{"id":25018,"date":"2000-09-01T00:00:00","date_gmt":"2000-09-01T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.1.157\/istmo\/?p=25018"},"modified":"2000-09-01T00:00:00","modified_gmt":"2000-09-01T00:00:00","slug":"el_ocaso_de_las_buenas_maneras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2000\/09\/01\/el_ocaso_de_las_buenas_maneras\/","title":{"rendered":"\u00bfEl ocaso de las buenas maneras?"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"25018\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p>Resulta muy halagador ser considerado como persona fina, educada y grata en las relaciones con los dem\u00e1s, as\u00ed como recibir felicitaciones de nuestros compa\u00f1eros y en general de la gente con la que convivimos diariamente en la familia, el trabajo, el deporte, las relaciones sociales, por mencionar algunos de los escenarios m\u00e1s frecuentes en los que nos desenvolvemos en la vida diaria.<br>\nMe refiero a lo que en buen castellano se entiende con el nombre de \u00abbuenas maneras\u00bb o \u00aburbanidad\u00bb, y en ingl\u00e9s, lo que nos transmite la frase good manners o su contrapuesta bad manners. Y no se diga cuando se ha experimentado en el mundo de la empresa y los negocios que le espeten a uno en el rostro: \u00abWe are making bussines, not good manners\u00bb. Es decir, esto se trata de dinero y nada m\u00e1s.<br>\nEn un mundo \u00abglobalizado\u00bb, las good manners son una de las megatrends que marcan el paso en las relaciones humanas, y por lo mismo, en la capacidad de hacer negocios y abrirse a nuevas oportunidades. Es precisamente una puerta: la relacionada con las buenas maneras.<br>\nAs\u00ed es. Aunque escrib\u00ed la palabra \u00abglobalizaci\u00f3n\u00bb en el p\u00e1rrafo anterior, me parece que en el mundo empresarial hubiera quedado mejor el adjetivo \u00abhumanizaci\u00f3n\u00bb, porque los negocios se hacen entre personas, y siempre es mejor tratar con semejantes finos, educados y gratos.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>BUENAS MANERAS, \u00bfPARA QU\u00c9?<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 nos une a los seres humanos? Dentro de las muy variopintas respuestas que se podr\u00edan escuchar, habr\u00e1 alguna que refiera el asunto en cuesti\u00f3n a lo que en la cultura occidental llamamos con el nombre de naturaleza humana. Pero precisamente humana, no animal. Los animales poseen su propia naturaleza: la de ser irracionales. En este sentido los animales no fundan empresas ni hacen negocios. Dec\u00eda, pues, que la naturaleza es la misma, es decir, poseemos el mismo principio de operaci\u00f3n: la racionalidad.<br>\nAs\u00ed como el cuerpo de toda persona est\u00e1 sometido a las Leyes de la F\u00edsica, como por ejemplo, la \u00abLey de la Gravitaci\u00f3n Universal\u00bb, de la misma manera la racionalidad est\u00e1 enmarcada en las suyas propias, por ejemplo, \u00abNo hagas a otros lo que no quieras que te hagan a ti\u00bb, o \u00abA nadie le gusta que lo enga\u00f1en\u00bb, etc\u00e9tera. Pero no nos desviemos de la l\u00ednea principal.<br>\n\u00abBuenas maneras\u00bb significa eso: actitud y cuidado del propio aspecto corporal y racional que corresponde a una persona humana, es decir, acciones y atenciones que nos acercan a la plenitud. Con relaci\u00f3n a la plenitud, siempre podemos ser mejores, avanzar y perfeccionarnos m\u00e1s; \u00e9ste es el vast\u00edsimo campo que ha de ser cubierto por las buenas maneras, o mejor dicho, ha de ser construido con la pr\u00e1ctica personal de la urbanidad.<br>\nDicho sea de paso: qu\u00e9 agradable y refrescante es tropezar con un libro en donde se recogen \u00abconsejos atinados en sus renglones, en sus p\u00e1rrafos\u00bb[i]. Las observaciones de Irene Buchanan en su libro El Nuevo Protocolo son eficaces, aunque su mayor eficacia proviene de su ejemplo diario. \u00abIrene Buchanan cree firmemente en las posibilidades del g\u00e9nero humano, en su perfecci\u00f3n, en la regla de oro del bien vivir, en esa instrucci\u00f3n que se\u00f1ala el camino correcto, rumbo a la felicidad\u00bb[ii].<br>\n<strong>PROTOCOLO, ETIQUETA Y MODALES<\/strong><br>\nLa autora distingue entre protocolo y etiqueta. Protocolo es simplemente hacer las cosas bien, \u00abactuar bien, en el orden correcto, considerando los intereses de terceros\u00bb[iii]. Etiqueta es el c\u00f3digo de conducta social que nos ayuda a navegar en los distintos mundos en los que nos movemos: familiar, comercial, social. Aprendemos ambas cosas desde que nacemos y las aplicamos de acuerdo con nuestros instintos y c\u00edrculo familiar.<br>\nBuchanan define el concepto de C\u00edrculo de Soporte de Apoyo Emocional como aqu\u00e9l formado por las personas que nos aman, apoyan, comprenden, ayudan, respetan y disculpan generosa y calladamente nuestros errores. Ser\u00e1 necesario completar esa magn\u00edfica idea de Support System con la aportaci\u00f3n personal: en la medida en que me perfecciono yo mismo, transmitir\u00e9 la invitaci\u00f3n a los otros miembros del sistema, pues al fin y al cabo la naturaleza humana es la misma.<br>\n\u00abEl comportamiento social se refiere a las normas de conducta necesarias para poder desenvolverse en el medio en que se vive. Biol\u00f3gicamente se ha dicho, todo ser viviente que no se adapta al medio, muere. Las normas de comportamiento social que usted necesita son: etiqueta, modales, decoro y buen gusto\u00bb[iv].<br>\nEtiqueta. Reglas de conducta requeridas en determinadas situaciones sociales y comerciales.<br>\nModales. Actitudes de consideraci\u00f3n a los dem\u00e1s. El reflejo de lo que usted siente hacia los dem\u00e1s. La bondad aplicada a todo lo que se dice y se hace.<br>\nDecoro. Combinaci\u00f3n de modestia y reserva, todo lo contrario de jactancia y exhibicionismo.<br>\nBuen gusto. Deriva de su educaci\u00f3n y cultura. Es la manera como cada quien puede hacer bello lo que aprecian sus sentidos. Va \u00edntimamente ligado al decoro.<br>\nEl libro trata, entre otros, los siguientes temas: Relaciones Sociales, El Arte de Conversar, El Comportamiento Social, Etiqueta en las Presentaciones, Buenas Maneras en la Mesa, Importancia de las Presentaciones, Los Viajes, Las Ceremonias de la Vida, Aprenda a Hablar en P\u00fablico\u2026 Un verdadero arco iris de posibilidades que invitan de forma grata a invertir tiempo en nuestra propia realizaci\u00f3n.<br>\nAl final de la Introducci\u00f3n se lee: \u00abEste manual es un recordatorio. Vivimos en una sociedad cambiante d\u00eda con d\u00eda, donde lo llamado tradicional quiz\u00e1 haya quedado atr\u00e1s y lo actual es menos estricto y m\u00e1s espont\u00e1neo, tal vez m\u00e1s acorde con la realidad actual\u00bb.[v] Aunque la sociedad sea cambiante d\u00eda con d\u00eda, como sucede ahora y como ha sucedido desde que existe el g\u00e9nero humano, lo que nunca ha cambiado ni cambiar\u00e1 es lo que nos hace ser hombres, var\u00f3n y mujer: eso se llama naturaleza humana, racionalidad. Tambi\u00e9n podemos ser menos estrictos y m\u00e1s espont\u00e1neos sin faltar al protocolo y a las buenas maneras.<br>\n<strong>PRINCIPIOS B\u00c1SICOS PARA VIVIR CON EFICACIA<\/strong><br>\nLa primera vez que le\u00ed el conocido libro Los 7 h\u00e1bitos de la gente eficaz me sorprendi\u00f3 la investigaci\u00f3n hist\u00f3rica que realiz\u00f3 Covey, para informarse acerca del mayor n\u00famero posible de publicaciones en Estados Unidos, que trataban el tema del \u00ab\u00e9xito\u00bb en los \u00faltimos 200 a\u00f1os. Debido a que su descripci\u00f3n es magistral, prefiero citarla con sus propias palabras:<br>\n\u00abAl mismo tiempo, adem\u00e1s de mi investigaci\u00f3n sobre la percepci\u00f3n, me encontraba profundamente inmerso en un estudio sobre los libros acerca del \u00e9xito publicados en los Estados Unidos desde 1776. Estaba leyendo u hojeando literalmente millares de libros, art\u00edculos y ensayos, de campos tales como el auto-perfeccionamiento, la psicolog\u00eda popular y la auto-ayuda. Ten\u00eda en la punta de los dedos la suma y sustancia de lo que un pueblo libre y democr\u00e1tico consideraba las claves de la vida con \u00e9xito.<br>\n\u00bbMi estudio me llev\u00f3 a rastrear doscientos a\u00f1os de escritos sobre el \u00e9xito, y en su contenido advert\u00ed la aparici\u00f3n de una pauta sorprendente. A causa de mi propio y profundo dolor, y dolores an\u00e1logos que hab\u00eda visto en las vidas y relaciones de muchas personas con las que hab\u00eda trabajado a lo largo de los a\u00f1os, empec\u00e9 a sentir cada vez m\u00e1s que gran parte de la literatura sobre el \u00e9xito de los \u00faltimos cincuenta a\u00f1os era superficial. Estaba llena de obsesi\u00f3n por la imagen, las t\u00e9cnicas y los arreglos transitorios de tipo social (parches y aspirinas sociales) para solucionar problemas agudos (que a veces incluso parec\u00edan solucionar temporalmente) pero dejaban intactos los problemas cr\u00f3nicos subyacentes, que empeoraban y reaparec\u00edan una y otra vez.<br>\n\u00bbEn total contraste, casi todos los libros de m\u00e1s o menos los primeros ciento cincuenta a\u00f1os se centraban en lo que podr\u00eda denominarse la \u00e9tica del car\u00e1cter como cimiento del \u00e9xito: en cosas tales como la integridad, la humildad, la fidelidad, la mesura, el valor, la justicia, la paciencia, el esfuerzo, la simplicidad, la modestia y la regla de oro. La autobiograf\u00eda de Benjam\u00edn Franklin es representativa de esa literatura. Se trata, b\u00e1sicamente, de la descripci\u00f3n de los esfuerzos de un hombre, tendentes a integrar profundamente en su naturaleza ciertos principios y h\u00e1bitos.<br>\n\u00bbLa \u00e9tica del car\u00e1cter ense\u00f1aba que existen principios b\u00e1sicos para vivir con eficacia, y que las personas s\u00f3lo pueden experimentar un verdadero \u00e9xito y una felicidad duradera cuando aprenden esos principios y los integran en su car\u00e1cter b\u00e1sico.<br>\n\u00bbPoco despu\u00e9s de la primera guerra mundial la concepci\u00f3n b\u00e1sica del \u00e9xito pas\u00f3 de la \u00e9tica del car\u00e1cter a lo que podr\u00eda llamarse la \u00e9tica de la personalidad. El \u00e9xito pas\u00f3 a ser m\u00e1s una funci\u00f3n de la personalidad, la imagen p\u00fablica, las actitudes y la conducta, habilidades y t\u00e9cnicas que hacen funcionar los procesos de la interacci\u00f3n humana. La \u00e9tica de la personalidad, en lo esencial, tom\u00f3 dos sendas: una, la de las t\u00e9cnicas de relaciones p\u00fablicas y humanas, y otra, la actitud mental positiva (AMP). Algo de esta filosof\u00eda se expresaba en m\u00e1ximas inspiradores y a veces v\u00e1lidas, por ejemplo: Tu actitud determina tu altitud, La sonrisa hace m\u00e1s amigos que el ce\u00f1o fruncido y La mente humana puede lograr todo lo que concibe y cree\u00bb[vi].<br>\nLa \u00e9tica de la personalidad crea una espesura de irrealidad que se interpone entre nosotros y los hechos de la vida. Es lo que Boorstin[vii] llama diplop\u00eda: la imagen doble, el no saber si algo es real o no lo es, si est\u00e1 sucediendo o no. Y la tendencia actual es que la imagen desplace al conocimiento, es decir, que la \u00e9tica de la personalidad desplace a la \u00e9tica del car\u00e1cter. Esta \u00faltima hizo grande a Estados Unidos, y su falta est\u00e1 provocando su ca\u00edda.<br>\nEl desarrollo del car\u00e1cter, los h\u00e1bitos, las virtudes y los valores es m\u00e1s estable porque sus cimientos son m\u00e1s profundos, porque perfecciona al hombre mismo en cuanto tal, var\u00f3n y mujer. En cambio, la \u00e9tica de la imagen, del color, los vestidos, el rostro y los ademanes, aunque es importante, no es la soluci\u00f3n profunda sino s\u00f3lo aspirina pragm\u00e1tica. Y vaya que la \u00e9tica del car\u00e1cter consigue resultados sorprendentes y para toda la vida.<br>\n<strong>Reflejo interior o imagen externa<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Al hablar de buenos modales hay algo dif\u00edcilmente explicable con palabras que surge del interior de la persona y refleja el estilo, el autodominio, el se\u00f1or\u00edo sobre las cosas que tiene esa persona. Es lo que podr\u00edamos llamar porte exterior.<\/li>\n<li>El nivel cultural y moral de una ciudad o de un pa\u00eds se puede deducir a trav\u00e9s del aspecto de orden y limpieza que ofrecen las calles, los edificios, los parques, etc\u00e9tera.<\/li>\n<li> La educaci\u00f3n de los buenos modales est\u00e1 \u00edntimamente relacionada con la educaci\u00f3n de las virtudes, de las cuales la conducta externa debe ser una manifestaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Si s\u00f3lo pretendemos conseguir una conducta externa m\u00e1s o menos elegante, sin que \u00e9sta sea reflejo de amor aut\u00e9ntico, habremos errado el camino. Adem\u00e1s, normalmente no conseguiremos ni siquiera ese nivel \u00abexterno\u00bb de aparente buena convivencia.<\/li>\n<li>Tener personalidad es saber vestir seg\u00fan las ocasiones. La ropa que uno lleve es un indicador externo de la posici\u00f3n que una persona adopta ante el mundo. No solamente cuenta la ropa, sino el modo de llevarla.<\/li>\n<li> La educaci\u00f3n de los buenos modales, que es casi lo mismo que la educaci\u00f3n de la sociabilidad, empieza en la familia.<\/li>\n<li>Si s\u00f3lo pretendemos conseguir una conducta externa m\u00e1s o menos elegante, sin que \u00e9sta sea reflejo de amor aut\u00e9ntico, habremos errado el camino. Adem\u00e1s, normalmente no conseguiremos ni siquiea ese nivel &lt;&lt;externo&gt;&gt; de aparente buena convivencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Jos\u00e9 Fernando Calderero, Los buenos modales de tus hijos peque\u00f1os<br>\nColecci\u00f3n Ser Familia. MiNos. M\u00e9xico. 1995.<\/p>\n<p class=\"textogris\">[i] Irene Buchanan. El nuevo protocolo. EDAMEX. M\u00e9xico. 1999, 105 p\u00e1gs. Pr\u00f3logo.<\/p>\n<p>[ii] Ib\u00eddem.<br>\n[iii] Ibid. Portada.<br>\n[iv] Ibid. p. 25.<br>\n[v] Ibid. Introducci\u00f3n, in fine.<br>\n[vi] Covey, S. Los 7 h\u00e1bitos de la gente eficaz. p.19-20.<br>\n[vii] Fin de Siglo. McGraw-Hill. Art\u00edculo del autor citado, p. 234.<\/p>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"25018\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para muchos, las costumbres y modales, lo que conocemos como buenas maneras, no son m&aacute;s que un cors&eacute; que constri&ntilde;e la espontaneidad. Las consideran una careta impuesta por una sociedad de la apariencia, que debe superarse. &iquest;Qu&eacute; hay de cierto en ello? El autor se adentra en el tema a trav&eacute;s de las p&aacute;ginas de dos libros.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[3],"class_list":["post-25018","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-miscelanea","tag-ejemplar_250"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.2 (Yoast SEO v27.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfEl ocaso de las buenas maneras? - Revista ISTMO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2000\/09\/01\/el_ocaso_de_las_buenas_maneras\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfEl ocaso de las buenas maneras?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Para muchos, las costumbres y modales, lo que conocemos como buenas maneras, no son m&aacute;s que un cors&eacute; que constri&ntilde;e la espontaneidad. 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