{"id":2427612,"date":"2018-07-03T10:47:08","date_gmt":"2018-07-03T16:47:08","guid":{"rendered":"https:\/\/istmo.mx\/?p=2427612"},"modified":"2023-11-08T06:07:37","modified_gmt":"2023-11-08T11:07:37","slug":"de-gettysburg-a-los-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2018\/07\/03\/de-gettysburg-a-los-negocios\/","title":{"rendered":"De Gettysburg a los negocios"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"2427612\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p><strong>En esos momentos clave, cuando hay que tomar una colina estrat\u00e9gica por asalto, es cuando el l\u00edder puede ser la diferencia entre ganar o perder.<\/strong><br>\n\u00a0<br>\nHoy en d\u00eda Todd Henshaw dise\u00f1a, dirige y ense\u00f1a en programas de liderazgo ejecutivo en Wharton School, University of Pennsylvania; sin embargo su carrera como acad\u00e9mico se entrelaza con su historia como oficial en el Ej\u00e9rcito de Estados Unidos, donde se desempe\u00f1\u00f3 por 24 a\u00f1os, en puestos de mando y liderazgo a niveles desde pelot\u00f3n hasta batall\u00f3n. La asignaci\u00f3n final de Todd incluy\u00f3 el dise\u00f1o y construcci\u00f3n de la National Military Academy de Afganist\u00e1n.<br>\nCon una nutrida experiencia tanto en el \u00e1mbito militar como empresarial, Henshaw describe las semejanzas de liderazgo en ambos entornos.<br>\n\u00a0<br>\n<b>\u00bfQu\u00e9 diferencias y similitudes existen entre el liderazgo ejecutivo y el militar?<\/b><br>\nPuede que la gente se sorprenda cuando digo que no creo que haya tantas diferencias. Me refiero a que un buen liderazgo es un buen liderazgo. Los l\u00edderes militares tienen que pensar de manera estrat\u00e9gica, anticiparse al cambio; deben ser capaces de tomar decisiones con mucha rapidez. Los l\u00edderes militares son muy buenos para hacer crecer a su gente, hacer crecer la reserva de talento o la cadena de liderazgo.<br>\nMucho de lo que existe sobre liderazgo ejecutivo en realidad proviene de investigaci\u00f3n que se ha hecho en el contexto militar (en la marina o en el ej\u00e9rcito), ya que el gobierno de Estados Unidos asigna una gran cantidad de fondos para este tipo de estudios. No s\u00f3lo liderazgo, sino tambi\u00e9n psicolog\u00eda, motivaci\u00f3n y otros temas. Mucho de lo que hay sobre estrategias para empresas proviene del contexto militar.<br>\nLo \u00fanico que puedo decir sobre estas dos \u00e1reas en apariencia distintas \u2013mi trabajo es de hecho tender puentes entre mi propia experiencia y la experiencia ejecutiva\u2013 es que las empresas est\u00e1n empezando a lidiar con situaciones no necesariamente de combate, pero s\u00ed con lo que denominamos VUCA (volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambig\u00fcedad). Los militares usan este t\u00e9rmino para describir un combate porque nunca est\u00e1s seguro de lo que va a suceder en los pr\u00f3ximos minutos. Hay mucha informaci\u00f3n contradictoria y tienes que tomar decisiones sin an\u00e1lisis o informaci\u00f3n completa.<br>\nCreo que el sector empresarial se acerca cada vez m\u00e1s a ese mundo. No me refiero a que los l\u00edderes empresariales est\u00e9n esquivando balas, sino que la complejidad del mundo empresarial y los cambios tan r\u00e1pidos que experimenta la gente hacen que se parezca mucho m\u00e1s a la ambig\u00fcedad con la que tienen que lidiar los oficiales del ej\u00e9rcito. As\u00ed que mi enfoque es VUCA: se trata de una situaci\u00f3n con la que vas a tener que lidiar y, a mi parecer, hay muchas cosas que podemos aprender de los l\u00edderes militares.<br>\nA veces, cuando entro a las aulas siento que la gente se pregunta: \u00abes un militar, \u00bfqu\u00e9 podemos aprender de \u00e9l?\u00bb Pero cuando escuchan algunas de las cosas sobre las que reflexiono dicen: \u00ab\u00a1Ah, claro! Eso se parece a lo que me ocurre a m\u00ed.\u00bb<br>\n\u00a0<br>\n<b>No hay diferencia entre el liderazgo militar y el ejecutivo, sino s\u00f3lo buen liderazgo. \u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas principales de un buen l\u00edder?<\/b><br>\nEntre las cosas que menciono \u2013y que he estudiado e investigado, ya que tambi\u00e9n trabajo en consultor\u00eda con altos ejecutivos\u2013 est\u00e1, a mi juicio, la habilidad de anticipar el cambio, en lugar de verse envuelto en \u00e9ste. As\u00ed que se trata de ser estrat\u00e9gicos en la perspectiva, y no s\u00f3lo poner atenci\u00f3n al funcionamiento diario de la organizaci\u00f3n. Hay algo que, podr\u00edamos decir, es una capacidad o aptitud, aunque creo que tambi\u00e9n es una habilidad que se desarrolla, que involucra el ver con mayor profundidad hacia adelante y ver a la organizaci\u00f3n con una mayor amplitud. Esto involucra un proceso de desarrollo de l\u00edderes. Si el director general de la empresa no cree en la tarea de desarrollar l\u00edderes, es muy dif\u00edcil generar una cultura en torno a esto, que tambi\u00e9n es estrat\u00e9gico, porque te prepara para el futuro.<br>\nLa tarea de marcar la pauta y crear la cultura apropiada es quiz\u00e1 lo m\u00e1s importante. Si el director general promueve que haya recursos y ofrece una gu\u00eda para ello, las personas pueden crecer m\u00e1s r\u00e1pido en la empresa y puede haber m\u00e1s opciones de a qui\u00e9n promover y qu\u00e9 tan r\u00e1pido hacerlo. El liderazgo se expande a todos los niveles, no s\u00f3lo los m\u00e1s altos de la organizaci\u00f3n.<br>\n\u00a0<br>\n<b>Tanto en el mundo empresarial como en el militar hay varias generaciones trabajando juntas. \u00bfQu\u00e9 tipo de liderazgo requiere esto?<\/b><br>\nEs muy buena pregunta. Me parece interesante que la gente utilice el t\u00e9rmino <i>millennial<\/i> \u2013y Generaci\u00f3n X, Y, Z y todos esos nombres\u2013 y me preocupa a veces que eso genere ciertas divisiones que, se ha demostrado con investigaciones, no existen tal cual. Se da un proceso de separar a los <i>millennials<\/i> en una categor\u00eda. A veces bromeamos sobre el hecho de que, cuando los mayores tenemos conversaciones en las que hay un joven presente, le preguntamos qu\u00e9 piensan los <i>millennials,<\/i> como si esa persona representara a todos los que tienen entre 20 y 35 a\u00f1os de edad.<br>\nEl consejo que podr\u00eda dar es \u00abbusca el punto de encuentro con la otra persona\u00bb. Platica con la gente, esc\u00fachala, trata de identificar su forma de pensar. Con lo que s\u00e9 sobre los <i>millennials,<\/i> puedo decir que quieren pertenecer a una organizaci\u00f3n que se preocupe por ellos, donde la lealtad exista de los dos lados. De hecho, no les importan tanto las compensaciones financieras como a nosotros cuando est\u00e1bamos tratando de salir adelante. Pueden ser empleados que har\u00e1n toda su carrera profesional con nosotros s\u00f3lo si creamos un ambiente en el que puedan crecer, prosperar y desarrollar su propia capacidad. Crecer en la organizaci\u00f3n y tener responsabilidades que los pongan a prueba son parte de sus mayores aspiraciones. Mi consejo para cuando hay m\u00faltiples generaciones es que tienes que abrir tu mente, agudizar tu o\u00eddo, escuchar y buscar el punto de encuentro con las personas.<br>\nRecomendar\u00eda que lean a Robert Higgins. La gente crece \u2013hay una madurez natural\u2013 y sus habilidades maduran, pero tambi\u00e9n los valores maduran: la mentalidad y la perspectiva cambian. As\u00ed que, al considerar ese \u00abpunto de encuentro con la gente\u00bb, en West Point encontramos que est\u00e1bamos hablando sobre grandes valores e ideales, mientras los cadetes, nuestros estudiantes, lo interpretaban de manera muy distinta. Est\u00e1bamos hablando y pensando que nos d\u00e1bamos a entender, pero no est\u00e1bamos escuchando bien.<br>\nMi intenci\u00f3n es dar a entender que, sin importar la generaci\u00f3n, los antecedentes o la experiencia, nuestro trabajo como l\u00edderes es establecer una conexi\u00f3n con las personas. El grado en que podemos ser capaces de influir en las personas depende de qu\u00e9 tan conectados logremos estar. Muchos no quieren acercarse a su gente, creen que debe haber alg\u00fan tipo de distancia para dirigirla de manera eficaz. De forma instintiva, mantenemos una cierta distancia con las personas. Vengo de un contexto en donde no pod\u00eda establecer una amistad con mis soldados, pero quer\u00eda que supieran que mi mayor inter\u00e9s estaba en su bienestar; que ten\u00eda la capacidad y quer\u00eda que conocieran lo suficiente sobre m\u00ed para que pudieran confiar cuando tomara una decisi\u00f3n.<br>\nLos l\u00edderes empresariales a menudo se pierden esa oportunidad de establecer relaciones muy cercanas, cimentadas en el respeto, la admiraci\u00f3n y la confianza. Los l\u00edderes militares tienen que pedirle a su gente que entre a zonas donde hay fuego de artiller\u00eda. Para poder pedirle eso a alguien, tiene que saber que eres competente y que vas a tomar una decisi\u00f3n basada en valores. Hay situaciones en que los soldados no siguen a los l\u00edderes porque \u00e9stos no han invertido lo suficiente en la relaci\u00f3n.<br>\nAs\u00ed que, con respecto a mi trayectoria \u2013los altibajos de mi vida\u2013 me gusta comentar a los ejecutivos que si son capaces de verse vulnerables, de abrir partes de su historia que puedan no ser tan c\u00f3modas para compartir, eso abre un espacio para establecer una conexi\u00f3n, un v\u00ednculo.<br>\n\u00a0<br>\n<b>Estuvo en el ej\u00e9rcito 24 a\u00f1os, as\u00ed que, en t\u00e9rminos empresariales, es de los que llamamos profesionales pr\u00e1cticos: los que tienen una experiencia real sobre lo que ense\u00f1an. \u00bfQu\u00e9 tan importante fue su experiencia de liderazgo en el ej\u00e9rcito como ingrediente para su ense\u00f1anza sobre liderazgo ahora?<\/b><br>\nCreo que no hay manera en que pueda pararme frente a un grupo sin reflejar mi experiencia militar, no s\u00f3lo con ejemplos e historias, sino tambi\u00e9n, cuando menciono que fui oficial durante 24 a\u00f1os \u2013me jubil\u00e9 como coronel, fui l\u00edder y dirig\u00ed organizaciones con alrededor de 600 personas en todos los niveles, hasta el m\u00e1s alto\u2013, comento que he cometido errores. Les digo que he estado en situaciones muy dif\u00edciles. No siempre he tomado las mejores decisiones, pero siempre trat\u00e9 de aprender y mejorar. Eso me pone en un lugar distinto al de los profesores, sobre todo con respecto del liderazgo. Me sit\u00faa en una conversaci\u00f3n muy distinta a la de un profesor que pas\u00f3 de la universidad a la maestr\u00eda, luego al doctorado y directo al aula. Yo dir\u00eda que vengo con rasgu\u00f1os y moretones. No siempre he sido un l\u00edder perfecto.<br>\nLa otra cosa que me gusta compartir es que tuve una trayectoria profesional \u00fanica, en la que ya dirig\u00eda a unas 200 personas cuando el ej\u00e9rcito me dijo: \u00abnos gustar\u00eda que obtuvieras un MBA para que luego des clases en West Point\u00bb. Al estar en el aula yo era mayor que los otros estudiantes, pero ten\u00eda toda esta experiencia de direcci\u00f3n en el mundo real, la cual me volv\u00eda un tanto maduro y experimentado en lo \u00e9tico. As\u00ed que practiqu\u00e9 el liderazgo, estudi\u00e9 el liderazgo en las empresas, entr\u00e9 a dar clases a West Point y luego el ej\u00e9rcito me dijo: \u00ablo hiciste muy bien aqu\u00ed, pero queremos que regresas al ej\u00e9rcito para dirigir de forma similar\u00bb. Fui a Corea un a\u00f1o, luego obtuve un doctorado y regres\u00e9 a West Point. Entonces es un ciclo \u2013que aplica para los ejecutivos\u2013 es la formaci\u00f3n escolar, la pr\u00e1ctica, la ense\u00f1anza y el desarrollo. As\u00ed que puedo decir: \u00abbien, pues esto es lo que los acad\u00e9micos est\u00e1n diciendo, pero mi experiencia es \u00e9sta\u00bb. Cuando doy clases trato de echar mano de lo que creo que se acerca m\u00e1s a la verdad. Admiro la realidad de lo que he experimentado y la realidad de los casos y la investigaci\u00f3n. Soy un estudiante del liderazgo, y no s\u00f3lo en la lectura; me encanta observar a los l\u00edderes.<br>\n\u00a0<br>\n<b>Algunas personas dicen que en el ej\u00e9rcito realmente no tiene sentido hablar de liderazgo, si te dan \u00f3rdenes que tienes que seguir, pero usted explica que en realidad no es el caso.<\/b><br>\nCuando estaba ense\u00f1ando en otra escuela de la Ivy League inici\u00e9 una discusi\u00f3n sobre qu\u00e9 caracter\u00edsticas tienen los l\u00edderes y por qu\u00e9 es importante conocerse a uno mismo. Un estudiante que estaba sentado en la primera fila dijo: \u00ab\u00bfpor qu\u00e9 nos est\u00e1s hablando sobre liderazgo? Lo \u00fanico que hay que hacer es dar \u00f3rdenes y la gente hace lo que digas\u00bb. Yo era un profesor joven y de verdad me hizo pensar por un momento, pero lo que respond\u00ed fue: \u00absi te encuentras en una posici\u00f3n en la que tienes que pedirle a alguien que corra directo a una colina en medio de fuego de artiller\u00eda, \u00bfser\u00e1 suficiente una simple orden? \u00bfQuieres sacar tu pistola y decir: \u2018si no lo haces, lo hago yo\u2019? O \u00bfquieres tener el tipo de relaci\u00f3n con tus soldados en la que, cuando les pides que hagan algo, de verdad saben que es importante, que has considerado las alternativas, que sabes lo que est\u00e1s haciendo y diciendo? Ese tipo de inversi\u00f3n, ese tipo de relaci\u00f3n es lo que necesitas\u00bb. Dije algo por el estilo y entonces adopt\u00f3 una postura un poco m\u00e1s relajada y dijo: \u00abmuy bien, estoy listo para escuchar lo que tengas que decir\u00bb. Pero a veces tienes que quitar eso del camino, porque en las pel\u00edculas lo ponen como: \u00abt\u00fa, sube a la colina y av\u00edsame qu\u00e9 tan r\u00e1pido est\u00e1 disparando el enemigo\u00bb. Nadie quiere hacer eso. Hay ocasiones en las que eres t\u00fa quien tiene que subir la colina primero.<br>\nEnse\u00f1amos a los cadetes que la cuesti\u00f3n del rango es algo que s\u00f3lo debes usar cuando sea absolutamente necesario. Si dices: \u00abvas a hacer esto porque yo soy oficial, soy tu superior\u00bb, significa que renunciaste a todas las otras opciones que pueden desarrollar tu influencia y tu poder. Hay veces que tienes que que gritar las \u00f3rdenes, pero habr\u00e1s perdido mucho si llegas a ese punto.<br>\n\u00a0<br>\n<b>\u00bfEn sus sesiones utiliza <i>El arte de la guerra<\/i> de Sun Tzu?<\/b><br>\nHe dado muchos cursos en China y muchas veces me piden hablar de Sun Tzu, pero tambi\u00e9n hay otro: Clausewitz. Fue un oficial prusiano que, de cierta manera, ayud\u00f3 a explicar la manera correcta de dirigir y organizar en un contexto militar. Durante mi desarrollo y aprendizaje como l\u00edder militar estudi\u00e9 a Sun Tzu y a Clausewitz.<br>\nAmbos hablaban de lo que Clausewitz llamaba el centro de gravedad: ese punto de inflexi\u00f3n en que la batalla puede acabar favoreciendo a cualquiera de los dos lados. Tanto Sun Tzu como Clausewitz lo dicen: es ah\u00ed donde tiene que existir un l\u00edder.<br>\nCreo que en las empresas a menudo pensamos que todo es importante. Nos resulta dif\u00edcil establecer prioridades. Los l\u00edderes militares est\u00e1n entrenados para encontrar ese momento en que todo puede acabar tanto en algo positivo como en algo negativo. Tanto los que se dedican a las labores de inteligencia como los que se dedican a la comercializaci\u00f3n y a las ventas en las empresas tienen que informar a los tomadores de decisiones y a los l\u00edderes sobre lo que es probable que ocurra, para que los l\u00edderes puedan decidir hacia d\u00f3nde dirigir los esfuerzos principales, d\u00f3nde ejercer mayor influencia. Eso es algo que todos podemos aprender de Sun Tzu y Clausewitz.<br>\nEn una de las actividades que hago, que se llama <i>Battlefield Staff Rights<\/i> llevamos a la gente a campos de batalla importantes en la historia. Caminamos por las playas de Normand\u00eda y hablamos sobre c\u00f3mo tomaron decisiones los l\u00edderes. Es estrategia militar, pero mi trabajo es traducir eso al \u00e1mbito de la estrategia de negocios. O bien, llevamos a estudiantes a Gettysburg. Primero tenemos que ense\u00f1arles lo que pas\u00f3 en la Guerra Civil y darles un poco de historia. Pero me encanta hacer eso. Es ah\u00ed donde mi profesi\u00f3n militar y mi liderazgo para la ense\u00f1anza se conjuntan y me apasiona. No hay nada como estar en el centro de Italia y pasar por las monta\u00f1as, o estar en Normand\u00eda y sentir f\u00edsicamente qu\u00e9 tan amplia es la playa, imaginar a los soldados cuando bajaron la rampa y tuvieron que salir corriendo de los veh\u00edculos hacia la zona de fuego de artiller\u00eda. Eso es lo que llamar\u00edamos un momento de liderazgo: c\u00f3mo responder\u00e1 la gente, si algunos van a estar a la altura de la situaci\u00f3n o si van a quedarse en el veh\u00edculo. Las empresas tambi\u00e9n tienen momentos as\u00ed. De hecho, pongo un video sobre un crucero en que se supone que el capit\u00e1n ten\u00eda que estar ah\u00ed, pero abandon\u00f3 el barco. Esos momentos son realmente importantes y significativos; grandes momentos de ense\u00f1anza para nosotros.<br>\n\u00a0<\/p>\n<hr>\n<p><strong>Estrategia de guerra, estrategia de negocios<br>\n<\/strong><strong>Un profesor de ambos mundos<\/strong><br>\nCarlos Ruiz Gonz\u00e1lez<br>\nTuve la oportunidad de escuchar una conferencia de un profesor de Wharton, a quien tambi\u00e9n entrevist\u00e9 para istmo. Su historia es interesante, se trata del doctor Todd Henshaw, director de programas ejecutivos de liderazgo en la mencionada escuela de negocios. Anteriormente fue director de liderazgo en la academia militar de West Point y, antes de ser profesor, sirvi\u00f3 en el ej\u00e9rcito de su pa\u00eds durante 23 a\u00f1os. Nos encontramos ante un profesor de estrategia que ha tenido experiencia en el mundo militar \u2013incluso, participando en combate, una vez el helic\u00f3ptero donde iba fue derribado, afortunadamente sobrevivi\u00f3\u2013 y en el mundo de los negocios.<br>\nLas escuelas de negocio tomaron prestado el t\u00e9rmino \u00abestrategia\u00bb a los militares. Dicha palabra viene del griego que significa la \u00abt\u00e9cnica o arte\u00bb de un general, o l\u00edder de ej\u00e9rcitos. En la Grecia antigua a quien comandaba los ej\u00e9rcitos se le llamaba \u00abestratego\u00bb, como aquel juego de mesa que estuvo de moda hace unos 30 a\u00f1os.<br>\nEn su definici\u00f3n m\u00e1s simple la estrategia consiste en: establecer los objetivos que se quieren alcanzar, determinar las acciones a realizar para alcanzar dichos objetivos y movilizar (u obtener) los recursos para ejecutar dichas acciones. Se trata de una definici\u00f3n v\u00e1lida en ambos mundos: el militar y el empresarial.<br>\nLo innovador del enfoque de Henshaw es que, para ense\u00f1ar estrategia y liderazgo, el sal\u00f3n de clases que utiliza es nada menos que un escenario real. Este profesor lleva a directores de empresa a campos de batalla, como Normand\u00eda, donde fue el desembarco aliado en la Segunda Guerra Mundial, o Gettysburg, cerca de Filadelfia, lugar donde se desarroll\u00f3 una batalla decisoria de la Guerra Civil Norteamericana.<br>\nUno de los viajes que recientemente hizo fue a la regi\u00f3n del sur de Italia, donde el 5\u00ba ej\u00e9rcito americano pele\u00f3 varias batallas a lo largo de ese pa\u00eds, eligi\u00f3 este sitio porque considera que hubo muchos errores de liderazgo, en decisiones estrat\u00e9gicas y en toma de decisiones (y, como bien sabemos de los errores se aprende mucho).<br>\nEn ese lugar, su curso de tres d\u00edas inicia con sesiones te\u00f3ricas en el sal\u00f3n de clase, para concluir con dos d\u00edas de visita al campo de batalla. Tambi\u00e9n realiza entrevistas con personas de esa regi\u00f3n que sobrevivieron la destrucci\u00f3n de varios pueblos y una abad\u00eda.<br>\nEn estas sesiones siempre surgen tres temas como lecciones de aprendizaje, expresadas en preguntas, que generalmente son las preguntas que con frecuencia se hace un director:<br>\n1.\u00bfC\u00f3mo puedo establecer condiciones y darle forma al entorno para que mi gente alcance el \u00e9xito?<br>\n2.\u00bfC\u00f3mo puedo lograr que la innovaci\u00f3n \u00abregrese\u00bb a mi lugar de trabajo, y como puedo \u00abconstruir\u00bb un clima para que se quede?<br>\n3.En temas de decisiones, \u00bfc\u00f3mo me aseguro que compartamos las mejores ideas tanto en mi equipo como en la organizaci\u00f3n?<br>\nUna de las participantes, despu\u00e9s de haber tomado este curso, asegura: \u00abMuchas de las elecciones y de las decisiones que los l\u00edderes militares hacen en el campo de batalla se asemejan mucho a las decisiones que se hacen en la vida de la empresa, en esta \u00faltima se trata de entender los mercados en que estamos, la competencia que enfrentamos y los recursos en t\u00e9rminos de personas y de tiempo con que contamos\u00bb, sin duda los paralelismos son muy evidentes.<br>\nEstos resultados no nos sorprenden. Al estudiar mediante el m\u00e9todo del caso \u2013en este ejemplo acerca de temas militares\u2013 encontramos que podemos perfeccionar las habilidades y capacidades de los participantes de los cursos, ya sea en el manejo de riesgos, en el liderazgo transformacional, en pensamiento estrat\u00e9gico o en innovaci\u00f3n. En estos casos los participantes \u00abviven\u00bb la historia, y obtienen aprendizajes para toda la vida.<br>\nEn el mundo militar y en el mundo de los negocios, los buenos resultados siempre tienen que ver con tres elementos: (1) un buen diagn\u00f3stico, objetivo y humilde, bien hecho; (2) una decisi\u00f3n de calidad, bien tomada, discutida, consensuada y (3) una ejecuci\u00f3n precisa, impecable; con seguimiento.<br>\nCruzando experiencias (viendo c\u00f3mo se tomaron decisiones en momentos cruciales de batallas) nos permite entender mejor la naturaleza de la acci\u00f3n directiva en el mundo de los negocios. Es algo en lo que el profesor Henshaw tiene una amplia experiencia.<\/p>\n<hr>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"2427612\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leer despu\u00e9s 0En esos momentos clave, cuando hay que tomar una colina estrat\u00e9gica por asalto, es cuando el l\u00edder puede ser la diferencia entre ganar o perder. \u00a0 Hoy en d\u00eda Todd Henshaw dise\u00f1a, dirige y ense\u00f1a en programas de liderazgo ejecutivo en Wharton School, University of Pennsylvania; sin embargo su carrera como acad\u00e9mico se entrelaza con su historia como oficial en el Ej\u00e9rcito de Estados Unidos, donde se desempe\u00f1\u00f3 por 24 a\u00f1os, en puestos de mando y liderazgo a niveles desde pelot\u00f3n hasta batall\u00f3n. La asignaci\u00f3n final de Todd incluy\u00f3 el dise\u00f1o y construcci\u00f3n de la National Military Academy de Afganist\u00e1n. Con una nutrida experiencia tanto en el \u00e1mbito militar como empresarial, Henshaw describe las semejanzas de liderazgo en ambos entornos. \u00a0 \u00bfQu\u00e9 diferencias y similitudes existen entre el liderazgo ejecutivo y el militar? Puede que la gente se sorprenda cuando digo que no creo que haya tantas diferencias. Me refiero a que un buen liderazgo es un buen liderazgo. Los l\u00edderes militares tienen que pensar de manera estrat\u00e9gica, anticiparse al cambio; deben ser capaces de tomar decisiones con mucha rapidez. Los l\u00edderes militares son muy buenos para hacer crecer a su gente, hacer crecer la reserva de talento o la cadena de liderazgo. Mucho de lo que existe sobre liderazgo ejecutivo en realidad proviene de investigaci\u00f3n que se ha hecho en el contexto militar (en la marina o en el ej\u00e9rcito), ya que el gobierno de Estados Unidos asigna una gran cantidad de fondos para este tipo de estudios. No s\u00f3lo liderazgo, sino tambi\u00e9n psicolog\u00eda, motivaci\u00f3n y otros temas. Mucho de lo que hay sobre estrategias para empresas proviene del contexto militar. Lo \u00fanico que puedo decir sobre estas dos \u00e1reas en apariencia distintas \u2013mi trabajo es de hecho tender puentes entre mi propia experiencia y la experiencia ejecutiva\u2013 es que las empresas est\u00e1n empezando a lidiar con situaciones no necesariamente de combate, pero s\u00ed con lo que denominamos VUCA (volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambig\u00fcedad). Los militares usan este t\u00e9rmino para describir un combate porque nunca est\u00e1s seguro de lo que va a suceder en los pr\u00f3ximos minutos. Hay mucha informaci\u00f3n contradictoria y tienes que tomar decisiones sin an\u00e1lisis o informaci\u00f3n completa. Creo que el sector empresarial se acerca cada vez m\u00e1s a ese mundo. No me refiero a que los l\u00edderes empresariales est\u00e9n esquivando balas, sino que la complejidad del mundo empresarial y los cambios tan r\u00e1pidos que experimenta la gente hacen que se parezca mucho m\u00e1s a la ambig\u00fcedad con la que tienen que lidiar los oficiales del ej\u00e9rcito. As\u00ed que mi enfoque es VUCA: se trata de una situaci\u00f3n con la que vas a tener que lidiar y, a mi parecer, hay muchas cosas que podemos aprender de los l\u00edderes militares. A veces, cuando entro a las aulas siento que la gente se pregunta: \u00abes un militar, \u00bfqu\u00e9 podemos aprender de \u00e9l?\u00bb Pero cuando escuchan algunas de las cosas sobre las que reflexiono dicen: \u00ab\u00a1Ah, claro! Eso se parece a lo que me ocurre a m\u00ed.\u00bb \u00a0 No hay diferencia entre el liderazgo militar y el ejecutivo, sino s\u00f3lo buen liderazgo. \u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas principales de un buen l\u00edder? Entre las cosas que menciono \u2013y que he estudiado e investigado, ya que tambi\u00e9n trabajo en consultor\u00eda con altos ejecutivos\u2013 est\u00e1, a mi juicio, la habilidad de anticipar el cambio, en lugar de verse envuelto en \u00e9ste. As\u00ed que se trata de ser estrat\u00e9gicos en la perspectiva, y no s\u00f3lo poner atenci\u00f3n al funcionamiento diario de la organizaci\u00f3n. Hay algo que, podr\u00edamos decir, es una capacidad o aptitud, aunque creo que tambi\u00e9n es una habilidad que se desarrolla, que involucra el ver con mayor profundidad hacia adelante y ver a la organizaci\u00f3n con una mayor amplitud. Esto involucra un proceso de desarrollo de l\u00edderes. 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Me parece interesante que la gente utilice el t\u00e9rmino millennial \u2013y Generaci\u00f3n X, Y, Z y todos esos nombres\u2013 y me preocupa a veces que eso genere ciertas divisiones que, se ha demostrado con investigaciones, no existen tal cual. Se da un proceso de separar a los millennials en una categor\u00eda. A veces bromeamos sobre el hecho de que, cuando los mayores tenemos conversaciones en las que hay un joven presente, le preguntamos qu\u00e9 piensan los millennials, como si esa persona representara a todos los que tienen entre 20 y 35 a\u00f1os de edad. El consejo que podr\u00eda dar es \u00abbusca el punto de encuentro con la otra persona\u00bb. Platica con la gente, esc\u00fachala, trata de identificar su forma de pensar. Con lo que s\u00e9 sobre los millennials, puedo decir que quieren pertenecer a una organizaci\u00f3n que se preocupe por ellos, donde la lealtad exista de los dos lados. De hecho, no les importan tanto las compensaciones financieras como a nosotros cuando est\u00e1bamos tratando de salir adelante. Pueden ser empleados que har\u00e1n toda su carrera profesional con nosotros s\u00f3lo si creamos un ambiente en el que puedan crecer, prosperar y desarrollar su propia capacidad. Crecer en la organizaci\u00f3n y tener responsabilidades que los pongan a prueba son parte de sus mayores aspiraciones. Mi consejo para cuando hay m\u00faltiples generaciones es que tienes que abrir tu mente, agudizar tu o\u00eddo, escuchar y buscar el punto de encuentro con las personas. 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Mucho de lo que existe sobre liderazgo ejecutivo en realidad proviene de investigaci\u00f3n que se ha hecho en el contexto militar (en la marina o en el ej\u00e9rcito), ya que el gobierno de Estados Unidos asigna una gran cantidad de fondos para este tipo de estudios. No s\u00f3lo liderazgo, sino tambi\u00e9n psicolog\u00eda, motivaci\u00f3n y otros temas. Mucho de lo que hay sobre estrategias para empresas proviene del contexto militar. Lo \u00fanico que puedo decir sobre estas dos \u00e1reas en apariencia distintas \u2013mi trabajo es de hecho tender puentes entre mi propia experiencia y la experiencia ejecutiva\u2013 es que las empresas est\u00e1n empezando a lidiar con situaciones no necesariamente de combate, pero s\u00ed con lo que denominamos VUCA (volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambig\u00fcedad). Los militares usan este t\u00e9rmino para describir un combate porque nunca est\u00e1s seguro de lo que va a suceder en los pr\u00f3ximos minutos. Hay mucha informaci\u00f3n contradictoria y tienes que tomar decisiones sin an\u00e1lisis o informaci\u00f3n completa. Creo que el sector empresarial se acerca cada vez m\u00e1s a ese mundo. No me refiero a que los l\u00edderes empresariales est\u00e9n esquivando balas, sino que la complejidad del mundo empresarial y los cambios tan r\u00e1pidos que experimenta la gente hacen que se parezca mucho m\u00e1s a la ambig\u00fcedad con la que tienen que lidiar los oficiales del ej\u00e9rcito. As\u00ed que mi enfoque es VUCA: se trata de una situaci\u00f3n con la que vas a tener que lidiar y, a mi parecer, hay muchas cosas que podemos aprender de los l\u00edderes militares. A veces, cuando entro a las aulas siento que la gente se pregunta: \u00abes un militar, \u00bfqu\u00e9 podemos aprender de \u00e9l?\u00bb Pero cuando escuchan algunas de las cosas sobre las que reflexiono dicen: \u00ab\u00a1Ah, claro! Eso se parece a lo que me ocurre a m\u00ed.\u00bb \u00a0 No hay diferencia entre el liderazgo militar y el ejecutivo, sino s\u00f3lo buen liderazgo. \u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas principales de un buen l\u00edder? Entre las cosas que menciono \u2013y que he estudiado e investigado, ya que tambi\u00e9n trabajo en consultor\u00eda con altos ejecutivos\u2013 est\u00e1, a mi juicio, la habilidad de anticipar el cambio, en lugar de verse envuelto en \u00e9ste. As\u00ed que se trata de ser estrat\u00e9gicos en la perspectiva, y no s\u00f3lo poner atenci\u00f3n al funcionamiento diario de la organizaci\u00f3n. Hay algo que, podr\u00edamos decir, es una capacidad o aptitud, aunque creo que tambi\u00e9n es una habilidad que se desarrolla, que involucra el ver con mayor profundidad hacia adelante y ver a la organizaci\u00f3n con una mayor amplitud. Esto involucra un proceso de desarrollo de l\u00edderes. Si el director general de la empresa no cree en la tarea de desarrollar l\u00edderes, es muy dif\u00edcil generar una cultura en torno a esto, que tambi\u00e9n es estrat\u00e9gico, porque te prepara para el futuro. La tarea de marcar la pauta y crear la cultura apropiada es quiz\u00e1 lo m\u00e1s importante. Si el director general promueve que haya recursos y ofrece una gu\u00eda para ello, las personas pueden crecer m\u00e1s r\u00e1pido en la empresa y puede haber m\u00e1s opciones de a qui\u00e9n promover y qu\u00e9 tan r\u00e1pido hacerlo. El liderazgo se expande a todos los niveles, no s\u00f3lo los m\u00e1s altos de la organizaci\u00f3n. \u00a0 Tanto en el mundo empresarial como en el militar hay varias generaciones trabajando juntas. \u00bfQu\u00e9 tipo de liderazgo requiere esto? Es muy buena pregunta. Me parece interesante que la gente utilice el t\u00e9rmino millennial \u2013y Generaci\u00f3n X, Y, Z y todos esos nombres\u2013 y me preocupa a veces que eso genere ciertas divisiones que, se ha demostrado con investigaciones, no existen tal cual. Se da un proceso de separar a los millennials en una categor\u00eda. A veces bromeamos sobre el hecho de que, cuando los mayores tenemos conversaciones en las que hay un joven presente, le preguntamos qu\u00e9 piensan los millennials, como si esa persona representara a todos los que tienen entre 20 y 35 a\u00f1os de edad. El consejo que podr\u00eda dar es \u00abbusca el punto de encuentro con la otra persona\u00bb. Platica con la gente, esc\u00fachala, trata de identificar su forma de pensar. Con lo que s\u00e9 sobre los millennials, puedo decir que quieren pertenecer a una organizaci\u00f3n que se preocupe por ellos, donde la lealtad exista de los dos lados. De hecho, no les importan tanto las compensaciones financieras como a nosotros cuando est\u00e1bamos tratando de salir adelante. Pueden ser empleados que har\u00e1n toda su carrera profesional con nosotros s\u00f3lo si creamos un ambiente en el que puedan crecer, prosperar y desarrollar su propia capacidad. Crecer en la organizaci\u00f3n y tener responsabilidades que los pongan a prueba son parte de sus mayores aspiraciones. Mi consejo para cuando hay m\u00faltiples generaciones es que tienes que abrir tu mente, agudizar tu o\u00eddo, escuchar y buscar el punto de encuentro con las personas. 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Mucho de lo que existe sobre liderazgo ejecutivo en realidad proviene de investigaci\u00f3n que se ha hecho en el contexto militar (en la marina o en el ej\u00e9rcito), ya que el gobierno de Estados Unidos asigna una gran cantidad de fondos para este tipo de estudios. No s\u00f3lo liderazgo, sino tambi\u00e9n psicolog\u00eda, motivaci\u00f3n y otros temas. Mucho de lo que hay sobre estrategias para empresas proviene del contexto militar. Lo \u00fanico que puedo decir sobre estas dos \u00e1reas en apariencia distintas \u2013mi trabajo es de hecho tender puentes entre mi propia experiencia y la experiencia ejecutiva\u2013 es que las empresas est\u00e1n empezando a lidiar con situaciones no necesariamente de combate, pero s\u00ed con lo que denominamos VUCA (volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambig\u00fcedad). Los militares usan este t\u00e9rmino para describir un combate porque nunca est\u00e1s seguro de lo que va a suceder en los pr\u00f3ximos minutos. Hay mucha informaci\u00f3n contradictoria y tienes que tomar decisiones sin an\u00e1lisis o informaci\u00f3n completa. Creo que el sector empresarial se acerca cada vez m\u00e1s a ese mundo. No me refiero a que los l\u00edderes empresariales est\u00e9n esquivando balas, sino que la complejidad del mundo empresarial y los cambios tan r\u00e1pidos que experimenta la gente hacen que se parezca mucho m\u00e1s a la ambig\u00fcedad con la que tienen que lidiar los oficiales del ej\u00e9rcito. As\u00ed que mi enfoque es VUCA: se trata de una situaci\u00f3n con la que vas a tener que lidiar y, a mi parecer, hay muchas cosas que podemos aprender de los l\u00edderes militares. A veces, cuando entro a las aulas siento que la gente se pregunta: \u00abes un militar, \u00bfqu\u00e9 podemos aprender de \u00e9l?\u00bb Pero cuando escuchan algunas de las cosas sobre las que reflexiono dicen: \u00ab\u00a1Ah, claro! Eso se parece a lo que me ocurre a m\u00ed.\u00bb \u00a0 No hay diferencia entre el liderazgo militar y el ejecutivo, sino s\u00f3lo buen liderazgo. \u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas principales de un buen l\u00edder? Entre las cosas que menciono \u2013y que he estudiado e investigado, ya que tambi\u00e9n trabajo en consultor\u00eda con altos ejecutivos\u2013 est\u00e1, a mi juicio, la habilidad de anticipar el cambio, en lugar de verse envuelto en \u00e9ste. As\u00ed que se trata de ser estrat\u00e9gicos en la perspectiva, y no s\u00f3lo poner atenci\u00f3n al funcionamiento diario de la organizaci\u00f3n. Hay algo que, podr\u00edamos decir, es una capacidad o aptitud, aunque creo que tambi\u00e9n es una habilidad que se desarrolla, que involucra el ver con mayor profundidad hacia adelante y ver a la organizaci\u00f3n con una mayor amplitud. Esto involucra un proceso de desarrollo de l\u00edderes. Si el director general de la empresa no cree en la tarea de desarrollar l\u00edderes, es muy dif\u00edcil generar una cultura en torno a esto, que tambi\u00e9n es estrat\u00e9gico, porque te prepara para el futuro. La tarea de marcar la pauta y crear la cultura apropiada es quiz\u00e1 lo m\u00e1s importante. Si el director general promueve que haya recursos y ofrece una gu\u00eda para ello, las personas pueden crecer m\u00e1s r\u00e1pido en la empresa y puede haber m\u00e1s opciones de a qui\u00e9n promover y qu\u00e9 tan r\u00e1pido hacerlo. El liderazgo se expande a todos los niveles, no s\u00f3lo los m\u00e1s altos de la organizaci\u00f3n. \u00a0 Tanto en el mundo empresarial como en el militar hay varias generaciones trabajando juntas. \u00bfQu\u00e9 tipo de liderazgo requiere esto? Es muy buena pregunta. Me parece interesante que la gente utilice el t\u00e9rmino millennial \u2013y Generaci\u00f3n X, Y, Z y todos esos nombres\u2013 y me preocupa a veces que eso genere ciertas divisiones que, se ha demostrado con investigaciones, no existen tal cual. Se da un proceso de separar a los millennials en una categor\u00eda. A veces bromeamos sobre el hecho de que, cuando los mayores tenemos conversaciones en las que hay un joven presente, le preguntamos qu\u00e9 piensan los millennials, como si esa persona representara a todos los que tienen entre 20 y 35 a\u00f1os de edad. El consejo que podr\u00eda dar es \u00abbusca el punto de encuentro con la otra persona\u00bb. Platica con la gente, esc\u00fachala, trata de identificar su forma de pensar. Con lo que s\u00e9 sobre los millennials, puedo decir que quieren pertenecer a una organizaci\u00f3n que se preocupe por ellos, donde la lealtad exista de los dos lados. De hecho, no les importan tanto las compensaciones financieras como a nosotros cuando est\u00e1bamos tratando de salir adelante. Pueden ser empleados que har\u00e1n toda su carrera profesional con nosotros s\u00f3lo si creamos un ambiente en el que puedan crecer, prosperar y desarrollar su propia capacidad. Crecer en la organizaci\u00f3n y tener responsabilidades que los pongan a prueba son parte de sus mayores aspiraciones. Mi consejo para cuando hay m\u00faltiples generaciones es que tienes que abrir tu mente, agudizar tu o\u00eddo, escuchar y buscar el punto de encuentro con las personas. 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