{"id":28413,"date":"2006-05-01T00:00:00","date_gmt":"2006-05-01T05:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.1.157\/istmo\/?p=28413"},"modified":"2006-05-01T00:00:00","modified_gmt":"2006-05-01T05:00:00","slug":"los_valores_esenciales_de_la_empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2006\/05\/01\/los_valores_esenciales_de_la_empresa\/","title":{"rendered":"Los valores esenciales de la empresa*"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"28413\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p>\u00bfQu\u00e9 es una empresa y qui\u00e9n es un empresario? Imposible disociar ambas preguntas. Empresa econ\u00f3mica o mercantil es una comunidad de personas que aportan capital y otras trabajo, y que se proponen, bajo la direcci\u00f3n del empresario, el logro de un objetivo que constituye el fin de la empresa.<br>\nPara que la empresa se justifique econ\u00f3mica y moralmente, su objetivo debe ser doble: a\u00f1adir valor econ\u00f3mico, generar rentas, crear riqueza para todos los participantes en la empresa y prestar verdadero servicio a la sociedad en que se ubica. Sin estas dos condiciones no se justifica la empresa mercantil.<br>\nPrecisemos t\u00e9rminos. El servicio que preste la empresa debe contribuir al bien com\u00fan o no se justifica moralmente. Por eso hay empresas que, a pesar de crear riqueza, no se justifican, porque su actividad es da\u00f1ina material o espiritualmente. O empresas que, aunque la naturaleza de su actividad sea irreprochable desde el punto de vista moral, no se justifican econ\u00f3micamente pues no generan rentas suficientes para remunerar satisfactoriamente el trabajo y el capital empleados.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>OBJETIVO GENERAL Y OBJETIVO FINANCIERO<\/strong><\/p>\n<p>Veamos lo que se refiere a la renta generada. Si del importe de las ventas netas deducimos el costo de las materias primas m\u00e1s los costos incurridos en su transformaci\u00f3n, prescindiendo de gastos de personal, amortizaciones (gastos sin desembolso), intereses y otros costos financieros inherentes a las deudas, obtendremos lo que, grosso modo, podemos llamar valor econ\u00f3mico a\u00f1adido por la actividad empresarial.<br>\nEste valor a\u00f1adido, la renta generada, se divide en partes y cada parte recibe distinto nombre seg\u00fan a qui\u00e9n se adjudique. La parte que remunera el trabajo se llama salario; la que remunera los fondos de terceros, inter\u00e9s; la que va al Estado, impuesto; la que va a los titulares del capital de riesgo, a los accionistas, beneficio.<br>\nDetra\u00edda del valor econ\u00f3mico a\u00f1adido la renta bruta para el trabajo (salarios convenidos m\u00e1s gastos e impuestos inherentes), hay que detraer tambi\u00e9n la parte que corresponde a quienes suministraron los capitales de deuda, a todos los plazos, es decir, los costos financieros, de acuerdo a los tipos de inter\u00e9s contratados. Lo que queda, se reparte entre amortizaciones, impuesto sobre el beneficio y beneficio neto para los accionistas.<br>\nDespu\u00e9s de impuestos, el resultado que la empresa obtiene para sus accionistas puede repartirse o retenerse total o parcialmente. La porci\u00f3n retenida en forma de reservas pertenece al accionista, pero no tiene acceso a ella. El importe de las reservas acumuladas a lo largo de sucesivos ejercicios se a\u00f1ade al valor nominal de las acciones y, si las hubiera, a las reservas por primas de emisi\u00f3n, y constituyen el valor contable de los fondos propios o patrimonio de los accionistas de la empresa.<br>\nSi un accionista quiere tomar posesi\u00f3n de ese patrimonio, su \u00fanico camino es vender las acciones que lo representan: buscar quien le sustituya, en todo o en parte, en el capital de la empresa. Podr\u00e1 ser una transacci\u00f3n privada, a un precio libremente convenido entre vendedor y comprador o al precio de Bolsa si las acciones cotizan. Pero rara vez el precio de venta coincidir\u00e1 con el valor contable de los fondos propios.<br>\nEl valor contable tiene escaso, por no decir nulo, significado para el accionista de una compa\u00f1\u00eda: lo que interesa verdaderamente es el valor de mercado. Si la empresa debe satisfacer con equilibrio a todos sus componentes y, a fin de cuentas, a los accionistas (que adquirieron acciones sin ning\u00fan compromiso por parte de la empresa, pero con determinadas expectativas de rendimiento), podemos concluir que su objetivo financiero, supeditado al fin general ya definido, es lograr, con comportamientos que respeten las normas \u00e9ticas, el mayor valor posible de las acciones para el patrimonio de los accionistas.<br>\nSubrayo las dos \u00faltimas ideas: el objetivo financiero debe supeditarse al objetivo general de la empresa, que es generar riqueza prestando verdadero servicio a la sociedad, y hay que maximizar el valor de las acciones mediante pr\u00e1cticas que en todo lugar y momento respeten las normas \u00e9ticas.<br>\n<strong>NING\u00daN ELEMENTO POR S\u00cd SOLO ES LA EMPRESA<\/strong><br>\nHecha esta precisi\u00f3n vuelvo a la definici\u00f3n de empresa de donde derivan importantes consecuencias. Primera: la empresa no puede confundirse con el empresario, este es s\u00f3lo una parte del todo, aunque pueda pensarse que la m\u00e1s importante. Segunda: tampoco puede confundirse con el capital, cualquiera que sea la forma jur\u00eddica que adopte. El capitalista individual, la sociedad regular colectiva, comanditaria, limitada o an\u00f3nima no son la empresa, s\u00f3lo distintas maneras de constituir y ostentar la titularidad del capital que es \u00fanicamente una parte de la empresa.<br>\nCapital, trabajo y empresario son los elementos necesarios para que haya empresa, tanto si se trata de la m\u00e1s elemental y artesanal como de la mayor multinacional. Pero la empresa es una realidad superior, aunque en muchas legislaciones, como tal, no tenga personalidad jur\u00eddica reconocida.<br>\nLa divisi\u00f3n entre capitalistas, trabajadores y empresario, de acuerdo con sus respectivas aportaciones a la empresa en la mayor\u00eda de los casos es una distinci\u00f3n de raz\u00f3n ya que en la pr\u00e1ctica, las condiciones se mezclan. Hay trabajadores que son al mismo tiempo accionistas; y aunque puede haber empresarios que no tengan capital invertido a riesgo en la empresa, en muchos casos s\u00ed. Tampoco el trabajo es caracter\u00edstica exclusiva de las personas que llamamos trabajadores, ya que el empresario trabaja y por lo general mucho, en la labor de direcci\u00f3n.<br>\n<strong>EL EMPRESARIO APORTA LA FUNCI\u00d3N DE INVENTAR<\/strong><br>\nSin embargo, la distinci\u00f3n entre capitalistas, trabajadores y empresario, aunque sea de raz\u00f3n, sirve para intentar responder \u00bfqui\u00e9n es empresario? Dejando aparte las definiciones de \u00abempresario\u00bb y \u00abemprendedor\u00bb de los diccionarios, es interesante retener la que en 1973 dio Israel Kirzner: \u00abEmpresario es aquella persona que est\u00e1 lo suficientemente alerta para detectar oportunidades hasta entonces no descubiertas y dispuesto a aprovecharlas para obtener la recompensa\u00bb.<br>\nPara Kirzner, el empresario descubre la oportunidad de beneficio de la misma manera que un viandante descubre un billete de mil d\u00f3lares al margen de la acera. Muchas personas pasaron antes y ninguna lo vio: s\u00f3lo uno lo descubri\u00f3 y, al apropi\u00e1rselo, de acuerdo con la m\u00e1xima popular \u00abquien lo descubre se lo queda\u00bb, obtuvo la recompensa.<br>\nDe esto no hay que deducir que la actividad empresarial est\u00e9 al servicio de una econom\u00eda de suma cero: en el sentido de que lo que gana uno \u2013el que descubre el billete\u2013 es a expensas de lo que pierde el otro \u2013el que lo extravi\u00f3. Hay que enfatizar entre el que \u00abdescubri\u00f3\u00bb el billete y los muchos que pasaron a su lado y \u00abno lo descubrieron\u00bb.<br>\nDe ello se deduce que empresario es el que aporta la funci\u00f3n de \u00abinventar\u00bb, que viene del verbo latino invenire, hallar, encontrar, descubrir, las oportunidades de beneficio, con independencia de que participe o no en el capital.<br>\nEs err\u00f3neo decir que s\u00f3lo es empresario el que compromete sus recursos en la empresa. Hay empresarios que no son capitalistas; pero ninguno, empresario de verdad, que no sea \u00abinventor\u00bb en el sentido dicho, el que posee la facultad de \u00abdescubrir\u00bb las oportunidades de beneficio.<br>\nEl empresario nace, no se hace. Quiz\u00e1s en ninguna otra materia se pone m\u00e1s de manifiesto la verdad del viejo aforismo: quod natura non dat, Salmantica non praestat. No es extra\u00f1o, que un licenciado que acude a una escuela de negocios para cursar un m\u00e1ster en direcci\u00f3n de empresas, con un expediente lleno de sobresalientes y matr\u00edculas de honor, sea rechazado tras la entrevista personal que sirvi\u00f3 para detectar que no reun\u00eda las capacidades innatas que determinan la condici\u00f3n de empresario. Ello no obsta para que las capacidades o aptitudes que el empresario nato posee, sean desarrollables y perfeccionables, mediante la formaci\u00f3n empresarial.<br>\nSin embargo, m\u00e1s adelante, Kirzner en su obra de 1989, Creatividad, capitalismo y justicia distributiva, utiliza el ejemplo de un tal Jones, atrapado en un profundo hoyo donde da la casualidad que hay buena cantidad de tablones de madera, clavos viejos y un martillo, que le sirven para hacer una escalera y salir del apuro.<br>\nKirzner distingue entre \u00abdescubrimiento\u00bb -la manera de salir del hoyo- que no requiere empleo de recursos, y \u00abproducci\u00f3n deliberada\u00bb \u2013construir la escalera\u2013 que utiliza los recursos para explotar el descubrimiento. Y distingue tambi\u00e9n entre \u00abb\u00fasqueda\u00bb y \u00abdescubrimiento\u00bb resultado de la b\u00fasqueda. Jones, en vez de maldecir su mala suerte y quedarse quieto en el hoyo esperando que alguien \u2013\u00bfel Estado providente?\u2013 lo saque, se dedica a hurgar \u00abbuscando\u00bb la manera de salir. Cuando ve los tablones y herramientas, \u00abdescubre\u00bb la soluci\u00f3n y, manos a la obra, \u00abproduce\u00bb la escalera que le proporciona el \u00abbeneficio\u00bb de salir.<br>\n<strong>ELEGIR EN FUNCI\u00d3N DE TRES VALORES<\/strong><br>\nDije que la empresa es una comunidad de personas, porque personas son las que aportan capital, trabajo y esp\u00edritu empresarial. Pero la empresa est\u00e1, adem\u00e1s, en relaci\u00f3n con otras personas: proveedores, clientes y quienes constituyen el entorno. Y todas, de dentro y de fuera, deben ser tratadas de acuerdo con la dignidad que les es propia, como seres racionales y libres.<br>\nEsto significa que la misi\u00f3n esencial del empresario, en cada momento y circunstancia, es conducir a los hombres que integran la empresa al logro del objetivo empresarial, en t\u00e9rminos del servicio que prestan, y en t\u00e9rminos de renta, a generar por la prudencia, procura que sus decisiones contribuyan al desarrollo integral de las personas que forman la comunidad empresarial, sin da\u00f1ar a las que desde el exterior est\u00e1n en contacto con la empresa.<br>\nToda decisi\u00f3n de un empresario tiene tres valores: econ\u00f3mico, psicol\u00f3gico y \u00e9tico, que corresponden, primero, al valor de lo que hace el sujeto en cuanto que con ello otra persona puede satisfacer sus necesidades (valor econ\u00f3mico;al aprendizaje para hacer cosas que el sujeto consigue por el hecho de hacerlo (valor psicol\u00f3gico;y por \u00faltimo, al cambio que se produce en el sujeto en funci\u00f3n de la naturaleza moral del acto y de la intenci\u00f3n que ten\u00eda al realizarlo (valor \u00e9tico).<br>\nEl valor econ\u00f3mico de los actos del sujeto tiene su origen y explicaci\u00f3n en la satisfacci\u00f3n de las necesidades humanas y, en funci\u00f3n de la utilidad que proporcionan los bienes o servicios producidos por tales actos, y se refleja en buena medida en los precios de mercado de dichos bienes y servicios. Ahora bien, los valores psicol\u00f3gico y \u00e9tico de los actos humanos expresan realidades del interior de las personas que no pueden ser objeto de mercado.<br>\nLa confianza, el afecto, la sinceridad, la lealtad, la honradez, etc\u00e9tera, no podr\u00e1n ser nunca materia de compraventa, pero la influencia de estas cualidades personales es decisiva para generar valor econ\u00f3mico real. La correcta actuaci\u00f3n del dirigente empresarial exige que, tras analizar la factibilidad de las alternativas a la luz de su valor econ\u00f3mico, expresado por los indicadores del mercado, elija en funci\u00f3n del valor que las alternativas en juego tengan para el desarrollo integral de las personas, incluyendo la de \u00e9l mismo.<br>\nElegir no s\u00f3lo en funci\u00f3n del valor econ\u00f3mico, sino del valor psicol\u00f3gico y \u00e9tico de los actos, puede suponer un costo de oportunidad; el decsor renuncia a cierto beneficio a corto plazo que pod\u00eda aportarle otra alternativa. Sin embargo, al hacerlo, es consciente de que elige la mejor alternativa para los dem\u00e1s y para \u00e9l mismo, en orden a su desarrollo integral.<br>\nLa experiencia y la raz\u00f3n nos dicen que, a la larga, los beneficiosos efectos psicol\u00f3gicos y \u00e9ticos de la decisi\u00f3n tomada conducir\u00e1n a mejores resultados tambi\u00e9n econ\u00f3micos. Lo testifican multitud de profesionales y empresarios que saben renunciar al enriquecimiento r\u00e1pido o al beneficio inmediato en aras de la rentabilidad sostenida a largo plazo, garant\u00eda de la continuidad, desarrollo y expansi\u00f3n de la empresa entendida como comunidad de personas.<br>\nSupuesto todo esto, me referir\u00e9 a los modelos de direcci\u00f3n de empresas y a su bondad en orden al logro del objetivo empresarial.<br>\n<strong>EL PARADIGMA ANTROPOL\u00d3GICO<\/strong><br>\nEn 1878, cien a\u00f1os despu\u00e9s del inicio de la revoluci\u00f3n industrial, Frederich Winslow Taylor, uno de los profetas de los tiempos modernos, cuya biblia era el cron\u00f3metro, da en la industria del acero los primeros pasos de lo que se llamar\u00eda la \u00abadministraci\u00f3n cient\u00edfica\u00bb, cuyo valor cultural clave es la competici\u00f3n. La obsesi\u00f3n de Taylor por el salario basado en la tarea y la prima, pone de manifiesto que este paradigma de organizaci\u00f3n, que con raz\u00f3n puede llamarse \u00abmecanicista\u00bb, supone que las personas act\u00faan exclusivamente por motivaciones extr\u00ednsecas, es decir, por la retribuci\u00f3n, en dinero o su equivalente, que la realizaci\u00f3n de la acci\u00f3n le ha de proporcionar desde el exterior de ellas mismas.<br>\nSon evidentes las deficiencias de este modelo mecanicista de organizaci\u00f3n y sin embargo, hubo que esperar al final de la segunda guerra mundial para que la teor\u00eda de las relaciones humanas iniciada hacia 1930, intentara poner fin a los fallos de la l\u00f3gica de la eficacia tayloriana, introduciendo el an\u00e1lisis sociol\u00f3gico y psicol\u00f3gico de lo que se empezaba a denominar \u00abfactor humano\u00bb, con objeto de insertar a los trabajadores en el proyecto empresarial com\u00fan, mediante las llamadas \u00abrelaciones industriales\u00bb, que en aquel per\u00edodo se pusieron de moda. Uno de los adelantados de este momento fue Elton Mayo, psic\u00f3logo australiano, quien en 1923 entr\u00f3 en la Western Electric Company de Cicero (Illinois) donde empez\u00f3 sus experimentos sobre la materia.<br>\nParece claro que la escuela de las \u00abrelaciones humanas\u00bb hab\u00eda descubierto, por as\u00ed decir, la motivaci\u00f3n intr\u00ednseca del obrar humano, entendiendo por tal aquel tipo de fuerza que atrae a una persona para que realice una acci\u00f3n determinada a causa de las consecuencias que derivar\u00e1n en \u00e9l por el puro hecho natural de ser el ejecutor de la acci\u00f3n. Dichas consecuencias pueden abarcar desde el agrado que le proporciona realizar algo que le gusta hacer, hasta la satisfacci\u00f3n ligada al logro de un cierto aprendizaje, para cuya obtenci\u00f3n es necesaria la reiteraci\u00f3n de la acci\u00f3n. Con la entrada de la psicolog\u00eda y la sociolog\u00eda en el mundo de la empresa, la escuela de las relaciones humanas hab\u00eda introducido el \u00abparadigma psicosociol\u00f3gico\u00bb de direcci\u00f3n, que supone que los seres humanos act\u00faan tanto por motivaciones extr\u00ednsecas como por motivaciones intr\u00ednsecas.<br>\nEs cierto que el \u00abparadigma mecanicista\u00bb puede proporcionar, por lo menos durante un tiempo, \u00abeficacia\u00bb en la empresa, y no lo es menos que el \u00abparadigma psicosociol\u00f3gico\u00bb, puede proporcionar \u00abatractivo\u00bb para que las personas se adhieran a la organizaci\u00f3n. Pero para que las personas en la organizaci\u00f3n no s\u00f3lo realicen con eficiencia y satisfacci\u00f3n sus cometidos, sino que participen, m\u00e1s a\u00fan, cooperen de propia iniciativa en los fines corporativos, es necesario otro paso.<br>\nEs necesario lo que mi desaparecido colega del IESE, el profesor Juan Antonio P\u00e9rez L\u00f3pez, llamaba \u00abunidad\u00bb. Unidad es la dimensi\u00f3n que expresa la medida en que la adhesi\u00f3n a la organizaci\u00f3n es debida espec\u00edficamente a la motivaci\u00f3n trascendente de los individuos, llamando motivaci\u00f3n trascendente al tipo de fuerza que lleva a actuar a las personas por las consecuencias de sus acciones sobre otras personas; dicho en forma sencilla, por af\u00e1n de servicio.<br>\nAdmitido que el fin de la empresa es servir, resulta f\u00e1cil concluir que, si todas las personas de la empresa se mueven precisamente por af\u00e1n de servir, se identificar\u00e1n con el objetivo final de la empresa; es decir, se producir\u00e1 la \u00abunidad\u00bb de pensamientos y actuaciones que asegurar\u00e1 el \u00e9xito de la empresa. Ahora bien; aunque, en orden a la \u00abunidad\u00bb, sea tan importante que las personas desarrollen su disposici\u00f3n a prestar servicio, es evidente que el hecho de que una persona act\u00fae por motivaciones trascendentes no excluye que, simult\u00e1neamente, existan en la misma persona otros impulsos, intr\u00ednsecos y extr\u00ednsecos, que determinen su manera de obrar.<br>\nEl convencimiento de que en las personas existen estas tres clases de motivaciones da paso al \u00abmodelo antropol\u00f3gico\u00bb de direcci\u00f3n de empresas, que puede llamarse as\u00ed porque parte, precisamente, de la verdad sobre el hombre y sus motivos para actuar de una u otra forma. El \u00abparadigma antropol\u00f3gico\u00bb es el \u00fanico completo, porque tiene en cuenta las tres clases de motivaciones humanas, extr\u00ednsecas, intr\u00ednsecas y trascendentes y el \u00fanico que, sin merma de los objetivos instrumentales o subordinados, puede conducir al logro del verdadero objetivo final de la empresa que, al tiempo que crea valor, se propone servir.<\/p>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"28413\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La empresa es una comunidad de personas que ha de cubrir dos requisitos: generar valor econ&oacute;mico y prestar un servicio real a la sociedad. 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