{"id":28212,"date":"2006-01-01T00:00:00","date_gmt":"2006-01-01T05:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.1.157\/istmo\/?p=28212"},"modified":"2023-11-08T06:07:46","modified_gmt":"2023-11-08T11:07:46","slug":"peter_drucker_el_autor_mas_influyente_del_management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2006\/01\/01\/peter_drucker_el_autor_mas_influyente_del_management\/","title":{"rendered":"Peter Drucker, el autor m\u00e1s influyente del management"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"28212\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p>El pasado 11 de noviembre, a pocos d\u00edas de cumplir 96 a\u00f1os, siempre todav\u00eda activo, falleci\u00f3 Peter Ferdinand Drucker en Claremont, California, su residencia desde hace 35 a\u00f1os y cuya escuela de negocios porta su nombre.<br>\nNaci\u00f3 en Viena, Austria el 19 noviembre de 1909. Public\u00f3 su primer libro en 1938, de t\u00edtulo ya interesante, The end of economic man. Drucker es sin duda uno de los m\u00e1s influyentes (para muchos el mejor y m\u00e1s influyente) autores de negocios del siglo XX. En su larga carrera public\u00f3 40 libros y cientos de art\u00edculos, el primer volumen es de los a\u00f1os 30, su \u00faltimo art\u00edculo de 2004 y un libro suyo aparecer\u00e1 en enero de 2006.<br>\nDicen que Milton Friedman, el pol\u00e9mico premio Nobel de Econom\u00eda de la Universidad de Chicago, en una ocasi\u00f3n, al referirse al gran economista ingl\u00e9s J. M. Keynes, (de principios del siglo XX) afirm\u00f3 acerca de los economistas: \u00abtodos somos keynesianos\u00bb. Ahora, para los estudiosos del management, podr\u00eda afirmarse similarmente \u00abtodos somos druckerianos\u00bb y es que el legado de Peter Drucker no s\u00f3lo es numeroso sino sobre todo de notoria calidad.<br>\nCuando preguntaban a Drucker cu\u00e1l era su \u00abcampo\u00bb, confesaba que podr\u00eda pensarse que quer\u00eda esquivar la pregunta. Escribi\u00f3 de econom\u00eda, pero nunca se consider\u00f3 economista, escribi\u00f3 \u00abun poco\u00bb de historia, pero tampoco se sent\u00eda historiador, abord\u00f3 numerosos temas de gobierno y pol\u00edtica y obtuvo un doctorado en Ciencias Pol\u00edticas, pero no se consideraba polit\u00f3logo; ni soci\u00f3logo, aunque fue un profundo observador de la sociedad y del hombre.<br>\nEste gur\u00fa del management se consideraba un \u00abecologista social\u00bb preocupado y comprometido con el \u00abentorno del hombre, creado por el hombre mismo\u00bb. Y, \u00bfqu\u00e9 es el hombre para Peter Drucker?, para \u00e9l la respuesta es simple, sencilla: el hombre es el \u00fanico animal apto para evolucionar conscientemente, y que tiene tambi\u00e9n la capacidad de inventar herramientas<br>\nEntender la innovaci\u00f3n es, para Drucker, una manera de entender el rol del hombre en el universo, pues innovando el hombre se anticipa, controla y gobierna el cambio1. Para \u00e9l, si se acepta que existe capacidad de elegir y responsabilidad humana, entonces la libertad es la base de la independencia, pero tambi\u00e9n de la responsabilidad2 Dados estos antecedentes, para Drucker todas las innovaciones sociales, adem\u00e1s de una percepci\u00f3n est\u00e9tica y un proceso intelectual, contienen tambi\u00e9n una valoraci\u00f3n moral, que expresa el deseo de lo que se busca que sean el hombre y la sociedad.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>UN LEGADO QUE TRASCIENDE<\/strong><\/p>\n<p>Entonces, \u00bfcu\u00e1les son las principales contribuciones del pensamiento de Drucker a la direcci\u00f3n de Empresas o management? Dicho de otra manera, \u00bfqu\u00e9 se dir\u00e1 de su pensamiento en 50 o 200 a\u00f1os?<br>\nPregunta dif\u00edcil, pues Drucker ha tratado las principales facetas del management. Sin embargo, y con la seguridad de omitir algunas importantes, yo anotar\u00eda las siguientes seis ideas entre sus principales contribuciones:<br>\n<strong>1.- <\/strong>Descentralizaci\u00f3n y delegaci\u00f3n de poder a los empleados (en The Concept of the Corporation).<br>\n<strong>2.-<\/strong> Direcci\u00f3n por objetivos (Management by objectives). Una de las ideas m\u00e1s poderosas de la segunda mitad del siglo XX en el terreno del management. 3<br>\n<strong>3.- <\/strong>Aplicaci\u00f3n de temas de direcci\u00f3n a otros \u00abaspectos\u00bb de la sociedad, diferentes de lo estrictamente empresarial, por ejemplo para empresas no-lucrativas (ver su excelente art\u00edculo \u00abQu\u00e9 pueden aprender los negocios de las empresas no lucrativas\u00bb; \u00abWhat Business Can Learn from Non-Profits\u00bb, Harvard Business Review, julio-agosto, 1989).<br>\n<strong>4.- <\/strong>\u00c9nfasis en los aspectos \u00e9ticos dentro de las empresas y las organizaciones. Para Drucker, una organizaci\u00f3n es un fen\u00f3meno humano, social y adem\u00e1s de hecho moral.3<br>\n<strong>5.- <\/strong>Enfocarse en considerar a las personas como un recurso, no como un costo. Diferenci\u00e1ndolo de otros recursos. Para Drucker las personas tienen la capacidad de coordinarse, integrarse, juzgar e imaginar (innovar). Adem\u00e1s de ser capaces de \u00abauto controlarse\u00bb. Dirigir el trabajo y al trabajador no es una parte de la tarea directiva, es la clave de todo su trabajo. Dirigir a las personas es la funci\u00f3n el rol m\u00e1s amplio e importante de un Director General, pues resume muy apropiadamente la naturaleza de la Direcci\u00f3n.<br>\n<strong>6.-<\/strong> La importancia de los clientes. En The Practice of Management dijo su famosa frase, \u00abS\u00f3lo hay una definici\u00f3n v\u00e1lida del prop\u00f3sito de una empresa: crear un cliente, los mercados no los crean Dios, la naturaleza o las fuerzas econ\u00f3micas, los crean los empresarios\u00bb. Hablar as\u00ed en la d\u00e9cada de los 50\u00b4s era innovador y revolucionario: Poner a los clientes en el centro de lo que hace la empresa.<br>\nDrucker nunca fue aceptado abiertamente por la mayor\u00eda de los acad\u00e9micos tradicionales de las escuelas de negocios de Estados Unidos (se le reprochaba no tener las \u00abcredenciales\u00bb, no hacer investigaciones llenas de complejas ecuaciones matem\u00e1ticas), sin embargo, es sin duda el autor que m\u00e1s ha influido sobre el pensamiento de negocios en el siglo XX.<br>\nAqu\u00ed convendr\u00eda hacer dos reflexiones: en primer lugar, Drucker abri\u00f3 camino a muchos conceptos que hoy se dan por sentados, por aceptados; ahora todos hablamos de la importancia del aprendizaje, y de las empresas inteligentes, \u00e9l habl\u00f3 del tema y fij\u00f3 el t\u00e9rmino en \u00a11958!<br>\nCuando el vien\u00e9s empez\u00f3 a escribir de management, en la d\u00e9cada de los cuarenta, predominaban las ideas mecanicistas de Taylor y Fayol, que consideraban al hombre casi como una herramienta, o tal vez como un costo. Drucker fue \u00abcreando\u00bb estructurando, ordenando y explicando la disciplina de la Direcci\u00f3n de Empresas (el management) adem\u00e1s, trat\u00f3 con profundidad pr\u00e1cticamente todo los temas que lo conforman. Dec\u00eda un importante autor de negocios: \u00abno hay premio Nobel de management, si lo hubiera seguramente Drucker lo habr\u00eda ganado var\u00edas veces\u00bb.<br>\nEl 18 de noviembre el Financial Times public\u00f3 los resultados de una encuesta entre mil directores de empresa. Se les pregunt\u00f3 qui\u00e9n era el escritor de negocios que mayor influencia hab\u00eda ejercido en ellos y los resultados proporcionan los 20 m\u00e1s significativos. Drucker ocupa primer lugar, y hay un dato curioso: de los 20 que respondieron, s\u00f3lo cinco son acad\u00e9micos4, el resto son o han sido directores de empresa, algo que sin duda hubiera agradado al pensador austriaco, que consideraba al management como \u00abparte de las humanidades, pues tiene que ver con la gente, sus valores, su crecimiento y desarrollo, su estructura social, la comunidad en que viven y hasta temas espirituales (), la naturaleza de la humanidad, el bien y el mal\u00bb .<br>\nDrucker siempre afirm\u00f3 que las grandes aportaciones al management eran m\u00e1s de los directores que de los acad\u00e9micos, con lo que reflejaba su admiraci\u00f3n al legendario Alfred Sloan, arquitecto de los a\u00f1os dorados de la General Motors y a Jack Welch, quien hasta hace poco dirig\u00eda General Electric.<\/p>\n<p class=\"textogris\"><strong>UNA BIBLIOGRAF\u00cdA B\u00c1SICA<\/strong><\/p>\n<p>Enlistar sus principales libros es tarea dif\u00edcil por su cantidad y calidad. Sin embargo, arriesgando omisiones, los expongo a continuaci\u00f3n, con la certeza de que la lista quedar\u00e1 incompleta.<br>\n<strong>1.- The Practice of Management.<\/strong> Collins. ISBN: 0887306136. Un libro escrito en 1954, incre\u00edblemente moderno, trata temas que luego ser\u00edan cl\u00e1sicos, como centrarse en el mercado no en el producto, y presentar el concepto de la \u00abdirecci\u00f3n por objetivos\u00bb. Drucker compila y organiza sus ideas acerca de la empresa, insistiendo en las virtudes humanas como integridad y car\u00e1cter del directivo.<br>\n<strong>2.- Management: Tasks Responsibilities Practices.<\/strong> Harperbusiness, 1993. ISBN: 0887306152. (En espa\u00f1ol: La Gerencia Tareas, responsabilidades y pr\u00e1cticas. El Ateneo. ISBN: 950-02-3637-0) Drucker, con ejemplos tomados de la realidad (Sears, Marks &amp; Spencer, IBM, Siemens, Mitsubishi) y en un estilo muy ameno e interesante, da color y credibilidad a sus ideas sobre c\u00f3mo hacer que una empresa funcione.<br>\n<strong>3.- The Effective Executive Revised.<\/strong> Harperbusiness, 2002. ISBN: 0060516070. (En espa\u00f1ol: El ejecutivo eficaz. Sudamericana y Ap\u00f3strofe. ISBN: 9500714515) Drucker comienza por afirmar que no existe una ciencia para mejorar la eficacia de los directivos, pero que sin embargo hay ciertos comportamientos que se pueden aprender para ser efectivo. Enlista estos procedimientos y los ilustra magistralmente con ejemplos de negocios e hist\u00f3ricos, con lo que logra explicarlos y \u00abfijarlos\u00bb muy bien.<br>\n<strong>4.- Innovation and Entrepreneurship: Practice and Principles.<\/strong> Harperbusiness, 1993. ISBN: 0887306187 (En espa\u00f1ol: La innovaci\u00f3n y el empresario innovador. Ediciones Ap\u00f3strofe. S.L., 1997. ISBN: 8445500996). Cuando afirm\u00e1bamos que Drucker dej\u00f3 el terreno listo para el desarrollo de muchos campos del management, podr\u00edamos haber usado este libro como ejemplo; en un estilo claro, conciso y ameno, Drucker hace una interesant\u00edsima reflexi\u00f3n sobre las caracter\u00edsticas de la innovaci\u00f3n y del arte de emprender.<br>\n<strong>5.- Managing the Non-Profit Organization: Practice and Principles. <\/strong>Harperbusiness, 1992. ISBN: 0887306012. (En espa\u00f1ol: Direcci\u00f3n de instituciones sin \u00e1nimo de lucro. Editorial El Ateneo SA, 1996. ISBN: 8470210742). Uno de los temas favoritos de Drucker, adem\u00e1s de ser un tema de reflexi\u00f3n para todos: \u00bfpor qu\u00e9 algunas empresas no-lucrativas, a pesar de los problemas que enfrentan, son tan exitosas? \u00bfQu\u00e9 se puede aprender de ellas? (El sentido de misi\u00f3n, la motivaci\u00f3n de los voluntarios, el uso muy cuidadoso de los recursos). Drucker fue asesor voluntario de varias empresas de este tipo.<br>\n<strong>6.- Managing in a Time of Great Change. <\/strong>Plume, 1998. ISBN: 0452278376. (En espa\u00f1ol: Administraci\u00f3n en una \u00e9poca de grandes cambios. Sudamericana, ISBN: 950-07-1529-5). Esta lista de libros no considera sus art\u00edculos, tambi\u00e9n \u00fatiles e interesantes. Para compensar incluimos este libro, que recopila algunos. Drucker afirmaba que estos textos, publicados en la d\u00e9cada de los noventa, fueron escritos teniendo en mente el tema del libro (arreglado en 4 subtemas: management, organizaciones basadas en la informaci\u00f3n, econom\u00eda y sociedad), todos teniendo en cuenta los grandes cambios que se presentaban en la \u00e9poca. Presenta, por ejemplo, un art\u00edculo sobre \u00ablos cinco pecados capitales de las empresas\u00bb; otro excelente sobre la necesidad de establecer para cada negocio una teor\u00eda que incluya consideraciones de su entorno, misi\u00f3n y capacidades; y otro sobre la importancia de la informaci\u00f3n en la venta al detalle.<br>\n<strong>7.- Adventures of a Bystander.<\/strong> John Wiley &amp; Sons, 1998. ISBN: 0471247391. En espa\u00f1ol: Mi vida y mi tiempo. Sudamericana) Finalmente, para quien quiere conocer el lado personal de Drucker, nada mejor que leer su autobiograf\u00eda.<br>\nPara terminar, baste citar el n\u00famero del 28 de noviembre pasado de Business Week, su art\u00edculo de portada es elocuente: \u00abEl hombre que invent\u00f3 el management: Por qu\u00e9 las ideas de Peter Drucker siguen siendo relevantes\u00bb Para alguien que en su momento fue considerado poco serio por el mundo acad\u00e9mico, no deja de ser parad\u00f3jico haber sido el autor que m\u00e1s art\u00edculos ha publicado en la prestigiosa revista de negocios de Harvard (Harvard Business Review).<br>\n_______________________<br>\n1 Cfr. Peter Drucker. Landmarks of Tomorrow. Harper &amp; Row. New York, 1957.<br>\n2 Lo mismo que suscribe Carlos Llano, uno de los fundadores del IPADE, cuando afirma que no hay que olvidar que la libertad conlleva responsabilidad.<br>\n3 Ver por ejemplo \u00abLos Or\u00edgenes y el Desarrollo del manejo de Recursos Humanos\u00bb (\u00abThe origins and develop of Human Resource Management\u00bb), en el Academy of Management Journal, 1995, pp. 223 y 226.<br>\n4 La lista de los veinte, del 1\u00ba al vig\u00e9simo: Peter Drucker, Bill Gates, Jack Welch, Philp Kotler, Michael Porter, Jim Collins, Richard Branson, Warren Buffet, Tom Peters, Stephen Covey, CK Prahalad, Kenichi Ohmae, Gary Hamel, Carlos Ghosn, Robert Kaplan, Peter Senge, Michale Hammer, Steve Jobs y Alvin Toffler.<\/p>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"28212\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Drucker es sin duda una de las m&aacute;s grandes figuras del management del siglo XX. 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