{"id":26014,"date":"2002-05-27T00:00:00","date_gmt":"2002-05-27T05:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.1.157\/istmo\/?p=26014"},"modified":"2002-05-27T00:00:00","modified_gmt":"2002-05-27T05:00:00","slug":"la_metamorfosis_de_las_empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2002\/05\/27\/la_metamorfosis_de_las_empresas\/","title":{"rendered":"La metamorfosis de las empresas"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"26014\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p>Las preocupaciones sobre la globalizaci\u00f3n, la necesidad de ensamble y compenetraci\u00f3n entre el rigor de los n\u00fameros y la amplitud de esp\u00edritu, la flexibilizaci\u00f3n del ciego af\u00e1n de competencia, los deseos de cooperaci\u00f3n, esto es, la satisfacci\u00f3n de necesidades no tanto competitivas como cooperativas, constituyen el n\u00facleo del estudio llevado a cabo por Carlos Llano sobre la metamorfosis que la empresa sufre actualmente.La estructura del an\u00e1lisis de la \u00abmetamorfosis\u00bb de la acci\u00f3n directiva y de las empresas es tan simple como efectivo: se realiza desde el individuo, el directivo, el empresario y sus problemas, sin dejar de lado la relevancia de las relaciones interpersonales dentro de la empresa, hasta la responsabilidad social de la empresa como un todo. Por lo tanto, el autor aborda primero los problemas del directivo, y posteriormente los problemas de la empresa.<br>\nPlat\u00f3n dec\u00eda que el hombre es un microcosmos y la polis un macroanthropos. Llano, por su parte, estudia al directivo como un microcosmos y a la empresa como un macroanthropos, esto es: de un lado, aquello que ata\u00f1e al directivo en su entorno personal, referido al todo que es la empresa; y de otro, aquello que concierne a la empresa en su entorno comunitario, dirigida al todo que es la sociedad.<br>\nAfirma el autor que muchos estudiosos de la socioeconom\u00eda piden usualmente un cambio de modelo econ\u00f3mico. Sin embargo, pocos saben qu\u00e9 quieren decir cuando piden un nuevo modelo econ\u00f3mico. Lo que s\u00ed puede afirmarse es que ning\u00fan modelo econ\u00f3mico es capaz por s\u00ed solo de hacer que los hombres hagamos un buen trabajo, el good work de Schumacher. Para ello se necesita, adem\u00e1s de un acertado enfoque de la macroeconom\u00eda, un marco jur\u00eddico concorde, y sobre todo un conjunto de convicciones \u00e9ticas vividas por los ciudadanos: la disposici\u00f3n de realizar en nosotros un concepto verdadero del hombre. He aqu\u00ed el gozne entero del libro. El buen trabajo no se desarrolla en las ideas abstractas, sino en las empresas concretas: es ahora la empresa, y no los grandes esquemas estatales de la econom\u00eda, la que carga sobre s\u00ed \u00e6para mal o para bien, afirma prudentemente el autor\u00e6 el protagonismo de la prosperidad econ\u00f3mica y la justicia social.<br>\nLos individuos trabajan (cuando lo hacen) en las empresas, sean propias o sean ajenas. La empresa se ha convertido, as\u00ed, en el eje de la capacitaci\u00f3n -que las personas sepan- y de la motivaci\u00f3n -que las personas quieran-. Parece que lo que se necesita es un nuevo modelo de empresa, aunque no se desprecien ni las grandes visiones de la econom\u00eda ni los amplios marcos jur\u00eddicos, pero, adem\u00e1s de ello, es necesaria una visi\u00f3n filos\u00f3fica.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>FILOSOF\u00cdA Y ACCI\u00d3N DIRECTIVA<\/strong><\/p>\n<p>El ejercicio m\u00e1ximo de objetividad que puede emprender el hombre, y el m\u00e1s dif\u00edcil, es en lo que consiste la filosof\u00eda; la tendencia a conocer el ser en cuanto ser, es decir, conocer el ser tal como ser\u00eda si yo no lo conociese. Llano se vale de esa visi\u00f3n filos\u00f3fica para hablar de dos dimensiones de la acci\u00f3n directiva, aparentemente contrapuestas, aunque en realidad son complementarias: debo ser objetivo en el diagn\u00f3stico de la situaci\u00f3n presente, aunque no puedo serlo en la determinaci\u00f3n estrat\u00e9gica de la meta futura. El diagn\u00f3stico requiere ver el presente de manera desapasionada y neutra, mientras que la estrategia es mirar el futuro de manera interesada y apetente. No se puede comenzar por la estrategia, lo cual es propio del idealista, aunque tampoco se puede terminar en el diagn\u00f3stico, postura en la que incurre el inmovilismo conservador.<br>\nA su vez, nuestro autor afirma que dos cuestiones, la propiamente humana y la mundial, se cruzan en un punto cr\u00edtico: el nuevo modo de hacer la empresa requiere un nuevo modo de ser del empresario. Nuevo modo de ser que consiste no en fantasmag\u00f3ricas visiones inexistentes, sino en el ser que realmente somos, es decir, verdaderos hombres (mejor: hombres verdaderos), y no suced\u00e1neos humanos, producto de provisionales culturas de pacotilla. Por ello, el tema de los valores que son propios para la eficacia de la acci\u00f3n directiva reviste particular relieve para Llano. La direcci\u00f3n, reitera a lo largo de la obra, es de suyo forjadora del car\u00e1cter. S\u00f3lo es posible dirigir personas, y a \u00e9stas, en su calidad de tales (las cosas se transforman, los animales se domestican\u2026). Si asumimos que la direcci\u00f3n es un dominio \u00e6intelectual y persuasivo\u00e6 sobre la conducta de otro para que obtenga finalidades determinadas, su posici\u00f3n suprema y m\u00e1xima no ser\u00e1 la de dominar cada vez m\u00e1s esa conducta, sino la de que obtenga cada vez con m\u00e1s facilidad y prontitud esas finalidades.<br>\nCarlos Llano advierte sobre la globalizaci\u00f3n de las empresas lo siguiente: globalizaci\u00f3n no es homogeneizaci\u00f3n. Se describen los trazos del tipo de empresario que se necesita, asunto que es m\u00e1s importante e interesante a\u00fan que el del modelo econ\u00f3mico que se requiere. Pero el tipo de empresario no es uniforme en el mundo. S\u00ed lo son los problemas con que la empresa, de cualquier latitud, debe enfrentarse; lo son tambi\u00e9n algunas t\u00e9cnicas administrativas universalmente aceptadas como eficaces. El empresario de cada pa\u00eds debe elegir su propio modo, sin acogerse a discutibles imitaciones. No s\u00f3lo el empresario de cada pa\u00eds, sino cada empresario -porque la empresa no es el producto de un sistema prefabricado, sino que arranca de la persona misma- florece a partir de su estilo de ser y es fruto de su car\u00e1cter, consecuencia que brota de su m\u00e1s \u00edntimo talante.<br>\nEl ep\u00edlogo del libro est\u00e1 consagrado sint\u00e9ticamente al papel de la persona en la empresa. Si alg\u00fan hueco pudiera notarse en esta obra, es la ausencia de una descripci\u00f3n positiva de los elementos que hacen que la globalizaci\u00f3n repercuta en favor de las empresas y de las naciones. Carlos Llano se limita a decir que la globalizaci\u00f3n no es un crisol homog\u00e9neo sino un mosaico en donde todas las piezas ensambladas componen un paisaje. El desarrollo de estas ideas se echa en falta en la obra.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>COMPETENCIA Y COLABORACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p>De otro lado, la figura del hombre de empresa destaca hoy por el sentido competitivo de la vida. Se ha hecho un exagerado \u00e9nfasis en el valor promocional de la competencia. Sin la competencia los procesos mercantiles se paralizar\u00edan. Pero el error \u00e6de muchos gerentes, seg\u00fan afirma Llano\u00e6 es elevar la competencia al lugar privilegiado de las relaciones humanas, convirtiendo as\u00ed todos los nexos individuales en transacciones mercantiles. No hemos de olvidar que el hombre, dejado a las leyes del mercado, es decir, arrojado a la desabrigada intemperie de la oferta y la demanda, corre el riesgo de perecer. No sobreviven entonces los m\u00e1s fuertes sino los m\u00e1s violentos.<br>\nPor ello, una de las principales preocupaciones del autor \u00e6si no es que la primordial\u00e6, es afirmar que lo m\u00e1s serio de la vida es ese mundo de las relaciones personales que, adem\u00e1s, no pueden traducirse en t\u00e9rminos de dinero, influencia, ni poder, t\u00e9rminos mon\u00f3tonamente circulares: con el dinero consigo influencia, con la influencia logro poder, con el poder obtengo dinero\u2026 Lo m\u00e1s serio de la vida son las relaciones familiares, los nexos de amistad, las vinculaciones del compa\u00f1erismo, los ideales del voluntariado. Ya dijo Arist\u00f3teles que se pod\u00eda ser feliz sin dinero y sin poder, pero no sin amigos. En las originarias relaciones personales predomina, pues, el sentido de la colaboraci\u00f3n \u00e6de la amistad\u00e6 m\u00e1s que el de la competencia.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>DIRECTOR, \u00bfUN TOD\u00d3LOGO SIMULT\u00c1NEO?<\/strong><\/p>\n<p>Al an\u00e1lisis de la acci\u00f3n directiva, llevado a cabo en los primeros tres cap\u00edtulos de la obra, se a\u00f1ade una caracterizaci\u00f3n din\u00e1mica, que surge de los siguientes dos movimientos al parecer contrapuestos, a los que se expone actualmente el director: por un lado, la expansi\u00f3n globalizadora de sus mercados y, por otro, la contracci\u00f3n especializada de sus servicios o productos.<br>\nEl director no requiere saber m\u00e1s en la ingenier\u00eda de la producci\u00f3n, la econom\u00eda del mercado, la jurisprudencia del abogado corporativo, la psicolog\u00eda industrial de las relaciones humanas, las operaciones del contador, las sofisticadas complejidades financieras, etc\u00e9tera, que quienes est\u00e1n responsabilizados de ellos.<br>\nEn cambio, necesita imperiosamente de un conocimiento distinto, una perspectiva diversa: la capacidad de interrelacionar todos esos elementos heterog\u00e9neos -y muchos m\u00e1s- que concurren en la organizaci\u00f3n; factores dis\u00edmbolos que gozan cada uno de leg\u00edtima autonom\u00eda; profesiones y oficios con c\u00f3digos t\u00e9cnicos y operativos dotados de tal coherencia interna, que los hacen irreductibles a los c\u00f3digos de otras operaciones con los que, no obstante, deben relacionarse \u00edntimamente.<br>\nEsta aptitud de armon\u00eda o ensamble se llama interdisciplinariedad.Por eso, afirma el autor, yerran quienes pretenden perfeccionar la acci\u00f3n directiva por medios tecnol\u00f3gicos, a los que se a\u00f1aden postizamente pr\u00f3tesis de cultura, lo cual acaece en casi todas las escuelas de negocios, de administraci\u00f3n, de ingenier\u00eda\u2026<br>\nSin embargo, la interdisciplinariedad reviste una caracter\u00edstica nueva, debida a la importancia que reivindican para s\u00ed los aspectos culturales, \u00e9ticos y antropol\u00f3gicos en las empresas. El meollo de lo posmoderno es la s\u00edntesis entre la vertiente humana y la tecnocr\u00e1tica; la reconciliaci\u00f3n entre el mundo vital (cotidiano, personal y sencillo) y la complejidad de la tecnoestructura.<br>\nEl director necesita ahora, no ya la exactitud del ingeniero ni la habilidad del pol\u00edtico, sino ambas simult\u00e1neamente. A los obtusos problemas predominantemente t\u00e9cnicos se a\u00f1aden hoy los culturales, morales, sociol\u00f3gicos; ni menos complicados ni, evidentemente, menos profundos. Y esto es lo nuevo: ambos aspectos -tecnolog\u00eda y cultura-reclaman hoy en la empresa su primac\u00eda con paridad de rango. As\u00ed, la estructura de la metamorfosis de las empresas adquiere en el estudio de Llano su perfil antropol\u00f3gico y t\u00e9cnico.<br>\nTerminemos con un ejemplo, tomado del cap\u00edtulo IV acerca de la \u00edntima relaci\u00f3n entre el car\u00e1cter de los hombres y el de las empresas. El talante de \u00e9stas depende de aquellos que las conforman. Arist\u00f3teles reflexion\u00f3 en su \u00c9tica Nicomaquea sobre la raz\u00f3n de la existencia del \u00e1crata, es decir, del incontinente, hombre que act\u00faa contra los principios, aun reconoci\u00e9ndolos como buenos y verdaderos (kr\u00e1tos es gobierno en griego). Una de las explicaciones que nos ofrece es precisamente la dial\u00e9ctica en que el hombre se halla cuando considera el corto y el largo plazo. Hay tambi\u00e9n, dice el autor, empresas \u00e1cratas, por as\u00ed decirlo, que act\u00faan ahora contra los principios mantenidos y retenidos en su c\u00f3digo moral impl\u00edcito o expl\u00edcito, sin modificar el c\u00f3digo, pero contravini\u00e9ndolo expresamente. Por una ganancia ef\u00edmera demeritan un servicio permanente, lo cual causar\u00e1 desconfianzas sociales a veces irreversibles; por lo que la cuesti\u00f3n de la prioridad de la permanencia de la empresa, ante los otros fines, no puede marginarse de un plumazo.<br>\nHe ah\u00ed el tema dominante del libro: analizar la persona que realiza la empresa, pero tambi\u00e9n la empresa realizada por la persona. Ver a una in directo sin dejar de ver a la otra in obliquo, y viceversa.<br>\n______________<\/p>\n<p class=\"textogris\">Para Llano, los trazos se\u00f1alados para el perfil del management y de la empresa de hoy son, al menos en esqueje, al menos en semilla, una realidad.<\/p>\n<p>(IPADE-Granica. M\u00e9xico, 2001. 185 p\u00e1gs.)<\/p>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"26014\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los fen&oacute;menos que influyen en la empresa &quot;desde la reciente globalizaci&oacute;n hasta el modo de dirigir&quot; han hecho que cambie, tanto en su constituci&oacute;n como en su forma. Entre el fr&iacute;o c&aacute;lculo de los n&uacute;meros y la amplitud del esp&iacute;ritu humano, Llano analiza en este libro (IPADE-Granica. M&eacute;xico, 2001. 185 p&aacute;gs.) esa metamorfosis de la empresa, y ofrece directrices claras para saber hacia d&oacute;nde encauzar la nueva acci&oacute;n directiva. 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