{"id":25111,"date":"2000-12-01T00:00:00","date_gmt":"2000-12-01T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.1.157\/istmo\/?p=25111"},"modified":"2023-11-08T06:04:13","modified_gmt":"2023-11-08T11:04:13","slug":"historia_herramienta_para_directivos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2000\/12\/01\/historia_herramienta_para_directivos\/","title":{"rendered":"Historia, herramienta para directivos"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"25111\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p class=\"subtit\"><strong>SOMOS SERES HIST\u00d3RICOS<\/strong><\/p>\n<p>Cuenta la an\u00e9cdota que un encuestador se dirigi\u00f3 al encuestado con esta pregunta: \u00bfTiene usted padre y madre? Como no era relevante que los progenitores estuvieran vivos o muertos, la respuesta fue afirmativa. \u00bfLe importar\u00eda responderme, sigui\u00f3 el encuestador indiscreto, si tambi\u00e9n tiene usted abuelos? Supongo que la respuesta tambi\u00e9n fue afirmativa. La parodia, m\u00e1s que vulgar, resulta obvia. No obstante, da con la clave inicial de cualquier organizaci\u00f3n humana: somos seres hist\u00f3ricos y dependemos de quienes nos han precedido, que no s\u00f3lo han hecho cosas, sino que nos las han legado como herencia, para bien y para mal.<br>\nAlguien dijo aquello de que somos enanos a hombros de gigantes. Tambi\u00e9n podemos ser m\u00e1s optimistas y decir que somos gigantes sobre enanos. Para el caso tanto da: el pasado condiciona la realidad, la de cada uno y la de toda la sociedad.<br>\nMe parece que la primera condici\u00f3n de todo buen empresario es ser realista. Si la realidad est\u00e1 condicionada por el pasado, el buen empresario debe saber Historia. \u00bfO es que cree que sus clientes y empleados no tienen abuelos?<br>\n<strong>\u00bfDE QU\u00c9 HISTORIA HABLAMOS?<\/strong><br>\nPuede que un empresario se sienta inclinado a estudiar la historia de la empresa. Me parece muy bien y es necesario, pero no basta; es m\u00e1s, creo que hay que tener cuidado y procurar salir de una Historia-guinda cultural que nos lleva a conocer curiosidades del pasado para asombrarnos o divertirnos. Tampoco basta la Historia-caso, que nos instruye sobre las decisiones tomadas por empresarios muy distintos sobre cuestiones muy concretas. Todo esto es bueno, pero insuficiente.<br>\nLa Historia \u00bela ciencia hist\u00f3rica\u00be nos muestra la experiencia humana. Como \u00e9sta ha sido siempre muy variada, es necesario verla desde puntos diversos, aunque nunca podamos agotar sus posibilidades. En cualquier caso, la historiograf\u00eda ofrece un elenco variad\u00edsimo, desde los temas tradicionales de la historia pol\u00edtica, hasta las sofisticaciones de la microhistoria social, o la que trata de conocer los sentimientos y motivaciones m\u00e1s \u00edntimos de peque\u00f1os personajes. Claro que no se puede saber de todo, pero la Historia no se agota en el detalle de la decisi\u00f3n estrat\u00e9gica que supone cambiar o no cambiar la f\u00f3rmula de la Coca Cola, ni es la simple retrospectiva empresarial, por interesante que pueda ser.<br>\n<strong>EXPERIENCIA DE LA VIDA INDIVIDUAL Y SOCIAL<\/strong><br>\nLa Historia no es un saber te\u00f3rico: es un saber sobre lo que realmente ha sucedido, con una certeza tan clara como que hemos nacido de una madre. Nos transmite un c\u00famulo de experiencias individuales y sociales reales que, adem\u00e1s, forman parte de nuestra vida, de nuestros conocimientos y mentalidad; por ello condiciona nuestras actitudes. Por estar referido a la realidad, este conocimiento tiene un claro efecto operativo: nuestra organizaci\u00f3n social, el entramado pol\u00edtico, las actitudes ante el trabajo, lo que pensamos de nuestro vecino, los problemas regionales, el terrorismo, el aborto, la seguridad social y nuestro gusto por el aceite de oliva o por el vino tinto, dependen de la historia en una medida de la que no somos realmente conscientes. Ahora bien, todo esto \u00bem\u00e1s o menos, seg\u00fan los casos\u00be son realidades que afectan directamente a la vida empresarial: conocerlas mejor ayuda a gestionarlas mejor.<br>\nLa experiencia hist\u00f3rica es posible en la medida en que la naturaleza humana es esencialmente \u00fanica y constante. Esa igualdad esencial nos permite obtener ense\u00f1anzas del comportamiento humano que no muestran un comportamiento mec\u00e1nico, pero s\u00ed muy probable. La aclamaci\u00f3n al h\u00e9roe, la revuelta popular ante el tirano, o el pacto en condiciones de similar poder, son realidades que se repiten en circunstancias an\u00e1logas, aunque tambi\u00e9n es claro que la libertad individual introduce siempre matices dif\u00edciles de prever. Todo esto es una gran ense\u00f1anza de comportamiento para la empresa, en la medida en que \u00e9sta es una peque\u00f1a sociedad con sus complejas interacciones.<br>\nEl directivo empresarial es un organizador de personas \u00besu principal recurso\u00be, se preocupa de crear riqueza, en forma de bienes y servicios, que sirva a las personas. En estos y otros aspectos, el empresario es un experto en comportamientos humanos; si quiere multiplicar sus conocimientos y experiencia, adem\u00e1s sin riesgo alguno, no tiene m\u00e1s que estudiar Historia.<br>\n<strong>\u00bfSOLUCIONAR PROBLEMAS?<\/strong><br>\nAlgunos piden a las Humanidades algo imposible: que les solucionen un problema. La cuesti\u00f3n se plantea de otro modo: \u00bfpara qu\u00e9 sirve? Pero en realidad est\u00e1n preguntando qu\u00e9 problemas soluciona. Esto me recuerda el chiste del operario que cobr\u00f3 una cantidad elevada por apretar un tornillo. Ante la queja del cliente, la respuesta fue clara, la factura no era por la trivialidad de apretar el tornillo, sino por saber que hab\u00eda que apretar un tornillo y cu\u00e1l era precisamente. Para apretar un tornillo se necesita una herramienta; pero el problema del tornillo no lo soluciona la herramienta, sino el conocimiento.<br>\nCiertamente, el conocimiento de la Historia no le resolver\u00e1 el problema concreto, pero eso tampoco lo hace su propia experiencia personal, ni la teor\u00eda de las organizaciones, ni su habilidad contable o estad\u00edstica: los problemas se resuelven a trav\u00e9s del estudio que aporta datos y ampl\u00eda nuestro conocimiento. La Historia bien puede ser una fuente que enriquezca la informaci\u00f3n y nos ponga en mejores condiciones para tomar una decisi\u00f3n.<br>\nLa influencia de estos conocimientos en las decisiones depender\u00e1, como es l\u00f3gico, del tipo de decisi\u00f3n a tomar. Una decisi\u00f3n estrat\u00e9gica sobre los objetivos de la empresa a largo plazo deber\u00e1 tener en cuenta los procesos hist\u00f3ricos a largo plazo que afecten a las condiciones sociales, las cuales previsiblemente cambiar\u00e1n de acuerdo con las tendencias conocidas. No ser\u00e1 as\u00ed cuando se trate de decisiones de menor alcance. Asimismo, la Historia deber\u00e1 tenerse m\u00e1s en cuenta seg\u00fan el producto: los productores de pipas tienen la historia a su favor en Espa\u00f1a, no en Inglaterra. El futuro siempre se puede cambiar, pero la Historia no. Se puede ir adelante en contra de la Historia. A veces es incluso necesario; pero, naturalmente, es siempre m\u00e1s dif\u00edcil.<br>\n<strong>HACER CASO A LA HISTORIA<\/strong><br>\nLa propia Historia demuestra que no hacemos caso a la experiencia hist\u00f3rica, por clara que en ocasiones pueda ser. Caso t\u00edpico es el del ej\u00e9rcito de Hitler en Rusia: fracas\u00f3 del mismo modo que Napole\u00f3n. Pero no hace falta irse a hechos tan extravagantes. Situ\u00e9monos en el actual debate sobre la crisis del estado de bienestar: la historia de Occidente en los seis \u00faltimos siglos (desde el a\u00f1o 1400 aproximadamente), demuestra que, a largo plazo, las pol\u00edticas que consiguieron dar mayor incentivo a los individuos han tenido mayor \u00e9xito, tanto en lo econ\u00f3mico, como en lo pol\u00edtico, frente a las que primaron un mayor intervencionismo estatal (por la raz\u00f3n que fuere).<br>\nLa ense\u00f1anza hist\u00f3rica en ese aspecto es tan patente, que negarlo o ignorarlo s\u00f3lo puede hacerse por tres razones: por ignorancia; por deseo ideol\u00f3gico de hacer tabla rasa y crear un mundo nuevo; o sencillamente porque el peso de la historia es tal que no nos es f\u00e1cil encontrar el modo de cambiar. Los dos \u00faltimos casos son fuertes argumentos en favor del conocimiento de la Historia como condicionante de nuestra vida: bien olvidarla \u00beo inventarla\u00be para poder cambiarla (que en parte es lo que hacen las ideolog\u00edas radicales, incluida la marxista;bien repetirla, que es lo que pretenden en nuestros d\u00edas los pol\u00edticos y empresarios que buscan la rentabilidad a corto plazo sin pensar en el futuro. Desde luego, si se vive al d\u00eda, la historia s\u00f3lo sirve como pasatiempo.<br>\nEn relaci\u00f3n con este peso de la tradici\u00f3n hist\u00f3rica, cabe se\u00f1alar que para un historiador de la econom\u00eda, expresiones como \u00abimportancia del sector p\u00fablico\u00bb, \u00abinversi\u00f3n en deuda p\u00fablica\u00bb, \u00abimportaci\u00f3n de tecnolog\u00eda extranjera\u00bb, etc\u00e9tera, exigen precisi\u00f3n cronol\u00f3gica, porque son hom\u00f3nimas si tenemos que describir tanto la econom\u00eda del a\u00f1o 1600 como la de 1998: son expresiones cuya permanencia delata la continuidad de los problemas estructurales durante cuatro siglos.<br>\n<strong>\u00bfHACIA MUNDOS NUEVOS?<\/strong><br>\nSalvo revoluciones (pocas veces con \u00e9xito duradero), los posibles mundos nuevos han solido estar relacionados con territorios distintos. Ha sido necesaria la emigraci\u00f3n y la creaci\u00f3n de nuevas sociedades para cambiar el mundo. En la historia de Occidente el paradigma de este fen\u00f3meno es Am\u00e9rica. En la situaci\u00f3n actual, el reto de la globalizaci\u00f3n viene a ser como otra Am\u00e9rica en la que un mundo nuevo sea posible, siempre que Occidente sea capaz de llevar all\u00ed lo mejor que tiene.<br>\nAm\u00e9rica ha significado modernidad y progreso, porque los emigrantes llevaron all\u00ed lo mejor de s\u00ed mismos: iniciativa individual, ganas de trabajar, pero tambi\u00e9n su fe, su cultura, su sabidur\u00eda sobre la organizaci\u00f3n social que transmitieron, en muchos casos, a los nativos. En contraste, el imperialismo del siglo XIX llev\u00f3 a los nuevos lugares descubiertos solamente un ansia de aprovechamiento econ\u00f3mico y de control pol\u00edtico, y a sus agentes, muy preocupados de mantener la separaci\u00f3n con los nativos.<br>\nNuestro nuevo mundo puede ser ahora la globalizaci\u00f3n. El \u00e9xito a largo plazo de la globalizaci\u00f3n depender\u00e1 del modelo hist\u00f3rico que se elija: podremos tener en el futuro un mundo mejor; o bien, m\u00e1s de lo mismo. La diferencia est\u00e1 en c\u00f3mo se considere a las personas de las otras sociedades; para empezar, si realmente se las considera personas.<br>\nLa Historia ha demostrado en la pr\u00e1ctica lo que ya algunos, por ejemplo la doctrina social de la Iglesia, dec\u00edan en la teor\u00eda; a saber, que es errado el proceso por el cual se ha pretendido conseguir el bienestar de todos, basado en la sobredimensi\u00f3n del Estado. Pero el error en la soluci\u00f3n no significa que el problema no exista. Nadie se puede escandalizar \u00bey no deber\u00edan hacerlo los neoliberales\u00be si se afirma que el crecimiento de no pocas empresas se ha hecho, en los dos \u00faltimos siglos, sobre la base de la explotaci\u00f3n de las personas, realidad que en muchos casos contin\u00faa en nuestros d\u00edas. Las posibles exageraciones de la literatura o de la propaganda pol\u00edtica no pueden llamarnos a enga\u00f1o sobre la evidencia hist\u00f3rica m\u00e1s objetiva.<br>\nEs decir, no s\u00f3lo tenemos que congratularnos de que en el pasado se haya creado riqueza, para seguir haciendo lo mismo, sino que debemos ser conscientes de c\u00f3mo se ha creado esa riqueza; de los aspectos positivos de mejoras en la organizaci\u00f3n y la tecnolog\u00eda, pero tambi\u00e9n de los negativos. En la vida econ\u00f3mica se olvida con frecuencia que el fin no justifica los medios y en la Historia se ve c\u00f3mo, en ocasiones, el crecimiento se ha dado sobre la base del sacrificio injusto de generaciones. Es evidente que la situaci\u00f3n ha cambiado, pero la historia del llamado problema social exige que el empresario no olvide que su funci\u00f3n no es s\u00f3lo econ\u00f3mica o productiva, sino social. Que no hay producci\u00f3n si no se hace en una sociedad, por los individuos de esa sociedad y para la sociedad.<br>\n<strong>ESP\u00cdRITU BURGU\u00c9S Y ESP\u00cdRITU ARISTOCR\u00c1TIC<\/strong>O<br>\nEl directivo forma parte en nuestros d\u00edas de un grupo social especialmente relevante. Se supone que tiene poder econ\u00f3mico \u00beejercido, al menos, a trav\u00e9s de la empresa\u00be e influencia social y pol\u00edtica. Es parte de lo que suele llamarse una \u00e9lite de poder. Conocer el comportamiento hist\u00f3rico de las \u00e9lites, saber cu\u00e1l ha sido su funci\u00f3n, con sus aciertos y errores, es otra lecci\u00f3n pr\u00e1ctica para el directivo empresarial.<br>\nEn qu\u00e9 medida se ha utilizado el poder en beneficio o perjuicio de los dem\u00e1s es un argumento que ilustra hasta qu\u00e9 punto un grupo social es capaz de favorecer el equilibrio social o, por el contrario, perjudicarlo. La actitud de la \u00e9lite es determinante para crear nuevas formas de organizaci\u00f3n o para bloquear el proceso; en cuanto al uso de sus rentas, de la \u00e9lite dependen \u00betambi\u00e9n el Estado interviene\u00be las posibilidades de una mejor distribuci\u00f3n de los recursos sociales.<br>\nEn la sociedad estamental, el grupo elitista por excelencia era la nobleza. Tambi\u00e9n ellos dirig\u00edan hombres, organizaban la vida econ\u00f3mica e influ\u00edan decisivamente en la pol\u00edtica. El otro grupo social determinante en la historia es la burgues\u00eda. En ella se encuadran hist\u00f3ricamente los comerciantes, y por lo tanto, los empresarios, los financieros, los hombres de negocios en general; fueron ellos quienes, con su trabajo y las herramientas de su profesi\u00f3n, cambiaron la sociedad estamental y abrieron los cauces de las nuevas formas econ\u00f3micas. Sus intereses y una determinada mentalidad econ\u00f3mica han marcado una fuerte impronta en la sociedad contempor\u00e1nea.<br>\nEsp\u00edritu burgu\u00e9s y esp\u00edritu aristocr\u00e1tico han tendido a oponerse por parte de los te\u00f3ricos. Existe una fundamentaci\u00f3n hist\u00f3rica en la medida en que los burgueses lucharon contra los privilegios que manten\u00edan los arist\u00f3cratas. Pero reducir ambos esp\u00edritus a eso es reducirlos demasiado, a la vez que contribuye a la caracterizaci\u00f3n, en cada caso, de uno de sus rasgos principales: burgu\u00e9s, igual a libertad e iniciativa individuales, bueno; aristocracia, igual a privilegio de cuna sin m\u00e9ritos propios, malo. Visto as\u00ed estamos de acuerdo. Pero la realidad hist\u00f3rica es mucho m\u00e1s compleja.<br>\nPara empezar, no hay, en cuanto al comportamiento, tipos puros. Los burgueses buscaban tambi\u00e9n el ennoblecimiento y los privilegios. Por su parte, muchos arist\u00f3cratas eran defensores y practicantes de empresas individuales, que no necesariamente disfrutaban de privilegios. Por otra parte, interesa considerar los aspectos positivos y negativos de ambas identidades. Si el burgu\u00e9s valora el trabajo y el m\u00e9rito personales, la actividad productiva y la innovaci\u00f3n, tambi\u00e9n es portador de actitudes insolidarias y ego\u00edstas que en parte hered\u00f3 de la aristocracia. Los burgueses formaron nuevos cuerpos, no sancionados por los privilegios de la ley, pero s\u00ed por la ley de la fuerza, que se mostraron tan cerrados como los anteriores.<br>\nPor su parte, el esp\u00edritu aristocr\u00e1tico no es s\u00f3lo el mundo del privilegio abusivo. El honor y la honra, el ejemplo de la virtud, la solidaridad clientelar, el respeto al rango, la estabilidad de las tradiciones, son algunos de los valores que se encuentran en el imaginario aristocr\u00e1tico, y que sol\u00edan ir unidos a una fundamentaci\u00f3n religiosa.<br>\nCuando la revoluci\u00f3n burguesa se produce, hereda algunos aspectos positivos de la burgues\u00eda y algunos aspectos negativos de la aristocracia (la deformaci\u00f3n autoritaria y engre\u00edda del que se considera superior), pero rechaza por igual los aspectos anticuados de la aristocracia y sus valores positivos. De ah\u00ed que en el desarrollo del esp\u00edritu burgu\u00e9s y de la sociedad contempor\u00e1nea haya un exceso de individualismo: tanto en el sentido de exaltar al individuo por encima de los valores sociales, como en el de absolutizar los deseos individuales por encima de cualquier norma objetiva de comportamiento. En ambos casos, el individualismo es negativo porque propende a la exclusi\u00f3n y al autoritarismo.<br>\nEn el esp\u00edritu burgu\u00e9s contempor\u00e1neo cualquier norma se entiende como merma de libertad. No capta que el esp\u00edritu burgu\u00e9s no apareci\u00f3 con la revoluci\u00f3n, sino que exist\u00eda mucho antes y se identificaba con la empresa y la vida econ\u00f3mica exactamente igual; pero a la vez, no le eran extra\u00f1os los problemas humanos, ni las normas pol\u00edticas o morales, que tend\u00edan a conseguir el bien com\u00fan. Por eso es muy bueno conocer no s\u00f3lo la historia contempor\u00e1nea, la del \u00faltimo siglo, sino la de siglos m\u00e1s alejados, para ver que tanto los logros como los problemas no son enteramente nuevos.<br>\n<strong>NADA HAY NUEVO BAJO EL SOL<\/strong><br>\n\u00bfQu\u00e9 ventaja obtenemos al darnos cuenta de que nihil novum sub sole [nada hay nuevo bajo el sol]? La de no absolutizar nuestros criterios. Cuando un empresario insiste en que actuar con \u00e9tica en el mercado es imposible, o que enga\u00f1ar al cliente es necesario, no se le debe contestar solamente con argumentos filos\u00f3ficos sobre la teor\u00eda de la bondad o maldad de esas actitudes: tambi\u00e9n se pueden dar ejemplos hist\u00f3ricos de que, a largo plazo, las actitudes \u00e9ticas tambi\u00e9n han sido rentables.<br>\nCiertamente lo fueron en contextos diferentes, pero lo fueron en muchos momentos hist\u00f3ricos, lo que demuestra que la persona es capaz de organizarse con criterios \u00e9ticos tambi\u00e9n en el mercado; o dicho de otro modo, que se puede organizar \u00e9ticamente el mercado sin defraudar oferta y demanda. Es m\u00e1s, oferta y demanda son dos se\u00f1oras que se vuelven locas si se las deja solas. Adam Smith las puso junto a otra compa\u00f1\u00eda, la mano invisible; hasta ahora nadie ha visto esa mano, pero seguimos esper\u00e1ndola. No s\u00e9 por qu\u00e9, pero los te\u00f3ricos posteriores han afirmado que las imperfecciones del mercado se superan mejor en la medida en que la mano visible, que es el empresario, se deja de utop\u00edas. La utop\u00eda puede ser necesaria como objetivo \u00bea lo mejor los empresarios tambi\u00e9n tienen que so\u00f1ar\u00be, pero el camino que lleva a utop\u00eda pasa por la tierra. La Historia est\u00e1 llena de esos caminos. (Agradecemos a la revista Empresa y Humanismo la autorizaci\u00f3n para reproducir y resumir este art\u00edculo.)<\/p>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"25111\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M&aacute;s que unos cuantos datos eruditos, la Historia proporciona un talante, una manera de ver las cosas, que puede resultar eficaz en la labor de direcci&oacute;n: prudencia, moderaci&oacute;n, contextualizaci&oacute;n, desarrollo de la personalidad a largo plazo, son facetas que pueden aprenderse en los procesos hist&oacute;ricos.<\/p>\n","protected":false},"author":123,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1487],"tags":[68],"class_list":["post-25111","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-alta_direccion","tag-ejemplar_251"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.2 (Yoast SEO v27.6) - 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