{"id":22212,"date":"1996-01-01T00:00:00","date_gmt":"1996-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.1.157\/istmo\/?p=22212"},"modified":"2023-11-04T17:44:48","modified_gmt":"2023-11-04T22:44:48","slug":"el_gobierno_de_la_empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/1996\/01\/01\/el_gobierno_de_la_empresa\/","title":{"rendered":"El gobierno de la empresa"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"22212\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p>Aunque la frase monumental: \u201chacer hacer\u201d, labrada a golpe de sabidur\u00eda, se ha solidificado com\u00fanmente como la descripci\u00f3n de la tarea principal del director, es in\u00fatil como referencia pr\u00e1ctica.<br>\nResulta que quien depende de otros para conseguir lo que espera, tiene que resolver mucho m\u00e1s que la acci\u00f3n misma: saber lo que quiere conseguir, comunicarlo a quienes se encargar\u00e1n de ello y lograr que lo quieran hacer, del modo \u2013 c\u00f3mo y cu\u00e1ndo- que se les pide.<br>\nPero el tema no es s\u00f3lo puntual y por ello limitado a las tareas de cada uno. Lo que interesa es el producto del conjunto: lo que la empresa es capaz de hacer como grupo de trabajo. El \u201chacer hacer\u201d abarca tambi\u00e9n la asignaci\u00f3n de encargos, el dise\u00f1o de la relaci\u00f3n entre ellos y el orden operativo que les da unidad.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>EL TEJIDO REAL DEL TRABAJO<\/strong><\/p>\n<p>Si se piensa en t\u00e9rminos de las operaciones cotidianas de una empresa, existe un primer agregado natural que no corresponde a las estructuras de autoridad. Se descubren secuencias, cadenas de actividades que llamamos procesos. Es posible describir el tejido de tareas individuales siguiendo los procesos que las relacionan y entender con claridad el trabajo del conjunto.<br>\nPor supuesto, estos tejidos no se encuentran s\u00f3lo en las tareas de producci\u00f3n o venta, que con mucha frecuencia son pensadas y resueltas como procesos. Todas las actividades dentro de las empresas son parte de procesos que cruzan -en todos los sentidos y direcciones- departamentos, funciones y zonas geogr\u00e1ficas. Todas las empresas viven los conflictos derivados de este hecho y pocos directores son capaces de descubrir en ellos el pulso del trabajo unitario.<br>\nCuando se quiere organizar un grupo de trabajo, frecuentemente se recurre al \u201corganigrama\u201d y se inicia por la parte alta de la estructura. La asignaci\u00f3n de las tareas que generan el producto real del conjunto se deja para el final, pues \u201ctopogr\u00e1ficamente\u201d est\u00e1n en la parte baja de la organizaci\u00f3n y su contenido suele ser el m\u00e1s simple del escalaf\u00f3n.<br>\nEncargar el trabajo de la empresa desde arriba tiene una parte de buen sentido, si lo que se quiere es asignar las responsabilidades directivas a los mejores hombres, por sus capacidades para el buen gobierno. En muchos casos, se les pide organizar y asignar, como parte de su trabajo, aquellas actividades que quedan dentro de su \u00e1rea estructural (funcional, geogr\u00e1fica, por negocio, por mercados, por productos, etc\u00e9tera).<br>\nPero el sentido natural de la actividad del conjunto y de los procesos por lo que se realiza queda fuera de este procedimiento. Las actividades son separadas con criterios estructurales y siguiendo las l\u00edneas de autoridad formal.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>ENCARGAR PROCESOD Y DISPONER EL PODER<\/strong><\/p>\n<p>No es posible desprenderse de las estructuras que hemos llamado \u201cde autoridad\u201d \u2013 las que ejercen el poder delegado por el \u00f3rgano supremo de la empresa- , porque son, de hecho, los \u201cbrazos\u201d o medios que el director tiene para gobernar la empresa. Lo que sugerimos es que se piense en el trabajo del conjunto y que se encargue con sentido de proceso.<br>\nNo se trata de hacer \u201creingenier\u00eda\u201d de la empresa, pues con puros conceptos ingenieriles se pierde lo que de pol\u00edtico tiene la naturaleza del grupo humano. Se propone pensar los encargos como parte de uno o varios procesos, cuya realizaci\u00f3n se pone en manos de personas, de seres humanos con voluntad y capacidad propias.<br>\nEn la empresa singular cada actividad debe ordenarse respecto a dos tipos de proceso: los que generan el producto real y los procesos de gobierno. El gobierno de la acci\u00f3n conjunta tambi\u00e9n se realiza por procesos, por secuencias de acciones dedicadas a mantener la cohesi\u00f3n y a dar direcci\u00f3n a la din\u00e1mica global. Si se logra, la unidad org\u00e1nica permite que todo impulso para la acci\u00f3n \u2013 con origen interno o externo al conjunto- se incorpore a la din\u00e1mica sin romper la unidad.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>IMPULSAR Y GOBERNAR LA ACCI\u00d3N<br>\n<\/strong><\/p>\n<p>Pero la vida de la estructura, la capacidad de acci\u00f3n ordenada a fines concretos, se funda en la iniciativa y se gobierna por procedimientos. Est\u00e1 en las personas el imaginar y querer lo posible, y en hacer lo necesario para realizarlo de manera acabada. Est\u00e1 en los procedimientos el trazo previo de los procesos, el plan secuencial de acciones para ordenar la iniciativa individual al conjunto.<br>\nPero no siempre la iniciativa es el origen de los procesos. Hay impulsos que no responden a esta noci\u00f3n de iniciativa y que tambi\u00e9n mueven a la acci\u00f3n. Los eventos del entorno son un caso muy frecuente de disparo de procesos. Lo mismo ocurre con eventos dentro de la empresa que escapan al cuerpo del trabajo.<br>\nDe cualquier modo, si se quiere mantener el orden org\u00e1nico es necesario que las iniciativas y los impulsos se desarrollen en procedimientos adecuados. De otro modo, los procesos originados estar\u00e1n fuera de control y tender\u00e1n a romper la unidad o a desviar el trabajo de conjunto.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>INICIATIVA PRIVADA<br>\n<\/strong><\/p>\n<p>Ni los medios ni los fines hacen el trabajo de la empresa. Son las personas quienes, cumpliendo sus encargos, producen y venden, se ordenan y coordinan, se mantienen como grupo y hacen el negocio.<br>\nCon frecuencia s\u00f3lo uno de ellos tiene la iniciativa: imaginar lo que hay que hacer, reunir al grupo, encargar el trabajo, conseguir que se haga. \u00c9l dirige. Su encargo es crear y cuidar la empresa que hace el negocio de cada d\u00eda. El orden y la vida de la estructura est\u00e1n en sus manos, como est\u00e1 el esfuerzo de cada miembro de la empresa.<br>\nSi los encargos no se cumplen, si la iniciativa no se produce, es porque el director no ha cumplido uno de sus encargos. Cuando esto ocurre, el negocio peligra y, con \u00e9ste, el futuro de la empresa.<br>\nLa responsabilidad del director no es proverbial, es cotidiana y necesariamente operativa, aunque su trabajo sea hacer realidad el trabajo de otros.<\/p>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"22212\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El gobierno del trabajo es la tarea que, quiz&aacute; con m&aacute;s rigor que ninguna otra, prueba la capacidad de quien asume la responsabilidad de dirigir.<\/p>\n","protected":false},"author":37,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1487],"tags":[31],"class_list":["post-22212","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-alta_direccion","tag-ejemplar_222"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.2 (Yoast SEO v27.6) - 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