Wuhan, tenemos un problema - Revista ISTMO<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Las crisis profundas ponen a prueba a individuos y organizaciones. Como aquella vez, en pleno vuelo hacia la luna y hoy ante la pandemia del siglo XXI.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2020\/08\/05\/wuhan-tenemos-un-problema\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wuhan, tenemos un problema\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Las crisis profundas ponen a prueba a individuos y organizaciones. Como aquella vez, en pleno vuelo hacia la luna y hoy ante la pandemia del siglo XXI.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2020\/08\/05\/wuhan-tenemos-un-problema\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Revista ISTMO\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-08-05T17:47:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-11-08T11:06:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/revistaIstmo_368_arte-de-dirigir_wuhan-tenemos-un-problema.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1037\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"480\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Carlos Ruiz\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Carlos Ruiz\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"18 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/2020\\\/08\\\/05\\\/wuhan-tenemos-un-problema\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/2020\\\/08\\\/05\\\/wuhan-tenemos-un-problema\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Carlos Ruiz\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/416a4cdeb77b35f7fb12a356d63164c5\"},\"headline\":\"Wuhan, tenemos un problema\",\"datePublished\":\"2020-08-05T17:47:09+00:00\",\"dateModified\":\"2023-11-08T11:06:59+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/2020\\\/08\\\/05\\\/wuhan-tenemos-un-problema\\\/\"},\"wordCount\":3583,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/2020\\\/08\\\/05\\\/wuhan-tenemos-un-problema\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/08\\\/revistaIstmo_368_arte-de-dirigir_wuhan-tenemos-un-problema.jpg?fit=1037%2C480&ssl=1\",\"keywords\":[\"368\",\"APOLO 13\",\"cohete Saturno V\",\"COVID-19\",\"crisi\",\"estrategia\",\"istmo\",\"istmo 368\",\"pandemia\",\"resiliencia\",\"resiliencia organizacional\",\"revista istmo\",\"Wuhan\"],\"articleSection\":[\"Arte de dirigir\",\"Featured\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/2020\\\/08\\\/05\\\/wuhan-tenemos-un-problema\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/2020\\\/08\\\/05\\\/wuhan-tenemos-un-problema\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/2020\\\/08\\\/05\\\/wuhan-tenemos-un-problema\\\/\",\"name\":\"Wuhan, tenemos un problema - Revista ISTMO\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/2020\\\/08\\\/05\\\/wuhan-tenemos-un-problema\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/2020\\\/08\\\/05\\\/wuhan-tenemos-un-problema\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/08\\\/revistaIstmo_368_arte-de-dirigir_wuhan-tenemos-un-problema.jpg?fit=1037%2C480&ssl=1\",\"datePublished\":\"2020-08-05T17:47:09+00:00\",\"dateModified\":\"2023-11-08T11:06:59+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/416a4cdeb77b35f7fb12a356d63164c5\"},\"description\":\"Las crisis profundas ponen a prueba a individuos y organizaciones. Como aquella vez, en pleno vuelo hacia la luna y hoy ante la pandemia del siglo XXI.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/2020\\\/08\\\/05\\\/wuhan-tenemos-un-problema\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/2020\\\/08\\\/05\\\/wuhan-tenemos-un-problema\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/2020\\\/08\\\/05\\\/wuhan-tenemos-un-problema\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/08\\\/revistaIstmo_368_arte-de-dirigir_wuhan-tenemos-un-problema.jpg?fit=1037%2C480&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/08\\\/revistaIstmo_368_arte-de-dirigir_wuhan-tenemos-un-problema.jpg?fit=1037%2C480&ssl=1\",\"width\":1037,\"height\":480,\"caption\":\"El 11 de abril de 1970 despeg\u00f3 el cohete Saturno V.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/2020\\\/08\\\/05\\\/wuhan-tenemos-un-problema\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Wuhan, tenemos un problema\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/\",\"name\":\"Revista ISTMO\",\"description\":\"Liderazgo con valores\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/416a4cdeb77b35f7fb12a356d63164c5\",\"name\":\"Carlos Ruiz\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/b63acbf6472287a80e78ff5b6f80c70f90b8d4aa624478b2eea77eccf9c9b394?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/b63acbf6472287a80e78ff5b6f80c70f90b8d4aa624478b2eea77eccf9c9b394?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/b63acbf6472287a80e78ff5b6f80c70f90b8d4aa624478b2eea77eccf9c9b394?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Carlos Ruiz\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/dim-id.com\\\/pruebaentradas2023\\\/author\\\/carlos-ruiz\\\/\"}]}<\/script>\n","yoast_head_json":{"title":"Wuhan, tenemos un problema - Revista ISTMO","description":"Las crisis profundas ponen a prueba a individuos y organizaciones. Como aquella vez, en pleno vuelo hacia la luna y hoy ante la pandemia del siglo XXI.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2020\/08\/05\/wuhan-tenemos-un-problema\/","og_locale":"es_MX","og_type":"article","og_title":"Wuhan, tenemos un problema","og_description":"Las crisis profundas ponen a prueba a individuos y organizaciones. Como aquella vez, en pleno vuelo hacia la luna y hoy ante la pandemia del siglo XXI.","og_url":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2020\/08\/05\/wuhan-tenemos-un-problema\/","og_site_name":"Revista ISTMO","article_published_time":"2020-08-05T17:47:09+00:00","article_modified_time":"2023-11-08T11:06:59+00:00","og_image":[{"width":1037,"height":480,"url":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/revistaIstmo_368_arte-de-dirigir_wuhan-tenemos-un-problema.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Carlos Ruiz","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Carlos Ruiz","Tiempo de lectura":"18 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2020\/08\/05\/wuhan-tenemos-un-problema\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2020\/08\/05\/wuhan-tenemos-un-problema\/"},"author":{"name":"Carlos Ruiz","@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/#\/schema\/person\/416a4cdeb77b35f7fb12a356d63164c5"},"headline":"Wuhan, tenemos un problema","datePublished":"2020-08-05T17:47:09+00:00","dateModified":"2023-11-08T11:06:59+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2020\/08\/05\/wuhan-tenemos-un-problema\/"},"wordCount":3583,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2020\/08\/05\/wuhan-tenemos-un-problema\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/revistaIstmo_368_arte-de-dirigir_wuhan-tenemos-un-problema.jpg?fit=1037%2C480&ssl=1","keywords":["368","APOLO 13","cohete Saturno V","COVID-19","crisi","estrategia","istmo","istmo 368","pandemia","resiliencia","resiliencia organizacional","revista istmo","Wuhan"],"articleSection":["Arte de dirigir","Featured"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2020\/08\/05\/wuhan-tenemos-un-problema\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2020\/08\/05\/wuhan-tenemos-un-problema\/","url":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2020\/08\/05\/wuhan-tenemos-un-problema\/","name":"Wuhan, tenemos un problema - Revista ISTMO","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2020\/08\/05\/wuhan-tenemos-un-problema\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2020\/08\/05\/wuhan-tenemos-un-problema\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/revistaIstmo_368_arte-de-dirigir_wuhan-tenemos-un-problema.jpg?fit=1037%2C480&ssl=1","datePublished":"2020-08-05T17:47:09+00:00","dateModified":"2023-11-08T11:06:59+00:00","author":{"@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/#\/schema\/person\/416a4cdeb77b35f7fb12a356d63164c5"},"description":"Las crisis profundas ponen a prueba a individuos y organizaciones. Como aquella vez, en pleno vuelo hacia la luna y hoy ante la pandemia del siglo XXI.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2020\/08\/05\/wuhan-tenemos-un-problema\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2020\/08\/05\/wuhan-tenemos-un-problema\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2020\/08\/05\/wuhan-tenemos-un-problema\/#primaryimage","url":"https:\/\/i0.wp.com\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/revistaIstmo_368_arte-de-dirigir_wuhan-tenemos-un-problema.jpg?fit=1037%2C480&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/revistaIstmo_368_arte-de-dirigir_wuhan-tenemos-un-problema.jpg?fit=1037%2C480&ssl=1","width":1037,"height":480,"caption":"El 11 de abril de 1970 despeg\u00f3 el cohete Saturno V."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2020\/08\/05\/wuhan-tenemos-un-problema\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Wuhan, tenemos un problema"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/#website","url":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/","name":"Revista ISTMO","description":"Liderazgo con valores","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/#\/schema\/person\/416a4cdeb77b35f7fb12a356d63164c5","name":"Carlos Ruiz","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b63acbf6472287a80e78ff5b6f80c70f90b8d4aa624478b2eea77eccf9c9b394?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b63acbf6472287a80e78ff5b6f80c70f90b8d4aa624478b2eea77eccf9c9b394?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b63acbf6472287a80e78ff5b6f80c70f90b8d4aa624478b2eea77eccf9c9b394?s=96&d=mm&r=g","caption":"Carlos Ruiz"},"url":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/author\/carlos-ruiz\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/revistaIstmo_368_arte-de-dirigir_wuhan-tenemos-un-problema.jpg?fit=1037%2C480&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2656842","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-json\/wp\/v2\/users\/300"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2656842"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2656842\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2661530,"href":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2656842\/revisions\/2661530"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2656838"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2656842"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2656842"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2656842"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}

LA HISTORIA DE LA MISI\u00d3N APOLO 13<\/strong>
\nPrecedidos por dos exitosas misiones: Apolo 11 \u2013el primer descenso lunar\u2013 y Apolo 12, que aluniz\u00f3 sin complicaciones. Despegaron al mando de John Lovell, Los otros astronautas eran el piloto del m\u00f3dulo lunar Fred Haise y el piloto de la nave, Jack Swigert.
\nAl segundo d\u00eda, siguiendo su rutina habitual, Swigert encendi\u00f3 los ventiladores de los tanques de ox\u00edgeno; al hacerlo produjo una chispa que provoc\u00f3 fuego. La nave se estremeci\u00f3 con un fuerte ruido. Una luz roja se encendi\u00f3 en el tablero de control se\u00f1alando una falla del sistema el\u00e9ctrico.<\/p>\n

Los astronautas comprendieron entonces que la misi\u00f3n deb\u00eda abortarse. En cambio, el personal en Tierra no lo ten\u00eda tan claro. Los indicadores en Houston mostraban la p\u00e9rdida de los tanques de ox\u00edgeno, del sistema el\u00e9ctrico y del combustible. Houston no lo pod\u00eda creer, pensaban que si los indicadores fueran correctos la tripulaci\u00f3n ya habr\u00eda muerto; asumieron que se trataba de una falla de instrumentos, identificando el defectuoso \u2013pensaron\u2013 podr\u00edan continuar la misi\u00f3n.<\/p>\n

Veinte minutos despu\u00e9s, Houston no hab\u00eda podido identificar el instrumento descompuesto. Los indicadores dec\u00edan la verdad: quedaba poqu\u00edsimo ox\u00edgeno.
\nA la deriva<\/p>\n

Houston decidi\u00f3 que los astronautas se movieran al m\u00f3dulo lunar, que ten\u00eda sus propios tanques de ox\u00edgeno y bater\u00edas el\u00e9ctricas. Esta \u00fanica alternativa viable conllevaba riesgos considerables. El m\u00f3dulo lunar solo ten\u00eda ox\u00edgeno para dos personas durante dos d\u00edas. El espacio era escaso, no hab\u00eda d\u00f3nde sentarse y las paredes apenas ten\u00edan el ancho de tres hojas de aluminio. Una bota puesta en el lugar equivocado podr\u00eda abrir un agujero a trav\u00e9s del cual los astronautas ser\u00edan succionados al espacio.<\/p>\n

\n
la crisis se presenta
\ncuando las circunstancias
\ncambian y la manera
\ncom\u00fan y corriente de
\nhacer las cosas ya
\nno nos funciona.<\/span><\/h1>\n
\u00a0<\/p>\n<\/div>\n
Mientras tanto, Houston elaboraba fren\u00e9ticamente un plan para reiniciar el m\u00f3dulo de comando. El problema principal era c\u00f3mo asignar la limitada electricidad disponible. Las discusiones y simulaciones en la computadora retrasaban la elaboraci\u00f3n del plan. Diez horas antes del aterrizaje los astronautas estaban impacientes. Swigert necesitar\u00eda tiempo para entender las instrucciones. Una hora despu\u00e9s, Houston empez\u00f3 a enviarles por radio las instrucciones de la complicada estrategia de regreso a la Tierra. Transcribirlas les tom\u00f3 dos horas y todos los pedacitos de papel que pudieron encontrar en la nave.
\nAntes de volver deb\u00edan desprenderse del m\u00f3dulo de servicio y del m\u00f3dulo lunar; pudieron entonces observar la impresionante complejidad de la explosi\u00f3n a la que hab\u00edan sobrevivido: todo un panel se desprendi\u00f3 del m\u00f3dulo de servicio.<\/p>\n
Entonces, 19 segundos despu\u00e9s de penetrar la atm\u00f3sfera, la nave entr\u00f3 en fase de m\u00e1ximo calentamiento y perdi\u00f3 contacto con Houston, un lapso que supuestamente durar\u00eda 3 minutos. Sin embargo, transcurridos \u00e9stos, no se reestableci\u00f3 el contacto. El equipo de rescate volvi\u00f3 a respirar despu\u00e9s de ver a la nave con sus paraca\u00eddas descender a trav\u00e9s de las nubes.<\/p>\n
La NASA consider\u00f3 esta misi\u00f3n un fracaso. Jim Lovell siempre la llam\u00f3 \u00abun fracaso exitoso\u00bb2 al final, prevalecer\u00eda su punto de vista.<\/p>\n
Para James Allen3, socio senior de la consultora Bain & Company, a cargo de Estrategia Global, Apolo 13 entr\u00f3 en crisis al estallar el dep\u00f3sito de ox\u00edgeno; en ese momento las cosas ya no podr\u00edan hacerse como estaba planeado. Ah\u00ed Lovell dijo a sus compa\u00f1eros: \u00abno s\u00e9 a ustedes, pero a m\u00ed me gustar\u00eda regresar sano y salvo a la tierra\u00bb. Es precisamente entonces cuando la misi\u00f3n cambia a \u00abregresar sanos y salvos\u00bb; una misi\u00f3n muy clara que les permite dise\u00f1ar su regreso, tomando cientos de decisiones, todas con un objetivo muy claro.<\/p>\n
Para Allen, recuperarse de una crisis es como haber reiniciado la nave espacial. Para poder emerger como triunfador despu\u00e9s de la crisis, hay que decidir lo que se debe hacer (y simult\u00e1nea e igualmente importante, no hacer lo que no hay que hacer), as\u00ed superaron la crisis.<\/p>\n
$\"\"$
Jim Lovell
Astronauta estadounidense de la NASA y capit\u00e1n retirado de la Armada de los Estados Unidos, conocido por ser el comandante de la misi\u00f3n Apolo 13, que sufri\u00f3 un fallo cr\u00edtico en el viaje a la Luna.<\/figcaption><\/figure>\n
MODIFICAR Y READECUAR LA ESTRATEGIA<\/strong>
\nLa crisis demanda, primero, rediagnosticar la situaci\u00f3n (las premisas cambiaron) y entonces tomar nuevas decisiones sobre la estrategia y modelo de negocio a adoptar para superarla. Finalmente, ejecutar con fortaleza la decisi\u00f3n tomada.<\/p>\n
En la elaboraci\u00f3n del nuevo diagn\u00f3stico veremos con qu\u00e9 recursos (humanos, financieros y tecnol\u00f3gicos) contamos, a cu\u00e1les podemos acceder y a qu\u00e9 costo. Del entorno, tenemos que saber qu\u00e9 pas\u00f3 y si hay nuevas oportunidades. En la elaboraci\u00f3n de este diagn\u00f3stico parecer\u00eda que estamos bien informados por el exceso de informaci\u00f3n, \u00a1cuidado! Lo que hay son muchos datos, algunas fake news; hay que reflexionar bien (si es posible en equipo) y tener un resumen de hechos e implicaciones (constantemente depurado) para que todos compartan la misma base de datos.<\/p>\n
Mi colega Carlos Castellanos, sugiere tres pasos muy concretos para enfrentar una crisis: supervivencia, reorganizaci\u00f3n (los estadounidenses lo llaman retooling) resistir y finalmente crecimiento; regreso a la normalidad (mejor dicho a la nueva normalidad), buscando rentabilidad.<\/p>\n
S\u00edguenos en Google Noticias y descubre contenidos relevantes para la persona de la Alta Direcci\u00f3n.<\/span><\/strong><\/a><\/p>\n
RESILIENCIA, FACTOR CLAVE<\/strong>
\nViktor Frankl, brillante neur\u00f3logo y psiquiatra austriaco sobreviviente del holocausto, aseguraba en su libro4 El hombre en busca de sentido, que en el terrible entorno de los campos de concentraci\u00f3n \u2013que sufri\u00f3 en carne propia\u2013 los prisioneros que sobrevivieron eran los que se visualizaban haciendo algo importante despu\u00e9s de haber salido del campo. El propio Frankl se ve\u00eda a s\u00ed mismo dando conferencias. Tuvo resiliencia, porque su vida ten\u00eda sentido y \u00e9sta le permiti\u00f3 sobrevivir.<\/p>\n
Tener resiliencia te permite:<\/p>\n
\n
Recuperarte r\u00e1pidamente en situaciones dif\u00edciles, como un resorte.
\nVivir con sentido del humor; muy importante, nunca hay que tomarse demasiado en serio. Es m\u00e1s, hay que sonre\u00edr frente a las dificultades.<\/li>\n
No dejarte vencer. Ya lo afirmaba Churchill, \u00abno te rindas nunca, nunca, \u00a1nunca!\u00bb.<\/li>\n
Aprender de los errores. Si ya nos equivocamos, convirtamos el error en una ocasi\u00f3n de aprendizaje y no nos tropecemos con la misma piedra.<\/li>\n
Manejar la presi\u00f3n. \u00abStruggle is good\u00bb (el esfuerzo de luchar es bueno, hace bien). Ya lo dec\u00eda Nietzsche, lo que no mata, te fortalece.<\/li>\n
Enfrentar los problemas. \u00abUna dificultad deja de serlo desde el momento en que sonr\u00edes y la enfrentas\u00bb, afirmaba Robert Baden-Powell.<\/li>\n
Superar la tristeza. \u00bfPor qu\u00e9? Porque baja los \u00e1nimos y no nos deja actuar a plena capacidad.<\/li>\n
Controlar las emociones negativas e impedir que ellas nos controlen a nosotros.<\/li>\n
Crecer, a pesar de los problemas. Don\u2019t crack under pressure (no te agrietes bajo presi\u00f3n), slogan de una afamada marca de relojes, podr\u00eda ser una definici\u00f3n alterna de resiliencia.<\/li>\n
Activar tus habilidades en momentos dif\u00edciles. Un buen l\u00edder se crece ante la dificultad y en ella encuentra sus mejores momentos. Ya lo afirmaba Charles de Gaulle: \u00abLe caract\u00e8re, vertu des temps difficiles\u00bb. El car\u00e1cter, virtud de los tiempos dif\u00edciles, donde podr\u00edamos sustituir car\u00e1cter por resiliencia.<\/li>\n<\/ul>\n
\u00a0<\/p>\n
$\"\"$
Profesor Carlos A. Castellanos Rodr\u00edguez, IPADE Business School.<\/figcaption><\/figure>\n
\u00a0<\/p>\n
ME DOBLO, PERO NO ME ROMPO<\/strong>
\nMe sucedi\u00f3 hace tiempo. Un participante del m\u00e1ster obtuvo calificaciones insatisfactorias en un trimestre y el reglamento estipula que si volv\u00eda a tenerlas no podr\u00eda terminar sus estudios. Obviamente estaba muy triste. Le anim\u00e9 a que se esforzara m\u00e1s, se organizara mejor, buscara apoyo en compa\u00f1eros y profesores y se pusiera metas concretas para medir su avance y esfuerzo; que fuera resiliente en pocas palabras. Afortunadamente, gracias a un esfuerzo extraordinario, sac\u00f3 el programa adelante: tuvo resiliencia. Recuerdo haberle dicho que fuera como los juncos en zona de fuertes vientos: se doblan, pero no se rompen.<\/p>\n
RESILIENCIA ORGANIZACIONAL<\/strong>
\nMi colega Yvette Mucharraz public\u00f3 recientemente un art\u00edculo en Harvard Business Review5. Ah\u00ed habla de la resiliencia organizacional, ya que no solo se da individualmente, sino tambi\u00e9n en la organizaci\u00f3n. Estudi\u00f3 empresas mexicanas y su reacci\u00f3n al temblor de 2017. Observ\u00f3 que algunas empresas volvieron relativamente r\u00e1pido a la normalidad, mientras que otras tardaron mucho en rehacerse o de plano no pudieron y desaparecieron. Encontr\u00f3 que la diferencia estaba en la resiliencia organizacional; quienes la pose\u00edan se recuperaron; las que no, tuvieron una recuperaci\u00f3n muy lenta o desaparecieron.<\/p>\n
Un amigo de 75 a\u00f1os me comentaba que la crisis del coronavirus es la m\u00e1s fuerte que ha vivido. No es para menos, es incre\u00edble constatar nuestra fragilidad. Cuando el hombre se consideraba amo del universo, un min\u00fasculo virus de tama\u00f1o imperceptible puso en jaque al mundo entero.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
\n
la NASA consider\u00f3 esta misi\u00f3n
\nun fracaso. Jim Lovell siempre
\nla llam\u00f3 \u00abun fracaso exitoso\u00bb
\nal final, prevalecer\u00eda su punto
\nde vista.<\/span><\/h1>\n
\u00a0<\/p>\n<\/div>\n
Y, como sucede con frecuencia con las crisis, las consecuencias no se contrarrestan eliminando las causas. Es decir, encontrar una vacuna o un tratamiento no corregir\u00e1 las enormes consecuencias humanas, econ\u00f3micas y sociales.
\nFinalmente la crisis y el manejo correcto de las mismas nos dejan algunas reflexiones interesantes, que podr\u00edan considerarse como aprendizajes:<\/p>\n
1. Creatividad e innovaci\u00f3n. Al ponernos en contexto de grave peligro, las crisis sin duda estimulan la creatividad (el surgimiento de nuevas ideas) y la innovaci\u00f3n (la puesta en pr\u00e1ctica de estas ideas). Me llam\u00f3 la atenci\u00f3n un aeropuerto en Lituania que se volvi\u00f3 autocinema. El aeropuerto ya no se utiliza, hay mucho espacio para acomodar autom\u00f3viles, los cines no han abierto por la \u00absana distancia\u00bb. Ahora la gente puede ir al cine sin necesidad de meterse a un lugar encerrado\u2026 idea creativa e innovadora.
\n2. Habr\u00e1 perdedores y ganadores. Las empresas que no puedan amoldarse r\u00e1pidamente a las nuevas circunstancias (aprendiendo y desarrollando capacidades) desaparecer\u00e1n; otras s\u00ed se adaptar\u00e1n; sobrevivir\u00e1n, e incluso a algunas les ir\u00e1 muy bien.
\n3. Nuevas reglas del juego. El home office lleg\u00f3 para quedarse, habr\u00e1 nuevos y mejores sistemas de aprendizaje, las personas revalorizar\u00e1n sus relaciones familiares, sus amistades y hasta la conveniencia de tener un buen hobby.
\n4. El poder liberador de la rutina. Al leer la vida de escritores, un aspecto que llama la atenci\u00f3n es que su principal actividad del d\u00eda es escribir. No es que escriban 10 horas al d\u00eda, solo tres o cuatro, pero todos los d\u00edas; tienen una rutina, que incluye tiempo para escribir (un objetivo, 1,000 palabras diarias, por ejemplo) y se someten firmemente a dicha rutina. Eso les deja tiempo libre para aprender, para leer o para interesarse en otros asuntos. El orden permite tiempos para ser creativo.
\n5. Cuidado con el factor humano. El recurso m\u00e1s delicado y valioso son las personas. Si, haciendo un esfuerzo, les cuidamos, nos estar\u00e1n muy agradecidos y seguramente m\u00e1s comprometidos con quien estuvo con ellos en tiempos dif\u00edciles. Si no los cuidamos o si los maltratamos, adem\u00e1s de perderlos ser\u00e1 muy dif\u00edcil (y costoso) reponerlos, especialmente si son muy buenos en lo que hacen.
\n6. El efectivo manda (cash is king), como afirma mi colega Federico D\u2019Kuba: \u00abA reducir costos y gastos al m\u00ednimo minimorum; cuidar el efectivo al m\u00e1ximo maximorum\u00bb.
\n7. Escenarios catastr\u00f3ficos. La planeaci\u00f3n por escenarios regresa. \u00bfQu\u00e9 pasar\u00eda si las cosas fueran a peor? Por ejemplo, las ventas se caen 70% y el banco no presta. \u00bfQu\u00e9 har\u00edamos? As\u00ed que a aprender r\u00e1pido, para adaptarse a estas nuevas situaciones: justo la teor\u00eda de Charles Darwin\u2026<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
\n
\u00bfD\u00f3nde deben ir las <\/span>
\nprioridades en una situaci\u00f3n l\u00edmite? <\/span>
\nSiempre debe tener prioridad <\/span>
\nla \u00e9tica sobre la eficiencia, <\/span>
\nlas personas sobre las cosas, <\/span>
\nlos principios sobre los resultados.<\/span><\/h1>\n<\/div>\n
\u00a0<\/p>\n
RESUMEN Y CONCLUSIONES<\/strong>
\nA menudo pensamos que estamos en \u00e9pocas de grandes cambios, pero m\u00e1s bien estamos en un cambio de \u00e9poca. Mi amigo Juan Grau afirma: \u00abEl siglo XXI realmente empez\u00f3 con esta pandemia\u00bb<\/p>\n
En un panel en que particip\u00e9 recientemente hubo una pregunta muy interesante. Pareciera que la pandemia plantea dos caminos para el director de empresa: hacer que su equipo siga trabajando y generando ingresos, a pesar de exponerlos a la enfermedad o parar, cuidar a sus empleados y arriesgarse a quebrar. \u00bfCu\u00e1l deber\u00eda de ser la prioridad?
\nPresentado as\u00ed, es un dilema un tanto \u00abdiab\u00f3lico\u00bb: \u00bflos expongo a que se enfermen o los dejo sin ingresos para subsistir? Mis colegas panelistas6 (especialistas en \u00c9tica en la empresa) dieron una respuesta clara, realista y valiosa.<\/p>\n
El problema inicia cuando se plantean las cuestiones como si fueran un dilema. En el mundo empresarial hay que evitarlos. La empresa no va por el camino de la lucha de clases, ni de opuestos, ni en busca del progreso basado en la oposici\u00f3n de las cosas, sino que avanza por la v\u00eda de la conciliaci\u00f3n. Si el planteamiento es \u00absi contin\u00fao con la empresa enferman; si cierro, se quedan sin trabajo\u00bb, est\u00e1 muy mal planteado. Seguramente a la mitad del camino entre ambos extremos hay alternativas. Por eso, dirigir es dif\u00edcil, pues a veces hay que conciliar aspectos que parecen opuestos o irreconciliables.<\/p>\n
El arte de la direcci\u00f3n \u2013ambos panelistas recordaron el pensamiento del doctor Carlos Llano\u2013 es, precisamente, conciliar y buscar alternativas, para encontrar un equilibrio entre intereses que no van en la misma l\u00ednea. A veces habr\u00e1 que ceder por alg\u00fan lado (recordemos que, desafortunadamente, la \u00e9tica no siempre nos presenta situaciones bonitas, en las que todos ganan).<\/p>\n
\u00bfD\u00f3nde deben ir las prioridades en una situaci\u00f3n l\u00edmite? Siempre debe tener prioridad la \u00e9tica sobre la eficiencia, las personas sobre las cosas, los principios sobre los resultados. Hay que buscar que en una decisi\u00f3n as\u00ed siempre salgan ganando las personas: va primero la salud de los empleados, es un hecho. Lo que hay que buscar son alternativas para disminuir los costos salariales, que no necesariamente tienen que ser despedir a la gente.<\/p>\n
Por ejemplo, se podr\u00eda reducir el salario de todos en un porcentaje igual, de este modo nadie se va a la calle.<\/p>\n
Sin embargo, no hay decisiones perfectas. La \u00e9tica es realista, es acci\u00f3n directiva; el director de empresa es mujer u hombre de v\u00e9rtice, de s\u00edntesis, que debe conciliar o complementar temas aparentemente opuestos.<\/p>\n
Es importante evitar caer en situaciones l\u00edmite, siempre buscar otras posibilidades (como lo dicta la \u00c9tica) basadas en: principios de acci\u00f3n, par\u00e1metros, insumos que permitan tomar decisiones concretas en funci\u00f3n de las circunstancias peculiares de cada empresa: tama\u00f1o, giro y situaci\u00f3n financiera. \u00abYo soy yo y mis circunstancias\u00bb, afirmaba Ortega y Gasset. El director, basado en las circunstancias de la empresa (su propio diagn\u00f3stico) e impulsado por su creatividad, en di\u00e1logo con los involucrados, propondr\u00e1 soluciones innovadoras para salir de la crisis, sin pensar que est\u00e1 ante objetivos contrarios e irreconciliables.<\/p>\n
Conciliar intereses; es el reto al que est\u00e1n acostumbrados los empresarios, mujeres y hombres de v\u00e9rtice, sin duda una importante ense\u00f1anza para enfrentar la crisis.<\/p>\n
\n
BIBLIOGRAF\u00cdA
\nApolo 13: Houston, tenemos un problema, Jes\u00fas Gerardo Rodr\u00edguez Flores, Astronom\u00eda Digital, N\u00b0 8, 7 de agosto de 2000.
\nHarvard Business School Case 9-696-097, HMS Thetis and Apollo XIII.
\nApollo 13 por Jeffrey Kluger y James Lovell, Houghton Mifflin Company, New York, NY, EE.UU. 1994.
\nFailure is not an Option: Mission Control from Mercury to Apollo 13 and Beyond, por Gene Kranz, Berkley Publishing Group, New York NY, EE.UU., 2000.<\/h6>\n
\n
1 Polo, Leonardo, \u00bfQui\u00e9n es el hombre?, un esp\u00edritu en el mundo, Editorial Rialp, Madrid, Espa\u00f1a, 1991.
\n2 Kluger, Jeffrey, NASA Saw Apollo 13 as a Fiasco. 50 Years Later, Astronaut Jim Lovell has made peace with the Successful Failure, Time, 13 de abril de 2020.
\n3 When and How Should Leaders Retool for a Post-Coronavirus World?\u2028CEOs are learning from Apollo 13 and alpine-style mountaineering\u2014yes, really; Bain & Company Insights, 20 de abril de 2020. (https:\/\/www.bain.com\/insights\/when-and-how-should-leaders-retool-post-coronavirus-fm-blog\/)
\n4 El hombre en busca de sentido, Viktor Frankl, originalmente escrito en 1946, 2\u00aa edici\u00f3n, Editorial Herder, Barcelona, Espa\u00f1a, 2004.
\n5 Mucharraz y Cano, Yvette. Organizational Culture. \u00abHow Businesses Can Brace for Catastrophe\u00bb; Harvard Business Review, Febrero 6, 2020, Boston, EE.UU.
\n6 Fueron el doctor Joan Fontrodona, director del departamento de \u00c9tica Empresarial en IESE Business School y mi colega, el doctor Alejandro Salcedo, profesor de Factor Humano en el IPADE. Se puede consultar en este enlace:
\nhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=etrweog_6y8&list=PLiS3YIFhUBZuxzcLkqkuxLek9dotlGGfP&index=18&t=0s;feature=youtu.be;feature=youtu.be;feature=emb_title<\/a><\/h6>\n
<\/p>\n<\/body>