Desaf\u00edos de la mercadotecnia - Revista ISTMO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2003\/05\/01\/desafios_de_la_mercadotecnia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Desaf\u00edos de la mercadotecnia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Leer despu\u00e9s 0Cuando parece que la mercadotecnia ya es un torrente desbordado que se cuela por todos los resquicios e inunda \u00e1reas de nuestra vida que nunca imaginamos, nos sorprende con nuevos desaf\u00edos: ahora no s\u00f3lo se trata de vender productos, sino experiencias, ambientaci\u00f3n, vivencias. Hemos de conocer al cliente, pero no a trav\u00e9s de encuestas que responde racionalmente, se trata de observar sus comportamientos in situ, cuando compra, descubrir y analizar sus emociones, conocerlo, incluso mejor de lo que se conoce \u00e9l mismo. Dos art\u00edculos reveladores sobre nuevas tendencias de la mercadotecnia nos enorgullecen en este n\u00famero. Bernd Schmitt y Jos\u00e9 Luis Nueno participaron en octubre pasado en el seminario organizado por la AMAP (Asociaci\u00f3n Mexicana de Agencias de Publicidad) y el IPADE sobre el tema \u00abConsumidorus novus\u00bb. Ofrecemos un resumen de sus conferencias que recogen y sistematizan algunas ideas y pr\u00e1cticas muy novedosas y otras que est\u00e1n ya en el ambiente, que se practican hace tiempo, pero en ocasiones en forma m\u00e1s intuitiva que racional. \u00abTome en cuenta la psicolog\u00eda y filosof\u00eda de la mente, la biolog\u00eda de la evoluci\u00f3n y la inteligencia artificial y entienda su funcionamiento. F\u00edjese c\u00f3mo funciona el cerebro y apl\u00edquelo a la venta: percibir, sentir, pensar, actuar y relacionarse son cinco \u00e1reas distintas del cerebro que reciben informaci\u00f3n o est\u00edmulos, traslade estos conceptos a la mercadotecnia y af\u00e1nese en crear marcas experienciales. Convierta esa vivencia en un valor agregado por el que paga el cliente\u00bb. \u00abMantenga tozudamente sus errores, aprenda y aprov\u00e9chese de ellos. D\u00e9 tiempo a que fermenten en la mente del cliente las nuevas ideas y maneras de comprar. Hay que ser raro o extra\u00f1o, hasta una \u00absuciedad calculada\u00bb es aceptable. No espere a que el cliente le llegue a decir lo que quiere o necesita usted debe adivinarlo\u00bb. Incluso para quienes no est\u00e1n enganchados de ninguna manera con la mercadotecnia, vale la pena atender a estos conceptos. Para empezar, es muy conveniente distinguir los cantos de sirena con que nos atraen, pero adem\u00e1s, podemos aprender siempre. \u00a1Si hubiera forma de trasladar muchas de esas ideas, consejos y recomendaciones a otros campos! Ser\u00eda maravilloso vender a los chicos de secundaria la atracci\u00f3n por las matem\u00e1ticas con la tercera parte de efectividad con que se vende Pok\u00e9mon o Nintendo, o utilizar los conocimientos de publicidad experiencial para desincentivar el consumo de drogas o lograr que los ciudadanos aceptemos las normas de tr\u00e1nsito Hay tanto que podemos aprender todav\u00eda sobre nuestro propio comportamiento, con\u00f3cete a ti mismo, incluso a trav\u00e9s de tus reacciones frente a las estrategias de la mercadotecnia. 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