{"version":"1.0","provider_name":"Revista ISTMO","provider_url":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023","author_name":"Revista ISTMO","author_url":"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/author\/admin\/","title":"Reputaci\u00f3n vs Responsabilidad empresarial","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"oExuottIf6\"><a href=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2012\/06\/04\/reputacion-vs-responsabilidad-empresarial\/\">Reputaci\u00f3n vs Responsabilidad empresarial<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/2012\/06\/04\/reputacion-vs-responsabilidad-empresarial\/embed\/#?secret=oExuottIf6\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&#8220;Reputaci\u00f3n vs Responsabilidad empresarial&#8221; &#8212; Revista ISTMO\" data-secret=\"oExuottIf6\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/dim-id.com\/pruebaentradas2023\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n<\/script>\n","description":"Toda acci\u00f3n empresarial enfocada a la responsabilidad y la sustentabilidad, afecta la percepci\u00f3n de la empresa hacia fuera. Es necesario tener presente que los beneficios de la RSE van m\u00e1s all\u00e1 de la buena apreciaci\u00f3n social. \u00a0 La RS percibida Hacia finales de 2011, Millward Brown y HSM publicaron el estudio m\u00e1s grande y ambicioso con \u00abLas mejores marcas en M\u00e9xico\u00bb. Para ello se recurri\u00f3 a BrandDynamics\u2122, la metodolog\u00eda m\u00e1s utilizada en el mundo para medir valor de marca. Este ejercicio se realiza desde 2008. La muestra se levanta entre ejecutivos mexicanos y eval\u00faa distintos aspectos de las marcas, incluyendo la RS. Las diez marcas mejor posicionadas fueron: 1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Google 2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Discovery Channel 3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 UNAM 4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bimbo 5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Honda 6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Colgate 7.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Riviera Maya 8.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Walmart 9.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Naturella 10.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Michelin \u00a0 En un breve an\u00e1lisis, destacan: \u2022 \u00a0De las empresas consideradas como las \u00ab10 marcas con mayor responsabilidad social en M\u00e9xico\u00bb s\u00f3lo tres han recibido el distintivo de Empresas Socialmente Responsables (ESR) que otorga el Cemefi: Bimbo, Colgate y Walmart. \u2022 \u00a0De esta lista, s\u00f3lo cuatro tienen informaci\u00f3n de responsabilidad social o sustentabilidad en su sitio web: las tres ESR citadas y Michelin \u2013aunque esta \u00faltima liga su p\u00e1gina a la de Estados Unidos y no dispone de informaci\u00f3n en espa\u00f1ol. \u2022 De las \u00ab10 marcas con mayor responsabilidad social en M\u00e9xico\u00bb s\u00f3lo dos forman parte del IPC Sustentable de la Bolsa Mexicana de Valores: Bimbo y Walmart. \u2022 La UNAM no es una marca entendida como tal, sino una instituci\u00f3n educativa. \u00bfPor qu\u00e9 marcas, con un largo historial en responsabilidad social o con profundas acciones en este sentido, no forman parte de la lista? Aqu\u00ed podr\u00eda hablarse de CEMEX, Cuauht\u00e9moc Moctezuma, FEMSA, Coca-Cola, Holcim Apasco, Unilever o SC Johnson, entre muchas otras. Lo cierto es que no necesariamente las empresas responsables son reconocidas como tal en los c\u00edrculos directivos. Lo que podr\u00eda manifestar una realidad a\u00fan m\u00e1s \u00e1spera: la responsabilidad social no ha sido comprendida a cabalidad por la sociedad ni siquiera en los niveles ejecutivos de M\u00e9xico. Este a\u00f1o, 685 empresas consiguieron el distintivo ESR, contra 572 del a\u00f1o pasado; un aumento cercano a 20% (aunque casi 17% de las empresas que alcanz\u00f3 el distintivo ESR en 2011 no lo refrend\u00f3 en 20121). En este contexto, \u00bfqu\u00e9 pareciera ser m\u00e1s rentable? \u00bfSer bien percibido o ser responsable? La Comisi\u00f3n Europea redefini\u00f3 el significado de la RSE, tambi\u00e9n llamada responsabilidad social corporativa. De acuerdo con su comunicado Una renovada estrategia de la Uni\u00f3n Europea 2011-2014 para la RSC,2 la nueva definici\u00f3n del t\u00e9rmino es: \u00abLa responsabilidad de las empresas por sus impactos en la sociedad\u00bb.\u00a0Ahora bien, \u00bfqu\u00e9 es la reputaci\u00f3n corporativa? Reputaci\u00f3n corporativa, una visi\u00f3n hol\u00edstica La reputaci\u00f3n corporativa puede definirse como el reconocimiento que los grupos de inter\u00e9s hacen de una compa\u00f1\u00eda a partir del grado de cumplimiento con sus clientes, empleados, accionistas y comunidad en general. Si bien hoy existen infinidad de rankings y reconocimientos con diferentes metodolog\u00edas para medir la RSE, no hay tantos para la reputaci\u00f3n corporativa. Algunos de los m\u00e1s renombrados son: Fortune AMAC, Fortune WMAC, Merco, Coeficiente de Reputaci\u00f3n Corporativa y RepTrak\u2122 (del Reputation Institute); \u00e9ste \u00faltimo es el m\u00e1s reconocido globalmente y el que tiende a convertirse en est\u00e1ndar. De acuerdo con el Reputation Institute, las variables en un an\u00e1lisis de reputaci\u00f3n corporativa deben ser: productos y servicios, innovaci\u00f3n, lugar de trabajo, gobierno corporativo, ciudadan\u00eda corporativa, liderazgo y performance. El a\u00f1o pasado, Reputation Institute e Inmark M\u00e9xico presentaron el primer estudio de reputaci\u00f3n corporativa en nuestro pa\u00eds3 y para ello utilizaron la metodolog\u00eda del RepTrak\u2122. El trabajo de campo, que se realiz\u00f3 en marzo y mayo, const\u00f3 de 3 mil 1 entrevistas telef\u00f3nicas a consumidores y 7 mil 447 ratings de empresas. De acuerdo con los resultados del estudio \u00abRepTrak\u2122 Pulse M\u00e9xico 2011\u00bb, que evalu\u00f3 a 70 compa\u00f1\u00edas seleccionadas por su volumen de facturaci\u00f3n y familiaridad con el p\u00fablico meta, en un rango de cero a cien puntos, las cinco empresas con mejor reputaci\u00f3n del pa\u00eds fueron: 1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sam\u2019s Club = 76.0 2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Grupo Bimbo = 73.4 3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Danone = 73.2 4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cervecer\u00eda Cuauht\u00e9moc = 71.9 5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Pepsico = 71.4 Los siete puntos de RepTrak, dan luces para saber por qu\u00e9 empresas como Apple y Google son tan apreciadas en los mercados sin hablar tanto de su RSE. Como ejemplo interesante est\u00e1 el reciente caso de Apple. Tim Cook, presidente ejecutivo de la firma, viaj\u00f3 a China, pa\u00eds en que la empresa enfrenta acusaciones por explotaci\u00f3n laboral. Ah\u00ed trabajan 120 mil personas y ensamblan la mayor parte de los iPads y iPhones. Aunque pueda calificarse como un fuerte problema de responsabilidad social, la marca sigue siendo una de las preferidas del mundo. En 2011, Apple apareci\u00f3 en el lugar ocho del Top 10 de Interbrand, quiz\u00e1s el ranking m\u00e1s prestigioso en la materia. Seg\u00fan el \u00edndice BrandZ 2011, Apple es la firma m\u00e1s valiosa del planeta con un valor estimado mayor a 153 mil millones de d\u00f3lares. As\u00ed, podr\u00eda se\u00f1alarse que la marca de la manzana, si bien se preocupa por sus aspectos sustentables, se interesa m\u00e1s por la innovaci\u00f3n y el performance de sus productos, abarcando las otras dimensiones que RepTrak se\u00f1ala como trascendentes en un an\u00e1lisis de reputaci\u00f3n corporativa. Reputado o responsable Parecer\u00eda entonces que es mejor ser una empresa con buena reputaci\u00f3n que una responsable. La realidad es que, como se\u00f1ala el Reputation Institute, la RSE es inherente a la reputaci\u00f3n. As\u00ed, las empresas bien reputadas suelen ser responsables, aunque no necesariamente suceda lo mismo a la inversa. Los beneficios de la RSE, no obstante, van m\u00e1s all\u00e1 de la buena apreciaci\u00f3n social. Por lo general, las compa\u00f1\u00edas que trabajan bien su responsabilidad tienen mejores desempe\u00f1os financieros, mayor atracci\u00f3n y retenci\u00f3n de talento, fuerte correspondencia con sus grupos de inter\u00e9s, buenos v\u00ednculos con las autoridades gubernamentales, una s\u00f3lida cadena de valor, mejor balance de huella social y ambiental y, por supuesto, mejor bursatilidad. No hay que olvidar que cada vez con mayor frecuencia los inversionistas en todo el","thumbnail_url":"https:\/\/istmo.mx\/wp-content\/uploads\/2012\/06\/AltaDir_04_titulo-300x159.jpg"}