{"id":21511,"date":"1994-11-01T00:00:00","date_gmt":"1994-11-01T05:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.1.157\/istmo\/?p=21511"},"modified":"2023-11-08T06:06:15","modified_gmt":"2023-11-08T11:06:15","slug":"la_empresa_postmoderna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/1994\/11\/01\/la_empresa_postmoderna\/","title":{"rendered":"La empresa postmoderna"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"21511\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p>Bajo la presi\u00f3n de los grandes cambios por los que el mundo est\u00e1 atravesando, la empresa y sus dirigentes trabajan desde hace varios a\u00f1os en la transformaci\u00f3n de las organizaciones, y claman, quiz\u00e1 sin tener clara conciencia de ello, por un nuevo paradigma, un marco de referencia totalmente distinto para visualizar y entender los negocios, que lleve a la humanidad m\u00e1s all\u00e1 de la era industrial.<br>\nEn este proceso se ha presentado una curiosa circunstancia: la empresa, por razones puramente pragm\u00e1ticas, se ha convertido en la primera instituci\u00f3n social que se ha hecho cargo de los cambios culturales del futuro, anticip\u00e1ndose as\u00ed al protagonismo que suelen tener en ellos otras instancias.<br>\nHay pocas obras, en la literatura de negocios, que al se\u00f1alar los cambios o proponer nuevos modelos caigan en la cuenta de este protagonismo de primer orden que la empresa est\u00e1 teniendo en la transformaci\u00f3n del mundo contempor\u00e1neo. Este es el caso de la m\u00e1s reciente obra de Carlos Llano intitulada El postmodernismo en la empresa.<br>\n<strong>Protagonismo del mundo vital<\/strong><br>\nSe trata, para decirlo con palabras de Lorenzo Servitje, prologuista del libro, de \u201ctodo un tratado para entender el nuevo entorno econ\u00f3mico, social y cultural de nuestro pa\u00eds y tambi\u00e9n el internacional\u2026\u201d y del que \u201cse pueden sacar valiosas orientaciones para entender mejor el mundo de hoy y obrar en consecuencia\u201d.<br>\nEl autor nos propone una descripci\u00f3n del fen\u00f3meno cultural del postmodernismo partiendo de un an\u00e1lisis de su antecedente inmediato \u2013la modernidad\u2013 con relaci\u00f3n al cual se define a s\u00ed mismo. La modernidad es descrita por Carlos Llano con arreglo a la pretensi\u00f3n de la humanidad de haber alcanzado la mayor\u00eda de edad de la raz\u00f3n. Esta mayor\u00eda de edad se plasma a s\u00ed misma en dos rasgos: el economicismo y el racionalismo, cuyas principales manifestaciones institucionales est\u00e1n representadas por el Mercado y el Estado, con la a\u00f1adidura de la influencia persuasiva de los medios de comunicaci\u00f3n social.<br>\nPrecisamente el postmodernismo se presenta como una reacci\u00f3n para la cual \u201cni el Estado, ni el mercado ni los medios de comunicaci\u00f3n son lo central para el hombre\u201d.<br>\nLlano advierte que la sociedad moderna, al reducirse a Estado, Mercado e Influencia de los medios de comunicaci\u00f3n colectiva, ha marginado del protagonismo de la vida social al mundo vital, ese mundo que brota de las personas y de sus relaciones primarias. En esas instituciones la persona s\u00f3lo es tenida en cuenta como sujeto de reglamentos, ventas o consumo de informaci\u00f3n. Pero ese modelo social de la modernidad se ha resquebrajado bajo los l\u00edmites impuestos por la misma realidad, y con \u00e9l los modelos de la empresa \u2013instituci\u00f3n t\u00edpicamente moderna\u2013 tambi\u00e9n se desmoronan.<br>\n<strong>Retorno a la persona<\/strong><br>\nCarlos Llano hace notar, para sorpresa del lector, que la empresa ha sido la primera instituci\u00f3n en reaccionar, remiti\u00e9ndose a ese mundo vital para recuperar las fuentes de energ\u00eda que brotan de las personas y de sus relaciones originarias. Tradicionalmente anclada en la t\u00e9cnica y la econom\u00eda, la empresa dirige hoy su atenci\u00f3n al humanismo, entendido \u00e9ste como el conjunto decantado de verdades sobre el aut\u00e9ntico modo de ser del hombre. Es en este conocimiento donde se est\u00e1 gestando una nueva sensibilidad en la empresa, que puede ser descrita como el \u201crostro humano\u201d que la empresa adquiere al buscar hacer compatible su naturaleza con la del modo propio y natural del ser de los hombres que la constituyen.<br>\nEl retorno a la persona es, para el autor, un fen\u00f3meno impl\u00edcito en la importancia concedida por la empresa a la llamada cultura de las organizaciones. Hoy es com\u00fanmente admitido que el centro de la empresa est\u00e1 constituido no por los edificios, ni las m\u00e1quinas, ni las reglamentaciones jur\u00eddicas, sino por la propia manera de ser de la corporaci\u00f3n, por su cultura o, si se prefiere, por ese modo diferencial de actuar compartido por el conjunto de personas de las que se compone la empresa. De aqu\u00ed surge la prioridad que sobre el producto e incluso sobre el cliente mismo han adquirido las personas que integran la empresa.<br>\nPara Carlos Llano, antes que organizar a los individuos, el director de empresas tiene como tarea primordial la de infundir en ellos el sentido de pertenencia, que va m\u00e1s all\u00e1 del aspecto de la propiedad de la empresa en forma de capital: es la impregnaci\u00f3n de cultura, que consiste en lograr que asuman la responsabilidad de la misi\u00f3n de la empresa por parte de todos los que la forman. Que los individuos que integran una empresa la tomen como algo propio comporta, a su vez, que las organizaciones mercantiles readmitan al hombre real dentro de ellas. Esto es lo que sit\u00faa a la empresa en los planteamientos de la postmodernidad, que consiste en un esfuerzo de reivindicaci\u00f3n de esos valores interiores o espirituales del ser humano que la modernidad, en aras de una racionalidad desencarnada, margin\u00f3.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>Humanistas pragm\u00e1ticos<\/strong><\/p>\n<p>Nuestro autor llama la atenci\u00f3n sobre el hecho de que la empresa ha asumido estos planteamientos no por razones de humanismo, sino por fuerza de un realismo pragm\u00e1tico. Efectos tales como la competencia a ultranza, el consumismo y la irresponsabilidad, han orillado a las empresas a revisar no s\u00f3lo sus sistemas y procesos, sino incluso los principios fundamentales que hasta hace apenas una d\u00e9cada constitu\u00edan el esp\u00edritu mismo sobre el que se fincaba toda la actividad de las empresas en general. As\u00ed, por ejemplo, el autor pasa a revisi\u00f3n los criterios sobre los que, para la mentalidad moderna, ha venido descansando la eficacia de las organizaciones, y que son los de la competencia y el poder. Llano se detiene a considerar c\u00f3mo cada vez son m\u00e1s los que piensan de manera diferente y levantan la voz contra la actitud prepotente de quienes defienden el predominio de la competencia y el uso de la fuerza con argumentos de eficacia. Las aspiraciones ecologistas y pacifistas son algunos de los fen\u00f3menos sociales aducidos para ejemplificar esa resistencia contempor\u00e1nea a aceptar, como \u00fanicos valores de eficacia, la contienda y el predominio del m\u00e1s fuerte.<br>\nFrente a los actuales criterios dominantes de la competencia y el poder, Carlos Llano se\u00f1ala la colaboraci\u00f3n y el servicio como los criterios emergentes de una nueva sociedad. En la empresa postmoderna, estos nuevos criterios se explayan en cinco principios que rigen su actividad: gradualidad (no trabajar por saltos bruscos;pluralismo (muchos modos de progreso y muchas maneras de medirlo;complementariedad (buscar y alentar las diferencias para convertir despu\u00e9s lo diferente en complementario;integralidad (capacidad de pensar de manera unitaria una situaci\u00f3n multifac\u00e9tica;solidaridad (contrapesar la competencia con la colaboraci\u00f3n). Estos cinco principios ennoblecen las caracter\u00edsticas del mundo mercantil y del quehacer pol\u00edtico, al hacerlo compatible con el modo propio y natural de ser del hombre.<br>\nLlano advierte que, para el caso de la empresa, asumir esos principios supone \u201cdesmaterializarla\u201d, lo cual significa que no se le conciba ya como una gran maquinaria servida por hombres, sino como una comunidad de personas que se sirven de instrumentos, instrumentos que son cada vez m\u00e1s conceptuales que mec\u00e1nicos.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>5 puntos de la nueva teor\u00eda<\/strong><\/p>\n<p>Se plantea as\u00ed una nueva teor\u00eda de la empresa, que contrariamente a lo que ha sucedido en otros casos, no nos ofrece lo que la empresa deber\u00eda hacer, sino lo que las empresas est\u00e1n, de hecho, haciendo frente a los nuevos fen\u00f3menos sociales postmodernistas, tales como el ecologismo, el feminismo, el pacifismo o el nacionalismo. Esta nueva teor\u00eda se construye a partir de las mutaciones generales m\u00e1s importantes que las empresas contempor\u00e1neas est\u00e1n experimentando, y que son descritas por el autor dentro de cinco par\u00e1metros: 1) organizativo, donde se observa un declinar en la empresa de los sistemas y procedimientos para dar mayor importancia al car\u00e1cter de las personas y su cultura; 2) relacional, dentro del que se da mayor atenci\u00f3n a la recepci\u00f3n de las comunicaciones que a la emisi\u00f3n de ellas; 3) motivacional, en el que se presenta una disminuci\u00f3n de fuerza de las motivaciones centradas en la satisfacci\u00f3n del ego\u00edsmo posesivo, en beneficio de las tendencias efusivas del ser humano; 4) \u00e9tico, en el que las empresas se vuelven m\u00e1s hacia las cuestiones cualitativas, haciendo depender la buena marcha de la organizaci\u00f3n m\u00e1s de las virtudes de quienes trabajan que de los procedimientos; 5) finalmente el par\u00e1metro cognoscitivo, que para Llano es el que implica las m\u00e1s profundas transformaciones en la empresa actual, pues los recursos intelectuales son hoy el principal capital de la empresa, adem\u00e1s de que tambi\u00e9n se ha dado un cambio en cuanto a la especie de conocimiento necesario para la empresa contempor\u00e1nea: hoy son m\u00e1s decisivos los conocimientos que permiten establecer un di\u00e1logo con el entorno cultural de la empresa, un compromiso con metas verdaderamente valiosas y unos criterios para decidir qu\u00e9 informaci\u00f3n es relevante.<br>\nTodos los an\u00e1lisis que Carlos Llano nos ofrece en esta obra discurren en ese doble nivel caracter\u00edstico de su pensamiento: el que compete propiamente al acto de dirigir y el que busca la fundamentaci\u00f3n antropol\u00f3gica de esa acci\u00f3n. La perspectiva desde la cual ambos niveles se conjugan arm\u00f3nicamente viene dada por su concepto del hombre comprometido con la verdad sobre su ser, y que apretadamente puede ser descrito aqu\u00ed como el que lo define en funci\u00f3n de su dignidad como persona, dotada de libertad y de un destino trascendente.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>Reto para hombres de negocios<\/strong><\/p>\n<p>En el libro se percibe el amplio bagaje cultural de su autor, a la vez que su cercan\u00eda experimental con los fen\u00f3menos de empresa abordados. Prueba de esto \u00faltimo es que el libro cierra con un interesante cap\u00edtulo dedicado a encarnar los conceptos vertidos por su autor en la realidad concreta de empresas, cuyos casos son analizados tanto en sus logros como en sus desaciertos. Desfilan as\u00ed por las \u00faltimas p\u00e1ginas empresas como People Express, Hewlett-Packard, Salomon Brothers y la mexicana corporaci\u00f3n de Xabre, por citar algunas. En estos an\u00e1lisis son puestas a prueba las caracter\u00edsticas mutantes de la empresa posmoderna, tales como la oposici\u00f3n de la cooperaci\u00f3n y el servicio a la competencia y el poder; la de la hospitalidad a lo inh\u00f3spito; la del modo de ser propio de una cultura a la deshumanizaci\u00f3n de los procesos industriales y comerciales; etc\u00e9tera.<br>\nEn definitiva, la obra nos presenta el reto que la cultura postmoderna plantea al hombre de negocios: el de superar la esquizofr\u00e9nica oposici\u00f3n del humanismo y la t\u00e9cnica, mediante una acci\u00f3n de s\u00edntesis para la que no puede menos que sentirse bien pertrechada, pues es \u00e9se el tipo de acci\u00f3n que, desde una perspectiva pragm\u00e1tica, define la esencia de su actividad como director.<\/p>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"21511\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Carlos Llano, Director fundador del IPADE, primer Rector de la Universidad Panamericana, fil&oacute;sofo y destacado hombre de negocios nos ofrece en &eacute;ste, que es su ya octavo libro, uno de los m&aacute;s profundos e inquietantes textos que sobre la empresa contempor&aacute;nea se han publicado en castellano como lengua original.<\/p>\n","protected":false},"author":109,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[2568],"tags":[19],"class_list":["post-21511","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-biblioteca_empresarial","tag-ejemplar_215"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.2 (Yoast SEO v27.6) - 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