{"id":2655035,"date":"2019-08-06T11:08:56","date_gmt":"2019-08-06T11:08:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.istmo.mx\/?p=2654888"},"modified":"2019-08-06T11:08:56","modified_gmt":"2019-08-06T11:08:56","slug":"ned-smith","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2019\/08\/06\/ned-smith\/","title":{"rendered":"Ned Smith. La innovaci\u00f3n es colectiva"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"2655035\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p><strong>Las redes sociales m\u00e1s profundas, las que definen el desempe\u00f1o de una persona u organizaci\u00f3n, siguen siendo las que se desarrollan de persona a persona.<\/strong><\/p>\n<p>Doctor en Sociolog\u00eda y Econom\u00eda, Ned Smith es un \u00e1vido investigador sobre la conducta colectiva humana y el proceso de toma decisiones. Actualmente es profesor de Administraci\u00f3n y Organizaciones en Kellogg School of Management y profesor invitado en el Instituto de la Complejidad del Noroeste. Su objeto de estudio son las redes sociales, pero no las virtuales, sino las originales, cara a cara. \u00bfC\u00f3mo se tejen las relaciones entre personas y c\u00f3mo influye esto en el comportamiento social? As\u00ed, es un \u00e1vido defensor de la inteligencia colectiva como motor clave en la innovaci\u00f3n, tema sobre el cual charl\u00f3 con <strong>istmo.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l es el valor oculto de las redes y c\u00f3mo ayuda a la innovaci\u00f3n?<br>\n<\/strong>Cuando hablamos de innovaci\u00f3n, creo que se nos ha vendido colectivamente un mito con respecto de su origen. El mito es que la innovaci\u00f3n surge de las mentes de los individuos y que hay algunas personas que simplemente son excepcionalmente creativas. El resto de nosotros no crearemos cosas nuevas y diferentes, que muevan o cambien los mercados.<br>\nDe hecho, hace poco en una clase di el ejemplo de que, si visitas Amazon o cualquier sitio de venta de libros en l\u00ednea y buscas libros sobre creatividad e innovaci\u00f3n, la gran mayor\u00eda de ellos hablar\u00e1n de innovadores individuales. Muy pocos tratar\u00e1n sobre equipos, grupos u organizaciones.<br>\nCuando investigas de d\u00f3nde vienen realmente la creatividad y la innovaci\u00f3n, muy pocas veces lo hacen de un innovador individual. M\u00e1s bien, se pueden asociar con una persona, pero invariablemente hay un equipo y, muy importante, un equipo diverso alrededor de esta persona. No me refiero a diversidad demogr\u00e1fica, sino a que son personas con diferentes tipos de informaci\u00f3n, conocimiento y con acceso a diferentes clases de recursos.<br>\nLo que este equipo puede hacer es recombinar esos pedazos de informaci\u00f3n, esos fragmentos de conocimiento y recursos en algo que no se hab\u00eda visto antes y se vuelve visible en la interacci\u00f3n de quienes integran la red. En este sentido, el valor est\u00e1 en la red, que se alimenta de la confianza y de las conexiones que surjen del capital humano y del capital social. Finalmente, una organizaci\u00f3n es un sistema de procesamiento de informaci\u00f3n donde el valor se multiplica por las personas que conforman la red. A partir de la propuesta de Ned, es posible concluir que las organizaciones se pueden conceptualizar como redes sociales donde el intercambio de informaci\u00f3n se da en la relaci\u00f3n, por los v\u00ednculos sociales que permiten construir una comunidad con un prop\u00f3sito en com\u00fan.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 hay de las redes sociales en l\u00ednea y su capacidad de construir redes conectadas al interior y al exterior de la organizaci\u00f3n?<br>\n<\/strong>Soy la persona menos indicada para preguntarle lo que es bueno y \u00fatil de las redes sociales. No estoy en Facebook, creo que he tuiteado tres veces en la vida y no estoy en Instagram.<br>\nEsto es porque las redes sociales en l\u00ednea tienen muchas similitudes con las redes sociales cara a cara, pero cuando hablamos de manejar sistemas humanos, mucho tiene que ver con la naturaleza de la conexi\u00f3n entre las personas en s\u00ed. \u00bfSon amigos? \u00bfSon enemigos? \u00bfSon competidores? \u00bfQu\u00e9 tan seguido est\u00e1n juntos? \u00bfSus familias se conocen? \u00bfTienen amigos en com\u00fan? \u00bfQu\u00e9 tipos de informaci\u00f3n comparten?<br>\nExisten matices y variables profundas en cuanto al tipo de conexi\u00f3n que tenemos, los cuales son importantes para predecir cosas como: \u00bfDe qu\u00e9 naturaleza es nuestro intercambio? \u00bfCu\u00e1nta informaci\u00f3n va a fluir?<br>\nEn las redes sociales en l\u00ednea, la conexi\u00f3n muchas veces es muy superficial. Si veo mi red de LinkedIn, puedo tener miles de contactos y nunca he visto a 99.8 % de ellos.<br>\nA pesar de que la forma general de las redes en l\u00ednea es muy parecida a la de las redes humanas, creo que a\u00fan hay mucho que podemos aprender y necesitamos poner atenci\u00f3n acerca de las redes de humanos interactuando directamente con otros humanos.<br>\n<strong>\u00a0<\/strong><br>\n<strong>Hablas sobre el impacto de la innovaci\u00f3n y la creatividad en la efectividad y la productividad. \u00bfQu\u00e9 hay de la adversidad? \u00bfCu\u00e1l es el papel de la red y la confianza en medio de la adversidad?<br>\n<\/strong>Uno de los mensajes que doy en mis conferencias sobre redes sociales es: muchas veces no podemos saber en d\u00f3nde se encuentra el valor real en nuestra red. La raz\u00f3n de ello es que vemos nuestro primer grado de relaci\u00f3n: s\u00e9 qui\u00e9nes son mis amigos, s\u00e9 con qui\u00e9n estoy conectado, pero muy pocas veces puedo ver con qui\u00e9nes est\u00e1n conectados ellos.<br>\nEsto significa que cuando necesito acceder a algo, cuando ocurri\u00f3 una cat\u00e1strofe o hay una amenaza, ya sea en mi vida personal, social o profesional, no s\u00e9 d\u00f3nde est\u00e1 la soluci\u00f3n. Si est\u00e1 en mi red inmediata, \u00a1excelente! S\u00e9 exactamente d\u00f3nde ir. Pero muchas veces, y en especial cuando ocurre un suceso grave que me han desestabilizado en lo personal, a mi organizaci\u00f3n, o a cualquier cosa que me interese\u2026 la soluci\u00f3n podr\u00eda estar por ah\u00ed. Alguien tiene la soluci\u00f3n a mi problema, pero hay muy pocas probabilidades de que est\u00e9 conectado directamente con esa persona.<br>\nLo genial de las redes sociales es el concepto de \u00abseis grados de separaci\u00f3n\u00bb. Hemos o\u00eddo de ella, de hecho, se experiment\u00f3 con ella por primera vez en la d\u00e9cada de 1950. Los seis grados de separaci\u00f3n consisten en que cualquier par de personas en el planeta est\u00e1 conectado en el sexto grado. En la \u00e9poca de las redes sociales y los medios digitales, el n\u00famero ya se redujo a cuatro y medio grados.<br>\nEn un momento de amenaza necesito tener acceso a alguna soluci\u00f3n; tal vez sea una cuesti\u00f3n m\u00e9dica: necesito un tratamiento o tener acceso a los mejores m\u00e9dicos; tal vez sea profesional, mi organizaci\u00f3n est\u00e1 pasando por una experiencia y necesito encontrar a un l\u00edder de otra organizaci\u00f3n que haya pasado por lo mismo y pueda asesorarme. Con cualquier amenaza es muy probable que ya exista una soluci\u00f3n. De ello deriva la importancia de desarrollar el capital humano y de manera deliberada enfocarse en el crecimiento del capital social de una organizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"2655035\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leer despu\u00e9s 0Las redes sociales m\u00e1s profundas, las que definen el desempe\u00f1o de una persona u organizaci\u00f3n, siguen siendo las que se desarrollan de persona a persona. Doctor en Sociolog\u00eda y Econom\u00eda, Ned Smith es un \u00e1vido investigador sobre la conducta colectiva humana y el proceso de toma decisiones. Actualmente es profesor de Administraci\u00f3n y Organizaciones en Kellogg School of Management y profesor invitado en el Instituto de la Complejidad del Noroeste. 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