{"id":21311,"date":"1994-07-09T00:00:00","date_gmt":"1994-07-09T05:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.1.157\/istmo\/?p=21311"},"modified":"1994-07-09T00:00:00","modified_gmt":"1994-07-09T05:00:00","slug":"director_o_dictador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/1994\/07\/09\/director_o_dictador\/","title":{"rendered":"\u00bfDirector o dictador?"},"content":{"rendered":"<button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"21311\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button><body><p>Es claro que toda empresa es una organizaci\u00f3n dirigida a metas. La existencia de la autoridad es necesaria pues plantea objetivos y encamina todos los esfuerzos de la empresa hacia ellos. Su existencia se justifica para beneficio de la empresa (la direcci\u00f3n eficaz facilita el trabajo y optimiza resultados) e, indirectamente, para beneficio de la sociedad, ya que unas empresas sanas aportan calidad en sus productos y servicios e incrementan mejoras en la econom\u00eda del pa\u00eds.<br>\nTradicionalmente se dividen en aquellas que brindan productos y las que proporcionan servicios. Aunque esta divisi\u00f3n es v\u00e1lida, cada vez es m\u00e1s palpable que todas est\u00e1n en funci\u00f3n del servicio. Qu\u00e9 mejor servicio que adquirir un buen producto, y qu\u00e9 p\u00e9simo servicio la obtenci\u00f3n de uno malo que nos acarrea infinidad de problemas (desde la molestia de reclamarlo).<br>\nSi el \u00e9xito de la empresa se subordina a la calidad de sus productos ya sean satisfactores o servicios entonces la optimidad en el servicio debe ser compromiso primordial. De esto dependen las utilidades y, por tanto, los ingresos per c\u00e1pita de cada miembro.<br>\nSi el papel de la autoridad es como ya dijimos fijar objetivos y encaminar al cumplimiento de los mismos, se sigue que quien debe ser m\u00e1s consciente de la necesidad de proporcionar mejores servicios es la autoridad. Una de sus misiones es irradiar esta consideraci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>\u00abNADIE DA LO QUE NO TIENE\u00bb<\/strong><\/p>\n<p>Dice el sabio refr\u00e1n que \u00abnadie da lo que no tiene\u00bb; es por ello requisito fundamental de todo ejecutivo, con cierto grado de autoridad, entender que su cargo es, primordialmente, servicio.<br>\nEl ejecutivo pondr\u00e1 todas sus capacidades en juego. Antiguamente no eran requeridas habilidades tan singulares para el logro de una tarea grupal, pues el capataz se val\u00eda de la fuerza del l\u00e1tigo. Nuestra sociedad ha evolucionado favorablemente en ciertos aspectos; hoy se necesita, de la autoridad, capacidades agudas para el logro eficaz de los recursos humanos; la autoridad debe ser moral, primeramente, para conseguir la subordinaci\u00f3n libre (no s\u00f3lo impuesta) de su grupo de trabajo.<br>\nEl tratado de libre comercio plantea retos serios a los empresarios, gerentes o cualquier persona con cargos de responsabilidad en una organizaci\u00f3n; tales retos se convierten en acicate para el crecimiento profesional. La empresa de hoy no es para el mexicano pusil\u00e1nime; salir adelante requiere el juego de todas las facultades para desarrollarlas m\u00e1s y mejor.<br>\nDe c\u00f3mo entienda el administrador su papel de autoridad, depender\u00e1 la supervivencia y el lugar de su empresa en el mercado. No subsistir\u00e1 la que proporcione un mal servicio; perder\u00e1 su trabajo quien no entienda que mandar es servir y que, por lo tanto, debe buscar siempre objetivos comunes y no personales.<br>\nEs obvio que el servicio debe verse con relaci\u00f3n al consumidor. Pero aunque sea menos obvio el papel del servicio dentro de la empresa, es tal vez medular para el \u00e9xito frente a la consecuci\u00f3n de los objetivos organizacionales.<br>\nEntender la autoridad a la manera del capataz que posee poder (manifestado arbitrariamente, sin buscar el servicio a sus subordinados, integrando fuerzas para llegar a las metas), no es s\u00f3lo anticuado sino peligroso para el bien global de la instituci\u00f3n.<br>\nEsa val\u00eda que se requiere hoy reclama, por parte de todas las autoridades internas, inteligencia clara para definir objetivos y voluntad f\u00e9rrea (que es diferente a inflexible) para dirigir recursos hacia los objetivos.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>LO QUE NO SE DEBE HACER<\/strong><\/p>\n<p>He aqu\u00ed ciertos perfiles de autoridad deficiente, junto con algunos da\u00f1os ocasionados a la empresa y sus trabajadores:<\/p>\n<p class=\"subtit\">Personalidad empresarial sana<\/p>\n<p>El perfil de una autoridad empresarial sana debe contar, b\u00e1sicamente, con las siguientes caracter\u00edsticas:<br>\n1. Personalidad madura. Implica, entre otras cosas, entender su papel como servicio.<br>\n2. Inteligencia clara y aguda, por ella somos capaces de identificar objetivos a largo, mediano y corto plazo. (La inteligencia es luz para la acci\u00f3n).<br>\n3. Voluntad fuerte. Esta capacidad hace apto al individuo para conseguir objetivos planteados por la inteligencia y superar cualquier obst\u00e1culo. (La voluntad es fuerza para la acci\u00f3n).<br>\n4. Carisma que facilite unificar esfuerzos y sacar el mayor provecho posible a los recursos humanos, lo cual beneficiar\u00e1 a los mismos trabajadores, pues es altamente satisfactorio dar lo mejor de s\u00ed mismo.<br>\n5. Integridad moral. Facilita a los subordinados acatar \u00f3rdenes de una persona valiosa. Adem\u00e1s, esta caracter\u00edstica crea un ambiente de confianza, indispensable para laborar con eficiencia.<\/p>\n<p class=\"subtit\"><strong>El privilegio de servir<\/strong><\/p>\n<p>A) Est\u00e9 en disposici\u00f3n de hablar con sus empleados. Su simple presencia es muy importante para la gente que trabaja para usted. Si dice tener una \u00abpol\u00edtica de puerta abierta\u00bb, cumpla con ella. La exclusiva y sincera atenci\u00f3n que presta a sus empleados es muy motivante.<br>\nB) Aliente a las personas a trabajar con usted, no para usted. Equipo de trabajo es m\u00e1s que una frase rebuscada: es cumplir con los objetivos del departamento y de la compa\u00f1\u00eda. Recordar un dicho com\u00fan: cuando sus empleados sientan que son parte de la soluci\u00f3n no ser\u00e1n parte del problema.<br>\nC) Avise con anterioridad a su personal sobre los cambios que los afectan. La participaci\u00f3n es otra clave esencial.<br>\nD) Sea r\u00e1pido para felicitar. Otorgue cr\u00e9ditos cuando deba hacerlo.<br>\nE) Aseg\u00farese de que cada persona sepa lo que se espera de ella y c\u00f3mo lo est\u00e1 haciendo. Los empleados necesitan saber qu\u00e9 comportamientos ser\u00e1n aplaudidos y cu\u00e1les criticados. Deje en claro sus expectativas, aseg\u00farese de que sus subordinados entiendan cu\u00e1les son estas posibilidades y c\u00f3mo forman parte de los objetivos de toda la empresa.<\/p>\n<p class=\"textogris\">La fuerza de la motivaci\u00f3n<\/p>\n<p>Lin Grensing. Selector.<\/p>\n<\/body><button class=\"simplefavorite-button has-count\" data-postid=\"21311\" data-siteid=\"1\" data-groupid=\"1\" data-favoritecount=\"0\" style=\"\">Leer despu\u00e9s <i class=\"sf-icon-star-empty\"><\/i><span class=\"simplefavorite-button-count\" style=\"\">0<\/span><\/button>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entender la autoridad como &laquo;poder&raquo;, no s&oacute;lo es anticuado sino peligroso para el bien global de la organizaci&oacute;n.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1487],"tags":[17],"class_list":["post-21311","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-alta_direccion","tag-ejemplar_213"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.2 (Yoast SEO v27.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfDirector o dictador? 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