{"id":28513,"date":"2006-07-01T00:00:00","date_gmt":"2006-07-01T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.1.157\/istmo\/?p=28513"},"modified":"2023-11-08T06:07:46","modified_gmt":"2023-11-08T11:07:46","slug":"ser_empresario_es_ser_innovador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2006\/07\/01\/ser_empresario_es_ser_innovador\/","title":{"rendered":"Ser empresario es ser innovador"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"28513\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><div style=\"text-align: right\"><em>\u2026no complaints and no regrets,<\/em><em> <\/em><\/div>\n<div style=\"text-align: right\"><em>I still believe in chasing dreams<\/em><em> <\/em><\/div>\n<div style=\"text-align: right\"><em>and placing bets.<\/em> <em><\/em><\/div>\n<div style=\"text-align: right\"><em>But I\u2019ve learned that all you give is<\/em> <em><\/em><\/div>\n<div style=\"text-align: right\"><em>all you get, so give it all you got<\/em><\/div>\n<div style=\"text-align: right\">(<strong>Shirley Horn<\/strong>: Here\u2019s To Life)<\/div>\n<p style=\"text-align: right\">(Sin quejas, y sin remordimientos, a\u00fan creo en perseguir sue\u00f1os y en apostar. Aunque he aprendido que todo lo que obtienes es todo lo que das, as\u00ed que da todo lo que tengas\u2026)<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">\n<\/p><p style=\"text-align: left\">Un empresario es, por principio -y por definici\u00f3n- innovador, sue\u00f1a y le apuesta al futuro, ve lo que otros no, y a partir de un objetivo an\u00e1lisis de la realidad, emprende una campa\u00f1a para modificarla a partir de un elemento aparentemente oculto a los dem\u00e1s.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Para el empresario la innovaci\u00f3n es una actitud ante la vida, un aprender continuo, siempre creyendo en sue\u00f1os, siempre \u00abcolocando\u00bb apuestas.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Wal-Mart es actualmente una empresa controvertida, se ha convertido en la m\u00e1s grande del mundo, no hay semana en que no ocupe cabezales de peri\u00f3dicos, sea por la apertura de una tienda cerca de las pir\u00e1mides de Teotihuacan, (ahora piensan abrir una cerca de P\u00e1tzcuaro), porque sus empleados en Canad\u00e1 intentan sindicalizarse, o por sus ventas de m\u00e1s de 250 mil millones de d\u00f3lares. Y todo empez\u00f3 con la idea innovadora de un hombre mayor, Sam Walton que, a sus 48 a\u00f1os tuvo un sue\u00f1o y le apost\u00f3, crey\u00f3 que podr\u00eda crear una tienda con amplio surtido, marcas y precios bajos, y se puso a trabajar en ello, apenas 40 a\u00f1os despu\u00e9s Wal-Mart es lo que es\u2026<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Y qu\u00e9 decir de HP. El a\u00f1o pasado el consejo de administraci\u00f3n de Hewlett Packard forz\u00f3 la renuncia de Carly Fiorina, directora general de la empresa por varios a\u00f1os. Mucho se ha escrito y especulado sobre las razones de esta decisi\u00f3n: que si la falta de investigaci\u00f3n, la compra cara de Compaq; pero quiz\u00e1 la raz\u00f3n de fondo -que no deja de ser triste- fue que se perdi\u00f3 el esp\u00edritu fundacional que result\u00f3 de las ilusiones, sue\u00f1os y visi\u00f3n de Bill Hewlett y Dave Packard quienes, reci\u00e9n egresados de la Universidad de Stanford, le apostaron a su proyecto y lograron una empresa muy querida por los ingenieros.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Un empresario innova, es un \u00abso\u00f1ador con los pies en la tierra\u00bb: sabe entender la realidad, pero con ilusi\u00f3n. A modo de ejemplo tenemos a Alberto Romano, un empresario que hace 17 a\u00f1os decidi\u00f3 abrir un restaurante de comida tipo oriental. Hoy Sushi Itto reporta datos impactantes, la empresa comenz\u00f3 en 1989, y ya cuenta con 80 restaurantes, sirve a m\u00e1s de 350 mil personas al mes y factura 440 millones de pesos anuales.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">\u00bfD\u00f3nde estuvo la innovaci\u00f3n\u00a0 En factores sencillos: juntar las palabras sushi, e itto (el n\u00famero uno en japon\u00e9s) pero tambi\u00e9n en su sonido \u00abdiminutivo\u00bb, (el mexicano \u00abama\u00bb el diminutivo), en el men\u00fa \u00aboriental mexicanizado\u00bb (no creo que en Jap\u00f3n sirvan sushi con chiles toreados), adem\u00e1s sus restaurantes cuentan con muy buena ubicaci\u00f3n y ambiente.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Otro ejemplo son las tiendas Lumen, innovaron al modificar sus instalaciones y el servicio al cliente: papeler\u00edas finas con buena parte de sus productos en autoservicio. Incluso, en ocasiones se compra m\u00e1s de lo que se planeaba. I<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><strong>Innovaci\u00f3n, \u00bfgenialidad o proceso?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">\u00bfPreocupado por c\u00f3mo vender m\u00e1s? Los expertos aseguran que la manera m\u00e1s eficiente de lograrlo es la innovaci\u00f3n: crear nuevos productos y servicios, generar propuestas novedosas de valor e, incluso, modificar modelos de negocio existentes. Innovar es replantarse la estrategia, es hacer las cosas diferentes y mejores, es pensar distinto, en vez de seguir al \u00abpelot\u00f3n\u00bb y hacer lo que casi todos hacen.<\/p>\n<p class=\"subtit\" style=\"text-align: left\"><strong>ENSAYO Y ERROR<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Sin embargo, las ideas buenas no bastan, es necesario incorporar la innovaci\u00f3n a nuestra empresa. Innovar es intentar una y otra vez, es dominar un proceso. Por ejemplo, Hugo S\u00e1nchez se volvi\u00f3 famoso en Espa\u00f1a por sus goles \u00abde chilena\u00bb, de espaldas a la porter\u00eda, el futbolista se echa hacia atr\u00e1s al ver llegar la pelota y la engancha con el pie, tirando de espaldas (en Espa\u00f1a, en su honor, este tiro se denomina \u00abhugui\u00f1a\u00bb). Un amigo conocedor de futbol me explic\u00f3 que lo que parec\u00eda un chispazo de genio era producto de ejercitar el tiro docenas de veces, diario. En efecto, a veces lo que parece improvisado requiere una intensa preparaci\u00f3n. Lo innovador exige t\u00e9cnica y dominio del proceso.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Pero no todo lo que se intente en materia de innovar funcionar\u00e1. Vale la pena intentar mucho, de diversas maneras, varias veces, aprendiendo de los errores y retrocediendo para avanzar; innovar exige capacidad para tolerar desaciertos. Si no se cometen errores en una empresa u organizaci\u00f3n, es se\u00f1al certera de que no se est\u00e1 innovando. Narra una an\u00e9cdota popular que estaba un hombre buscando en el suelo las llaves que hab\u00eda perdido. Le preguntaron d\u00f3nde se le hab\u00edan ca\u00eddo, y se\u00f1al\u00f3 otro lugar distinto a donde buscaba. Al cuestionarlo sobre por qu\u00e9 entonces buscaba en esa \u00e1rea, respondi\u00f3: \u00abes que aqu\u00ed hay m\u00e1s luz\u00bb. De manera an\u00e1loga, a veces para encontrar hay que buscar a oscuras.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">El famoso as del volante, Emerson Fittipaldi dijo: \u00abSi crees que tienes todo bajo control, no vas lo suficientemente aprisa\u00bb. Tratar de tener todo bajo control impide innovar.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Es necesario tomar retos y ser tolerante a convivir con cierta dosis de caos. Quiz\u00e1 otra manera de verlo sea como un amigo me plante\u00f3 recientemente: \u00abSi en el \u00faltimo a\u00f1o no te ha dejado ning\u00fan avi\u00f3n, est\u00e1s pasando demasiado tiempo en los aeropuertos\u00bb, es lo mismo que decir: si no has tenido errores, no has tratado lo suficiente.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">La innovaci\u00f3n como proceso tiene como fundamento crear el clima adecuado para que este ocurra; aqu\u00ed algunas ideas fundamentales y \u00fatiles:<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9 tiempo a su equipo para reflexionar, experimentar, intentar, ensayar.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Eval\u00fae la innovaci\u00f3n: mida el porcentaje en ventas, por ejemplo, de productos lanzados en los \u00faltimos tres a\u00f1os, con respecto al total de ventas.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>No castigue los errores (dentro de un marco preestablecido). Sea tolerante, hasta ciertos l\u00edmites.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Ponga a los de producci\u00f3n en contacto con los clientes. Ll\u00e9velos de visita, que escuchen quejas, inquietudes, pero sobre todo que sepan para qui\u00e9n trabajan (y para qui\u00e9n no, ya que no trabajan solamente para que los de ventas se cubran de gloria).<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Que los equipos para innovar est\u00e9n balanceados: gente conservadora y met\u00f3dica con creativos; personal de la empresa con outsiders; j\u00f3venes de mente con menos j\u00f3venes en pensamiento; personas de oficina con gente de calle y, sobre todo, un buen \u00abmonitor\u00bb para el grupo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"28513\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La innovaci&oacute;n renueva la vida de  la empresa. 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