{"id":23212,"date":"1997-09-01T00:00:00","date_gmt":"1997-09-01T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.1.157\/istmo\/?p=23212"},"modified":"1997-09-01T00:00:00","modified_gmt":"1997-09-01T00:00:00","slug":"equipos_el_crisol_de_la_inteligencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/1997\/09\/01\/equipos_el_crisol_de_la_inteligencia\/","title":{"rendered":"Equipos: el crisol de la inteligencia"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"23212\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p>No es suficiente aprender c\u00f3mo manejar una reuni\u00f3n, c\u00f3mo obtener la mayor participaci\u00f3n y compromiso de cada miembro, c\u00f3mo liberar la imaginaci\u00f3n y la creatividad, c\u00f3mo bregar con la diversidad y las opciones\u2026 aunque todo esto sea realmente necesario. El aspecto m\u00e1s importante es conocer las razones por las cuales el trabajo en equipo es una soluci\u00f3n en el ambiente moderno de las empresas; por qu\u00e9 ahora resulta un medio indispensable de la administraci\u00f3n, esto es: llegar al conocimiento de la filosof\u00eda que est\u00e1 detr\u00e1s de estas t\u00e9cnicas.<br>\nCon frecuencia, sentimos la inclinaci\u00f3n de empezar a realizar cosas, s\u00f3lo con una idea general de c\u00f3mo hacerlas y de cu\u00e1les son los fundamentos conceptuales que est\u00e1n en juego. Normalmente, esta forma de proceder obliga a rectificar y desperdiciar, deja muchas lagunas que se convierten, inmediatamente, en causa de futuros problemas. Al estudiar un tema, debemos procurar cubrir siempre cuatro aspectos: filosof\u00eda, m\u00e9todos, t\u00e9cnicas y herramientas; as\u00ed, tendremos un conocimiento completo que permitir\u00e1 obtener los mayores beneficios.<br>\nCuando se hace contacto con el concepto de trabajo en equipos y se conoce la gran cantidad de ventajas que implica su implantaci\u00f3n en una empresa, la primera reacci\u00f3n es aplicarlo en nuestras organizaciones para cosechar todos sus beneficios. Sin embargo, debe entenderse que formar un equipo no es s\u00f3lo reunir a varias personas para hacer algo; por ese camino, es m\u00e1s lo que se pierde que lo que se gana.<br>\nCuando nos hacemos expertos en las t\u00e9cnicas, pero no contamos con un soporte filos\u00f3fico que d\u00e9 sentido a nuestros actos, seremos diestros en usar algo que no comprendemos y no sabemos exactamente para qu\u00e9 sirve; es como si aprendi\u00e9ramos a usar, con gran destreza, un procesador de palabras pero no se tuviera la cultura, vocaci\u00f3n e inspiraci\u00f3n para crear una obra literaria. El procesador sirve para escribir, no para crear. En la medida que tengamos menos elementos filos\u00f3ficos en donde apoyar nuestras acciones, nuestros resultados ser\u00e1n menos relevantes, sin importar qu\u00e9 tan buena es la herramienta de que disponemos.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>Las utilidades del gremio<\/strong><\/p>\n<p>Desde que el hombre inici\u00f3 la producci\u00f3n de bienes, la organizaci\u00f3n se bas\u00f3 en el gremio (agrupaci\u00f3n de personas dedicadas a la misma actividad o especialidad) que prevaleci\u00f3 hasta el siglo XVIII aproximadamente. En este tipo de organizaci\u00f3n, la producci\u00f3n era b\u00e1sicamente artesanal; una sola persona, el artesano, realizaba todas las tareas, desde el acopio de materia prima, la fabricaci\u00f3n en todas sus etapas y aun la comercializaci\u00f3n. Esta forma de producir pose\u00eda ventajas: una sola persona ten\u00eda a su cargo la fabricaci\u00f3n de todas las partes del producto y hasta su dise\u00f1o, por lo tanto sent\u00eda como suyo el resultado y estaba orgulloso por algo bien hecho o avergonzado por los defectos acumulados al final.<br>\nEl sistema de producci\u00f3n artesanal permit\u00eda que una sola persona tuviera una concepci\u00f3n completa del proceso de fabricaci\u00f3n, de manera que pudiera tener en cuenta todos los requerimientos para vigilar, siempre, la calidad final; el ajuste de las partes era seguro, pues cualquier imperfecci\u00f3n se correg\u00eda de inmediato, los defectos eran detectados y el cliente recib\u00eda lo que requer\u00eda.<br>\n<strong>Revoluci\u00f3n en el sistema de trabajo<\/strong><br>\nEl cambio en el sistema de trabajo qued\u00f3 marcado cuando el 5 de junio de 1723, naci\u00f3 en Kirkaldy, Escocia, el hombre que generar\u00eda la chispa de una de las transformaciones m\u00e1s importantes de la era moderna, con base en un concepto: la divisi\u00f3n del trabajo. Adam Smith public\u00f3, en 1776, los principios de dicho concepto en su libro La riqueza de las naciones.<br>\nLa divisi\u00f3n del trabajo implica que las tareas que realiza cada trabajador se simplifiquen al m\u00e1ximo, de manera que logre realizarlas con mucha destreza y r\u00e1pido; sin embargo, este concepto introduce nuevos problemas que no se resolvieron en mucho tiempo. Al provenir las diversas partes del producto de diferentes trabajadores, pose\u00edan defectos o errores en las especificaciones y finalmente no encajaban unas con otras, esto resultaba en productos defectuosos. Las especificaciones se hicieron indispensables y las tolerancias se convirtieron en un dolor de cabeza.<br>\nEl objetivo de producir grandes vol\u00famenes de productos fue el motor principal de la industria mundial y todos los m\u00e9todos de administraci\u00f3n que se desarrollaron apuntaban hacia tal objetivo, haciendo a un lado otros aspectos. Se aceptaba producir con errores y distribuir productos defectuosos. El servicio de reparaci\u00f3n lleg\u00f3 a ser un negocio tan lucrativo como la venta. La especializaci\u00f3n se hizo profunda y se abatieron de manera brutal los gastos de capacitaci\u00f3n (no hay m\u00e1s que imaginar cu\u00e1nto se gastaba en capacitar a un obrero en el esquema artesanal, en el cual ten\u00eda que pasar a\u00f1os de aprendiz y compararlo con el gasto necesario para ense\u00f1ar una tarea m\u00ednima y repetitiva).<br>\n<strong>Equipo y producci\u00f3n, la visi\u00f3n nipona<\/strong><br>\nLos japoneses, lograron establecer con claridad que se pod\u00edan obtener mejores productos, sin afectar el volumen y el tiempo, si se trabajaba formando grupos en los que fuera posible analizar las situaciones desde todos los \u00e1ngulos requeridos. Comprobaron que la \u00fanica optimizaci\u00f3n real, se logra optimizando el todo en conjunto y no una parte aislada, pues de otra forma el mejoramiento en una parte siempre implica que alguna otra empeore. As\u00ed, qued\u00f3 claro que la diversidad conduce a mejores resultados y el equipo fue reconocido como un elemento clave de la producci\u00f3n.<br>\nEl trabajo en equipo debe, en primer t\u00e9rmino, lograr que el objetivo o producto vuelva a ser concebido en su totalidad tomando en cuenta, para su elaboraci\u00f3n, todos los elementos que lo componen, como hac\u00eda el artesano. Es permitir que todos los involucrados que ahora ejecutan tareas aisladas manifiesten los requerimientos de la parte que les toca, faciliten el trabajo de los dem\u00e1s y logren mejoras totales. Es posibilitar que el enfoque hol\u00edstico abarque el todo y permita la armon\u00eda y concordancia de las partes.<br>\nEl an\u00e1lisis basado en procesos es la herramienta que ayuda a esa concepci\u00f3n total y sustenta el enfoque hol\u00edstico. Cuando analizamos un proceso en equipo, aprovechamos la fuerza de una herramienta mediante la conjunci\u00f3n de conocimientos que de otra manera permanecer\u00edan dispersos. Es as\u00ed que se logra conocer todas las interrelaciones, cuidar y explotar debidamente las ligas, observar la secuencia, determinar y afinar los tiempos. Sin esto, lo m\u00e1s seguro es que las acciones resultaran incoherentes generando interferencia entre las actividades, lo que consumir\u00eda recursos y provocar\u00eda baja productividad e ineficiencia.<br>\nLa capacidad individual para pensar es limitada y s\u00f3lo en conjunto tendremos a nuestro alcance ideas, enfoques y soluciones que nunca se nos hubieran ocurrido. La percepci\u00f3n de la realidad de un individuo nunca ser\u00e1 completa y la \u00fanica forma de entender el mundo \u00be que resulta cada d\u00eda m\u00e1s complejo\u00be , es compartir con otros los conceptos, opiniones e ideas. Para ello es indispensable reconocer que por naturaleza el ser humano es limitado y cualquier convicci\u00f3n es, necesariamente, producto de alguna percepci\u00f3n parcial de la realidad y, por lo tanto, susceptible de ser cambiada y enriquecida.<br>\n<strong>Equipos: las m\u00faltiples ventajas<\/strong><br>\nEl prop\u00f3sito m\u00e1s importante del equipo es quiz\u00e1, devolver al trabajador el orgullo por realizar una actividad m\u00e1s completa y no una tarea minimizada como la que se le asigna en un esquema tradicional de divisi\u00f3n del trabajo. El equipo le brinda la oportunidad de participar en tareas m\u00e1s complejas, que resultan m\u00e1s compatibles con la naturaleza humana, compuesta no s\u00f3lo de manos sino tambi\u00e9n de intelecto. El equipo le permite usar su mente y sentido creativo dando un mayor valor a su participaci\u00f3n. En algunas empresas, se capacita al trabajador en todas las habilidades que requiere su equipo.<br>\nTambi\u00e9n hace posible que el trabajador se sienta part\u00edcipe del producto a obtener, puesto que interviene en diversas partes de su concepci\u00f3n y dise\u00f1o o, al menos, lo conoce ampliamente y sabe los requerimientos de su proceso de elaboraci\u00f3n; ello facilita que pueda evaluar el impacto de sus acciones y sienta orgullo o verg\u00fcenza por su desempe\u00f1o personal y por el producto. En el esquema artesanal el orgullo era s\u00f3lo personal, ahora es compartido con el equipo y esta situaci\u00f3n incrementa el compromiso y aumenta la responsabilidad, puesto que ya no somos los \u00fanicos afectados con el resultado de nuestra actividad individual.<br>\nEs de vital importancia tener en cuenta que nuestro comportamiento es radicalmente distinto cuando estamos solos, cuando estamos con otra persona y cuando estamos en grupo. En este \u00faltimo caso adquiere una gran importancia la imagen que se desea proyectar y se har\u00e1 lo necesario para conservarla; por ejemplo, no es dif\u00edcil que lleguemos a afirmar conceptos que sean contrarios a nuestras verdaderas convicciones o nos mantengamos en un punto, aunque sea notoria nuestra necedad. Tal situaci\u00f3n es com\u00fan, sobre todo en las etapas iniciales de un equipo, cuando los miembros se conocen poco y es posible manejar una imagen sin ser descubiertos.<br>\nEn un equipo la comunicaci\u00f3n es abierta y total, basada en la confianza que se genera como producto de la honestidad y el trato; los miembros se conocen y aprenden a confiar unos en otros; el convencimiento sustituye a la imposici\u00f3n jer\u00e1rquica; la amistad y camarader\u00eda son naturales y sustituyen al protocolo y el manejo pol\u00edtico; el conocimiento mutuo hace imposible el mantenimiento de cualquier imagen. Aquel que no logra adeptos para sus ideas despu\u00e9s de haberlo intentado m\u00e1s de tres veces, se convierte en obstinado y ser\u00e1, por consecuencia natural, el \u00fanico que est\u00e1 mal; cuando una idea es buena f\u00e1cilmente mueve al equipo y logra apoyo un\u00e1nime.<br>\nLas relaciones en el equipo deben permitir que el convencimiento sea posible, para esto es necesario que exista libertad y respeto, sin que ello implique condescender con la falsedad, trivialidad o conformismo. Todos estar\u00e1n dispuestos a invertir tiempo en recibir la informaci\u00f3n necesaria para poner a prueba sus convicciones. La informaci\u00f3n es el mejor camino para modificar las opiniones y conseguir adeptos para las ideas. A mayor informaci\u00f3n, las decisiones ser\u00e1n mejores y m\u00e1s certeras; las decisiones r\u00e1pidas y basadas en la intuici\u00f3n, dan una falsa imagen de inteligencia, que se borra cuando la realidad hace aflorar los errores.<br>\nNo debe perderse de vista que la decisiones siempre se convierten en acciones y que para actuar correctamente, es necesario hacer intervenir, en el proceso de decisi\u00f3n, los puntos de vista de quienes realizan y est\u00e1n en contacto directo con la acci\u00f3n. El equipo es el medio para hacer participar a esas personas y ofrecerles un ambiente donde puedan hacer valer sus opiniones. En las organizaciones jer\u00e1rquicas, la l\u00ednea de acci\u00f3n y las personas que ah\u00ed trabajan, est\u00e1n r\u00edgidamente separadas de los niveles superiores donde se toman las decisiones; de esta manera, el pensamiento queda lejos de la acci\u00f3n y lo que podr\u00eda ser peor, la acci\u00f3n est\u00e1 desconectada del pensamiento. Resultar\u00eda irracional pretender que exista una organizaci\u00f3n por equipos y que no se hiciera nada por lograr que la gente trabaje junta y que se den las condiciones necesarias para la expresi\u00f3n de las ideas, el an\u00e1lisis y el pensamiento conjunto. \u00c9sa es una de las tareas m\u00e1s importantes de los directivos de una empresa, sobre todo si ha adoptado una estrategia basada en equipos.<\/p>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"23212\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para saber c&oacute;mo manejar y qu&eacute; esperar de los equipos, debe conocerse a profundidad cu&aacute;l es el problema que resuelven y cu&aacute;les los conceptos fundamentales que sustentan su forma de trabajar.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1487],"tags":[51],"class_list":["post-23212","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-alta_direccion","tag-ejemplar_232"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.2 (Yoast SEO v27.6) - 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