a los contenidos de distintas maneras, por medio de: computadora personal, dispositivos m\u00f3viles, reproductores port\u00e1tiles, consolas de videojuegos o pantallas informativas en lugares p\u00fablicos. La competencia de los diversos medios ha atomizado el limitado tiempo de atenci\u00f3n de las personas y reordenado (o llevado al caos) a las industrias de la comunicaci\u00f3n y la mercadotecnia, impulsoras las \u00faltimas d\u00e9cadas de la generaci\u00f3n de contenidos. Hoy podemos acceder a los contenidos de manera personalizada y sobre demanda, decidir cu\u00e1ndo y cu\u00e1nto deseamos profundizar. Esta individualizaci\u00f3n deja atr\u00e1s la idea del broadcast y da lugar al narrowcast que por supuesto funciona con reglas muy distintas de mercadotecnia. Ahora los anunciantes deben entender que el control sobre los contenidos ha pasado a manos del consumidor. Hemos dejado de ser s\u00f3lo espectadores para convertirnos tambi\u00e9n en actores. A trav\u00e9s de los foros de opini\u00f3n, blogs, podcasts y reenv\u00edos de millones de correos que circulan por el mundo, los internautas somos parte activa de la propagaci\u00f3n de contenidos virales que hacemos evolucionar naturalmente al estilo darwinista de \u00abla supervivencia de lo m\u00e1s aprobado\u00bb. La responsabilidad sobre el mensaje ha dejado de estar en un solo transmisor central. Los \u00abwikis\u00bb (contenidos redactados y administrados colectivamente) son ejemplos de la participaci\u00f3n abierta de cualquier individuo an\u00f3nimo en la creaci\u00f3n y administraci\u00f3n de contenidos, como el caso de Wikipedia, una de las enciclopedias m\u00e1s completas y actualizadas del World Wide Web. Aunque las publicaciones podr\u00edan ser cuestionadas por intelectuales, son los usuarios quienes respaldan o corrigen su contenido constante y democr\u00e1ticamente. Somos retransmisores de los contenidos que aprobamos y filtros naturales de lo que no nos interesan o no respaldamos. A esta forma de transmisi\u00f3n me gusta llamarla viralcasting. Ejemplo reciente del poder viral es la propagaci\u00f3n de un video casero en el que Edgar, un regiomontano, cae a un riachuelo despu\u00e9s de haber sido provocado por su amigo. No s\u00f3lo ha sido visto por millones, sino que ha causado todo un fen\u00f3meno medi\u00e1tico y comercial. UNA LARGA COLA ESCURRIDIZA Hoy existen en internet millones de sitios web con contenidos que van desde lo m\u00e1s comercial o de inter\u00e9s com\u00fan hasta lo m\u00e1s personal o de inter\u00e9s espec\u00edfico. Los portales que ordenaban los contenidos disponibles en la red, ahora s\u00f3lo contienen ligas a algunos destinos m\u00e1s frecuentemente visitados. Conforme los internautas vamos descubriendo nuevos destinos, nuestro tiempo de atenci\u00f3n se va atomizando en canales tan diversos y personalizados que resultar\u00eda casi in\u00fatil para el anunciante tratar de encontrar los medios m\u00e1s visitados por su p\u00fablico meta. Si graficamos el n\u00famero de contenidos digitales disponibles contra la frecuencia con la que son consultados, obtenemos una gr\u00e1fica asint\u00f3tica en forma de \u00abcola larga\u00bb cuya \u00e1rea bajo la curva representa la exposici\u00f3n de la audiencia al total de los contenidos. La parte izquierda representa los medios masivos, poco personalizados pero visitados con mayor frecuencia. Al movernos a la derecha encontramos contenidos m\u00e1s personalizados, pero menos visitados. Los contenidos en la cola larga son menos solicitados por ser m\u00e1s especializados, pero en total, el \u00e1rea bajo la curva (audiencia total) es mucho mayor. S\u00f3lo en medios interactivos es posible entregar de manera personalizada y sobre demanda los contenidos que desea cada usuario, por eso la mayor parte de los contenidos apenas comienza a estar disponible y explotarse comercialmente. A diferencia de los medios tradicionales, que manten\u00edan a las audiencias aglomeradas largos periodos ante escasas opciones de contenido, los medios interactivos, democr\u00e1ticos y an\u00e1rquicos por naturaleza, provocan constantes cambios org\u00e1nicos en la concentraci\u00f3n de audiencias, causados por modas o la promoci\u00f3n viral Para los expertos en mercadotecnia interactiva, el reto principal para lograr la interacci\u00f3n eficaz entre marcas y consumidores cada d\u00eda m\u00e1s escurridizos, est\u00e1 en entender los h\u00e1bitos y comportamientos de los usuarios y encontrar los puntos de contacto en que ambos, tanto marca como consumidor, compartan el inter\u00e9s de intercambiar informaci\u00f3n de valor y tener experiencias interactivas en una relaci\u00f3n de mutuo beneficio. EL FUTURO DE LOS MEDIOS DIGITALES La convergencia digital se ha dado de manera vertiginosa y definitiva y con esto se abren grandes oportunidades y surgen amenazas para modelos de negocios obsoletos. En algunos pa\u00edses, canales de televisi\u00f3n por internet adquirieron ya los derechos exclusivos sobre contenidos tan codiciados como la transmisi\u00f3n en vivo de selecciones de futbol. En M\u00e9xico se pueden ver canales de televisi\u00f3n abierta a trav\u00e9s de celulares. Aunque sin derechos legales, numerosos sitios web no oficiales transmitieron en vivo la copa mundial Alemania 2006. 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Esta individualizaci\u00f3n deja atr\u00e1s la idea del broadcast y da lugar al narrowcast que por supuesto funciona con reglas muy distintas de mercadotecnia. Ahora los anunciantes deben entender que el control sobre los contenidos ha pasado a manos del consumidor. Hemos dejado de ser s\u00f3lo espectadores para convertirnos tambi\u00e9n en actores. A trav\u00e9s de los foros de opini\u00f3n, blogs, podcasts y reenv\u00edos de millones de correos que circulan por el mundo, los internautas somos parte activa de la propagaci\u00f3n de contenidos virales que hacemos evolucionar naturalmente al estilo darwinista de \u00abla supervivencia de lo m\u00e1s aprobado\u00bb. La responsabilidad sobre el mensaje ha dejado de estar en un solo transmisor central. Los \u00abwikis\u00bb (contenidos redactados y administrados colectivamente) son ejemplos de la participaci\u00f3n abierta de cualquier individuo an\u00f3nimo en la creaci\u00f3n y administraci\u00f3n de contenidos, como el caso de Wikipedia, una de las enciclopedias m\u00e1s completas y actualizadas del World Wide Web. Aunque las publicaciones podr\u00edan ser cuestionadas por intelectuales, son los usuarios quienes respaldan o corrigen su contenido constante y democr\u00e1ticamente. Somos retransmisores de los contenidos que aprobamos y filtros naturales de lo que no nos interesan o no respaldamos. A esta forma de transmisi\u00f3n me gusta llamarla viralcasting. Ejemplo reciente del poder viral es la propagaci\u00f3n de un video casero en el que Edgar, un regiomontano, cae a un riachuelo despu\u00e9s de haber sido provocado por su amigo. No s\u00f3lo ha sido visto por millones, sino que ha causado todo un fen\u00f3meno medi\u00e1tico y comercial. UNA LARGA COLA ESCURRIDIZA Hoy existen en internet millones de sitios web con contenidos que van desde lo m\u00e1s comercial o de inter\u00e9s com\u00fan hasta lo m\u00e1s personal o de inter\u00e9s espec\u00edfico. Los portales que ordenaban los contenidos disponibles en la red, ahora s\u00f3lo contienen ligas a algunos destinos m\u00e1s frecuentemente visitados. Conforme los internautas vamos descubriendo nuevos destinos, nuestro tiempo de atenci\u00f3n se va atomizando en canales tan diversos y personalizados que resultar\u00eda casi in\u00fatil para el anunciante tratar de encontrar los medios m\u00e1s visitados por su p\u00fablico meta. Si graficamos el n\u00famero de contenidos digitales disponibles contra la frecuencia con la que son consultados, obtenemos una gr\u00e1fica asint\u00f3tica en forma de \u00abcola larga\u00bb cuya \u00e1rea bajo la curva representa la exposici\u00f3n de la audiencia al total de los contenidos. La parte izquierda representa los medios masivos, poco personalizados pero visitados con mayor frecuencia. Al movernos a la derecha encontramos contenidos m\u00e1s personalizados, pero menos visitados. Los contenidos en la cola larga son menos solicitados por ser m\u00e1s especializados, pero en total, el \u00e1rea bajo la curva (audiencia total) es mucho mayor. S\u00f3lo en medios interactivos es posible entregar de manera personalizada y sobre demanda los contenidos que desea cada usuario, por eso la mayor parte de los contenidos apenas comienza a estar disponible y explotarse comercialmente. A diferencia de los medios tradicionales, que manten\u00edan a las audiencias aglomeradas largos periodos ante escasas opciones de contenido, los medios interactivos, democr\u00e1ticos y an\u00e1rquicos por naturaleza, provocan constantes cambios org\u00e1nicos en la concentraci\u00f3n de audiencias, causados por modas o la promoci\u00f3n viral Para los expertos en mercadotecnia interactiva, el reto principal para lograr la interacci\u00f3n eficaz entre marcas y consumidores cada d\u00eda m\u00e1s escurridizos, est\u00e1 en entender los h\u00e1bitos y comportamientos de los usuarios y encontrar los puntos de contacto en que ambos, tanto marca como consumidor, compartan el inter\u00e9s de intercambiar informaci\u00f3n de valor y tener experiencias interactivas en una relaci\u00f3n de mutuo beneficio. EL FUTURO DE LOS MEDIOS DIGITALES La convergencia digital se ha dado de manera vertiginosa y definitiva y con esto se abren grandes oportunidades y surgen amenazas para modelos de negocios obsoletos. En algunos pa\u00edses, canales de televisi\u00f3n por internet adquirieron ya los derechos exclusivos sobre contenidos tan codiciados como la transmisi\u00f3n en vivo de selecciones de futbol. En M\u00e9xico se pueden ver canales de televisi\u00f3n abierta a trav\u00e9s de celulares. Aunque sin derechos legales, numerosos sitios web no oficiales transmitieron en vivo la copa mundial Alemania 2006. 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