Las empresas buscan tecnolog\u00eda y soft skills - Revista ISTMO<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Las mezcla de habilidades en tecnolog\u00eda y soft skills son importantes al reclutar talento, con habilidades como el conocimiento del cliente y las ventas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2020\/06\/10\/las-empresas-buscan-tecnologia-y-soft-skills\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Las empresas buscan tecnolog\u00eda y soft skills\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Las mezcla de habilidades en tecnolog\u00eda y soft skills son importantes al reclutar talento, con habilidades como el conocimiento del cliente y las ventas.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" 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\u00bfC\u00f3mo est\u00e1 cambiando la gesti\u00f3n de Recursos Humanos ante este panorama?<\/strong>
\nEst\u00e1 pasando por un proceso de transformaci\u00f3n importante. Seguramente se conoce la relevancia que tiene para el \u00e9xito de las empresas contar con las personas correctas, con las motivaciones y conocimientos adecuados. Eso pone al profesional de Recursos Humanos en un puesto protag\u00f3nico por la importancia de sus decisiones para el futuro de las empresas. Hay muchas decisiones t\u00e9cnicas, t\u00e1cticas, de producto, etc\u00e9tera, pero hay algunas vitales como: qu\u00e9 tipo de personas contratar, en qui\u00e9nes invertir, a cu\u00e1les desarrollar, mantener o no en la empresa. Son los profesionales que toman decisiones d\u00eda con d\u00eda, por eso tienen una importancia clave.<\/p>\n

Estamos en un momento donde Recursos Humanos tiene que cruzar su habilidad de gesti\u00f3n de personas con capacidad anal\u00edtica. Esto est\u00e1 cambiando porque debido al proceso central de toma de decisiones se ha creado un n\u00famero de recursos, plataformas y sistemas que ayuda a las empresas a manejar sus retos.<\/p>\n

Hoy la tecnolog\u00eda est\u00e1 muy atenta a los desaf\u00edos de la gesti\u00f3n de personas, como identificar las tendencias y caracter\u00edsticas que hacen que un profesional tenga \u00e9xito en determinado rol y empresa. Un profesional de mercadotecnia, que hace 20 a\u00f1os estaba enfocado en la creaci\u00f3n, hoy sabemos que est\u00e1 trabajando en an\u00e1lisis y comprendiendo con datos qu\u00e9 tan efectivos son sus actividades y productos.<\/p>\n

De alguna manera esta transformaci\u00f3n tambi\u00e9n se incorpora a Recursos Humanos, donde su l\u00edder llega a la toma de decisiones con una cantidad de informaci\u00f3n que le permite hacer propuestas y requerimientos a la alta direcci\u00f3n y obviamente defender sus ideas y necesidades, como lo hacen todos sus pares.<\/p>\n

\n

\nse elige a un candidato por
\nsus habilidades t\u00e9cnicas,
\npero se concretan los
\ncontratos por el comportamiento
\ny por habilidades personales.<\/span><\/h1>\n<\/div>\n
\u00a0<\/p>\n
Otro elemento muy relacionado es el reclutamiento interno. Existen ya empresas que tienen una fuerza laboral con muchas habilidades y conocimientos, pero \u00e9stos cambian muy r\u00e1pido. En ese sentido, hacen un ejercicio constante de comprender e identificar nuevos perfiles con los que no cuentan. \u00c9stos se pueden contratar externamente y el tema de an\u00e1lisis de datos puede ayudarles. Pero otra parte son profesionales con los que internamente ya cuentan y que pueden adaptarse a un nuevo requerimiento de trabajo.<\/p>\n
Por ejemplo, recibimos muchas consultas de clientes acerca de c\u00f3mo contratar profesionales que conozcan de inteligencia artificial (IA). Es un tema muy nuevo, no existe una cantidad grande de profesionales en el mercado que conozcan del tema y es un desaf\u00edo contratarlos. Un camino puede ser pelear por los pocos que existen, ya que hay mucha competencia. Otro es comprender que un profesional de IA tiene ciertos conocimientos, ubicar internamente profesionales que ya cumplen una parte de los requerimientos y ayudarlos a desarrollar lo que les falta.<\/p>\n
De esta forma se van a adaptar y a proyectar a otra cosa m\u00e1s compleja. Para que esto funcione, obviamente hay que conocer a la fuerza laboral, tener la informaci\u00f3n y personas con la capacidad de adaptarse, de reaccionar ante el cambio y aprender. Todos ganan: los profesionales avanzan, las empresas tambi\u00e9n se adaptan.<\/p>\n
Este cambio es una realidad transversal. A veces lo pensamos como solo para empresas de tecnolog\u00eda, de internet, pero sectores bastante tradicionales como el financiero y la banca, est\u00e1n pasando por transformaciones en su modelo de negocios. Tambi\u00e9n les cambia bastante el tipo de contrataci\u00f3n que tienen que llevar a cabo; es algo toca a todas las empresas, en diferentes escalas.<\/p>\n
Te recomendamos leer: <\/strong>Los cuatro desaf\u00edos clave a los que se est\u00e1 enfrentando la formaci\u00f3n directiva en Am\u00e9rica Latina<\/span><\/a><\/h4>\n
Hablando de IA, la creencia popular es que las habilidades t\u00e9cnicas ser\u00e1n cada vez menos importantes en el futuro y m\u00e1s bien se van a desarrollar soft skills. \u00bfSe han transformado en core skills?<\/strong>
\nYo dir\u00eda que m\u00e1s bien es una mezcla de habilidades t\u00e9cnicas y soft skills, porque el punto \u00f3ptimo es tener un determinado conocimiento t\u00e9cnico y la capacidad de trasladar ese conocimiento utilizando habilidades humanas a necesidades de clientes. Cuando hablamos de habilidades blandas, las claves son creatividad, empat\u00eda, reaprender, adaptarse y reaccionar.<\/p>\n
\u00bfEstas se pueden desarrollar?<\/strong>
\nNaturalmente. Hay quienes ya tienen una habilidad natural, pero s\u00ed se pueden desarrollar. Es cosa de proponerse, hacerlo y buscar los recursos necesarios que cada uno necesite.<\/p>\n
\u00bfCu\u00e1les son algunos de los skills que buscan los empleadores en un CEO?<\/strong>
\nHay cosas que aplican a casi todos los profesionales y que son todav\u00eda m\u00e1s cr\u00edticas para puestos de liderazgo. Habl\u00e1bamos de las capacidades blandas, saber adaptarse y reaccionar; comprender un mundo que cambia r\u00e1pidamente y tomar decisiones de manera \u00e1gil, con todos los elementos y la informaci\u00f3n a la mano; prepararse para tomar buenas decisiones en un contexto cada d\u00eda m\u00e1s desafiante en temas como competencias, o que los modelos de negocio llegan y se van. La principal capacidad ser\u00eda c\u00f3mo tomar buenas decisiones en algunos momentos de poca informaci\u00f3n y falta de conocimiento, pero tambi\u00e9n, c\u00f3mo usar informaci\u00f3n, datos y an\u00e1lisis para tomar esas buenas decisiones que van a impactar a diferentes niveles. Son decisiones sobre procesos, negocios, contrataciones y de c\u00f3mo conformar un equipo.<\/p>\n
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\u00bfQu\u00e9 tipo de trabajos est\u00e1n surgiendo para este nuevo ecosistema laboral?<\/strong>
\nLo que identificamos como profesiones que han emergido en 2019 son un mix de puestos t\u00e9cnicos \u2013tecnolog\u00eda, seguridad, etc\u00e9tera\u2013, con puestos de atenci\u00f3n al cliente, ventas y situaciones que demandan mucha interacci\u00f3n personal. Es una convivencia interesante. En la lista de profesiones que han emergido, encontramos en el n\u00famero uno la metodolog\u00eda agile gesti\u00f3n de proyectos, gesti\u00f3n de cambio.<\/p>\n
Destacan tambi\u00e9n los especialistas en \u00e9xito del cliente y gerente de ventas, que est\u00e1 creciendo mucho en todo el mundo y es un complemento. Por un lado, tenemos un profesional de habilidades t\u00e9cnicas, de metodolog\u00eda y por otro lado un profesional de estrategias de negocios, de equipos, de relaci\u00f3n con clientes.<\/p>\n
La lista sigue con especialistas en ciber seguridad, desarrollo de software, especialistas en datos; todo lo relacionado a la tecnolog\u00eda, con un mix de gerente de ventas comerciales. La lista es m\u00e1s grande, pero es una mezcla de habilidades aplicadas directamente a tecnolog\u00eda, con puestos relacionados a comprensi\u00f3n de necesidades de clientes y articulaci\u00f3n de negocios.<\/p>\n
El especialista en \u00e9xito del cliente est\u00e1 emergiendo bastante r\u00e1pido en todo el mundo. En una empresa que hace inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda avanzada, \u00e9sta no es el tema central. El centro es c\u00f3mo transformar recursos tecnol\u00f3gicos avanzados en resultados de negocios, para que esta empresa que est\u00e1 invirtiendo tanto en personas como en plataformas de tecnolog\u00eda pueda encontrar resultados.<\/p>\n
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As\u00ed como est\u00e1n cambiando los skills para contratar, el talento est\u00e1 buscando ciertos skills en sus empleadores. \u00bfC\u00f3mo evoluciona el compromiso del talento con las empresas?<\/strong>
\nLa relaci\u00f3n laboral est\u00e1 cambiando bastante r\u00e1pido. Se han transformado las demandas de la sociedad, que hoy busca que la empresa se preocupe por la sustentabilidad y por tener un impacto positivo en la sociedad. Dichas exigencias se trasladan tambi\u00e9n a lo que lo que espera la gente profesionalmente.<\/p>\n
El talento hoy est\u00e1 bastante informado. Cuando tomamos cualquier decisi\u00f3n en nuestras vidas, hay bastante informaci\u00f3n; algo que no ten\u00edamos antes de internet y de las redes sociales. Por ejemplo, cuando vamos a decidir d\u00f3nde trabajar, tenemos la capacidad de buscar informaci\u00f3n y comprender lo que opina la gente, pero tambi\u00e9n del impacto que produce una determinada empresa en el mundo. Es algo sumamente importante para las nuevas generaciones.<\/p>\n
Es importante que las empresas manejen su marca y tambi\u00e9n su marca empleadora. Los profesionales, cuando reciben el contacto de un reclutador, por ejemplo, antes de tomar su decisi\u00f3n recabar\u00e1n informaci\u00f3n y recomendaciones para ver si la empresa va de acuerdo con sus valores y cultura. Algo que identificamos en todo el mundo, principalmente en las nuevas generaciones es la importancia de contribuir con una empresa que busca un impacto positivo en el mundo, en alguna escala, de alguna manera.<\/p>\n
Muchas veces los empresarios piensan que eso no es interesante, pero debiera serlo para todas las empresas. En realidad, todas tienen una buena historia que narrar, el tema es c\u00f3mo contarla y c\u00f3mo identificar qu\u00e9 tipo de impacto producen: ambiental, empleo y oportunidad econ\u00f3mica en una comunidad o calidad de vida. Algunas empresas tienen esto muy claro, en otras hay que hacer el ejercicio y ver los impactos positivos que producen en su entorno.<\/p>\n
Hicimos un estudio que incluye a M\u00e9xico, The Opportunity Index,<\/em> preguntando a los profesionales justamente qu\u00e9 cosas son importantes o qu\u00e9 desaf\u00edos tienen en relaci\u00f3n con la b\u00fasqueda de trabajo. Aqu\u00ed vemos algunas caracter\u00edsticas que coinciden con lo que hemos comentado. Obtuvimos por ejemplo preocupaciones por el impacto en el medio ambiente, aunque tambi\u00e9n hay que considerar que la gente trabaja para cubrir sus necesidades. En M\u00e9xico, por ejemplo, es bastante alta la preocupaci\u00f3n por seguridad y protecci\u00f3n en cuanto a vida, vivienda, aunque se busque trabajo en una empresa que tenga prop\u00f3sito. Obviamente, algo que sea suficiente y adecuado para ofrecerle una vida con seguridad y estabilidad.<\/p>\n<\/body>