{"id":26113,"date":"2002-07-01T00:00:00","date_gmt":"2002-07-01T05:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.1.157\/istmo\/?p=26113"},"modified":"2023-11-04T14:20:56","modified_gmt":"2023-11-04T19:20:56","slug":"el_rescate_etico_de_la_empresa_y_el_mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2002\/07\/01\/el_rescate_etico_de_la_empresa_y_el_mercado\/","title":{"rendered":"El rescate \u00e9tico de la empresa y el mercado"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"26113\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p>El rescate \u00e9tico de la empresa y el mercado se inserta en el llamado \u00abhumanismo c\u00edvico\u00bb [1] y resulta pertinente para abordar un tema que provoca manifestaciones y foros mundiales. Por el acierto de los autores al elaborar este texto ameno y directo, rico en ejemplos, su alcance deber\u00eda sobrepasar a la empresa y Estado mexicanos que ya es mucho pedir; sin embargo, har\u00e1 falta que los lectores se adentren en sus p\u00e1ginas con la disposici\u00f3n de adquirir un conocimiento pol\u00edtico-prudencial que los ayude a poner en pr\u00e1ctica lo aprendido y a dar valor a su actuar como ciudadanos.<br>\nLa econom\u00eda como eje en torno al cual giran Estado y sociedad est\u00e1 en entredicho. La realidad se impone y ante los fallos del capitalismo y socialismo surgen posturas antag\u00f3nicas. Muchos contin\u00faan buscando soluciones a nivel macro y apuestan por la bondad de los modelos te\u00f3ricos neoliberalismo o estatismo.<br>\nLlano y Zagal analizan el panorama y buscan la reforma que permitir\u00eda construir sociedades justas y arm\u00f3nicas. Desde su punto de vista, no debemos apostar exclusivamente por lo econ\u00f3mico a nivel de los grandes actores mercado, Estado y sociedad; centran su atenci\u00f3n en el coraz\u00f3n de la problem\u00e1tica: los individuos. Las personas con nombre y apellido son las que dan vida a las instituciones empresa, gobierno y familia y con su comportamiento, creencias y valores marcan su rumbo.<br>\nLa situaci\u00f3n global de injusticia, corrupci\u00f3n y falta de equidad refleja el actuar de los individuos. El criterio econ\u00f3mico es parcial y s\u00f3lo conduce a soluciones parciales, seg\u00fan Philipe B\u00e9n\u00e9ton, \u00abel fracaso de las pol\u00edticas de lucha contra la pobreza se debe a haber menospreciado la dimensi\u00f3n moral de las personas\u00bb.<br>\nPara los autores el problema tiene un fuerte componente \u00e9tico, hasta el punto de que puede considerarse la ra\u00edz, por lo que no debe atacarse exclusivamente bajo un \u00e1ngulo pol\u00edtico o econ\u00f3mico. Su propuesta es rescatar la empresa y el mercado desde la \u00e9tica, tanto o m\u00e1s importante que el modelo econ\u00f3mico. Es decir, es necesario un \u00abcambio de estructuras y cambio de estilos personales de vida\u00bb.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>A FAVOR DEL CAMBIO<\/strong><\/p>\n<p>La opini\u00f3n p\u00fablica en los distintos pa\u00edses coincide en la necesidad de una reestructuraci\u00f3n econ\u00f3mica-estatal. Sin embargo, aunque el modelo ha cambiado a lo largo de los a\u00f1os, la realidad no: la brecha entre empleados y desempleados, pobres y ricos es demasiado ancha.<br>\nBajo el principio de intervenci\u00f3n para remediar las fallas del mercado, el Estado comenz\u00f3 a introducirse en el campo econ\u00f3mico. El remedio caus\u00f3 peores males que la enfermedad. La falla no est\u00e1 s\u00f3lo en el sistema, sino en las personas que lo hacen realidad.<br>\nNing\u00fan sistema econ\u00f3mico ha conseguido aminorar m\u00e1gicamente el ego\u00edsmo de los hombres, pues se trata de un problema antropol\u00f3gico, no econ\u00f3mico. Funcionarios, gobernantes y bur\u00f3cratas son tan humanos como los dem\u00e1s.<br>\nAl lado de cualquier modelo econ\u00f3mico debe subrayarse un concepto pleno del ser humano, al que por paralelismo los autores denominan modelo antropol\u00f3gico.<br>\nInsisten que el remedio a las penurias sociales no se logra instaurando un modelo econ\u00f3mico desde la macroestructura estatal; el cambio debe originarse primero desde abajo, suscitando en los individuos, familias, escuelas, empresas, c\u00e1maras, colegios profesionales, etc\u00e9tera, los valores sociales que har\u00e1n efectivo el corregir o perfeccionar el modelo econ\u00f3mico.<br>\nLa propuesta es incentivar la moral de los ciudadanos. Tarea que no puede asumir un Estado neutro y aconfesional que, a fuerza de querer parecer as\u00e9ptico, tolerante y libre, termina siendo inmoral, contagiando a los ciudadanos. Tampoco la puede asumir el mercado, que propicia la privatizaci\u00f3n pero no la personificaci\u00f3n verdadera.<br>\nPorque la columna vertebral de la vida no es ni el Estado ni la ciencia ni el mercado, su reforma debe partir de la modificaci\u00f3n de actitudes, h\u00e1bitos y creencias individuales; es decir, desde la \u00e9tica sustentada en un concepto del hombre que, en vez de apostar por el ego\u00edsmo, permita desarrollar las capacidades de compromiso, renuncia y don de s\u00ed.<br>\nLos autores presentan tres condicionantes como eje en su discurso:<\/p>\n<ol>\n<li>La ley de la oferta y la demanda no es absoluta; hay bienes que no pueden comprarse. Es necesario dar relevancia a los valores espirituales y culturales que trascienden toda mercantilidad.<\/li>\n<li>La democracia demanda un mayor coeficiente de eticidad, sin la cual se da un deterioro o degeneraci\u00f3n que lleva a reg\u00edmenes totalitarios y autoritarios. Hay que realzar el valor social de la \u00e9tica, cuya fuente insustituible es un concepto v\u00e1lido del hombre.<\/li>\n<li>El mercado no es el \u00fanico h\u00e1bitat del ser humano. Proponen estimular la solidaridad, propia de la familia, las relaciones de amistad, las iglesias, porque en ellas se aprende el oficio de ser hombre.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"subtit\"><strong>EMPEZAR POR LOS CIMIENTOS<\/strong><\/p>\n<p>El primer paso de los autores es situar la \u00e9tica en el contexto actual y explicar las visiones que compiten por dar un sentido al mundo que vivimos. El antecedente lo encontramos en el \u00abescepticismo \u00e9tico posmoderno\u00bb consecuencia inmediata del modernismo caracterizado por una ruptura de la vida humana. Por un lado se encuentra el mundo vital y por otro la tecnoestructura.<br>\nEl mundo vital, creado en torno a la comunidad, corresponde a la familia, las amistades, la religi\u00f3n, y se rige por la l\u00f3gica del desinter\u00e9s, la solidaridad, compasi\u00f3n y dependencia. Tambi\u00e9n se gu\u00eda por el mito de la espontaneidad y tiende a ser irracionalista y subjetivo. Como resultado, se torna escuela de sentimentalismo, no hay compromiso, se desprestigian las reglas, se pierde el sentido del deber y la autoridad se deval\u00faa.<br>\nLa tecnoestructura, creada alrededor del individuo, corresponde al Estado, la ciencia, el mercado, y se rige por la l\u00f3gica de la eficacia, el \u00e9xito, la competencia e independencia. Tambi\u00e9n se gu\u00eda por el mito de los hechos y tiende a ser racionalista y objetiva. Deviene un mundo inh\u00f3spito donde prevalece un legalismo contractualista, se da un fetichismo de los procedimientos, el deber se cumple por amor al deber (o al dinero) y la autoridad se afirma arbitrariamente.<br>\nBajo esta perspectiva, la \u00e9tica tambi\u00e9n se divide en emotivista y utilitarista. La primera se fundamenta en el subjetivismo y emotivismo, y su finalidad es un estado de satisfacci\u00f3n subjetivo. La segunda se basa en la eficacia y utilidad, y su fin es optimizar el funcionamiento del sistema.<br>\nA juicio de los autores, existen tres visiones de la \u00e9tica:<\/p>\n<ol>\n<li>\u00c9tica del capitalismo salvaje. Es la m\u00e1s popular. Se trata de un doble discurso: aplicar la \u00e9tica utilitarista a la empresa y la pol\u00edtica, y la emotivista al mundo vital. Parte del agnosticismo y se legitima como condicionante de la convivencia social. Lo \u00abbueno\u00bb es lo conveniente para que funcione el libre mercado. La propia libertad se limita por la libertad de los dem\u00e1s.<\/li>\n<li>El posmodernismo esc\u00e9ptico. Las normas \u00e9ticas son asunto est\u00e9tico, no filos\u00f3fico, cient\u00edfico econ\u00f3mico o pol\u00edtico. No promueve la \u00e9tica porque ser\u00eda imponer puntos de vista. El bien es un artificio racionalista. Su ideal es comportarse, vivir y pensar como uno quiera; disfrutar la vida sin plantearse si las acciones son buenas o malas. Si acaso reconoce como l\u00edmite de la propia libertad el derecho de los otros a ser diferentes.<\/li>\n<li>Neoaristotelismo cristiano. Parte de la racionalidad del ser humano, creado con un orden natural. La raz\u00f3n descubre las finalidades naturales del cosmos y del ser humano mismo; respetarlas (papel de la \u00e9tica) es la manera de ser aut\u00e9nticamente persona. La \u00e9tica se justifica por la plenitud que logra en nosotros y se construye por virtudes flexibles y concretas. Promueve la autoposesi\u00f3n del hombre a trav\u00e9s de las virtudes. El individuo virtuoso logra reunir en cierta medida el placer y el cumplimiento del deber y, al unirlos, se recobra la unidad del hombre. Lo bueno es lo que est\u00e1 de acuerdo con el orden creado y racional. El l\u00edmite de la libertad es la naturaleza, que a su vez es poliforme.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dado que la \u00e9tica responde a un modo de ver la vida, toda persona asume ciertas premisas \u00e9ticas, consciente o inconscientemente. En concreto, quienes sostienen en la vida pr\u00e1ctica la versi\u00f3n del \u00abcapitalismo salvaje\u00bb o la esc\u00e9ptica no suelen ser conscientes de ello; asumen las convicciones que se respiran en el ambiente sin saber que han tomado ya una postura \u00e9tica y sin poder dar raz\u00f3n de ella.<br>\nEs necesario darse cuenta que asumir unas premisas \u00e9ticas no es optativo, de modo que toda persona deber\u00eda hacerlo racionalmente, no por azar.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>EL CONTINUO APRENDIZAJE DE SER HOMBRE<\/strong><\/p>\n<p>La posibilidad de realizar el cambio que proponen Llano y Zagal radica en lo que consideran el nervio del libro: \u00abla importancia de la libertad humana y de la responsabilidad en la mejora del individuo y las personas. () Las personas no son bloques est\u00e1ticos sino n\u00facleos en perpetua mejora o detrimento\u00bb. Como reza el dicho, \u00abel que no avanza, retrocede\u00bb. De aqu\u00ed la necesidad de la educaci\u00f3n y formaci\u00f3n permanentes.<br>\nAl respecto, ponen el dedo en la llaga: existe un divorcio entre la escuela y el mercado real de trabajo, entre la educaci\u00f3n (desarrollo de la inteligencia) y la formaci\u00f3n (desarrollo del car\u00e1cter), que se traduce en la creaci\u00f3n de puestos cada vez m\u00e1s especializados para los que la preparaci\u00f3n escolar es insuficiente, adem\u00e1s de una ense\u00f1anza polarizada en los conocimientos y la racionalidad que descuida el car\u00e1cter de los alumnos, cuando la eficacia en el trabajo reside m\u00e1s en los trazos del car\u00e1cter personal que en la preparaci\u00f3n t\u00e9cnica.<br>\nPara sanar esta incoherencia proponen una coordinaci\u00f3n entre empresa y universidad, a la par de una preparaci\u00f3n continua, inaplazable frente a los cambios laborales.<br>\nLos autores ahondan en los cambios entre trabajo formal o estructurado y trabajo informal o no estructurado, y en ambos enfatizan el papel de la persona. Dado que las empresas no pueden ofrecer empleo para toda la vida, se requiere un nuevo trato entre empresa y empleado, basado en el binomio confianza-seguridad, no lealtad-seguridad. La seguridad que antes otorgaba la organizaci\u00f3n descansa ahora en la preparaci\u00f3n del trabajador.<br>\nAs\u00ed, la educaci\u00f3n permanente no s\u00f3lo resulta imprescindible por la variabilidad de las circunstancias del entorno y la competitividad de los trabajos profesionales, sino que \u00abconstituye la verdadera y radical \u201cprivatizaci\u00f3n\u201d de la econom\u00eda\u00bb: el \u00fanico modo para que cada persona pueda generar su propio valor agregado. \u00abLa inteligencia y la voluntad rectamente formadas son \u201cmedios de producci\u00f3n\u201d\u2026 y si hay algo \u201cprivado\u201d son las aptitudes espirituales\u00bb.<br>\nLa empresa debe apoyar la continua formaci\u00f3n de los trabajadores: \u00abla renovaci\u00f3n de los activos materiales se hace por sustituci\u00f3n; la del personal por perfeccionamiento\u00bb. Perfeccionamiento imprescindible en las tareas directivas (implicadas en todo trabajo), pues requieren un mayor grado de \u00abestructura interior\u00bb, condicionada por el modo de ser del sujeto.<br>\nMejorar la empresa requiere mejorar el car\u00e1cter de quienes la dirigen, m\u00e1s que su saber t\u00e9cnico. Esto, como tantas veces se ha repetido, no es imposible.<br>\nEl car\u00e1cter se adquiere por contagio y para ello los autores recomiendan, entre otras cosas, buscar un asesor o tutor ejemplar de quien aprender las cualidades necesarias para la direcci\u00f3n objetividad, humildad, magnanimidad, audacia, confianza, fortaleza, constancia\u2026, adem\u00e1s de la formaci\u00f3n permanente, que ayuda a aplicar los nuevos conocimientos a las condiciones concretas del empleo y a compensar el deterioro de las notas caracterol\u00f3gicas en el tiempo.<br>\nYa que el h\u00e1bitat natural del empresario es la crisis, es necesario resaltar dos notas caracterol\u00f3gicas: capacidad de riesgo para enfrentar la incertidumbre se identifica con el af\u00e1n de logro y capacidad de resistencia, con la que uno \u00abse gana a s\u00ed mismo\u00bb, se hace due\u00f1o de su sensibilidad, afectividad y hace la diferencia entre un emprendedor y un aventurero.<br>\nPara los autores, esta capacidad es de suma importancia y se mide por la menor posici\u00f3n de vulnerabilidad de la persona c\u00f3mo se relaciona con lo fundamental: orienta el tener para hacer, el hacer para ser y el ser como fin (resistencia) o al rev\u00e9s (vulnerabilidad) y por la dimensi\u00f3n \u00e9tica de su actividad, el enfoque \u00faltimo de su trabajo s\u00f3lo busca resultados o guarda principios.<br>\nEsta vulnerabilidad se refleja en dos enfoques \u00e9ticos: \u00e9tica de resultados (tambi\u00e9n teleol\u00f3gica o consecuencialista) y \u00e9tica de principios (o deontol\u00f3gica).<br>\nNo recomiendan vivir exclusivamente bajo una \u00e9tica de resultados, en tiempo de crisis la persona se hunde, contrario a cuando se gu\u00eda por principios. La \u00e9tica bien entendida es una \u00e9tica de deberes, aunque preste cuidadosa atenci\u00f3n a los resultados. Si nos basamos en principios seremos m\u00e1s resistentes.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>\u00c9TICA EMPRESARIAL, \u00bfMODA PASAJERA?<\/strong><\/p>\n<p>Contrario a lo que podr\u00eda pensarse, por lo mucho que hoy se habla de \u00e9tica y el \u00e9nfasis en la formaci\u00f3n de la personalidad tanto como en las habilidades, la mayor sensibilidad \u00e9tica que existe en el entorno empresarial no es tan s\u00f3lida como ingenuamente suponen algunos. Y es que hablar del tema no implica un aumento de moralidad empresarial.<br>\nLos autores temen que la business ethic sea una moda de los negocios, al igual que otros temas, y para evitarlo insisten en la formaci\u00f3n permanente de la personalidad. La moda no es mala de suyo, pero est\u00e1 destinada a desaparecer. El riesgo es que la cultura y filosof\u00eda de una empresa obedezcan al capricho de la moda y desaparezcan con ella.<br>\nPeor a\u00fan, en algunas empresas mexicanas la \u00e9tica ni siquiera est\u00e1 de moda. Muchos extranjeros se resisten a invertir en M\u00e9xico porque la \u00e9tica no es una de nuestras caracter\u00edsticas competitivas. La falta de transparencia en tantos procedimientos pol\u00edticos y econ\u00f3micos inciden en la eficacia de la empresa mexicana.<br>\nEl primer paso para propiciar el cambio org\u00e1nico es reconocer que el libre mercado presupone un m\u00ednimo de \u00e9tica. La sociedad de libre mercado es una sociedad de contratos cuya premisa es la buena fe. Ning\u00fan documento recoge expl\u00edcitamente todas las condiciones supuestas por la buena fe de los contratantes. Es decir, la \u00e9tica no es un obst\u00e1culo para la libre empresa, sino su condici\u00f3n de posibilidad. No hay libertad aut\u00e9ntica sin eticidad.<br>\nLa existencia de organizaciones que puedan funcionar sin \u00e9tica es relativa y cuestionable. La eticidad interfiere en el sistema de oferta y demanda, hasta el punto de que el libre mercado no existe en un estado puro. Confianza, lealtad, veracidad, son condiciones de posibilidad para el mercado, incluso en formas viles como el narcotr\u00e1fico y la pornograf\u00eda.<br>\nEl segundo paso es evitar el error de cimentar la \u00e9tica s\u00f3lo en la rentabilidad y la utilidad. La utilidad que no pocas veces genera no es garant\u00eda suficiente; transgredir una regla puede reportar utilidades aunque da\u00f1e a la sociedad. El cimiento duradero son las convicciones y compromisos personales. Ni altos sueldos ni un r\u00e9gimen de terror convierten a un ego\u00edsta y murmurador en un empleado leal y esforzado.<br>\nLa \u00e9tica deber\u00eda ser cultura viva, incorporada a la estructura y operaci\u00f3n de la empresa, para esto hay que considerar al menos cinco principios:<\/p>\n<ol>\n<li>Principio de totalidad. No pueden existir dos morales. Es imposible ser \u00e9tico en los negocios y rufi\u00e1n en la vida privada o viceversa. La vida tiende a la unidad no a la segmentaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Principio de consistencia. Coherencia entre principios y conclusiones, entre el ideario corporativo y las acciones concretas de la direcci\u00f3n.<\/li>\n<li>Principio de gradualidad. Todo ser humano est\u00e1 obligado a comportarse \u00e9ticamente, pero a m\u00e1s educaci\u00f3n corresponde m\u00e1s responsabilidad. A mejor sueldo o mayor cargo, m\u00e1s exigencia \u00e9tica. En cuanto a la gradualidad para adquirir o cambiar h\u00e1bitos no se adquieren de un d\u00eda a otro, no se pide con ciertas acciones, como el homicidio o el robo, las decisiones al respecto deben ser tajantes.<\/li>\n<li>Principio de ejemplaridad. El ejemplo arrastra para bien y para mal, y los cargos directivos est\u00e1n a la vista de todo el mundo. De ah\u00ed la importancia del comportamiento de los altos ejecutivos como instrumento para formar la personalidad de los empleados; su ejemplo incide m\u00e1s en el comportamiento de otros.<\/li>\n<li>Principio de cascada. El cambio cultural de una organizaci\u00f3n debe derramarse desde la direcci\u00f3n, no s\u00f3lo por el ejemplo, sino por la implantaci\u00f3n de procedimientos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La dificultad de insertar la \u00e9tica en la empresa radica en que no es destreza t\u00e9cnica, sino aspecto del car\u00e1cter. La \u00e9tica es un saber pol\u00edtico-prudencial que transforma al sujeto que act\u00faa y permite \u00abdirigirse a uno mismo hacia un fin correcto\u00bb, es se\u00f1or\u00edo sobre las propias pasiones y apetitos desordenados que modifica y desarrolla el temperamento natural para obtener un car\u00e1cter maduro, una personalidad plena.<br>\nS\u00f3lo sabe \u00e9tica quien es \u00e9tico y vive de acuerdo a sus convicciones. Ser \u00e9tico equivale a ser prudente. La prudencia permite resolver problemas nunca antes vistos. Es un conocimiento de principios generales que presupone un concepto del hombre, una escala de valores, una visi\u00f3n del mundo, pero tambi\u00e9n es un conocimiento del caso concreto.<br>\nLa prudencia, como todo h\u00e1bito, es falible necesita continuo perfeccionamiento e implica otras virtudes justicia, fortaleza, lealtad con las que forma el entramado indisoluble de virtudes que componen un car\u00e1cter, una personalidad recta. Una cualidad \u00e9tica reclama otras y les da consistencia.<br>\nLa \u00e9tica de los negocios no es un conjunto de reglas generales que pueden aplicarse a casos singulares sin mayores cavilaciones. Debe articularse a partir de principios objetivos y universales, que se aplican con prudencia a cada caso particular, tomando en cuenta la singularidad circunstancias, intenciones, acci\u00f3n objetiva de cada caso.<br>\n\u00c9ste es uno de los 12 mitos que los autores aclaran. Dedican un cap\u00edtulo al tema y lo retoman tangencialmente a lo largo del libro.<br>\nPara quienes comulguen con la idea de los autores, vale la pena mencionar los factores que, a su juicio, dificultan inculturizar la \u00e9tica en la empresa mexicana: crisis econ\u00f3micas recurrentes la falta de liquidez adormece la conciencia; que algunos cuadros del sector empresarial al modernizarse soslayan la dimensi\u00f3n cultural; ausencia de Estado de derecho; poca combatividad de los medios de comunicaci\u00f3n, por los pactos de no agresi\u00f3n con ciertas empresas; debilidad de instituciones medias o ausencia de un proyecto \u00e9tico en ellas; mito liberal de que las convicciones personales no impactan en la vida p\u00fablica; resentimiento social que se larva y manifiesta, ocasionalmente, en forma de transgresiones \u00e9ticas contra la corporaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>C\u00d3DIGO \u00c9TICO: LAS REGLAS DEL JUEGO<\/strong><\/p>\n<p>Concretan el tema de la \u00e9tica en un cap\u00edtulo dedicado a los c\u00f3digos de \u00e9tica en la empresa. Aunque la globalizaci\u00f3n del mercado incrementa la exigencia formal de una business ethic, M\u00e9xico presenta un grave atraso al respecto, debido a tres dificultades propias de la geograf\u00eda empresarial mexicana y latinoamericana:<\/p>\n<ul>\n<li>Las empresas transnacionales no adaptan sus c\u00f3digos al entorno sociocultural.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>La empresa familiar tradicional es renuente a un c\u00f3digo de \u00e9tica por considerarse una irrupci\u00f3n en la privacidad de la familia y porque frecuentemente ha crecido sin acta fundacional, desarrollo cultural program\u00e1tico y es dif\u00edcil que los directivos acepten una refundaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>La microempresa, escasa de recursos humanos y atareada por la realidad inmediata, no encuentra tiempo para redactarlo. La operaci\u00f3n cotidiana devora la estrategia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los autores recomiendan elaborar un c\u00f3digo de \u00e9tica, ya que es la m\u00e1xima expresi\u00f3n cultural de una empresa: describe los valores aceptados y por tanto el compromiso de la corporaci\u00f3n con los accionistas, empleados, proveedores, clientes, sociedad civil y gobierno. Sin embargo, recuerdan que no es una soluci\u00f3n m\u00e1gica ni debe medirse por sus resultados econ\u00f3micos.<br>\nEs un autoexamen al que no son ajenos los niveles ejecutivos superiores. El proceso de elaboraci\u00f3n es tan importante como el resultado, no es un producto que se compra \u00abhecho\u00bb. La direcci\u00f3n debe estar dispuesta a invertir tiempo para pensar y discutir los compromisos que va a adquirir y los valores que reconocer\u00e1 la corporaci\u00f3n, considerando que no respetarlo lo convierte en pura ret\u00f3rica, deteriora la imagen de la empresa, fomenta la desconfianza y cuesta dinero.<br>\nUn c\u00f3digo debe establecer est\u00e1ndares precisos y claros de conducta, y explicar espec\u00edficamente las consecuencias de su violaci\u00f3n. Los autores recomiendan, adem\u00e1s, dise\u00f1ar planes de divulgaci\u00f3n para que las reglas sean completamente entendidas por los empleados; establecer canales adecuados para informar sobre la infracci\u00f3n de los lineamientos; promover un ambiente donde esos reportes sean esperados, aceptados y elogiados, y revisar con regularidad el cumplimiento, aceptaci\u00f3n y problemas del c\u00f3digo, tomando en cuenta que promover valores tambi\u00e9n requiere de una planeaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>EL DECISIVO MATIZ SOCIAL<\/strong><\/p>\n<p>El tema de la corrupci\u00f3n nos remite de nuevo al cambio de estructuras y mentalidad. Llano y Zagal dedican un cap\u00edtulo a analizar el caso y proponer algunas soluciones y, para finalizar, retoman la discusi\u00f3n sobre el neoliberalismo y el estatismo, matizando los conceptos.<br>\nDenominan estatistas, por un lado, a quienes conf\u00edan en un Estado providencia capaz de asegurar el bienestar generalizado de la poblaci\u00f3n y, por otro, a quienes sostienen la oportunidad de un Estado social complementario de las fuerzas del mercado.<br>\nLlaman neoliberales, en un sentido, a quienes querr\u00edan dejar al mercado como fuerza \u00fanica natural de la sociedad, arrinconando al Estado y, en otro, a quienes consideran que el mercado es la fuerza principal de la econom\u00eda y el Estado hace mal en intervenir en un terreno que no le corresponde, pero la vida ciudadana no se desarrolla s\u00f3lo en el mercado. Corresponden, respectivamente, al capitalismo salvaje y a la econom\u00eda social de mercado, que var\u00edan seg\u00fan las circunstancias de lugar y tiempo.<br>\nEl reto no es combatir a ultranza una econom\u00eda de mercado acertada o un estatismo prudente, sino hacer compatibles, arm\u00f3nicamente, un Estado social y una econom\u00eda social de mercado.<br>\nPor social entienden lo m\u00e1s valioso de la existencia que no puede quedar subsumido plenamente por las reglamentaciones estatales ni por la ley de la oferta y la demanda.<br>\nEn ese \u00e1mbito se encuentran las comunidades de amistad en palabras de Gabriel Chalmeta o las comunidades de car\u00e1cter o de tradici\u00f3n seg\u00fan MacIntyre, \u00e1mbitos para mejorar los estilos personales de vida, donde se gesta y progresa la vida \u00e9tica.<br>\nDe estas comunidades destaca la familia. El Estado ser\u00e1 social si no invade el campo de las iniciativas privadas econ\u00f3micas, pero siempre y cuando respete, fomente y salvaguarde el terreno de esa iniciativa primera y original que es la familia. Igualmente, la econom\u00eda de mercado ser\u00e1 social en la medida y s\u00f3lo en la medida en que no invada ni degrade, sino respete y ayude, a la familia.<br>\nUn Estado que sacrifica la familia a favor del mercado atenta contra la dignidad de la persona humana.<\/p>\n<p class=\"textogris\">________________<\/p>\n<p class=\"textogris\">[1] Cfr. Alejandro LLANO. Humanismo c\u00edvico. Ariel. Barcelona, 1999.<\/p>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"26113\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Salta a la vista la ineficiencia de las estructuras econ&oacute;mico-pol&iacute;ticas para combatir los problemas sociales. La necesidad de un cambio se hace evidente. En este libro (Trillas M&eacute;xico, 2001. 215 p&aacute;gs.), los autores proponen, adem&aacute;s de un cambio de modelo econ&oacute;mico, lubricar el engranaje social por medio de la &eacute;tica. 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