Gwenaelle Gerard, resiliencia: el renacer de una empresa - Revista ISTMO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2018\/09\/05\/gwenaelle-gerard-resiliencia-el-renacer-de-una-empresa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Gwenaelle Gerard, resiliencia: el renacer de una empresa\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Leer despu\u00e9s 0\u00abLa resiliencia es precisamente sacar lo mejor despu\u00e9s de una tragedia, ver una oportunidad para resurgir\u00bb. Fuerzas fuera de tu control pueden arrebatarte cualquier cosa que posees excepto una, la libertad para decidir c\u00f3mo responder ante la situaci\u00f3n. Viktor Frankl\u00a0 Cuando se ha perdido todo, prevalecen la esperanza y el esp\u00edritu emprendedor, que se suman a la necesidad de sobrevivir a lo indescriptible, a lo inesperado. Gwenaelle Gerard cuenta su historia como empresaria sobreviviente del edificio de \u00c1lvaro Obreg\u00f3n #286, en la Ciudad de M\u00e9xico, despu\u00e9s del sismo del 19 de septiembre de 2017. En el momento del terremoto estaba adentro junto con su equipo de trabajo, su esposo y su beb\u00e9 reci\u00e9n nacida. Ella es directora general de ResponSable, agencia de Responsabilidad Social, y aquel d\u00eda lleg\u00f3 a las instalaciones de su oficina cerca de las 11:00 a.m. sin saber que su vida cambiar\u00eda en un instante. Se encontraba de incapacidad por maternidad, por lo que s\u00f3lo hab\u00eda asistido a una junta. La tierra se movi\u00f3, el edificio colaps\u00f3, y desde entonces ha trabajado por levantar a la empresa con su esposo y un equipo sumamente comprometido. Ella hasta entonces no conoc\u00eda su fortaleza, no se sab\u00eda resiliente. \u00bfCu\u00e1les son tus recuerdos del sismo? Todo fue muy r\u00e1pido, el edificio se cay\u00f3 en 15 segundos con la mitad de mi equipo dentro. La otra mitad y yo logramos escapar saltando a los techos de los inmuebles vecinos. En ese momento no alcanc\u00e9 a entenderlo pero ah\u00ed comenz\u00f3 mi crisis como empresaria: \u00bfc\u00f3mo rescatar a la gente que nos faltaba? \u00bfC\u00f3mo coordinaron el rescate?\u00a0\u00bfEstabas lastimada? S\u00ed. Al saltar de un piso me romp\u00ed los dos pies y qued\u00e9 muy limitada. Todo el esfuerzo lo realiz\u00f3 mi equipo, que hablaba con los rescatistas mientras yo me encontraba tirada en el piso, tambi\u00e9n me acompa\u00f1aban mi esposo y mi beb\u00e9 de 4 meses. Para \u00e9l, fue dif\u00edcil gestionar la situaci\u00f3n. Somos una empresa familiar y se tuvo que dividir entre la familia y la empresa. \u00c9l eligi\u00f3 estar conmigo y lo que pudimos hacer, mientras esper\u00e1bamos la ambulancia, fue organizar las ideas, definir qu\u00e9 har\u00edamos a continuaci\u00f3n. En la primera parte del rescate enlistamos a quienes estaban en la oficina (porque hab\u00eda gente que estaba en su hora de comida, otros atend\u00edan citas, etc\u00e9tera). La lista hac\u00eda referencia a qui\u00e9n hab\u00eda logrado salir con nosotros, qui\u00e9n estaba lastimado y a qui\u00e9n hab\u00edan sacado de los escombros, para no olvidar a nadie. Esto era importante porque los rescatistas no ten\u00edan idea de a qui\u00e9n deb\u00edan buscar o d\u00f3nde hacerlo, para lo cual trazamos un mapa de las oficinas que permitiera ubicar a casi toda nuestra gente, por la misma l\u00f3gica del proceso de evacuaci\u00f3n. Dicho mapa permiti\u00f3 a los rescatistas ir directamente al punto que les mostramos. Ten\u00edamos un proceso de evacuaci\u00f3n muy probado. Pens\u00e1bamos que de haber tenido cinco segundos m\u00e1s, todos hubieran salido. Fue nada lo que nos falt\u00f3 para lograrlo. \u00bfSe comunicaron con los rescatistas o ya se encontraban ellos en el lugar? No lo tengo claro. Yo hablo de \u00abrescatistas\u00bb, pero en realidad al inicio no los hab\u00eda. Se trataba m\u00e1s bien de la gente en la calle. No sab\u00edamos si los que se dec\u00edan m\u00e9dicos lo eran, pero trataban de hacer algo. De hecho no los vi, no pod\u00eda moverme, pero la gente que estaba realizando labores de rescate logr\u00f3 ir al punto adecuado gracias al mapa y a la constante comunicaci\u00f3n que tuvimos con ellos. El d\u00eda del temblor rein\u00f3 el shock y el caos. La gente reacciona de modo distinto, hay quien se bloquea y quien necesita hacer algo para sentirse \u00fatil. Tuvimos voluntarios que trataban de hacer lo mejor que pod\u00edan. No hab\u00eda redes de comunicaci\u00f3n y lo primero que hicimos como personas fue avisar a nuestras familias. S\u00f3lo eso nos cost\u00f3 mucho trabajo. Lo que a\u00fan hoy me deja tranquila es que esa misma noche, logramos sacar al 100% de mi equipo. Heridos, fallecidos, pero a todos. Te encontrabas herida, \u00bfrecibiste atenci\u00f3n m\u00e9dica? S\u00ed. Llegu\u00e9 al hospital sin saber nada de lo que suced\u00eda afuera. Mi esposo estuvo conmigo por media hora y regres\u00f3 al edificio para ver c\u00f3mo iba todo. Me qued\u00e9 ah\u00ed sin celular, sin computadora, sin que nadie, adem\u00e1s de mi esposo, supiera d\u00f3nde estaba. Sola con mis ideas, trataba de reflexionar en lo que hab\u00eda sucedido, me planteaba diversos escenarios personales y profesionales\u2026 en relaci\u00f3n con la empresa me angustiaba que faltaban personas claves, nuestros brazos derechos. \u00bfC\u00f3mo transcurrieron aquellas horas en el hospital? Una persona me prest\u00f3 su celular y logr\u00e9 hablar con mis pap\u00e1s para no sentirme sola. Me di cuenta que afuera estaba todo muy organizado, porque mis pap\u00e1s, en Francia, ya estaban en contacto con mis amigos de M\u00e9xico a trav\u00e9s de las redes sociales. Mi mam\u00e1 me mantuvo al tanto de lo que pasaba en el edificio y me notific\u00f3 que hab\u00eda una lista p\u00fablica de las personas rescatadas. Me la ley\u00f3 y el \u00faltimo nombre era el de mi brazo derecho en la empresa. Con esta informaci\u00f3n, ya cerca de las dos de la ma\u00f1ana, me relaj\u00e9 y dorm\u00ed. Un par de horas despu\u00e9s recib\u00ed la llamada de una amiga que, en cuesti\u00f3n de negocios, es mi competencia. Se encontraba ayudando en el edificio y me comunic\u00f3 que mi amiga y brazo derecho hab\u00eda fallecido. En un inicio no entend\u00eda qu\u00e9 suced\u00eda porque en la lista que vio mi mam\u00e1 dec\u00eda que la hab\u00edan sacado con vida, pero result\u00f3 que hab\u00eda sido un error de informaci\u00f3n. En ese momento me embargaba la tristeza y decid\u00ed cerrar la empresa. Ella ten\u00eda seis a\u00f1os conmigo. \u00bfQu\u00e9 panorama visualizabas en esos momentos? \u00c9ramos un equipo peque\u00f1o, con seis personas. Fallecieron mi brazo derecho y mi brazo izquierdo. Dos consultores senior tambi\u00e9n quedaron debajo de los escombros y de las dos personas que lograron salir conmigo una era practicante profesional y la otra estaba a prueba. No quedaba un equipo s\u00f3lido. 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Sola con mis ideas, trataba de reflexionar en lo que hab\u00eda sucedido, me planteaba diversos escenarios personales y profesionales\u2026 en relaci\u00f3n con la empresa me angustiaba que faltaban personas claves, nuestros brazos derechos. \u00bfC\u00f3mo transcurrieron aquellas horas en el hospital? Una persona me prest\u00f3 su celular y logr\u00e9 hablar con mis pap\u00e1s para no sentirme sola. Me di cuenta que afuera estaba todo muy organizado, porque mis pap\u00e1s, en Francia, ya estaban en contacto con mis amigos de M\u00e9xico a trav\u00e9s de las redes sociales. Mi mam\u00e1 me mantuvo al tanto de lo que pasaba en el edificio y me notific\u00f3 que hab\u00eda una lista p\u00fablica de las personas rescatadas. Me la ley\u00f3 y el \u00faltimo nombre era el de mi brazo derecho en la empresa. Con esta informaci\u00f3n, ya cerca de las dos de la ma\u00f1ana, me relaj\u00e9 y dorm\u00ed. Un par de horas despu\u00e9s recib\u00ed la llamada de una amiga que, en cuesti\u00f3n de negocios, es mi competencia. Se encontraba ayudando en el edificio y me comunic\u00f3 que mi amiga y brazo derecho hab\u00eda fallecido. En un inicio no entend\u00eda qu\u00e9 suced\u00eda porque en la lista que vio mi mam\u00e1 dec\u00eda que la hab\u00edan sacado con vida, pero result\u00f3 que hab\u00eda sido un error de informaci\u00f3n. En ese momento me embargaba la tristeza y decid\u00ed cerrar la empresa. Ella ten\u00eda seis a\u00f1os conmigo. \u00bfQu\u00e9 panorama visualizabas en esos momentos? \u00c9ramos un equipo peque\u00f1o, con seis personas. Fallecieron mi brazo derecho y mi brazo izquierdo. Dos consultores senior tambi\u00e9n quedaron debajo de los escombros y de las dos personas que lograron salir conmigo una era practicante profesional y la otra estaba a prueba. No quedaba un equipo s\u00f3lido. Hab\u00edamos trabajado mucho para","og_url":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2018\/09\/05\/gwenaelle-gerard-resiliencia-el-renacer-de-una-empresa\/","og_site_name":"Revista ISTMO","article_published_time":"2018-09-06T00:31:01+00:00","og_image":[{"width":1037,"height":480,"url":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/RevistaIstmo_357_ARTE-DE-DIRIGIR_Resiliencia-el-renacer-de-una-empresa.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Revista ISTMO","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Revista ISTMO","Tiempo de lectura":"15 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2018\/09\/05\/gwenaelle-gerard-resiliencia-el-renacer-de-una-empresa\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2018\/09\/05\/gwenaelle-gerard-resiliencia-el-renacer-de-una-empresa\/"},"author":{"name":"Revista ISTMO","@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/#\/schema\/person\/4bb4e04f79b564f5bc9b544cc9b69c60"},"headline":"Gwenaelle Gerard, resiliencia: el renacer de una empresa","datePublished":"2018-09-06T00:31:01+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2018\/09\/05\/gwenaelle-gerard-resiliencia-el-renacer-de-una-empresa\/"},"wordCount":3074,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2018\/09\/05\/gwenaelle-gerard-resiliencia-el-renacer-de-una-empresa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/RevistaIstmo_357_ARTE-DE-DIRIGIR_Resiliencia-el-renacer-de-una-empresa.jpg?fit=1037%2C480&ssl=1","keywords":["#Gesti\u00f3nIncertidumbre","357","empresa","Foro istmo","Foro istmo 2018","Gwenaelle Gerard","istmo","l\u00edder","resiliencia","revista istmo","s19"],"articleSection":["#Gesti\u00f3nIncertidumbre","Arte de dirigir"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2018\/09\/05\/gwenaelle-gerard-resiliencia-el-renacer-de-una-empresa\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2018\/09\/05\/gwenaelle-gerard-resiliencia-el-renacer-de-una-empresa\/","url":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2018\/09\/05\/gwenaelle-gerard-resiliencia-el-renacer-de-una-empresa\/","name":"Gwenaelle Gerard, resiliencia: el renacer de una empresa - 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